1、 1城云科技视频协作云用户平台 WEB2.0需求说明书城云科技视频协作云产品部 2015-4-212一、 系统背景视频协作云会议是为了改变市场现有的沟通模式，提供专业的视频通讯。从市场角度来说，视频协同云平台打破原有自建视频系统的传统，提供“按需购买”的云服务模式；从技术角度来说，视频协作云平台提供的是用户级的使用平台，简洁的操作方式和用户体验，无需专业的技术人员进行操作和辅助。目前视频协作云会议已经完成了手机客户端会控管理的 V2.1 版本和 WEB 端会控的1.0 版，实现了视频会议在移动 APP 上的“创建会议（即时会议和预约会议） ”和基本的“会议控制”功能；也同时实现了在 WEB 端
2、的创建会议和会控功能。虽然说视频协作云的会控产品已经基本满足客户的需求，但产品需要的是不断的完善和优化。因此本次开发将以产品完善和优化为主，大的功能性变动和增加将不做考虑。二、 建设目标完善产品存在的问题和优化相关功能操作，是产品更加满足客户的需求。提升产品质量及异常处理能力；增加会议延时功能，优化延时机制；优化现有会控管理，提供更简洁、实用的会议控制，必须满足用户级使用要求；三、 名词解释终端用户：参加会议的最终的用户，含会议主持人和普通与会者即时会议：指立即召开的会议3预约会议：指事先安排会议，会议时间必须是在当前时间之后。虚拟会议室：平台会议资源的提供方式，用户只要拨打虚拟会议室号码，输
3、入密码即可进入会议。会议主持人：指整个会议当中的主持者，也具备会议管理者的功能，可安排和控制整个会议；当没有把演讲人权限分离出去时，主持人拥有演讲人的权限；可以把主持人或者演讲人权限进行授予和取回。软件终端：本文指的是 jabber 软件视频终端硬件终端：本文指的是视频协作云支持的所有视频硬件终端四、 功能需求1. 信息管理41.1 角色管理 业务流程无 业务描述管理员可以通过角色管里，创建不同角色，且可以为角色分配不同的功能菜单权限，也可以设置角色的增，改，删，查等操作；同时可以在次模块给不同帐号分配不同的角色。 功能点概述a) 创建新的角色，系统管理员，代理商管理员，企业管理员，终端用户为
4、默认已经创建的角色。b) 可以在新建账号给不同角色分配不同的功能菜单权限，也可以给已经创建的账号设置菜单权限或者操作权限，具体的操作权限：新增，删除，查询，修改。c) 可以把角色分配给不同的帐号。5 界面示意图图一：角色管里首页6图二：添加角色1.2 部门设置 业务流程无 业务描述通过组织管理，对企业进行信息管理，包括企业信息和企业的部门架构，如果企业为集团用户，则该企业允许添加子企业；对企业进行查询、添加、修改、删除及状态设置，同时可以对企业的部门架构进行添加、修改和删除。7 功能点概述a) 本功能只有企业管理员有权限进行操作，企业管理员账号会在企业开户成功后，系统自动生成企业的管理员账号，
5、并随机生成密码，把账号及密码信息按邮件方式发送给企业管理员，b) 企业管理员可以在企业下面创建所有的子公司和不同部门，并可以对其进行查询和任何操作；c) 对企业或者部门的“删除”操作为逻辑删除，数据依旧保留，但平台中不显示。d) 企业管理员不能删除系统开户时的企业信息和名称，只能删除由企业管理员创建的子公司和部门。e) 当企业或者部门被删除时，则同时删除该企业或者部门所创建的所有子企业和部门；且所有关联的人员账号自动脱离该企业或者部门。8 界面示意图1.3 账号管理 业务流程无 业务描述管理员可以对本企业的账号进行修改，修改内容包括除账号以外的其他信息，如账号名称，邮箱，联系号码和密码等信息。
6、9 功能点概述a) 企业管理员可以修改用户名称，联系电话，邮箱地址等信息b) 企业管理员可以修改账号密码c) 企业管理员可以对申请账号属性变更的账号进行审核和同意操作。 界面示意图图一 账号首页说明： 企业管理员只能修改账号的密码和部分账号信息，如用户名称，联系电话，邮箱地址。10图二 账号编辑页面1.4 VMR 管理 业务流程无 业务描述企业管理员可以对本企业的 VMR 号进行修改，并且可以给 VMR 关联不同的账号，也可以取消关联等操作。当 VMR 关联某些账号时，那么在创建会议时，系统默认选择关联账号的 VMR；如果该账号关联多个 VMR，则关联的 VMR 排在选择列表的最前面。同时可以
7、设置该 VMR 是否“共享” ，如果共享，则该 VMR 在企业的所有账号下是可见；反之，可只有关联的账号是可见的。11 功能点概述a) 关联账号：系统管理员可以在创建 VMR 时，给该 VMR 关联不同的账号。同时在关联账号时，可以指定该 VMR 是否共享给企业所有账号使用，如果不共享，则该 VMR只有关联的账号可见（在创建会议时） 。b) 关联账号操作是可选操作，系统默认为 VMR 不关联且是企业公用 VMR。c) 取消关联：管理员也可以把 VMR 已经关联的账号取消。 界面示意图12关联账号选择界面2. 统计报表通过对原始数据的统计和分析，展现企业的使用情况；用户可以通过查询方式关注自己关
8、心的数据。所有的报表都支持导出功能，且可以按照不同的时间段进行查询，但时间段最长不能超过 1 个月；同时可以按不同的维度指定统计报表。 报表需求规划a) 会议统计会议次数 会议时长 呼叫次数 点对点呼叫次数 硬终端接入数 软终端接入数维度说明： 会议次数：当日或者当月一共召开的会议数量会议时长：当日或者当月召开会议的总时长呼叫次数：当日或者当月除点对点呼叫的所有终端的成功呼叫次数点对点呼叫次数：当日或者当月所有点对点成功呼叫次数13硬终端接入数：当日或者当月通过硬终端接入会议的次数软终端接入数：当日或者当月通过软终端接入会议的次数b) 虚拟会议室统计虚拟会议室号 会议时长 呼叫次数 参会方数
9、软终端接入数 硬终端接入数维度说明： 会议时长：当日或者当月召开会议的总时长呼叫次数：当日或者当月的所有终端的呼叫次数参会方数：当日或者当月的所有参加会议的方数软终端接入数：当日或者当月通过软终端接入参加会议的次数硬终端接入数：当日或者当月通过硬终端接入参加会议的次数c) 终端呼叫明细终端呼叫明细主要为用户提供具体终端（软终端和硬终端）更加细化的数据展现。主叫终端 被叫终端 呼叫类型 呼叫时长 开始时间 结束时间维度说明：主叫终端：主动发起呼叫的终端号码，如果是虚拟会议室发起呼叫，则这里显示虚拟会议室号码。主叫终端：应答来自其他终端（或者虚拟会议室）呼叫的终端号码或者虚拟会议室号码。 呼叫类型
10、：分会议呼叫和点对点呼叫两种类型 14呼叫时长：呼叫持续的时长，一方挂机及呼叫结束。开始时间：指呼叫开始的时间结束时间：指呼叫结束的时间 功能列表a) 所有报表支持导出操作。b) 支持日，月和其他时间段自由组合的查询，在虚拟会议室统计报表中，支持按虚拟会议室号查询；在终端呼叫明细表中支持按终端号查询c) 企业基本信息在 3 张不同表格切换时保持不变。 界面示意图153. 会议3.1 会议周期设置 业务流程无 业务描述用户在创建会议时，可以设置会议的周期，如每周一上午 10 点开会。也可以取消已经设置的会议周期。 功能点概述a) 周期设置：可以根据会议的实际需求设置会议的时间周期，同时设置过时间
11、周期的会议放在预约会议列表中，并置顶。b) 取消周期：可以通过预约会议列表的入口进入会议，并取消会议的周期属性。也可以更改周期设置。 界面示意图3.2 会议延时 业务流程无 业务描述用户在会议过程当中可以延长目前正在进行的会议，用户在会议结束前 10 分钟才可进行延时操作，且一个会议最多只能延长 2 次。 功能点概述16c) 会议延时：在手机端和 WEB 端增加会议延时功能，用户需在会议结束前 10 分钟才能进行延时操作；且一次会议最多延时两次，每次可延长 30 分钟。d) 如果需延时的时间端，该 vmr 已经被预约，则无法进行延时； 界面示意图3.3 视频界面布局 业务流程无 业务描述屏幕可
12、进行拖曳操作，即可以把屏幕 2 拖到屏幕 1，这时屏幕 1 显示的是屏幕 2 的参会人员视频，其他屏幕操作同理；也可以在多个屏幕之间进行拖曳操作，如可以把屏幕 2的拖到任何屏幕的位置。 功能点概述a) 屏幕布局：用户可以对。b) 取消周期：可以通过预约会议列表的入口进入会议，并取消会议的周期属性。也可以更改周期设置。 界面示意图4. 通讯录4.1 企业通讯录 业务流程17 业务描述用户可以查看本企业下的所有终端账号和对应的人员，并且可以设置需要在手机端展现的组织架构信息。 默认以企业的组织架构展现该企业的企业通讯录 功能点概述a) 企业通讯录按照组织架构的方式展现，且每个账号可以设置企业通讯录
13、在手机端展现的内容，如联通集团客户部的某个账号可以设置在手机端只要展现集团客户部省公司，市公司，县公司的通讯录。默认 在手机端是展现企业通讯录的整个组织架构。b) 企业通讯录“展现设置”建议只在 WEB 端实现，手机端最好不要提供太复杂的管理功能。c) 支持账号名称，部门（公司）名称的模糊查找，并可以查找企业通讯录中的所有联系人。d) 用户账号没有新增，删除和修改企业通讯录中所有联系人，只查询功能。e) 允许用户通过直接点击企业通讯录中的组织架构名称达到对改组织下的所有成员进行全选的操作。4.2 个人通讯录 业务流程 业务描述用户可以新增，删除和修改个人的通讯录。 功能点概述184.3 群组
14、业务流程 业务描述用户可以在通讯录中建立群组，并且可以通过群组一键发起视频会议。 功能点概述a) 创建群组：用户可以在通讯录中创建自己的群组，群组成员可以是企业通讯录中的，也可以是个人通讯录中的。b) 编辑，删除群组：用户可以删除不需要的群组，也可以编辑已经创建的群组。c) 可以通过群组一键发起即时和预约会议。如果是即时会议，系统自动分配空闲VMR 号马上发起会议；如果是预约会议，则直接进入预约会议创建界面（无需终端选择步骤）预约会议。a) 群组成员可来源企业通讯录和个人通讯录5. 其他需求1. 短信通知 业务流程无 业务描述短信通知是视频协作云平台为企业提供的另外一种系统通知的方式，用户在创
15、建会议（即时会议和预约会议） ，修改密码等操作时，系统都会以邮件或者短信的方式通知与会者或者密码修改人员。19 功能点概述e) 短信通知：用户在创建会议（即时会议和预约会议） ，修改密码等操作时，系统都会以邮件或者短信的方式通知与会者或者密码修改人员， 。f) 短信通知内容： 创建即时会议：尊敬的 XXX，您好！XXX 邀请您参加其召开的会议。 预约会议：尊敬的 XXX，您好！XXX 邀请您参加其召开的会议 取消预约会议：尊敬的 XXX，您好！XXX 在 10：00 召开的会议已经取消。 修改密码： 预约会议开始前 15 分钟： 界面示意图5.2 账号登陆（WEB 端） 业务流程无 业务描述用
16、户在登陆页面只要输入账号的前面部分即可登陆，不需要输入后面的onecc.me 。 功能点概述1) 账号自动匹配平台后缀：用户在登陆页面只要输入账号的前面部分即可登陆，系统自动匹配onecc.me 。2) 自动匹配账号：用户在第一次输入账号名称后，以后再输入过程当中可以根据以前的历史记录，自动匹配用户输入账号的信息，选中某个账号即可。20 界面示意图5.3 用户信息设置（WEB 端） 业务流程无 业务描述用户可以在登陆平台后，点击登陆账号的名称后，可修改该账号的相关信息，如联系号码，邮箱地址等。 功能点概述a) 休息修改：用户可以在登陆平台后，点击登陆账号的名称后，可修改该账号的相关信息，如联系
17、号码，邮箱地址等。b) 用户可以点击“关联企业”功能，设置您需要关联的企业，企业信息需要用户手动输入，且只能输入视频协作云平台已经开户的企业名称，关联完成后，系统会自动把该账号的申请请求发送到企业绑定的管理员邮箱中，并会在管理员的账号管理页面提示用户的申请请求，管理员可查看该申请信息，并可进行同意和退回请求等操作。此功能针对个人用户。c) 如果个人用户的账号成功关联某个企业后，那么他的所有关联信息和 VMR 都归属该企业，且默认 VMR 是共享属性。如果用户想变更该 VMR 的属性，则可以告知管理员，由管理员进行操作。此功能针对个人用户。 界面示意图215.4 密码修改（WEB 端） 业务流程无 业务描述用户可以通过平台的密码修改功能，修改本账号的密码。 功能点概述密码修改：用户点击“密码修改” ，可对本账号的密码进行修改。 界面示意图22
