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腾讯拍拍网.ppt

上传人:无敌 文档编号:110783 上传时间:2018-03-14 格式:PPT 页数:28 大小:1.25MB
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资源描述

1、,腾讯拍拍网(),腾讯拍拍网()是腾讯旗下知名电子商务网站。拍拍网于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营,是目前国内第二大电子商务平台。,拍拍网目前主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道,其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。,依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源,拍拍网具备良好的发展基础。2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长,拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12

2、日,拍拍网上线发布满两周年,在流量、交易、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。据易观国际报告显示,2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长,并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。,据iResearch艾瑞咨询推出的2007-2008中国网络购物发展报告数据显示,2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣,以8.7%的交易份额位居第二。2008年第二季度据艾瑞咨询最新数据显示,拍拍充分整合了腾讯客户端资源并在购物体验功能上进一步优化,08年第二季度拍拍实现了30%以上的环比增长。根据艾瑞咨询2008-2009年中国网络购物行业发展报告研究

3、显示,2008年拍拍网交易额增长迅速,份额提升至9.9%,继续稳居国内第二大电子商务平台。,拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化。2008年11月11日,拍拍网正式宣布:网站新的品牌口号定位于“超值购物、值得信赖”,未来拍拍网将着力打造一个“最便捷、最贴心、最值得信赖的”的社区电子商务平台,为用户提供诚信、安全的在线网购新体验。作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成,拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势,现在已成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的电子商务网站,并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题,功能强大的在线支付平台解决网购烦恼,拍拍网拥有功能强大的在线支付平台财付通,

4、为用户提供安全、便捷的在线交易服务。目前您使用财付通服务都是 完全免费 的,财付通,什么是财付通? 财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台,为网上交易双方提供了信用和资金的中介担保。使用财付通有什么好处?安全:买家“先验货再确认付款”有效保障货款安全方便:简单注册,立即使用免费:财付通付款全免费,交易简单三步曲,网购安全有保障,第一步:买家付款到财付通(有两种方法)方法一:买家先通过网上银行充值到自己的财付通帐户, 再用“财付通余额支付”方式付款到财付通; 方法二:买家通过网上银行直接付款到财付通。第二步:卖家发货给买家财付通收到款项会通知卖家发货。第三步:财付通打款给卖家买家收到货且验

5、货满意,进行确认操作后,财付通会打款给卖家,完成交易。若有问题,买家可进行退货退款申请。,新手买家网购全攻略,1.首先你需要注册一个ID(QQ号),不要在不安全的电脑上使用自己的用户名,如果是在家电脑上使用需安装杀毒软件和防木马软件,并记得及时更新软件的病毒库;如果是在网吧,使用前最好查看一下是否装有上述软件,以确定电脑的安全性(杀毒软件和防木马软件是非常重要的,在下面会讲到使用网上银行,更需要你的电脑有一个安全的使用环境)。,2.认证,单纯作为一个买家,按照拍拍规则是无需认证的,但我建议你有时间的话最好认证一下。身份证、手机都可以认证。,3.财付通和网上银行,财付通是拍拍为了维护诚信,保证买

6、家利益而推出的一个支付工具。在你拍下宝贝并付款后,钱会首先保存在财付通公司,财付通公司会通知卖家“已收到款,可以发货”,卖家发货后,买家需在收到商品并确认无误后进“我的拍拍-已买到的宝贝”确认一下已收到商品,财付通公司才会将货款支付给卖家。这期间,如果商品发生意外,有了财付通买家可以不并担心会受到损失。要使用财付通首先你要有一张开通了网上银行的银行卡,如何开通网上银行请参看拍拍的帮助:(友情提醒:开通网银需携带身份证到银行柜台办理,不要在网吧和不安全的电脑上使用网上银行)。开通网银后就能充值、使用财付通付款了。,4.如何找宝贝,注册、认证等一切工作完成后,你可以开始开心的购物之旅了。拍拍的首页

7、对商品进行了详细的分类,你可以通过分类找到自己想买的商品。以银饰为例,在首页的所有分类中,有个“珠宝首饰/手表/眼镜”分类,下面的子分类第一个便是“银饰”,点进去后有更详细的分类,比如项链项坠、手链、戒指,还可以分成“纯银”和“镶嵌”的等等。在页面的上面还有一个“搜索”,通过它你可以更直接的找到你想宝贝,只需在搜索栏输入关键字,然后点边上的“搜索”便能找到想找的宝贝了。当你找到想要的商品时往往会有很多页的同类商品,让你不知所措,这时你可以通过右手边的商品“所在地”经行筛选,尽量的找离你比较近的卖家,那样邮寄什么的都会比较方便,运费也会较低。还可以通过“先择排序/显示方式”进行排列,将商品按你的

8、要求排列,方便你查看对比等等。寻找宝贝的关键是耐心和对比,用多了自然会熟悉的。,5.如何寻找更可信的卖家,虽然有财付通可以保障买家的安全,但找一个诚信可靠的卖家还是很有必要的。信用度是衡量一个卖家诚信度的数字值,但未必信用度高的卖家就一定是好卖家,0信用的卖家也未必信用度一定不如高信用的卖家。信用度只是一种借鉴而以。通过商品页面另边的卖家信用度可以查看该卖家的信用度,点进去后可以看到一张详细的信用表和与其交易的买家对该卖家的评价。在这里我建议买家仔细查看一下卖家的中评或者差评,这往往反映了该卖家的问题所在。看看那些给他中评和差评的买家对他的商品的评价,以及卖家自己的解释,这会让从一个旁观者的角

9、度看到卖家的诚信度和素质。最重要的一点,信用度永远是死的,人是活的,只有你和卖家真正沟通过,你对卖家的了解才会更深。而且你想要更完整的了解想要的商品,也需要和卖家沟通。所以你需要一个聊天工具,这里强烈推荐QQ,因为QQ是拍拍推出的方便买家卖家沟通的工具,拍拍认可QQ的聊天记录作为交易发生纠纷时证据。如果万一交易时发生问题,QQ的聊天记录就能成为有力的证据,而如果你使用了其它聊天工具,它的聊天记录是不被拍拍认可的。,6.其它注意事项,收到商品时需当着送货人的面打开包裹,确定商品的完整性和表面没问题,如果有问题可拒绝签收,或者请送货人出据书面的证明。在购买前应了解卖家对于退换商品的承诺,以便在发生

10、问题时更容易解决问题。当商品有问题时应该及时和卖家联系,以便沟通和解决问题,如果不能解决就应该利用拍拍的规则保护自己的权益。(友情提醒:投诉和举报都不是解决问题的最好方法,只能不得以而用之,沟通始终是最好的解决办法。万一你要投诉和举报,需要提供真实有效的证据,无凭无据的投诉举报是没用的,只会浪费你的精力。),爱上拍拍的几大理由,一、拍拍的优势,拍拍网与别的网站相比.其最大的区别在于它的后面拥有上千万个热爱QQ的年轻,时尚群体.我想如果统计出来的数据绝对可以吓你一跳.现在聊天系统当中我们没有什么好怀疑的,腾讯的QQ在所有的当中是最成功的.有着这样的消费群体,你还在犹豫什么呢! 还不行动起来加入吗

11、. 还有就是财富通的这个第三方的介入,更让拍拍网上的安全问题有所提升.这就让买家能更放心的去购买你的东西.所以一个成功的卖家还需要学习很多东西,其中财富通的运用是很重要的,因为有许多买家都是新手,如果你没有及时的给予指导,可能顾客就会不耐烦的的消失掉.,二、交友,还有在拍拍最让我感到欣慰的是我交到了很多朋友.所谓五湖四海皆兄弟.随便到哪里都需要兄弟嘛.在拍拍上也一样啊,没有朋友,就没有存在的余地.哪个人可以告诉我,没有朋友,自己可以成功.,三、乐趣,拍拍的社区功能区也是个非常好的地方,这里可是每个新手,老手起步的地方啊.这是我喜欢的一句话:想成功,社区先出名. 其它功能先不说,先讲下一些乐趣吧.拍拍社区里设置很多版面哦.这样给许多志同道合的人一个游戏的空间.(本人最喜欢的就是 拍友风采 这个版面.因为这里可是许多臭美的人的乐园哦,.这里可以发自己的照片出来,让大家看到,支持自己.要知道爱美是每个人都想要的,特别是听到别人夸你的那种声音.西西.好高兴的.)当然还有很多版面的呢,丰富多彩.让人真的好着迷这里啊.轻松的度过每一天,而且还可以得到收获.最重要的是每个版面都会推出许多活动,那些活动都可以拿推荐位的哦,想知道推荐位的作用吗.一句话,得到了推荐位,你就离成功只有一步之遥.就算没有得到什么,可是参与这些活动会让你感觉到很多乐趣的。,如何卖,结束,OVER,

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