1、目 录摘 要.1Abstract2前言.31印度尼西亚概况.41.1印尼国情概况.41.2印尼通讯市场现状.41.3印尼的手机文化.52中国手机业概况.92.1中国手机产业和市场现状.92.2国产手机在中国市场发展迅速的原因分析.113中国手机在印尼.12结论.14参考文献:.151摘 要印尼通讯业的前景十分广阔，基于人口基数大的优势，现在的印尼已成为亚洲第四大手机市场。一些国际巨头看中了印尼广阔的手机市场，早已进驻印尼，而我国的一些手机厂商也进入了印尼，与那些国际巨头同台竞技。本文将对印尼手机通讯市场现状，印尼的手机文化，和中国手机产业现状等方面进行介绍和分析，浅谈中国手机在印尼市场的未来发
2、展前景。关键词：印尼通讯业；印尼手机市场；中国手机2AbstractIn Indonesia, the prospect of communications industry is very vast. Based on theadvantage of large population, Indonesia has become Asian one of the fourth largestmarkets of mobile phone. Some international giants have fancied the vast mobilephone market in Indonesi
3、a and stationed in Indonesia, and there also have someChinese mobile phone manufacturers in Indonesia, complete with those internationalgiants. This article will discuss the future prospect of development of Chinese mobilephone market in Indonesia through the introduction and analysis of the status
4、quo ofthe Indonesian mobile communications market, mobile phone culture in Indonesiaand Chinesemobilephoneindustry status quo.Key words:Indonesian communication industry; Indonesian mobilecommunicational market；Chinesemobilephone3从印尼手机文化看中国手机在印尼的发展前 言印度尼西亚，美丽的“千岛之国”，国土疆域辽阔，拥有人口2.4亿，未来会成为世界第四大移动通讯市场。
5、意识到这个市场的重要性，全球的手机巨头纷纷进驻这个市场，中国的手机厂商也将触角伸向这里，他们将与那些世界巨头展开同台竞技。俗话说“知己知彼百战不殆”，我们国家的手机企业要想在这个市场分得一杯羹，就必须要先了解印尼这个市场需要什么样的产品。本文将会从印尼的电子通讯市场现状和印尼独特的手机文化开始介绍，比较中国手机目前的发展状况，发现现在印尼的中国手机仍存在着许多问题，这些问题是影响中国手机在印尼市场扩大市场份额的关键。但随着中国手机在制造工艺方面的提升，这些问题也会逐渐被解决，可以预测，未来中国手机将会在印尼市场扮演越来越重要的角色。41 印度尼西亚概况1.1 印尼国情概况印度尼西亚共和国，简称
6、印度尼西亚或者印尼，位于亚洲东南部，地跨赤道，疆域横跨亚洲及大洋洲。陆地1,904,443平方公里，海洋790万平方公里(包括专属经济区)。是世界上最大的群岛之国，别称“千岛之国”，由太平洋和印度洋之间17508个大小岛屿组成，其中约6000个有人居住。1因为国土面积散布较宽、多岛屿的特点，使固网在印尼发展困难较多，所以印尼现代通讯多以无线为主，移动网络中连接接入网络或者小区站点到交换中心的链路BACKHAUL大多采用了微波通信。这也决定了印尼的移动电话市场要比固话市场大得多。2印尼作为亚洲重要经济体，同是也是东盟和G20集团的成员国，拥有2.376亿人口，是世界第四人口大国，也是世界上穆斯林
7、人口最多的国家之一，其中15-64岁的居民65.7%，3整个社会属于成年型社会，对新鲜事物的接受能力较强。截至2010年，印尼的手机用户已经达到1.8亿，约占总人口的70%，而且这一数字仍在逐年上升，可见印尼的手机市场潜力巨大。近年来，印尼政局稳定，民族和睦，经济复苏，GDP年增长率在6%左右，人均GDP3500美元，相当于中国2009年左右的一个水平，电信业发展也逐步加快，电信商业对印尼经济提供的贡献达到13%，现已成为亚洲第四大手机市场。印尼通讯电子市场的发展，给竞争激烈的中国企业带来了难得的发展机遇。1.2 印尼通讯市场现状印尼作为东盟十国中一个比较活跃的经济体，自2000年起就逐步开放
8、了其电信领域。目前，印尼移动通信市场已经十分开放，外资最高可持有合资公司95的股份，不过合资对象必须是国有公司。4到2007年印尼政府颁布新法，对电信等几个涉及国家安全的重点领域的外资所有权进行限制。外国投资者对印尼固1印度尼西亚.EB/OL：http:/zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8D%B0%E5%BA%A6%E5%B0%BC%E8%A5%BF%E4%BA%9A2张苹苹.印尼的国家无线电管理和监测 JCHINA RADIO 2010，33印尼信息和电信业2011年营业额料达360兆盾.EB/OL.：http:/ J中国新通信.2007（8）5网和移动运营商的持股比例最
9、高分别不得超过49%和65%。新法不具有回溯性，即只适用于之后的外国投资，而不适用于已经完成或正在进行中的外国投资。在此之前，印尼对外资在本国电信企业中的持股比例并无明确的限制。印尼政府推出这些新的保护措施，主要是担心外资的影响力与日俱增，一旦外资撤离，将导致类似于当年金融风暴的事件重演。现今印尼有11家电信运营商，五家GSM和六家CDMA，而其中三家最大的移动运营商Telkomsel、Indosat和AxiataXL，占据了最大的印尼通讯市场份额。根据调查数据显示，最大的GSM网络运营商telkomsel的市场份额为48%，用户群为成年人或是商业人士，口碑也是最好，优点是信号好覆盖地域广，有
10、点像国内的移动地位。Xl是印尼第三大电信运营商，他的主要用户群为学生和年轻人，这是因为它的短信和手机上网资费比较便宜。在所有的运营商里面axis的资费最为便宜，但是它的信号不好，覆盖地域少，所以在印尼的占有率很低。图1 印尼电信运营商市场占有率分布图51.3 印尼的手机文化因为印尼的电信运营商众多，竞争十分激烈，所以印尼的手机资费相对中国来说非常便宜。首先，在印尼没有漫游和长途的说法，只有不同运营商的说法，也就是说你在巴厘岛买的telkomsel的卡拿到雅加达用，资费跟在巴厘岛是一样的。但是不同运营商之间打电话却是很贵的，换算下来跟在中国漫游打电话差不多价格，所以在印尼就出现了一个现象，大公司
11、越做越大（比如telkomsel）小公司越来越难生存（比如axis）。在印尼发短信几乎是免费的而且可以跨运营商5薛桦.印尼XL：移动数据弄潮者 N 营.赢-2011，066互发，各个运营商的优惠政策不同，有的是一天直接送100条短信，有的是一天只要发一条短信那天就直接送你10000条免费短信，而且一条短信换算成人民币也就7分钱左右。印尼的手机上网资费也比国内便宜，一般都是几百兆一个月就人民币20块钱左右，印尼大部分地域已经覆盖3G网络了，2G网络跟3G网络的资费是一样的。不会像在中国3G上网还需要另外办卡，资费也比2G贵。所以大部分印尼人与家人朋友之间的交流倾向于使用电话语音、短信和电子邮件的
12、方式。虽然诺基亚在印尼的手机市场占据了半壁江山，可是最受印尼人欢迎的手机却是黑莓（blackberry），6原因有3点：1.黑莓手机键盘是26字母全键盘设计，而印尼语正是使用26个拉丁字母，这样的键盘设计有助于提高用户的打字速度。2.黑莓支持邮件推送（pushmail）功能，邮件在印尼非常受大众欢迎，使用率非常高。3.黑莓手机在印尼给大众的印象就是商务人士专用，是身份的象征，就像Iphone手机在国内受欢迎是因为卖得贵，代表了使用者的身份的道理一样。可以说，黑莓手机在印尼取得成功，主要原因是因为它的设计符合印尼人的使用习惯。中国的手机厂商想要在印尼市场取得成功也要向黑莓学习，学习他的设计理念，
13、而且要添加一些黑莓手机都没有的元素，以此与黑莓手机区别开来，拥有自己的特色。在手机里添加一些宗教的元素会是比较好的选择，印尼的建国五基里面提倡“信仰神道”，宗教文化在印尼盛行，手机内置一些宗教内容更加受到消费者的欢迎。2008年华为曾推出一款穆斯林手机C2802掀起了印尼的购买热潮。印尼现在流行的网络社交工具是facebook和Twitter，印尼不仅是Twitter全球第一大市场，还是facebook全球第二大市场，用户约3500万人。印尼人十分重视追赶潮流，所以许多用户都喜欢通过手机上的Facebook和Twitter分享日常生活的点点滴滴。QQ和MSN在印尼不能流行起来，主要是由于印尼人
14、对电子通讯产品的使用习惯造成的，印尼手机资费很低廉，短信资费几乎相当于免费，所以在印尼电子通讯市场发展的前期人们更倾向于直接用短信来联络感情，到后期网络的发展，印尼人又开始使用邮箱来进行交流。而QQ在中国之所以流行也是因为国内网络市场发展历程造成的，90年代末，国内网络发展起来了，但是手机资费仍然很贵，国人为了交流沟通，所以开始使用网络聊天工具，演化到现在，国人已经养成习惯用IM工具进行交流，这也促进了我国的网络发展。反观印尼，由于没有经历我们国内曾经的高额手机费用时代，他们亦养成了直接用手6薛桦.印尼XL：移动数据弄潮者 N 营.赢-2011，067机短信沟通的习惯，造成了传统IM工具在印尼
15、无法流行起来。Facebook在印尼流行起来亦是有他的原因，首先要从Facebook这个工具本身来看，Facebook不是一个专业的聊天工具，它是一个新型的传媒方式，用户可以私下向Facebook任何用户发送信息，即便这些用户不是他们的“朋友”，他比传统媒体更快速，更高效率，更多消息点，比如利比亚事件就是一个典型例证，即便利比亚全国公共广播电台和其他国外新闻机构被禁止在利比亚从事新闻报道，但人们仍能获取利比亚用户在Facebook上发布的照片和视频。所以Facebook在印尼的流行，是由于他在某种方式上满足了人们沟通的欲望，而且这种方式不会与印尼的传统沟通方式有冲突，可以说是可以共存的。除了F
16、acebook和Twitter外，一些比较好的创新的服务在印尼也能够受到欢迎，比如whatsapp，在印尼的用户也非常多。可以说印尼人使用的社交类服务相比中国的更加国际化。其实这对于中国手机厂商进入印尼市场是有帮助的，因为中国的手机硬件设计制造方面仍然与国际手机巨头无法相比，毕竟中国手机企业的起步时间要比国际巨头晚很多，但是手机社交软件在这一两年才开始兴起，大家都站在了同样的起跑线上。中国的手机厂商可以在这方面下功夫，不但完善手机现有的社交功能，而且加入一些自己的社交服务，扬长避短，用软件服务增加用户对品牌的依赖性。黑莓手机就是利用自家的BBM服务让印尼用户对该品牌产生依赖，用户与用户之间形成
17、了一个圈子，从而在印尼大获成功。印尼的手机市场发展非常迅速，以平均每年20%的速度在增长，72011年印尼的信息和电信商业营业额将达到360兆盾，2011年印尼的手机进口量为5000万台。在市场份额方面，诺基亚仍支配印尼市场50%的份额，而使用印尼商标的中国手机则占到市场份额的20%左右。8大多数消费者认为，手机信号是他们在购买手机时考虑的最重要因素，而其他影响影响消费者选择的因素还包括手机的上网功能，手机摄像头像素和手机待机能力。印尼手机用户与欧美发达国家用户不同之处是经常更换最新型号的新手机，经济能力较弱的用户喜欢通过更换手机壳来彰显个性。在印尼，手机的用户包含了各个阶层，而年轻的白领追求
18、新鲜，有一定的经济实力，是更换新式手机的主力。7印尼明年手机进口预计增至5000万部.EB/OL.：http:/ 中国手机业概况2.1 中国手机产业和市场现状国内手机厂商从1991年东方通信的前身邮电部522厂技贸结合组装摩托罗拉手机开始起步，到1997年东方通信公司成立了中国第一条手机生产流水线，1998年中国有了自己的第一款手机，标志着国产手机正式加入了市场竞争。9在随后的几年里我国手机业迅速发展，特别是近年来随着国内手机消费市场规模的快速提升，众多国际手机巨头纷纷到我国开设手机基地及研发中心。虽然我国手机业的发展并不像别的产业那么壮观，但其发展有着很强的持续能力。2006年我国手机的年产
19、量已经突破4.8亿部，已经成为全球最大的手机生产国，占全球手机产量的50%以上，其中用于出口的约有3.86亿部，我国也成为全球重要的手机出口基地。直到2011年底，中国手机的年产量已经达到11.72亿部。中国的手机市场经过20多年的发展，发生了翻天覆地的变化，已成为全球最大的手机市场，据中华人民共和国工业和信息化部的统计，截至2010年12月，手机用户已达到8.5亿户（见表1），10手机普及率非常高，基本上是每个家庭至少一部，在一些特殊人群中，手机普及率达到了百分之百。表1 1991-2010年各年中国手机用户数及增长率11年份 用户数（单位：万） 同比增长率1991 4.75441992 1
20、7.6943 272.2%1993 63.8268 260.7%1994 156.8 145.7%1995 362.9 131.4%1996 685.3 88.8%9金贞花.中国手机市场现状及消费者购买行为分析J延边大学学报（社会科学版）2009，42（5）10耿弘，崔勇.中国手机行业产业组织分析与国产品牌发展策略选择J经济问题探索2006,711中华人民共和国工业和信息化部通信业统计月报.EB/OL.:http:/ 1323.3 93.1%1998 2386.0 80.3%1999 4330.0 81.5%2000 8453.3 95.2%2001 14522.2 71.8%2002 206
21、61.6 42.3%2003 26869.3 30.0%2004 33482.4 24.6%2005 39342.8 17.5%2006 46108.2 17.2%2007 54728.6 18.7%2008 64123.0 17.17%2009 74738.4 16.55%2010 85900.3 14.93%资料来源：根据中华人民共和国工业和信息化部通信业统计月报中的数据整理。由表1的数据可看出，中国的手机用户基数虽然在不断增长，但是增长速度却在放缓，新增用户数量增长缓慢，手机更换成为消费的主要增长点，通常情况下，中国手机市场手机使用周期比较短，便宜手机，一年就会被淘汰，一般的手机，使用期
22、也不会超过两年，高端手机使用时间稍微长一些，但从整体上看，我国今后手机市场消费主要是手机的更换消费，而不是新用户购买数量的增长。这说明中国的手机市场开始进入成熟期并趋于饱和的状态，走出国门开拓海外市场才能让企业继续高速发展，已成为中国手机企业的共识。当下中国与东盟十国建立的自由贸易区为中国的手机企业提供了一个契机，中国东盟双边贸易额以年均38.9%的速度增长，这个市场的潜力非常巨大，印尼作为东盟成员国，也是亚洲重要的经济体，是中国手机最重要的海外市场之一。2.2 国产手机在中国市场发展迅速的原因分析国产手机在国内市场的占有率从多年前的零到2011年底的37.5%，12可谓取得了长足的进步，国产
23、手机在国内发展迅速主要原因有以下5点：122011年国产手机市场份额逐步赶超洋品牌 Enfodesk易观智库，2012.101.国内市场巨大：中国人口基数大，国民购买力日益增强。2.中国政策扶持：1998年国务院下发关于加快移动通信产业发展的若干意见，13对手机制造业准入实行生产许可证制度，外资或合资企业必须取得生产许可证并保证一定比例的出口，未取得生产许可证，产品必须全部出口。2001年国家批复的19家CDMA厂商中，国外厂商只有摩托罗拉1家。这个政策不仅限制了国外厂商的进入，而且在一定程度上限制了行业内厂商的数量，对国内厂商的发展起到了非常有力的扶持作用。3.手机制造技术门槛降低：进入GS
24、M时代后，三个原因促使手机的技术门槛降低，一是技术的日趋成熟稳定和结构化，使手机研发变得相对简单；二是GSM技术专利相对分散，厂商间通过相互授权而结成利益共同体，使用费低廉；三是核心芯片技术在性能不断完善的基础上更加成熟，不再为少数公司所垄断，新的芯片公司以及手机平台整体解决方案和设计开发工具的出现，使国内厂商能够更加灵活地在应用层面上自主地开发自己的产品，技术能力迅速提高。4.价格低廉：国产手机对国际手机巨头的一大优势就是价格低廉，毕竟中国国情不同于欧美发达国家，价格2000元以下的手机占据了绝大部分的手机市场，这个价格的国产手机数量或款式远多于国外的手机品牌。5.营销模式创新：90年代末，
25、中国手机市场高速发展，群雄纷起，个性化、时尚化需求陡增，要求厂商能够快速地推出价廉物美的差异化产品。因此，快速应变，抢占市场是竞争的关键。国内厂商以灵活的机制快速应变，以贴牌、模块设计和参考方案设计等多种模式迅速更新产品，满足了市场多元化的需求。国内厂商还采取渗透力更强、更加贴近零售终端庞大的自有营销网络，直接在消费者面前参与竞争。同时，国内厂商还与国内的电信运营商建立了良好的合作关系，推出定制机，抢占新用户。3 中国手机在印尼中国是世界最大的手机市场，印尼是亚洲四大手机市场之一，这两个市场都是中国手机企业的必争之地。与中国手机市场相同的是，印尼的人口基数也很巨13国办发19995号.关于加快
26、移动通信产业发展的若干意见 国务院办公厅,1998.11大，人均GDP接近，市场上2000元人民币以下的低档手机销量最大，而目前国内大多数手机品牌的价格也在这个区间内，所以印尼市场是非常适合中国手机企业发展的。印尼的3G牌照发放比中国还要早几年，14但是印尼和中国同属发展中国家，居民对4G网络的渴望度不及欧美发达国家，在未来一段时间里，还是以发展3G网络为主，近几年国产手机的崛起很大一部分原因是由于中国3G网络的兴起，可以说，中国的3G网络给国产手机的崛起提供了一个契机，几年的发展，中国手机企业的3G技术已经非常成熟了，而印尼也是一个正在大力发展3G网络的国家，这对于中国的手机企业来说绝对是一
27、个很好的舞台。虽然印尼跟中国一样，市场占有率最大的品牌是诺基亚（NOKIA），但是最受欢迎的手机却不相同，中国最受欢迎的手机品牌是苹果（Iphone），印尼最受欢迎的手机品牌是黑莓，从这点就可看出两个市场间是有差别的。苹果手机之所以受欢迎主要是因为它有非常多的功能应用，而这些功能应用过分的依赖网络才能实现，而黑莓手机并不需要过多的依赖网络便可实现大部分的功能，印尼在网络方面的建设跟中国还是有很大差距的，所以在印尼以Iphone为代表的新一代智能手机仍无法跟黑莓等传统手机相比。2010年首季度印尼自中国进口的手机达960万台，比2009年同期的630万台剧升了52.4%。中国手机占印尼手机总进口
28、量1200万台的比例高达80%。虽然中国制造的手机在印尼的进口市场里份额大，但是国产手机在印尼的市场占有率其实并不高，诺基亚仍支配印尼市场50%的份额。15目前印尼市场上大约有60种中国制造的手机，主要集中在低端市场，占手机低端市场的90%。16较为常见的国产手机牌子是华为（HUAWEI)、中兴(ZTE)和天语（T-TOUCH)，这三家国产手机企业都在印尼设立售后服务点。尤以华为和中兴在印尼民众中认知度最高，这是因为华为和中兴这两家中国企业都具备了电信基站设备的建造能力，印尼的三大运营商Telkomsel、Indosat和AxiataXL都与这两家公司合作建造基站，两家公司都给三大运营商提供了
29、整套电信网络解决方案，连带的是也提高了他们自己手机终端的销售，所以在印尼也获得了较高的认知度。除了上述的三家国产手机企业外，还有很多规模较小的国内手机企业通过贴牌的方式在印尼获得了较大的市场份额，据统计使用印尼商标的中国手机占到市14透视印尼电信业:电话线上的千岛国J中国新通信.2007（8）15中国手机占印尼手机进口的比例高达80%.EB/OL.：http:/ 论手机发展到现在，已经不仅仅是一部打电话和发短信的工具了，社交和多媒体等功能的加入，使得手机演变成用户与外界沟通的桥梁，在人们的日常生活中扮演的角色越来越重要，未来手机厂商们的竞争，外在硬件的竞争不再是唯一，内置的服务将会是未来竞争的
30、重点。中国手机企业经过十几年的发展，工艺制造水平获得了长足的进步，虽然与国际巨头仍有差距，但是差距已经越来越小，甚至在某些方面有赶超国际巨头的势头，这给中国手机企业在印尼市场与国际巨头同台竞技提供了硬件基础。而在软件方面，中国网络社交类服务数目众多，市场成熟，使用人群量庞大，并且有着多年的市场运营经验，这些社交类服务移植到手机平台上使用不存在技术上的难题，所以说，在这方面中国手机企业是稍微占有优势的。随着中国文化在印尼的影响日益加深，来自中国的社交类服务也会在印尼引起一股潮流，随之也可以带动与这些社交服务完美结合的中国手机销量上升。在国内市场已趋于饱和的情况下，企业走出国门开拓海外市场已成为趋
31、势。印尼作为世界第四人口大国，手机市场跟中国近似，市场潜力巨大，所以越来越多的中国手机企业开始重视印尼市场。中国手机企业要想在印尼获取更大的市场份额，就不应该原原本本的照搬他们在中国的成功模式到印尼，而是要根据印尼的国情制造出符合印尼消费者需要的产品。随着中印两国之间的经济文化交流日益加深，中国手机厂商对印尼这块市场越发重视，越来越多符合印尼市场需求的产品被开发出来，中国手机在印尼市场占据的份额越来越大，印尼手机市场的“中国风”时代将会来临。14参考文献:1印度尼西亚.EB/OL：维基百科2张苹苹.印尼的国家无线电管理和监测 J CHINA RADIO 2010，33印尼信息和电信业2011年
32、营业额料达360兆盾.EB/OL.：中国驻印尼大使馆参赞处2011-12-274透视印尼电信业:电话线上的千岛国 J中国新通信.2007（8）5印尼明年手机进口预计增至5000万部.EB/OL.：中国驻印尼大使馆参赞处2010-12-286印尼信息和电信业2011年营业额料达360兆盾.EB/OL.：中国驻印尼大使馆参赞处2011-12-277薛桦.印尼XL：移动数据弄潮者 N营.赢-2011，068金贞花.中国手机市场现状及消费者购买行为分析J延边大学学报（社会科学版）2009，42（5）9耿弘，崔勇.中国手机行业产业组织分析与国产品牌发展策略选择J经济问题探索2006,710中华人民共和国工业和信息化部通信业统计月报.EB/OL.:中国工信部112011年国产手机市场份额逐步赶超洋品牌Enfodesk易观智库，2012.12国办发19995号.关于加快移动通信产业发展的若干意见.北京：国务院办公厅,1998.13印尼2009年手机销量有望突破1.2亿部.EB/OL.：中国驻印尼大使馆参赞处2009-12-07
