1、第一章,领导概述,Leadership,掌握领导的定义理解领导活动的含义和本质了解领导科学的学科定义,学习目标,主要内容,1.1 领导的内涵1.2 领导科学的学科定义,思考：,上司？当官的？指挥者？管理者？惩罚我的人？责骂我的人？老板？CEO？明星？偶像？,什么是领导？,案例一：美国总统罗斯福,案例一：美国总统罗斯福,富兰克林罗斯福，美国政治家，战略家。1882年1月30日出生于美国纽约州海德帕克镇一富豪之家。具有英俊的容貌、善良的性格和聪明的天赋。 1896年，就读于格罗顿学校 ，19001907年就读于哈佛大学和哥伦比亚大学。后在纽约当律师。智慧、干练、胸怀宽广、深孚众望。 1910年当选
2、为纽约州参议员。19131920年任助理海军部长。1921年因患脊髓灰质炎下肢瘫痪。“一个州长不一定是一个杂技演员。我们选他并不是因为他能做前滚翻或后滚翻。他干的是脑力劳动，是想方设法为人民造福。” -坚韧和乐观。,案例一：美国总统罗斯福,19281932年任纽约州长。任期内，美国发生严重经济危机，他采取措施，建立救济机构，深得人心。1932年11月以压倒多数票当选总统。罗斯福首次履任总统的1933年初，正值经济大萧条的风暴席卷美国的时候，到处是失业、破产、倒闭、暴跌，到处可见美国的痛苦、恐惧和绝望。罗斯福却表现出一种压倒一切的自信，他在宣誓就职时发表了一篇富有激情的演说：“我们惟一害怕的就是
3、害怕本身，让我们以崭新的决心和勇气克服不景气！”。在1933年3月4日那个阴冷的下午，新总统的决心和轻松愉快的乐观态度，“点燃了举国同心同德的新精神之火”。 1933年3月罗斯福入主白宫后，对内积极推行以救济、改革和复兴为主要内容的“新政”，对缓解经济危机，促进经济,案例一：美国总统罗斯福,复苏起了一定作用。罗斯福新政，恢复了公众对美国政治制度的信心，强化了联邦政府机构。并由此使美国的工业、农业逐渐全面恢复。在对外关系上，改善与拉丁美洲各国的关系，并与苏联建交，美军撤出海地和尼加拉瓜，美国允许菲律宾独立。 。第一个任期终了的1936年，面对国民收入50%的增幅，罗斯福娓娓动听地描述道：“此时此
4、刻，工厂机器齐奏乐曲，市场一片繁荣，银行信用坚挺，车船满载客货往来奔驰。”在1936、1940和1944年的大选中，罗斯福又连续三次当选，成为美国历史上唯一蝉联四届的总统。30年代中期，在世界面临德、意、日发动战争威胁的情况下，罗斯福反对国内孤立主义倾向。,案例一：美国总统罗斯福,1937年日本发动全面侵华战争后不久，罗斯福发表“防疫演说”，指出战争是会“传染”的，摆脱战祸的办法不是“孤立”和“中立”，而是积极备战，设法“防疫”。1945年4月12日 ，罗斯福去世。1945年5月8日，德国投降。罗斯福是什么？,案例二：杰克韦尔奇的报告,1983年在通用电气年会上演讲毫无疑问，我们的目标是成为世
5、界上最有竞争力的企业。永远不要忘记这是我们要做的事。当我们面对日本人时，我们要和他们面对面地竞争，并打败他们。我们能和美国及其他国家最好的企业竞争，我们能成为全球最有竞争力的企业。要做到这一点，我们要确保已经理解了坐行业头一二把交椅的战略，以及如何去做到。我们不能成为第三、第四名，我们不能变得机构臃肿、官僚主义、行动迟缓我们只追求最好的。你们责任重大，但前景广阔。追求最佳会是这个近40万人企业的最有益的经历。,案例：杰克韦尔奇的报告,1985年在通用电气年度报告中说：预计在未来五年，我们不同商业文化和共同价值观相结合的优势赋予我们在世界市场上取胜的能力-灵活性。这种优势可以激励企业最重要的资源
6、-我们的员工-去追求在每一行业领先的共同目标。,案例：杰克韦尔奇的报告,1992年在通用电气年度报告中说：我们一直努力将公司建成一个无边界、士气昂扬的企业。这不懈的努力一天天地将公司移向我们热情追求的目标，那就是把我们建成全球最有竞争力的企业。,案例：杰克韦尔奇的报告,2000年在通用电气年度报告中说：通用电气的未来基于我们今天珍视的价值观：互相信任和对世界最佳思路和人才的不断追求。未来的通用电气会更快捷、更有闯劲，会使今天的公司相形见绌。在未来的公司里，每个员工都懂得公司的成功和客户的成功息息相关。思考：杰克韦尔奇做了什么？,杰克韦尔奇（Jack Welch），1935年11月19日出生于马
7、萨诸塞州塞勒姆市，1960年，加入通用电气塑胶事业部；1981年4月，成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO，2001年9月退休 。在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，排名也从世界第10提升到第1，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。 1989年美国财富杂志介绍杰克韦尔奇的人格特征和,案例：杰克韦尔奇的报告,管理经营理念时，归纳了以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在
8、过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。改革内部管理体制，减少管理层次和冗员；润物无声的管理：“聚会”、“突然视察”、“手写便条” ，让人们感受到他的领导并对公众的行为施加影响；十分重视企业领导人的表率作用；挑选最好的人才是领导者最重要的职责 ；一直强调GE是一个无边界的学习型组织；彼得德鲁克赞誉韦尔奇 ：“本世纪最优秀的公司领导”,案例：杰克韦尔奇的报告,1.1 领导的内涵,1.1.1 领导的定义,1.1.2 领导活动的过程,1.1.3 领导活动的特点,1.1.4 领导和管理的关系,1.1.5 领导和统
9、治的关系,1.1.1 领导的定义,孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满 怀热情来完成他们任务的艺术。泰瑞(G.R. Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。杜平（R. Dubin）：领导即行使权威与决定。坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目标的影响力。赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人。戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。,1.1.1 领导的定义,布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使
10、人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。施考特（W. Scott): 领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标的过程。库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。为了施加有效的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解。总结：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，指引和影响下属实现群体目标的过程。领导=领+导领导者：致力于领导过程的个人或集体。,1.1.1 领导的定义,理解：领导活动存在于群体之中领导活动的主体：由领导活动的发动者，组织者与执行者共同组成的。领导活动的结构：领导者发动和组织
11、领导活动所依存的体制或规则。领导活动的手段：领导者影响下属的方式。领导活动的归宿：目标。领导活动的本质：服务,1.1.1 领导的定义,领导的基础-影响力-追随,1.1.1 领导的定义,领导的要素领导效能 = （领导者被领导者环境）,1.1.1 领导的定义,1.1.2 领导活动的过程,1.1.3 领导活动的特点,权威性综合性超脱性与全局性超前性与战略性服务性间接性,1.1.4 领导和管理的关系区别,职能上的差异领导：引起建设性或适应性的变革管理：追求自动平衡活动内容上的差异领导：确定经营方向，联合群众，激励和鼓舞管理：计划、预算过程，组织和人员配备，控制、解决问题活动结果上的差异领导：确定变革方
12、向，带来所需变革，以对付不断变化的内外环境，并带领人们朝未来的发展方向不懈努力。,1.1.4 领导和管理的关系区别,管理：维持组织运转秩序和效率，追求预定的活动效果，并在一定程度上实现预期计划目标。结构机制上的差异领导：网络结构，人们具有共同价值观念和良好工作关系，相互联系、取向一致的远景目标。管理：正规结构，定岗与指挥链，综合计划。激励行为上的差异领导：战胜变革道路上的阻碍，满足一些常被忽视的人类需求，从而极大地激发人们的能量，强调要触及人类灵魂的最深处。管理：实现“控制”目的，并带来持续效果，通过控制机能实现目标，注重表面行为和结果。,1.1.4 领导和管理的关系区别,影响力方面的差异来源
13、：领导的影响是从追随者与领导者的相互作用中产生的；管理的影响来自等级制度下的权力职位。性质：领导能力是人与人之间的影响，它像一张纵横交错的蜘蛛网，把人们联系起来；管理是职位之间（上级与下级）的影响，管理职权在组织结构图上有严格规定。基础：领导者与追随者的相互作用是基于信任；管理中上级与下级的联系是依靠行政命令。行为方式：领导者通过激励，取得支持，保持一致方向；管理者要求下属遵照组织机构所明确规定的职责权限去办事。,1.1.4 领导和管理的关系区别,领导者与管理者的ABCDEF,1.1.4 领导和管理的关系区别,把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。 杰克韦尔
14、奇,管理者是正确地做事的人，领导者是做正确的事的人。 Bennis &Nanus,1.1.4 领导和管理的关系联系,“做具有领导力的管理者”！“领导他人，管理自己”！ 杰克韦尔奇,基础不同领导的基础是影响力，统治的基础的是暴力。目的不同领导的目的是实现领导者、被领导者和组织者三方有利的目标；统治的目的是实现统治阶级的利益。,1.1.5 领导和统治的关系,1.2 领导科学的学科定义,1.2.1 领导学产生的条件1.2.2 领导学的科学界定,2 0世纪是“领导学成为一门科学”的时代。领导学是一个古老而又年轻的领域。,1.2.1 领导学产生的条件,决策从日常管理中独立出来（奥本海默-曼哈顿计划-“一项历史上前所未有的大规模有组织的科学奇迹” ），钢铁大王卡内基（“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织人员，4年之后，我仍将是一个钢铁大王。” ）咨询从决策中独立出来“谋”与“断”的相对分工,产生于管理科学相联系学科新兴综合性应用性学科,1.2.2 领导学的科学界定,作业：,1.通过本门课程的学习，你想获得哪些收获？2.你认为学习领导学有哪些意义？3.列出您心目中的卓越领导人，并进行分析评价。,
