1、民用安防市场的发展及走势展望说到民用安防，早在 2008 年左右就风起过一阵。当时民用防盗报警逐步加快，同时随着网络摄像机的兴起，一些企业推出了贴近民用的摄像机，如当时爱国者曾推出过一款爱国者关爱王网络摄像机，它圆圆的脑袋和胖胖的底座看起来有点像动画片里的小叮当，这种在外形设计上的大胆创新让网络摄像机一下子从严肃的监控领域贴近了平民的生活，可以说是民用摄像机产品的雏形之一。在应用上爱国者也将目标锁定在中小企业、办公场所、店铺、超市等，但因产品成本以及市场的接受度等因素，发展受到限制。随后民用安防市场虽有体验中心、消费安防的概念兴起，但都难以成势。到了 2012 年左右，随着海康等大企业布局互联
2、网业务，加之近两三年来家电企业、互联网大咖云集该领域，全球的家庭摄像机市场风起云涌，众多企业都期许借此在民用市场开拓一个新天地。一、2015 年民用安防市场发展表现近年来，随着安防产品的数字化、国内网络基础环境的提升、智能手机的普及以及物联网技术、互联网、云技术的发展，民用安防市场迎来了新的热潮，用户的认知不断提升，产品形态和服务内容也日益丰富，营销渠道和模式不断拓展。2015 年是安防产品与“互联网+”大环境逐渐深度融合的一年，万物互联的趋势加快促进了安防行业从专业安防向民用安防外延发展，这可以说是 2015 年安防行业的一大亮点也是未来的趋势。1.更多产品功能及新技术落地，应用日益丰富随着
3、民用市场的升温，部分安防设备厂商早已发力民用安防，一些处于观望筹备状态的企业到了 2015 年也有了更多实际的动作，可以说民用产品真正开始有规模走进终端用户的家中，2015 年可以算是个节点。在视频监控方面，目前市场上的民用安防新产品以卡片机、摇头机为主，其中卡片机因外形小巧、监控场景大、成本低而成为民用市场主流。如天地伟业旗下品牌天天物联推出的 T1 小天物联摄像机、海康萤石的 C2C、大华乐橙的 TP1 等。首先在外观上，这些产品更为小巧精致，用料也更细腻，讨喜的造型和独特的气场更加适用于民用。在安装与连接上，卡片机、摇头机等产品无需复杂操作，通过强磁底座可将设备快速固定，另外产品的视频角
4、度实现 360 度可调，适用于不同的应用场景，让用户使用起来得心应手方便快捷。在功能及智能化应用上，目前的民用产品很多具有 wifi 无线连接、前端 TF 卡存储、手机远程预览、双向语音对讲、语音留言、录像、报警、云备份等功能。比如天天物联首次在摄像机上搭载 PIR 模块，让报警准确率更高，同时还能接入家庭智能安防生态圈，这就涉及到了智能网关的概念，智能网关可以将家中所有智能设备连接到一起，通过手机实现对这些智能配件的统一控制，实现摄像机与门磁、水浸、气体探测等传感器的互联，实现更为智能安全的家庭生活。在云服务上，目前民用安防成为了云平台最有效的应用领域之一，目前市场上已经有一些物联云平台产品
5、的推出，不少安防企业相继加入，将“云” 概念融入民用安防，为民用普及带来了更多希望。2.传统安防厂商向互联网方向转型趋快近两三年来，安防产业发展面临新的特征，相比较以前的整体向上发展，这两年的高速增长主要集中于少数大厂家。众多中小安防企业面临发展之困，如果不转变思路或开拓新市场，企业将很难有新突破。如今，“互联网+”“万物互联” 成为各领域的发展趋势，为各行各业的发展提供了新机会。这一趋势对安防行业有着深远的影响。随着互联网尤其是移动互联网技术的发展以及 4G 等通信技术的升级，使得安防设备能接入到更多的移动终端，直接与更多终端民用客户对接，这是互联网+时代为民用安防提供的发展契机。为了能在民
6、用安防这片蓝海中抢占先机，不管是大企业还是中小企业，不少传统安防厂商这几年都逐渐向互联网方向渗透，寻求新的突破点。几家大企业的推进力度不断加大，比如海康威视在 2012 年就布局互联网业务，推出智能安全生活业务品牌“萤石” ， 2015 年海康深入推进“萤石云+”(“萤石云+”=“萤石云+ 开放平台+行业”) ，并在“萤石云+”互联网战略上继续延伸，致力于做“互联网 +”时代的视频内容服务商。天地伟业在拥有 20 多年专业视频监控经验的基础上，2015 年首次面向民用市场推出子品牌“天天物联” ，并与腾讯等互联网企业联手拓展新业务。大华在 2014 年发布 “乐橙” 新品牌，并联手阿里云计算打
7、造智能家居互联网解决方案，2015 年大华在民用这块不断推出新品，其旋转式网络摄像头 TP1受到很大关注，同时新年伊始，大华数十万台乐橙摄像机助力四川电信，拓展“想家” 互联网可视通话业务。此外，东方网力、雄迈、高新兴、中维世纪、创高等企业也注重民用安防领域的开拓。在发展中，转型中的安防厂家与一些互联网公司产生了竞争交集，比如小米、奇虎360 等也看到了家用视频监控市场的巨大潜力，通过小蚁、小水滴等家用摄像机产品尝试打开市场。对于这类厂商来说，他们在用户体验、数据处理以及价格和推广上无疑占有一定优势，但我们发现，究其产品品质和作为视频采集、报警产品的专业性，这些互联网企业的优势没有安防企业明显
8、，这是所有转型中的安防厂家的机遇和挑战，如何把握机会，做出以消费者为中心的变革，这很关键。3.家用安防设备渐成智能家居核心民用安防要想更好地发展，需要兼容更多的终端用户感兴趣的功能，同时也需要推出提高用户使用黏性的系统级解决方案，也就是需要一个智能安防生态圈。而要想构建一个成熟的智能生态圈，仅靠一个摄像机或存储设备无法完成，需要通过智能网关让更多的智能硬件互联起来，让用户可以实现统一控制。这样用户在调出家里视频资料的同时，还可以随时查看其他配件收集的门、窗、水、电、气的状态信息。在这一点上，天地伟业、海康威视、大华等企业的发展进程较快，因为智能网关一般集成在摄像机或者录像等家用安防设备当中。我
9、们知道，安防厂家“世袭” 了大量视频、楼宇对讲、物联网相关的技术产品，多年的辛苦经营使其具备了“技术研发、产品生产、市场销售、实施服务、开发商渠道” 五大王牌，是智能家居市场中资格最老、威望最高的嫡系部队，其以“安防” 为核心的智能家居产品在很长一段时间内取得了一定的成绩，目前这种发展趋向也很明显，民用安防设备日益成为智能家居的核心。二、今后产品发展变化2015 年是安防民用市场蓬勃发展的一年，传统安防企业海康、天地伟业、大华等都陆续跟进，互联网企业也有小米、360 等巨头虎视眈眈。但目前为止，并没有哪一家企业做到市场绝对领先，这其中的因素很多，诸如民用产品的体验普遍一般，用户不能产生持续的需
10、求;产品没有抓住用户的痛点，费用的合理性等。可以预见，今后基于产品本身，竞争行为将主要围绕产品价格、功能的实用性、平台、视频语音的质量、智能生态圈的完善性以及客户端软件的易用性上展开。因此未来的产品需要有所突破，笔者认为以下几个方面应给予关注：第一，家庭智能安防生态圈的建立与完善。随着物联网技术的不断发展，民用安防产品将更多融合其他领域的智能家居产品，形成完整的智能家居系统，实现家庭智能安防的安全与便捷。例如，以民用摄像机为核心，通过网关连接温度传感器、智能开关、红外转发、人体健康数据采集等设备，实现感应推送、实时预览、远程控制过程的统一管理。民用安防摄像机的功能不再局限于简单的看护功能，可以
11、通过智能配件无限扩展。目前像用户回家前通过用手机提前开启热水器、空调等设备，家中出现任何漏水、漏气等故障时都能收到报警，自动应急处理并自动通知给物业部门处理，这些现在都已有雏形，相信在不久的将来将可以大范围推广。第二，应用细分，个性化需求渐显。目前民用安防产品的功能日渐丰富，随着用户需求的细化，更多有针对性、个性化的产品将会面世。例如具有智能语音功能的儿童陪伴摄像机，可针对儿童提供更加专业的功能;针对宠物的物联摄像机，可以外接无线音箱、实现定时喂食等功能。第三，平台不可忽视。民用安防市场的发展离不开统一的互联网平台，就如手机行业，虽然目前市场上的手机品牌不胜枚举，但主流的系统平台就只有 IOS
12、、安卓等少数几个。当一个统一的成熟的物联平台出现的时候，民用安防产品必然会支持这样的平台，并将获得更大发展。第四，移动互联网开启新的民用安防时代。移动互联网使视频数据传输变得极为便捷，智能手机等各种视频显示终端的普及又为用户带来极大的视频需求。可以说移动互联网已经为民用视频监控的发展打开了一扇窗。目前消费、出行等民用安防移动应用的业务不断增多，移动控制终端日渐丰富，已经由单一移动客户终端向满足各类移动终端的移动管理应用发展，同时也不仅仅限于专业安防，因此安防企业的传统运营模式和产品开发思维有待革新，只有加快向移动互联网思维的转变，结合移动互联网技术开发移动互联网监控产品，从而为用户提供更多更实
13、用的移动视频应用服务，才能寻求更大的发展。结语民用安防发展了多年，市场的应用环境不断完善，竞争让价格变得越来越亲民，同时大企业以及一些互联网企业的加入助推了整个市场的发展，这些变化让我们倍受鼓舞。但是民用市场的发展仍存在我们不可忽视的痛点需要解决：首先是用户的认知与培育仍不能松懈，对于企业来说让普通大众都真正接受家庭智能安全的概念和意识比多卖出几台产品更重要，所以企业需要注重将概念和品牌一起推广。其次，产品和服务的成熟度有待提升，目前民用产品一直不断发展，但是售后服务仍是短板。民用监控产品众多，品质参差不齐，有些小品牌产品售后服务基本一片空白，家庭监控产品和其他消费品类似，更要真正以用户为中心，努力为用户提供及时、完备的售后服务。第三，关注用户隐私和产品的安全性。这几年多起黑客利用家庭监控设备的漏洞将视频泄露至网上的事件引起了大家的高度关注，这也让用户对民用产品的应用有诸多顾虑。目前安防界普遍采用的为远程访问摄像机、录像机而设计的私有 DDNS 系统，其实也存在不少安全隐患，如果用户未及时修改设备的缺省密码或将密码设置得过于简单，安全性将无法得到保证，因此对于企业来说，设计产品时必须充分考虑普通民众的默认习惯及其可能引发的安全风险，将麻烦留给自己，把安全留给用户。
