1、交换机端口类常见问题定位,诊断工具display工具log工具光口对接不能UP故障电口为半双工故障端口UP/DOWN故障,目录,display interface,display interface GigabitEthernet1/0/5GigabitEthernet1/0/5 current state : UP 物理端口状态：1 UP 2 DOWNLine protocol current state : UPDescription:Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP S
2、ending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15cd Last physical up time : -Last physical down time : 2010-04-15 09:19:17Current system time: 2010-04-19 13:53:58Port Mode: COMMON FIBERSpeed : 1000, Loopback: NONEDuplex: FULL, Negotiation: ENABLEMdi : NORMAL,端口介质： 1 FIBER 2 CO
3、PPER速率 环回状态双工状态 自协商状态,display transceiver verbose,display transceiver interface GigabitEthernet4/0/11 verboseGigabitEthernet4/0/11 transceiver information:-Common information: Transceiver Type :1000_BASE_SX_SFP Connector Type :LC Wavelength(nm) :850 Transfer Distance(m) :500(50um),300(62.5um) Digita
4、l Diagnostic Monitoring :YES Vendor Name :JDSU Vendor Part Number :PLRXPL-VI-S24-HW Ordering Name :-Alarm information: RX loss of signal RX power low-,光模块类型,光模块波长,光模块支持光纤的传输距离,光模块告警信息,log,display logbufferApr 19 2010 14:14:49 Quidway %01IFPDT/4/IF_STATE(l)0:Interface GigabitEthernet4/0/33 has turned
5、 into DOWN state.,近期端口运行状态历史记录通过如上的命令行进行采集，也可以通过采集cfcard:/logfile/log.dblg文件进行采集。,诊断工具光口对接不能UP故障定位思路第一步：检查端口是否shutdown第二步：检查两端配置第三步：光模块检查第四步：链路检查第五步：更换器件电口为半双工故障端口UP/DOWN故障,目录,定位思路,检查端口是否shutdown,更换器件,检查两端配置,光模块检查,链路检查,故障举例,组网拓扑,故障描述： Switch和NE80E之间是10G多模链路，中间经过2个ODF架,部署完成之后链路无法Up。,第一步：检查端口是否shutdow
6、n,Quidway-XGigabitEthernet1/0/9display this interface GigabitEthernet1/0/9 current state : DOWN - 如果是Administratively DOWN，则属手工shutdownLine protocol current state : DOWN,第二步：检查两端配置,Quidway-XGigabitEthernet1/0/9display this interface XGigabitEthernet1/0/9 current state : DOWN Line protocol current st
7、ate : DOWN Description:HUAWEI, Quidway Series,XGigabitEthernet1/0/9 Interface Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15cd Last physical up time : - Last physical down time : 2010-04-23 16:55:
8、51 Port Mode: COMMON FIBER Speed : 10000, Loopback: NONEDuplex: FULL, Negotiation: DISABLE,两边检查都是10000M,10G端口只有强制状态,第三步：光模块检查,Quidwaydis transceiver interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose XGigabitEthernet1/0/9 transceiver information:-Common information: Transceiver Type :10GBBASE_SR_SFP Connector
9、 Type :LC Wavelength(nm) :850 Transfer Distance(m) :80(50um),30(62.5um),300(OM3) Digital Diagnostic Monitoring :YES Vendor Name :FINISAR CORP. Vendor Part Number :FTLX8571D3BCL-HW Ordering Name :,1)多模光纤可以与单模光模块配合短距离使用；2)单模光纤只能用于单模光模块，不能够与多模光模块配合使用。注：单模光纤一般为黄颜色，多模光纤一般为橘黄色。,850nm为多模光模块，现网光纤也是多模光纤,光模块对
10、于不同光纤支持的距离的长度,第三步：光模块检查,多模光纤类型多样，因为色散的原因，光模块支持的传输距离与光纤的带宽模式有关，怀疑可能是光纤的类型选择不合理导致S9300&S9300E和NE80E之间链路无法Up。10GE光模块在使用不同类型的光纤情况下支持的传输距离参见下表所示：,经确认三段光纤均为OM1类型，传输距离为33m，而经过2个ODF架后距离为65m，远大于33m，因此链路无法Up。,第三步：光模块检查,Quidwaydisplay transceiver interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose . Current Rx Power(dBM)
11、 :-4.46 接收光功率为-4.46dbm，在接受光功率范围内 Default Rx Power High Threshold(dBM) :1.00 默认接收光功率上限 Default Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00 默认接收光功率下限 Current Tx Power(dBM) :-2.04 Default Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 Default Tx Power Low Threshold(dBM) :-6.00 User Set Rx Power High Threshold(dBM) :1.00
12、用户设置接收光功率上限 User Set Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00 用户设置接收光功率下限 User Set Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 User Set Tx Power Low Threshold(dBM) :-6.00,如果如上步骤仍然不能定位，则检查光模块的接收光功率，以判断链路衰减是否可接受：,第四步：链路检查,链路问题也可能导致光口不能UP，可以使用该链路光纤将设备的两个端口对接，来判断这条链路是否正常。例如，对NE80E端口使用的链路物理环回，并对Switch端口使用的链路物理环回，分别进行
13、两端链路的排查。,第五步：更换器件,仍不能解决问题的情况下，可以通过更换光模块及光纤来测试。注意：因为光模块的厂家众多，很多光模块实现方法多种多样，建议使用华为认证的光模块。如果如上步骤还是没有查明原因，请联系华为技术支持处理。,诊断工具光口对接不能UP故障电口为半双工故障定位思路故障举例第一步：两端端口配置检查第二步：链路检查第三步：联系华为技术服务热线端口UP/DOWN故障,目录,定位思路,两端端口配置检查2 链路检查,故障举例,故障描述： 交换机电口两端对接，结果其中有一个端口为半双工。,Quidway-Ethernet0/0/5display this interfaceEtherne
14、t0/0/5 current state : UPLine protocol current state : UPDescription:HUAWEI, Quidway Series, GigabitEthernet0/0/5 InterfaceSwitch Port,PVID : 1,The Maximum Frame Length is 1600IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15d5 Port Mode: COMMON COPPERSpeed : 100, Loopback
15、: NONEDuplex: HALF, Negotiation: ENABLEMdi : AUTO,第一步：两端端口配置检查,分别在设备两端执行display this interface命令查看接口的双工、速率、协商模式信息。,第一步：两端端口配置检查,经过检查发现两端端口一端配置了强制，另外一端配置了自协商，自协商这端为半双工。原因分析 出现该类型的情况是由于端口的配置错误导致的，自协商电口与强制电口对接，自协商端口由于不能从对端接收到含有双工能力的信息，因此将本端口协商成能够兼容最基本网络设备能力的半双工，出现这种情况时会伴有端口出现错误报文、报文丢失的情况。 如果配置检查，确认无误，则
16、进行第二步。,第二步：链路检查,设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查：,如果如上步骤还是没有查明原因，请联系华为技术服务热线。,诊断工具光口对接不能UP故障电口为半双工故障端口UP/DOWN故障定位思路故障举例第一步：两端端口配置检第二步：链路检查第三步：日志分析第四步：结合对端设备分析,目录,定位思路,排除人为,配置和链路检查,日志分析,结合对端设备分析,联系华为技术支持,故障举例,故障描述： 升级现网设备，交换机电口两端对接，端口不断发生UP/DOWN。,Apr 15 2013 03:46:14-05:13 dgg62aslhw3i %01IFNET/4/IF_STATE(l)46:I
17、nterface GigabitEthernet1/0/1 has turned into UP state.Apr 15 2013 03:46:10-05:13 dgg62aslhw3i %01IFNET/4/IF_STATE(l)47:Interface GigabitEthernet1/0/1 has turned into DOWN state.Apr 15 2013 03:45:35-05:13 dgg62aslhw3i %01IFNET/4/IF_STATE(l)48:Interface GigabitEthernet1/0/1 has turned into UP state.A
18、pr 15 2013 03:45:31-05:13 dgg62aslhw3i %01IFNET/4/IF_STATE(l)49:Interface GigabitEthernet1/0/1 has turned into DOWN state.Apr 15 2013 03:42:10-05:13 dgg62aslhw3i %01IFNET/4/IF_STATE(l)50:Interface GigabitEthernet1/0/1 has turned into UP state.,第一步：排除人为,首先排除本端人为操作，如命令操作，插拔网线等。确认结果没有人为因素造成端口UP/DOWN。,第
19、二步：配置和链路检查,确保端口配置下没有将端口shutdown的保护类的配置，例如风暴控制联动接口shutdown等功能。 如果是电口，可以检查网线连接是否正常；如果是光口，可以检查光纤光模块连接是否正常；如果条件允许可以做一下重新拔插偿试。,第三步：日志分析,通过查看端口的up/down日志信息，并做问题端口的up/down信息统计，判断信息是否有规律。一般有如下四种现象：现象1：连接的端口一般在较短的一段时间内(60S)都有多组端口up/down的信息。 较为常见的原因：对端设备应该在重启。现象2：一组端口同时up/down。 较为常见的原因：多个端口同时连接一台设备，且对端产生主备倒换。
20、现象3：down - up间隔时间无规律。 较为常见的原因： 对端设备对端口存在操作导致。,第三步：日志分析,现象4：端口在不同时间产生了up/down，其间隔时间=1s(闪断)。排查方法： 对端口的交叉验证，来区分端口的up/down是跟随着本端端口还是对端端口。如果为本端端口的问题，可以在本端口做自环测试，如果现象依然存在，可联系华为技术支持处理。注：做自环测试时需要去除端口上的所有业务VLAN，避免对业务造成影响。,第四步：结合对端设备分析,如果本端无法分析出原因，建议需要同时分析对端情况。 此外，针对接口频繁闪断情况，还可以通过配置进行抑制： 如果上述步骤仍然无法定位或解决，请联系华为技术服务热线。,Quidway-Ethernet0/0/5carrier down-hold-time 1000Quidway-Ethernet0/0/5carrier up-hold-time 1000,
