1、思想道德修养,建立和谐的人际关系,第四讲,（一）,主讲教师 张世泰,电 话 8871187,本讲简介：,一、人际关系的普遍性与人际交往的作用,二、人际交往的基础与人际吸引的规律,四、克服交往的障碍与人际交往的基本功,三、人际交往的原则与人际交往的技巧,一、人际关系的普遍性与人际交往的作用, 人际关系的普遍性,出生,形成与父母的关系,上学,形成同学、师生、朋友关系,走上社会,形成上级、下级、同事关系,恋爱,与异性之间形成特殊关系,结婚,形成夫妻关系,生了小孩,形成与子女的关系,总之，人际关系伴随着我们每一个人的一生。,1、沟通信息2、提高能力3、交流情感4、获得幸福, 人际交往的作用,5、认识自
2、我6、完善性格7、分享苦乐8、促进建康,9、协调行为10、提高效率11、发挥才能12、获得成功,我们就象需要空气那样，需要良好的人际关系,人际交往使我们成为了 “ 人 ”。,沟通信息,多与人交往，特别是与不同学科的人，与志同道合的人交往，就会多一些信息，多一些成才和成功的机遇。,人是活的信息载体、知识载体、智慧载体,爱因斯坦的奥林匹亚学院,苏步青的每月学术交流会,杨振宁的每周的咖啡聚会,一个年轻的科学家，一生中最重要的就是跟当代的科学巨人进行个人接触。,诺贝尔奖获得者瓦勃格说：,提高能力,一个人的能力：,沟通能力交际能力合作能力,组织能力说服能力谋划能力,都是在人与人的交往中形成的。,按毛泽东
3、的说法：从战争中学习战争。,提高能力离不开理论的指导，但最终要通过交往的实践才能形成。,交流情感 获得幸福,情感在交流中获得，有情感才能有幸福。,与朋友交往才能获得友情、恋情和爱情。,与家人交往才能获得亲情,友情、爱情、亲情是幸福的重要内容。,认识自我 完善性格,在交往中，在活动中认识自己的长处和短处。,中科院院士蒋丽金的艺术梦,不该上场的 “ 智者 ” “ 害群之马 ” 的二胡演奏者,性格的完善同样在交往中完成的。,理解、宽容、爱、聆听、关心、热情、好客、赞扬等性格品质，都是在交往中逐步形成的。,分享苦乐 促进健康,一个快乐，如果两个人分享，就是两个快乐,一个痛苦，如果两个人分担，就只有一半
4、。,试验表明：,让人们专门听一个人谈论自己，不仅会使这个人觉得舒畅，有时甚至能挽救这个人的生命。,这一试验成了心理咨询和心理治疗的基础。,喜欢交往和朋友多的人，不会得精神病。,协调行为 提高效率,组合大于单个之和，已成为公认的常识。,好的组合，首先必须心理相容，对于失误多理解，少指责，多鼓励，少埋怨，具有团队精神，全身心地投入到一项活动之中。,好的组合必须相互协调，相互配合。,中国女排打败 “ 八国联军 ”。,发挥才能 获得成功,真才实学也有被埋没的可能。,机遇偏爱有准备的人。,机遇偏爱有交往和有关系的人。,被赏识才会受重用。,马斯罗的需要层次理论：,生理需要,安全需要,归属与爱的需要,尊重的
5、需要,求知的需要,美的需要,自我实,现的需要,二、人际交往的基础与人际吸引的规律, 人际交往的基础,美国心理家詹姆斯的试验：,用电极刺激猴子的大脑皮层，发现在有些区域猴子渴望刺激，但在有些区域猴子拒绝刺激。,进一步研究发现，凡渴望刺激的大脑皮层区域，都与满足需要或对肯定生命有关，凡拒绝刺激的区域，都与不能满足需要或对否定生命有关。,詹姆斯将渴望刺激的区域称作肯定情感区，将拒绝刺激的区域称作否定情感区。,对人进行研究，发现同样存在肯定情感区和否定情感区。,肯定情感区与否定情区，既是对生命成长的真实记录，又指导人的行为。,凡能满足需要的行为和交往，就能够不断地进行重复，凡不能满足需要的行为和交往，
6、就会减少或不再进行重复。,马斯罗的理论和詹姆斯的试验都说明，要想使交往进行下去，必须能够满足彼此双方的需要。,生活和实践证明：你给别人多少他们需要的，他们也给你多少你需要的。,同时也说明，在人的社会化过程中，既需要用肯定的方式鼓励人的正确行为，也需要用否定的方式，制止人们的不良行为。, 人际吸引的规律,相貌吸引相似吸引相邻吸引相熟吸引,交流吸引互补吸引理解吸引人格吸引,能力吸引学业吸引物质吸引事业吸引,三、人际交往的原则与技巧, 人际交往的原则,义利结合原则平等尊重原则真诚信用原则遵纪守法原则,宽容律己原则多担重担原则分工协作原则不求回报原则, 人际交往的技巧,1.以貌悦人 熟记姓名2.学会微
7、笑 善于倾听3.礼貌待人 常存感激心4.事前有约 不做不速之客5.给人重要感 常给鼓励与赞扬6.交往要有准备 要有社交话题,四、克服交往的心理障碍与交往的基本功,克服交往的心理障碍,自卑心理自傲心理羞怯心理猜疑心理嫉妒心理,自卑心理是指：过低地估计自己的能力羞怯心理是指：在与人交往时过于紧张、害怕的心理反应。原因是个体对安全感的过分追求。,疯狂英语学习法的创造者李阳原是一个自卑羞怯的人,克服的办法：小步子快进步大激励,不怕现在丢脸，就怕将来丢脸。,自傲心理是指：过高地看待自己的能力。因而自命不凡、夸夸其谈、孤芳自赏、待人冷淡。,猜疑心理是指：往往从不好的方面看待人和事。,嫉妒心理是指：当个体的
8、私欲得不到满足时，对造成这种不满足的原因和周围已得满足的人产生的一种不服气、不愉快的心理反应。,嫉妒心理的特性：,潜隐伤害性 既伤己又伤人,邻近指向性,卢刚与山林华的悲剧,自傲心理、猜疑心理、嫉妒心理的克服方法：,1.树立正确的价值观2.发挥自己的长处3.承认他人的长处4.学习他人的长处,问题：如何对待自傲、猜疑、嫉妒心理的人？,将相和的启示,运用目的思维，采用退让的政策,找到晓以利害的人做和解工作。,采用行政的和法律的方法，制止嫉妒行为。,问题：如何看待 “ 拍马屁 ” 和称作 “ 走狗 ” 的人？,1.这些人可能是一等人或三等人。2.这些人很得领导的喜欢。,用一般人的心态看待上述问题：,狗的特点：对人忠诚；千方百计讨人喜欢；任劳任怨；冒死保护主人及财产。,狗有它的长处和值得学习的地方。,一等人有本事没脾气二等人有本事有脾气,三等人没本事没脾气四等人没本事有脾气,人际交往的基本功,谋划能力说服能力,如何练习上述能力？,多读兵书如：孙子兵法、三十六计和历史故事如：史记等。,参加演讲与口才训练。,当学生干部。,不放过任何一次练习写作的机会。,作业：本次课您感受最深的是什么？（要求：字迹端正，用16开的方格纸书写，下次上课前，由学习委员或课代表将收集的作业放在讲桌上，或直接交给下班老师。迟交者将扣分。）,
