1、 走进琶洲会展中心在今年的春交会期间，我参与了网络服务的实习，借此机会，走进了琶洲会展中心，通过实地观察加上网络文献的阅读，对琶洲展馆有了初步认识，下面是我对琶洲展馆关于建设情况、设施设备、经营现状的认识：1、建设情况琶洲展馆总面积70万平方米，是目前亚洲最大的会展中心。它设计独特，环境优美，集会议、展览、商务洽谈等多功能于一体。琶洲展馆是高科技、智能化、生态化完美结合的现代化建筑，按照国家5A 智能化建筑标准进行设计，建设中大量应用国际高新科技，智能、通风、交通系统体现了世界先进水平。在琶洲工作时也不断惊叹它的设计精妙，而且考虑周到。比如有几天开展的时候下雨，但从地铁出来之后可以不需要撑伞能
2、够直达展位，而不被淋到一滴雨；那么大的室内场馆，全部空调覆盖的同时，通风效果也很好，不会让人觉得呼吸不畅；展馆各个方向有货车专用通道，可以直接从地面通行到上下各层展厅，把展样品直接送到展位。 但琶洲展馆的建设也有需要提高的地方。比如对外疏散道路容量有限,不能满足庞大的会展客流。记得我在开展第一天的时候，排了差不多一个钟的队才进到了地铁。地面上的交通也不太流畅，拥堵了很长时间。2、设施设备琶洲展馆的配套服务点以珠江散步道为中心，设有商务中心、银行、海关、邮局、旅游、餐饮、票务、网络、物流、急救等配套服务点。把配套服务设在珠江散步道，使客人比较容易就能找到一条龙服务中心，另外每个展馆进门的地方也设
3、有服务中心。但在一些配套服务上仍有一些不足。琶洲展馆全馆有 wifi 覆盖，但由于使用人数众多，技术有限，展馆内大部分区域 wifi 信号较弱，有些区域甚至连不上网。所幸展馆内的天桥上都有免费上网服务点，有不少电脑能够提供免费网络给参展商和采购商。但仍有不少参展商和采购商会有抱怨。展馆内有一些比较先进的服务设备，但是利用率不高。每个展馆内都有供展商和采购商使用的互动平台，但由于这个设备相对比较落后，而且界面很小，不方便使用，使用的人很少。另外，琶洲展馆内的餐饮也存在一些问题。展馆内的餐饮区域不算大，而且品种单一，价格也比起外面贵上许多。而且，展馆外的餐饮是不能进入展馆的，就算是参展商出去拿进来
4、也不被允许。琶洲展馆外的餐厅距离展馆也比较远。3、经营现状多年来，琶洲展馆一直实行扶持品牌大展和互利共赢的长期经营方针，培育了诸如中国广州国际家具博览会、中国（广州）建筑装饰博览会、广州国际照明展览会、广东国际美容美发化妆用品博览会等国际知名大展。通过网络调查发现，2013 年琶洲展馆共举办了 70 个左右的展会，普通展会一般展期为 2 天，广交会则是三期共15 天。虽然普通展会一般只需使用到广交会的个别展馆，但因为一般在每年 12 月至 2 月份较少举办展会，而且每个展会都需要一定的筹展期，因此，相较于广州其他展馆，琶洲展馆的使用率是相对较高的。琶洲展馆顺应国内展览市场的发展和需求，在国内知
5、名展览馆中率先实行内、外展价格并轨，对海外参展商给予国民待遇，在最大程度上提高了展馆的价格公平竞争优势。另外，琶洲展馆实行展览评估准入制度，承接展览前组织专门小组对各展览进行调查、分析，并进行综合评估，对综合评分低的展览暂时不予接纳。虽然对于展馆利用率会有一定影响，但从长远看，有利于维护展馆的声誉和未来的发展。但随着各大型专业展会在广州的兴起，像广交会这样的大型综合展渐渐失去了优势，在工作中听到不少参展商谈论到今年的广交会的贸易额没有去年的高，下一年会考虑是否还参加广交会。参考文献：1李众. 数风流展馆 还看琶洲记中国出口商品交易会琶洲展馆J. 中国会展,2006,01:90-95. 2薛莹,林瑶璇. 广州琶洲展馆大型展览会餐饮消费问题探析J. 经济师,2012,08:197-199. 3张海霞. 广州市琶洲会展地区交通模式研究J. 交通科技,2010,02:87-90.
