1、东软秘密文档编号：SBZB1202147A02 第 1.0版分册名称：网上申报分册 第 1 册/共 1册哈尔滨市失业保险单位网上申报系统（SBZB1202147A）用户手册(政府事业部)东软集团股份有限公司总页数 37 页 正文 30 页 附录 生效日期编制 李泽、孔庆喜、温俊仙 批准变更履历修改编号 版本 修改内容 修改人 修改日期1 0.9 创建 马悦 2012-06-052 0.2 修改格式 温俊仙 2012-06-05版权声明哈尔滨社会保险网上申报系统用户手册的版权归沈阳东软集团股份有限公司所有。未经沈阳东软集团股份有限公司的书面准许，不得将本规范的任何部分以任何形式、采用任何手段（电
2、子的或机械的，包括照相复制或录制）、或为任何目的，进行复制或扩散。Copyright 2008 沈阳东软集团股份有限公司。版权所有，翻制必究。前言随着劳动和社会保障制度日益完善，为充分利用现代信息处理技术和科学手段，建立一个功能齐全、既适用于当前各地业务需求，又具有前瞻性的劳动和社会保障计算机网络管理信息系统，已经十分必要。本系统采用劳动部与沈阳东软集团股份有限公司等公司合作，共同研发的网上申报信息系统为蓝本，结合当前哈尔滨劳动和社会保障业务需求进行开发。其目标是降低前台办事大厅的压力，提高工作质量，进一步提升社保机构服务满意度。该手册是用户学习使用软件系统的最好教材。用户通过阅读手册，应该对
3、软件系统的功能、操作有一定的认识；按照手册上的说明，并通过实际操作，用户能够迅速掌握软件系统的使用方法。阅读指南手册目标本手册详细介绍了本系统的各个功能模块的作用和操作说明，用来帮助用户迅速了解并掌握系统的管理模式和使用方法。阅读对象本手册是针对使用哈尔滨社会保险网上申报信息的企业用户编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，以便了解并掌握该系统的使用。手册构成本手册分成九章节：第一章“子系统总体说明”第二章“职工申报管理”第三章“提交管理”第四章“查询及打印”手册约定【界面图示】展示主窗口界面的图片。【业务功能说明】主要说明本业务模块所实现的功能，包含对数据处理的概述。【办理条件】主要说
4、明使用此功能模块的业务先决条件和进入方式，即主要说明在使用该模块前需要完成该些业务和模块操作。【操作描述】对界面操作进行详细说明，让用户能充分的了解怎样操作。【功能按钮说明】对窗口界面上的按钮的功能做详细说明。【补充说明】 对窗口界面上的主要数据项目进行重点说明，主要在数据项目的内容、用途、数据项之间的关系、数据项特殊的操作和控制。【重点项目说明】对模块中重点项目的含义进行说明。目录版权声明 I前言 II阅读指南 .III目录 .V第一章 子系统总体说明 11.1 名词解释 .1第二章 申报管理 32.1 职工新参保 .32.2 职工批量新参保 .42.3 职工续保转移申报 .62.4 职工减
5、少申报 .72.5 人员批量减少申报 .92.6 职工工资申报 .112.7 职工批量工资申报 .122.8 职工在职转退休 .142.9 职工退休分离 .152.10 单位基本信息修改 .162.11 职工基本信息修改 .182.12 单位缴费方式调整 .19第三章 提交管理 203.1 待提交信息 .203.2 未通过信息 .213.3 已提交信息 .233.4 提交结算 .24第四章 综合查询 264.1 单位基本信息查询 .264.2 单位缴费信息查询 .264.3 单位业务提醒 .274.4 职工基本信息查询 .284.5 职工缴费基数查询 .294.6 职工缴费明细查询 .314.
6、7 职工工伤待遇信息查询 .314.8 职工工伤认定信息查询 .32用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 1页东软集团股份有限公司第一章 子系统总体说明1.1 名词解释以下列出了本软件需求规格说明书中专门术语的定义、英文缩写词的原词组和意义、项目组内达成一致意见的专用词汇，同时要求继承全部的先前过程中定义过的词汇。可以从 需求规格说明书 中获得序号 词汇名称 词汇含义1 登录单位、缴费个人依照有关规定，应当参加社会保险的单位和个人。 2 申报 指缴费单位和缴费个人，必须在每月规定的期限内，携带缴费申报规定的资料，到社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费缴费基数，经社会保险经办机构核定后，
7、在规定的期限内缴纳社会保险费。3 职工缴费工资 按照国家统计局的规定，应作为缴纳基本养老保险费工资基数的职工工资总额，包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。4 用工形式 指用人单位与员工建立的劳动关系的形式，一般分为固定工、合同工、临时工和其他职工。5 参保状态 标志是否参加了基本社会保险，通常有参保缴费，暂停参保和终止参保。6 待遇状态 标志离退休人员或遗属人员是否应该享受相关待遇。如在服刑或劳教期间不应享受待遇。7 变更类型 指参加社会保险的单位、在职人员、离退休人员和遗属人员在参保期间发生的影响其参保状态或待遇状态的变动。其中，在职人员变更类型有：新参保、统筹范围外转入、转出统筹范围外、停保
8、（入伍入学、辞退除名、劳改劳教、中止合同等） 、续保、退保（在职死亡、在职出国定居等） 、统筹范围内转出、统筹范围内转入、在职转退休；离退休人员、遗属人员变更类型有：新增、停发、续发、离退休死亡、离退休出国定居、统筹范围内转移 、转出统筹范围外、统筹范围外转入、遗属终止待遇。8 变更时间 指各种类型变更业务的实际发生时间。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 2页东软集团股份有限公司9 审批结果 网上申报给企业提供了快速办理社保业务的途径，在网上申报的业务最终的办理结果，完全以社保的经办结果为准。例如企业本月没有申报暂停缴费业务，但本月最终没能缴费，那没社保自动会给企业办理成暂停缴费业务
9、。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 3页东软集团股份有限公司第二章 申报管理2.1 职工新参保【业务背景】对于没有参加社会保险的人员，录入在职职工基本信息、参加社会保险相关信息、缴费基数信息，完成在职职工建立社会保险关系的申报。【界面图示】图 2.1 职工新参保图 2.2 职工新参保操作成功页面用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 4页东软集团股份有限公司【办理条件】1. 人员在系统中从未参保。【业务功能说明】1. 申报人员基本信息。2. 申报人员参保险种信息。3. 申报人员缴费基数信息。【操作描述】1. 输入公民身份证号码，系统自动判断该人员在系统中是否存在，如果不存在，则允
10、许继续操作；若存在，则提示“续保或转移人员请到【职工续保转移申报】模块办理业务”2. 操作员：根据人员实际情况补全人员的基本信息、基数信息和参保信息。3. 点击申报按钮，完成申报操作。4. 系统返回刚刚申报成功的信息，供操作员进一步核对确认。【功能按钮说明】【取消】取消该人员的申报操作。【申报】对界面上录入的申报信息进行申报操作。2.2 职工批量新参保【业务背景】在 excel 报盘中录入在职职工基本信息、参加社会保险相关信息、缴费基数信息，选择导入报盘后，完成在职职工建立社会保险关系的申报。【界面图示】用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 5页东软集团股份有限公司图 2.3 人员批量新
11、参保报盘导入图 2.4 成功导入报盘后返回操作结果信息页面图 2.5 导入报盘失败后返回操作结算信息页面【办理条件】1. 人员在系统中从未参保。【业务功能说明】1. 申报人员基本信息。2. 申报人员参保险种信息。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 6页东软集团股份有限公司3. 申报人员缴费基数信息。【操作描述】1. 操作员：点击模板下载，根据人员实际情况在下载的报盘中填写基本信息、基数信息，参保信息默认与参保单位一致。2. 根据报盘向导，导入报盘后，点击导入按钮，完成申报操作。3. 系统返回操作结果信息页面，供操作员进一步核对确认。【功能按钮说明】【模板下载】提供格式报盘的下载功能。【
12、申报】导入报盘，进行申报操作。2.3 职工减少申报【业务背景】参保单位，对本单位参保人员，做减少或暂停操作。录入缴费人员减少信息（减少原因），完成缴费人员减少申报。【界面图示】图 2.9 查询选择要减少的人员信息用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 7页东软集团股份有限公司图 2.10 职工减少申报页面【办理条件】1. 人员本结算期内，未做过任何申报业务。2. 该人员在系统中处于正常参保状态。3. 该人员没有欠费记录。【业务功能说明】1. 对人员进行暂停参保处理。2. 对人员进行终止参保处理。【操作描述】1. 点击职工减少申报菜单2. 输入查询条件后，点击查询按钮，检索要减少人员的信息。
13、3. 选择一个检索出的人员信息，点击申报按钮，页面跳转到申报页面。4. 在申报页面中，确认个人基本信息后，填写职工变更信息，点击保存按钮进行申报。【功能按钮说明】【查询】录入查询条件，系统检索满足条件的人员信息。【申报】选择人员信息后，点击申报，页面跳转到申报操作页面。【保存】对当前页面上的人员信息进行人员减少的申报操作。【取消】取消减少申报操作。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 8页东软集团股份有限公司2.4 人员批量减少申报【业务背景】参保单位，对本单位参保人员，做减少或暂停操作。在格式盘中录入要批量减少的所有职工的个人信息（如职工姓名、身份证号码、减少原因等），然后将格式盘导入
14、系统，完成缴费人员批量减少申报。【界面图示】图 2.11 职工批量减少报盘导入图 2.12 导入报盘后返回操作失败结果信息页面用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 9页东软集团股份有限公司图 2.13 成功导入报盘后返回操作结果信息页面【办理条件】1. 人员本结算期内，未做过任何申报业务。2. 该人员在系统中处于正常参保状态。3. 该人员没有欠费记录。【业务功能说明】1. 对人员进行暂停参保处理。2. 对人员进行终止参保处理。【操作描述】1. 点击人员减少申报菜单2. 点击查询按钮，输入查询条件后，检索要减少人员的信息。3. 选择一个检索出的人员信息，点击申报按钮，页面跳转到申报页面。4
15、. 在申报页面中，确认个人基本信息后，填写职工变更信息，点击保存按钮进行申报。【功能按钮说明】【模板下载】提供格式报盘的下载功能。【申报】导入报盘，进行申报操作。2.5 职工工资申报【业务背景】在职职工每年都需要申报个人的缴费基数，供社保中心计算各项相关指标。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 10页东软集团股份有限公司【界面图示】图 2.14 职工工资申报图 2.15 职工工资申报成功【办理条件】1. 人员在系统中处于正常参保状态。【业务功能说明】1. 申报人员缴费基数信息。【操作描述】1. 输入查询条件后，点击查询按钮，系统自动检索出满足条件的人员基本信息已经申报过的基数信息。2.
16、 操作员：根据人员实际情况填写人员的缴费基数。3. 点击保存按钮，完成申报操作。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 11页东软集团股份有限公司4. 系统返回操作成功与否的提示信息。【功能按钮说明】【查询】查询满足输入条件的人员信息。【重置】清空输入的查询条件。【保存】对界面上录入的工资信息进行申报操作。2.6 职工批量工资申报【业务背景】在 excel 报盘中录入在职职工基本信息、基数相关信息，选择导入报盘后，完成职工缴费基数的申报操作。【界面图示】图 2.16 职工批量工资报盘导入用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 12页东软集团股份有限公司图 2.17 成功导入报盘后返回操
17、作结果信息页面图 2.18 导入报盘后返回操作失败结果信息页面【办理条件】1. 人员在系统中处于正常参保状态。【业务功能说明】1. 申报人员缴费基数信息。【操作描述】1. 操作员：根据人员实际情况在报盘中填写基本信息、基数信息和参保信息。2. 根据报盘向导，导入报盘后，点击导入按钮，完成申报操作。3. 系统返回操作结果信息页面，供操作员进一步核对确认。【功能按钮说明】【模板下载】提供格式报盘的下载功能。【申报】导入报盘，进行申报操作。2.7 职工在职转退休【业务背景】参保单位为已办理了正式退休手续的职工（养老退休），通过网上申报系统办理其他险种的在职转退休业务的申报。【界面图示】用户手册 版本
18、：0.0.0-1.0.0 第 13页东软集团股份有限公司图 2.19 企业职工查询页面图 2.20 职工在职转退休信息输入页面【办理条件】1、只能对正常参保，非在院状态的在职职工办理该项业务。【业务功能说明】1、申报人员基本信息。2、申报人员参保险种信息。3、申报人员退休信息。【操作描述】1、点击职工在职转退休申报菜单2、输入查询条件后，点击查询按钮，检索要转退休的人员信息。3、选择一个检索出的人员信息，点击申报按钮，页面跳转到申报页面。在申报页面中，确认个人基本信息后，选择需要退休的险种，填写退休相关信用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 14页东软集团股份有限公司息，点击保存按钮进行
19、申报。【功能按钮说明】【查询】录入查询条件，系统检索满足条件的人员信息。【申报】选择人员信息后，点击申报，页面跳转到申报操作页面。【返回】返回到在职转退休申报的查询人员页面。【保存】对界面上录入的申报信息进行申报操作。2.8 单位基本信息修改【业务背景】参保单位，对自己在系统中登记的基本信息和联系信息进行修改申报操作。【界面图示】图 2.23 单位基本信息修改申报页面用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 15页东软集团股份有限公司图 2.24 单位基本信息变更信息确认【办理条件】1. 参保单位本结算期内，未做过单位信息变更业务。【业务功能说明】1. 对单位变更信息进行处理。【操作描述】1
20、. 点击单位基本信息修改菜单2. 系统检索出本单位的所有登记的基本信息。3. 直接在页面中填写或更改信息的信息项。4. 填写好需要变更的信息后，点击保存按钮进行申报。【功能按钮说明】【保存】对当前单位变更的信息进行申报操作。【重置】对界面上录入的申报信息进行申报操作。2.9 职工基本信息修改【业务背景】参保单位，对本单位参保人员，做职工基本信息或职工联系人信息修改申报操作。录入缴费人员需要变更的信息，完成缴费人员信息修改申报。【界面图示】图 2.25 查询选择要修改的人员信息用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 16页东软集团股份有限公司图 2.26 职工基本信息修改申报页面【办理条件】
21、1. 人员本结算期内，未做过任何信息修改业务。【业务功能说明】1. 对人员修改的信息进行申报处理。【操作描述】1. 点击职工基本信息修改菜单2. 点击查询按钮，输入查询条件后，检索要人员信息。3. 选择一个检索出的人员信息，点击申报按钮，页面跳转到申报页面。4. 在申报页面中，确认个人基本信息后，填写职工新的变更信息，点击保存按钮进行申报。【功能按钮说明】【查询】录入查询条件，系统检索满足条件的人员信息。【申报】选择人员信息后，点击申报，页面跳转到申报操作页面。【保存】对当前页面上的人员信息进行信息修改的申报操作。【重置】申报页面的信息还原到更改信息前的状态。第三章 提交管理3.1 待提交信息
22、【界面图示】用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 17页东软集团股份有限公司图 3-1 待提交信息【业务功能说明】对于申报的信息确认无误后，办理提交业务申报信息。【操作描述】1、选择“提交信息管理”中的“待提交信息” ；2、选择“单位基本信息修改” ，系统显示所有“单位基本信息修改“的基本信息。如上图 3-1 所示。3、在业务信息查看的树里面 选择对应需要审核的业务类型，之后会在业务信息查询页面列出需要当前操作人员查看的业务信息4、选择人员信息进行提交的时候可以一次性选择多条进行提交或删除，查看人员信息的时候，每次只能选择一条进行操作。如图 3-2 所示为同时选择多条信息后点击【查询】按
23、钮后的提示信息：用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 18页东软集团股份有限公司图 3-2 同时选择多条信息后点击【查询】按钮的提示信息【注意事项】待提交信息是针对之前进行过“申报”的信息进行提交操作。3.2 未通过信息【业务功能说明】用于查看办理申报后未通过批准的人员信息。【界面图示】图 3-3 未通过信息【操作描述】用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 19页东软集团股份有限公司1、选择“提交信息管理”中的“未通过信息” ；2、选择“业务审核信息查看” ；3、在业务审核信息的树里面 选择对应需要查看的业务类型，之后会在业务审核信息查询页面列出需要当前操作人员查看的业务信息。如图
24、 3-4 所示：图 3-4 未通过信息列表【注意事项】1、页面树的生成会自动的生成所有业务类型，业务种类，以及当前操作人员具体需要审核业务数量；3.3 已提交信息【业务功能说明】用于查看具体时期内办理申报后已提交的人员信息。【界面图示】用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 20页东软集团股份有限公司图 3-5 已提交信息主页面【操作描述】1、选择“提交信息管理”中的“已提交信息” ，系统会打开已提交信息主页面，如图 3-5 所示。2、根据需要输入查询条件后，点击页查询按钮，根据选择的条件列出满足条件的已提交信息。 图 3-6 已提交信息列表页面【注意事项】1、页面树的生成会自动的生成所有
25、业务类型，业务种类，以及当前操作人员具体需要审核业务数量；用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 21页东软集团股份有限公司3.4 提交结算【业务功能说明】用于单位核定提交各类申报修改信息的数量。图 3-7 提交结算主页面【操作描述】1、选择“提交信息管理”中的“提交结算” ；2、系统进入提交结算主页面，当本单位存在未审核的记录时，进入主页面的时候会弹出提示信息，如图 3-9 所示“：图 3-8 单位存在未审核记录的提示信息3、选择需要提交的信息，然后点击【申报】 ，完成提交操作。用户手册 版本：0.0.0-1.0.0 第 22页东软集团股份有限公司【注意事项】1、单位缴费核定后，不能再做其他网上申报业务；2、当单位存在未审核的记录时，将不能进行“申报”操作。第四章 综合查询4.1 单位基本信息查询对登录单位的基本信息进行查询。如图 4-1 所示图 4-1 单位基本信息查询页面【操作描述】1, .选择“单位信息查询”中的“单位基本信息查询”系统会列出登录单位的基本信息和参保信息，如上图 4-1 所示。4.2 职工基本信息查询查询职工的基本信息，包括个人编号，社保卡号，身份证号等信息。图 4-5 所示：
