1、电子支付与网络银行课程报告,如何网上购物,2018/3/14,具体流程,一张储蓄卡或者信用卡电子邮箱或者手机号一个,二、登陆淘宝网注册账号（以在淘宝购物为例）注册账号流程注意事项,三、购物流程选择商品支付过程注意事项,一、前期准备,四、收货、退货，商品反馈,2018/3/14,登陆淘宝网（）点击“免费注册”,2018/3/14,第一种方式手机号注册,第二种邮箱注册,2018/3/14,注册过程中的注意事项：,邮箱注册：需要登录电子邮箱，点击“完成注册”2.手机号注册：获取验证码，点击“同意协议，提交注册”,购物过程用户登陆选商品放入购物车选支付方式确认完成！,2018/3/14,1.用户登陆,
2、登陆淘宝网（）点击登陆,2018/3/14,2.进入网站、浏览商品,1、按照网站提供的商品分类浏览商品，选择自己所要购买的商品。2在商品“搜索栏”根据商品名称和关键字来查找。在浏览商品过程中，如有问题需要咨询，可以点击“在线咨询”按钮进行在线咨询，也可以在商品详情页面发表商品评论提问。,2018/3/14,选择商品品名和数量,进入商品详情页面，确定好规格和型号后在表中对应的“购买数量”输入框中输入购买数量。,2018/3/14,“直接购买”或“放入购物车”,收藏商品 先将中意的商品放入购物车，待选好所有商品后，再去下订单。假如只购买一件商品，也可以直接去下订单。,按要求填写地址,2018/3/
3、14,1、未开通网银选择，储蓄卡支付。,填写送货和汇款信息,在提交订单前会要求填写具体送货信息和汇款信息。,2、已开通网银开通网银的过程：第一种方式：直接到银行柜台窗口办理开通网银业务。第二种方式：网上开通。具体过程如下：,2018/3/14,2018/3/14,2018/3/14,2018/3/14,2018/3/14,7.提交订单 填写完送货和汇款信息后，即可提交订单了。,2018/3/14,网银开通后，进入确认支付页面,2018/3/14,确认支付、结算,1、选择付款方式，2、选择邮递方式。,注意问题：1、网上银行转账付款。就是从网上银行把钱直接转到卖方账户，对于有信誉的网站可以使用这种
4、方式。2、邮递方式：（1）普通包裹（平邮）：资费便宜，速度很慢。（2）快递：网上购物多数是选择快递送货。（3）EMS：速递最快，费用贵。,2018/3/14,收货、退货，商品反馈,新手买家：如果您拍下商品后当时不想付款并且关闭了付款页面，过后要付款的时候就从这里进入：点击页面上方的“我的淘宝”“已买到的宝贝”！,“我的淘宝”“已买到的宝贝”！,2018/3/14,收货、退货，商品反馈的注意事项,付款之后您就等着卖家发货，卖家发完货会通知淘宝，淘宝会通知您，您可以在淘宝首页上点“我的淘宝”，然后点左边的“已经买到的宝贝”。查看卖家是否发货，您收到货并且觉得满意也是用同样的方法进到“已经买到的宝贝”点“确认收货”，只有您确认收货后支付宝才放款给卖家。如果您不确认也不申请退款，一段时间后支付宝也会把款放给卖家，但是您可能得到的是卖家的差评咯，然后您再点“评价”就可以给卖家评价了。,2018/3/14,谢谢观赏,
