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电子商务新的商业蓝海.doc
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1、电子商务+传统营销商场如战场。现代战争讲究的是立体战争,空中打击加上地面渗透。现代商场战该如何打?其实电子商务如同空中打击,而传统营销就是地面渗透。 一、电子商务的困惑1、 市场的不确定由于买卖双方只是网上交流,缺乏情感的交流,变得非常不确定。2、 服务不达由于物流外包,服务的实现变得无法进行。3、 信用的问题(支付只解决了安全问题)支付宝平台的出现及应用只是解决了资金安全问题,并没有从根本上解决信用问题。4、 高端消费者的缺失由于当下高端消费者的习惯不是电子商务,加上电子商务服务欠缺,信用问题没能从根本上解决,网上交易呈现出平民化特点,消费人群和消费产品都比较大众化,高端产品及其高端消费者基
2、本上还没有运用电子商务来实现交易。二、 电子商务与传统营销相比较,有着明显的差别:电子商务和传统营销具有明显的互补性。三、 传统企业的互联网之路1、 网络定位与产品策略在不影响企业现状的情况下,如何透过对市场的全面分析,对企业的网络进行定位同时确立企业的产品策略。2、 网站建设与网络选择在网络定位及产品策略的基础上,建设网站同时确立好产品的网络通路。3、 运营与推广运营方式和推广手段要结合企业情况、产品特点,具体选择。4、 支付与物流结合产品特性和企业情况,选择好支付方式和物流渠道5、客户服务客户服务的突破是电子商务能否得到高端消费者的关键。投入 速度 市场 客户体验传统营销 多 慢 相对稳定 真实电子商务 少 快 不稳定 无法体验
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