1、第 8 章 导游语言技能一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一项是正确的，请将正确答案的选项填入括号中）1、导游词要与游客的目光所及的景象融为一体，要使游客的注意力集中导游讲解中，这是指导语言四原则中的( )。DA、生动 B、正确 C、清楚 D、灵活2导游语言艺术是根据旅游者的不同情况将确定的讲解内容，用易为旅游者理解和接受的( B )进行的意境创造。A语言表现形式 B语言表达方式 C语言规范 D修辞方式3、导游讲解的内容可深可浅，能长能短，可断可续，一切需视具体对象的时空条件而定，这指的是导游讲解过程运用原则的( )。DA、计划性 B、客观性 C、针对性 D、灵活性4、游客在游三峡风光，导
2、游讲解了“神女峰”的故事，这是讲解中的( )。 BA、触景生情法 B、虚实结合法 C、画龙点睛 D、引人入胜法5、用凝冻的词句概括游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为( )。DA、突出重点法 B、解释说明法 C、引入入胜法 D、画龙点睛法6、在旅游中间阶段，导游员针对游客的心理特点，应该( ) BA、在组织轻松愉快的参观游览活动，并做生动精彩的导游讲解，耐心回答他们的问题B、应善于把对方心理上的变化引向正轨，从而掌握导游工作的主动权C、给他们充足的时间，对各种凝虑要尽可能耐心解答D、在这个阶段，导游员应多采取简短的“问答式”的讲解方法为宜7、对儿童的接待导游员( )。 DA、可
3、以给儿童买玩的物品 B、经家长同意，可以带孩子到游乐场活动C、若儿童在旅途中中暑，导游员给他服自己药 D、可以给孩子讲有趣的童话故事8导游语言是一种具有( A )的语言。A鲜明职业特点 B非凡创造力 C鲜明时代感 D影响力9导游语言中最能体现职业特点和语言水平的表达形式是( B )oA导游演讲 B导游讲解 C概况介绍 D景点说明10下列形式的语言中，不属于体态语言的是( B )。A目光语 B口头语 C手势语 D服饰语11姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现( A )的一种僻态语言。A气质 B格调 C情绪 D风范12、对港、澳、台同胞和海外侨胞，特别是他们中的老年知识分子，除比
4、较详细介绍故宫这个实体外，还应讲一些有关典故和背景材料，这种讲解方法的运用原则是( )。CA、计划性 B、客观性 C、针对性 D、灵活性13手指语中用拇指与食指弯曲形成一个圆圈表示“金钱”的是( C )oA法国人 B巴西人 C日本人 D泰国人14被人们称为“交际世界语”的是( B )。A目光语 B微笑语 C首语 D手势语15导游人员在同个别旅游者交谈时，其目光应为正视，但停留时间一般为( A )秒A.12 B.46 C.78 D.91016导游人员在导游讲解或同旅游者谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部谚解或谈话时间的( B )左右。A.20% B.40% C.60% D.80%17.幽默
5、不仅是一种语言艺术，而且也是人际关系的( B )。A调节剂 B润滑剂 C麻醉剂 D活性剂18.导游语言艺术基本要求之一的“流畅”指的是导游语言的( C )。A序列性 B系统性 C连贯性 D关联性19.导游语言的节奏感是通过( C )来实现的。A语音音量强弱的变化 B语速快慢把握上的变化C声调和语调的变化 D语感分寸把握上的变化20.作为导游语言艺术基本要求之一的“适中”指的是在导游语言的使用上要把握好( D )。A用词的准确性 B词语的达意性 C说话的连续性 D说话的分寸21.从语言的角度说，导游讲解中作适当的停顿的目的是用来强调( A )。A语义 B语气 C语感 D语音22.从语言角度说，导
6、游人员学习逻辑思维的好处是有助于语言表达的( C )。A规范性 B系统性 C连贯性 D准确性23.导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该( B )。A运用好逻辑思维 B克服不良口语习惯C恰当地运用修辞 D避免使用形容词语24.下列对修辞手法的表述中，对应正确的是( C )。A比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法B借喻是根据想象将物比作人，或将人比作物的修辞手法C暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法D映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法25.“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界活化石之称”的句子采用了( C )这一修辞手法。A明喻 B借喻 C暗
7、喻 D比拟26.“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了( A )这一修辞手法。A比拟 B比喻 C映衬 D夸张27.“欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了( C )这一修辞手法。A比喻 B比拟 C映衬 D夸张28.导游讲解中引用的名言、名句主要起( B )作用。A导引 B映衬 C渲染 D比较29.“拔地而起的山峦，像一只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了( D )这一修辞手法。A比拟 B借喻 C映衬 D明喻30.导游人员运用体态语言要注意的一点是要与( C )和谐一致。A游客的期待 B游览的进程
8、C讲解的内容 D讲解的场合31.“请看，这里是与谁同坐轩，它后面的笠亭的尖顶恰似扇子的扇把，简直连接得天衣无缝”的句子采用了( A )这一修辞手法。A 借喻 B明喻 C隐喻 D比拟32.作为导游语言艺术基本要求之一的“灵活”是指导游语言表达的( C )。A及时性 B随机性 C机动性 D针对性33.导游人员的讲解在形式上运用映衬的修辞手法的好处是可使语言表达( A )。A方式多样化 B结构层次化 C形式序列化 D词句通俗化34.导游语言八要素中的“言之有神、言之有喻”要求导游人员在导游讲解中要讲究( D )。A思想性 B趣味性 C情感性 D艺术性35.伸出食指向下弯曲，日本人的含义是(C )。A
9、死亡 B正确 C偷窃 D过来36.伸出中指表示被激怒和极度不愉快的国家是( C )。A印度 B缅甸 C新加坡 D马来西亚37.下列国家中，伸出小指表示要去上厕所的国家是( B )A印度 B缅甸 C泰国 D菲律宾38.下列国家中，竖起大拇指表示“祈祷幸运”的国家是( D )。A墨西哥 B英国 C印度 D澳大利亚39.日本人举手招呼时手心朝下所传递的信息是( A )。A叫人过来 B表示再见 C表示感谢 D表示理解40.下列国家中，“点头不算，摇头算”的国家是( D )。A尼泊尔 B巴基斯坦 C马来西亚 D斯里兰卡41.作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的( C )很宽。A语感 B语义 C语
10、域 D语调42.作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言的( B )具有灵活多变性。A艺术形式 B表达方式 C叙述方式 D传播形式43.导游语言艺术的基本要求之一的“通俗”是指导游语言的( A )。A大众化 B平民化 C生活化 D时代化二、多项选择题（每题有两个至四个正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项填入括号内）1姿态语根源于人们的( ACDE )等内在素质。A品质 B教育 C修养 D知识 E能力2在体态语言中，点头表示的含义有( ABD )。A认可 B赞成 C赞扬 D满意 E惬意3对话式口头语言表现形式的主要特点有( AE )。A语言比较简洁 B语音有节奏感 C语速有
11、快有慢 D语义意味深长E交谈可视情况调整4独白式口头语言表现形式的特点有( BCD )。A方向性强 B目的性强 C逻辑性强 D针对性强 E情感性强5解说型的口语表达方式主要用于( BCE )的说明。A游览日程安排的说明 B专有名词的解释C特有技能技巧的解说 D景物外形、功能的叙述E景观深奥文化内涵的解说6、导游语言的艺术性和趣味性，是指导游语言八要素的( )。ABEA.言之有喻 B.言之有神 C .言之有礼 D.言之有情 E.言之有趣7.正视又称平视，是指导游人员的目光面对游客，表示的是( BE )。A友好 B理性 C请求 D赞许 E平等8导游语言艺术形式按使用目的分为( CE )。A导游讲解
12、时的语言艺术形式 B与旅游者交往时的语言艺术形式C激励旅游者游兴的语言艺术形式 D与旅游者讨论问题时的语言艺术形式E劝导说服旅游者的语言艺术形式9导游语言艺术与其他艺术的共同特点是通过塑造形象来( BD )。A传播文化知识 B反映社会生活 C促进社会和谐 D表现思想感情 E、促进有效沟通10、同课堂语言相比，导游语言的主要特点有( )。 ADEA语域十分宽广 B语境非常丰富 c语义意味深长 D语言表达具有美感E语音、语调和表达方式具有灵活多变性11.广义的导游语言包括( ACD )oA口头语言 B综合型语言 c书面语言 D体态语言 E附着型语言12.手势语包括( ABD )。A握手语 B招手语
13、 c手法语 D手指语 E摇手语13.伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有( AC )oA泰国 B日本 c马来西亚 D菲律宾 E印度尼西亚14用大拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有( AB )。A巴西 B希腊 c法国 D美国 E印度15导游语言的“美”是由( CE )共同决定的。A导游人员的文化修养 B游客的文化素养c客观景物的美 D导游人员的心里之美 E游客的审美需求16导游语言的。活”是指导游语言运用要从不同的时间、空间和对象的特征出发在( ACE )方面的灵活多变性。A语音 B语义 c语调 D.语感 E表达方式17导游语言艺术讲的是导游人员为提高讲解的效果和同游
14、客进行有效交往所表现的驾驭语言的( CD )。A方法 B方式 c能力 D技巧 E力度18导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示( AB )。A庄重 B尊重 c敬重 D.赞许 E理解19.微笑语的语义通常表示( AD )等。A请求 B敬重 c信心 D无奈 E坦诚20.导游语言的运用从主观方面说，取决于导游人员( ADE )。A敏锐的洞察能力 B开拓进取的意志能力C对时空条件的辨析能力 D审时度势的应变能力E积极的思维创造能力21.为将口头语言提升到具有说服力和较高审美价值的艺术高度，导游人员在语言运用时要做到( ACD )。A准确、适中 B规范、适度 c通俗、流畅 D生动、灵活 E活
15、泼、形象22.导游语言艺术的基本要求之一的“准确”是指导游语言的( AE )A客观性 B规范性 c反应性 D文化性 E科学性23.导游语言的准确性主要表现为( ABE )。A语音正确、清晰 B遣词造句准确、简洁C语气灵活变化 D语调有节奏感 E内容有根有据24.导游语言运用时的“适中”主要表现在( ABDE )。A语音音量强弱的适度 B声调语调的节奏感C语意的深浅适宜 D语速的快慢相宜 E语感把握好分寸25.在同旅游者的交往中，为了使自己的语感更有分寸，导游人员在讲话中应注意的方面有( ABDE )。A语言表达要得体 B要采用委婉的语气C遣词造句避免冷僻词语 D用词要文明优雅E敬语、谦语要恰当
16、26.为了使导游语言通俗化，导游人员在讲话时应该( ACD )。A使口语短句化 B使语速快慢相宜C避免使用冷僻的词语 D充分考虑文化差异E避免不良口语习惯27.决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有( BCE )。A游客情绪的好坏 B游客数量的多少C讲解的地点和环境 D讲解内容的多少 E讲解内容的重要程度28.决定导游讲解语言快慢的因素有( AC )。A游客的类型 B讲解的方式 c讲解的内容 D游客的情绪 E讲解的地点 29.为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要( AB )。A力求短句化 B避免使用冷僻、晦涩词语C讲究讲解方式 D充分考虑文化差异 E巧妙地运用修辞30.为了使导游语言比较
17、流畅，导游人员应该( ABD )。A对讲解的景物要有清楚的了解 B在讲解中要运用好逻辑思维C在讲解中应多用成语、典故 D努力克服不良的口语习惯E适当使用风趣幽默的语言31.为了使导游语言形象、生动，导游人员在讲解中要( BCDE )。A运用好成语、典故 B恰当地引用名言、名句C运用好修辞 D适当使用风趣幽默语言E讲解中辅以体态语言32.导游人员运用体态语言要注意的方面是体态语言的使用( ABCE )。A要与讲解的内容和谐一致 B在讲解中不能采用过多C要符合游客的风俗习惯 D要考虑游客的嗜好E要为游客所理解33.导游人员在接待专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要( BC )。A灵活 B规范 C
18、有品位 D适中 E有情感34.导游人员在接待由工人、农民和家庭妇女组成的旅游团时，其语言表达要( ACE )。A大众化 B普及化 C通俗化 D俗语化 E有趣味性35.面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有( AB )。A同情性 B劝导性 C歉意性 D疏导性 E诱导性36.面对游客因其要求未予满足而光火的情况，导游语言的表达应具有( CD )。A同情性 B劝导性 C歉意性 D疏导性 E诱导性37.导游语言艺术基本要求之一的“生动”是指导游语言应富有( AE )。A活力 B渗透力 C生命力 D创造力 E感染力38.导游语言八要素中的“言之有据、言之有物”要求的是导游语言应具有( BD
19、 )。A思想性 B科学性 C艺术性 D知识性 E客观性39.为使导游语言具有活力和感染力，导游人员在讲解中应该( ABCE )。A恰当地运用好修辞 B适当地使用风趣幽默的语言C引用名言、名句 D穿插一些故事情节E辅以体态语言40.导游人员在导游讲解中运用比喻来对景观进行描述时，应注意的问题是( ABDE )。A比喻要恰当、贴切 B比喻不能用于景点介绍C比喻不能用于故事的叙述 D比喻不能用于回答问题E比喻不能拿人取笑41.导游人员在导游讲解中运用夸张的修辞手法的好处是( CE )。A能增强讲解的力度 B有助于旅游者理解C有助于唤起旅游者的想象力 D 可陶冶旅游者的心情E能较好地表现导游人员的情感
20、42.导游人员在讲解内容上运用映衬的修辞手法的好处是( AE )。A可以增强语言的表达效果 B可以增强语言的感染力C有助于表现导游人员的情感 D能提升导游人员的语言水平E能使语言表达方式多样化43.导游人员在导游讲解中恰到好处地运用风趣幽默的语言可以( ABC )。A为导游讲解锦上添花 B活跃旅游活动气氛C提高旅游者的游兴 D增强导游讲解的感染力E加深导游人员与旅游者之间的感情44.导游人员在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有( ACDE )等。A在一次交谈中不宜多用 B要与旅游者的思维同步C不能伤害旅游者的自尊心 D不能拿严肃的事情当话题E要注意品位和格调45.导游人员在导游讲
21、解中引用名言、名句的好处是可以( ABCE )。A增强导游语言的表达力 B增强导游语言的说服力C使语言更加生动活泼 D唤起旅游者的想象力E使语言更加丰富多彩46.在导游讲解中引用名言、名句，除了引用名人的名言、名句外，还包括古今中外的的( ACDE )。A成语 B俚语 C谚语 D寓言 E事件47.导游人员在导游讲解中引用名言、名句时应注意的问题有( AE )。A引用的言语要与所说明的问题相一致 B引用的言语要注意场合的自然性C引用的言语要与旅游者的兴趣相吻合 D引用的言语要考虑旅游者的接受程度E-次导游讲解中不宜引用过多过滥48.导游语言的灵活性要求导游人员应根据( ABD )灵活地运用不同的
22、语言表达方式。A旅游者的不同特征 B旅游者游兴的变化C旅游者不同的思维定式 D旅游者情绪的变化E旅游者身体的情况49.导游人员在向旅游团致欢迎辞时所使用的语言应( AB )。A语音清晰，语调亲切自然 B用词得体，言语简洁适度C语感强烈，语速快慢相宜 D声调平缓，遣词造句准确E语速要快，语调有节奏感50.导游服务过程中应多使用的语言是( BC )。A外交语言 B微笑语言 C柔性语言 D夸张语言 E官方语言51.下列导游讲解片段中，使用比喻修辞手法的有( BE )。A看，山上的迎客松正在微笑着向我们伸出热情的手，欢迎各位远道而来的客人呢B从岳阳楼观赏洞庭湖，就像一只偌大的银盘，远处的君山就像一只镶嵌在银盘里的青螺C将军岩矗立在这里，庄严地俯视着脚下起伏的山峦，像在检阅千军万马D远观大龙湫瀑布，可谓“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”E苗家姑娘特别喜欢唱歌，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样清亮动听
