1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 12水路春运工作应急预案及方案范文模版水路春运工作应急预案及方案范文模版根据省交通厅广东省公路,水路春运工作规范(第二次修订)精神,为确保我市水路春运安全,顺畅,实现”安全,顺畅,优质,和谐,有序”的春运工作目标,努力使每件突发事故都得到及时,有效的处理,现结合我市水路旅客运输生产的实际和珠海市交通局安全事故应急处理预案,制订我市水路春运工作应急预案.一,突发事故应急处理工作领导小组组长:陆根祥,副组长:许强,陈光平,曾开,成员:林汉荣,王本贤,黄鹤莲,温晓群,黄庆强,吴玉芳.主要工作职责是联络,协调各相关参与及具
2、体负责支部处理突发事故的单位,贯彻落实和传达工作领导小组的各项工作指示,向相关单位转发上级文件,及时将突发事件及处理结果向工作领导小组,上级主管部门汇报.二,突发事故应急处理责任单位珠海市水上运输管理处水路春运工作期间突发事故应急处理责任部门:水运科,综合科和稽查科.突发事故应急处理工作部门主要依据国家赋予的职权和工作领导小组的指示,支部开展水路春运工作期间突发事故的处理工作.具体负责:客流高峰期旅客疏导的支部,协调,运力,航班调整及手续办理,服务质量,经营行为投诉的受理及精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 12处理,抢险,救援以及卫生防疫突发事件的
3、协调处理;各客运企业必须服从领导小组及其办公室对运力和人员的调整安排,事发单位必须提供经济和后勤保障工作.三,突发事故应急处理工作程序(一)客流高峰期旅客疏导的支部,协调处理1,港澳航线(主要九洲-香港,湾仔-澳门航线)客流高峰的疏导(责任科室:水运科,综合科)现场监控发现,接到旅客投诉或有关客运单位汇报旅客出现拥挤,滞留情况;水运科和综合科工作人员就位,将有关情况及时上报领导小组,领导小组根据致使旅客出现拥挤,滞留情况的原因,具体作出加开航班,调整运力或陆运衔接疏导的指示;水运科和综合科(涉及客运站的由综合科负责,涉及客运企业的由水运科负责)工作人员根据领导小组指示,立即联系客运港站,客船单
4、位,口岸联检部门或公汽,陆运等相关单位,做好加密班次,运力支持以及口岸联检部门安排工作人员加班的准备;春运期间朝天门码头客流高峰在春节前5天和后 5天，日客流量上万人。届时，可能遇到大量旅客滞留的情况。水上大队负责人衡德发介绍，遇到大量旅客滞留情况，他们将及时与各船公司沟通、协调加班船。一旦接到处置突发事件的命令，将在 30分钟内赶到事发现场进行处置。衡德发称，春运期间，该队一律实行 24精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 12小时值班，随时接待群众的投诉或举报，若市民遇到客船超舱超载、票贩子上船组团和敲诈旅客、客船不按时发航和不按规定停靠站点等，请
5、拨举报电话：89183777。由于陆运衔接的原因致使在港旅客拥挤,滞留,综合科要及时通报市交通局突发事故应急处理指挥部,由指挥部支部相关应急处理工作组处理;事故处理完毕,水运科负责做好事故原因分析,及时将处理结果报工作领导小组.2,内贸航线(主要香洲至海岛航线,九洲,湾仔至澳门环岛游航线)客流高峰的疏导(责任科室:水运科,综合科)现场监控发现,接到旅客投诉或有关客运单位汇报旅客出现拥挤,滞留情况;水运科和综合科工作人员就位,将有关情况及时上报领导小组,领导小组根据致使旅客出现拥挤,滞留情况的原因,具体作出加开航班,调整运力或陆运衔接疏导的指示;根据领导小组指示,水运科立即支部有关客运单位调整运
6、力加开航班,及时为没有航线经营资格的船舶办理临时手续;综合科督促客运站除正常收费外必须无条件地为加开航班提供服务.由于陆运衔接的原因致使在港旅客拥挤,滞留,综合科要及时通报市交通局突发事故应急处理指挥部,由指挥部支部相关应急处理工作组处理.并督促有关客运港站(主要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 12九洲港和北堤客运码头)安排专人负责港区内的交通疏导及维持秩序.事故处理完毕,水运科负责做好事故原因分析,及时将处理结果报工作领导小组.(二) 抢险,救援突发事故的支部处理(责任科室:稽查科)1,发现,接报抢险,救援突发事故或其他异常情况;2,稽查科工作
7、人员就位,领导小组组长负责指挥,稽查科将有关情况及时上报市交通局春运工作领导小组办公室和通报海事局;3,根据抢险,救援的具体需求,有关科室要积极协助海事局及时支部相关部门给予人力,物力的支持配合;4,稽查科随时向市交通局春运工作领导小组和上级有关部门汇报事故情况及所需的应急处理援助响应工作情况;5,稽查科要认真做好事故处理的跟踪了解,及时将处理结果上报市交通局春运工作领导小组办公室.(三)对旅客,经营者投诉的处理(责任科室:水运科,综合科和稽查科)1,接获有关旅客,群众,经营者对有关客运企业(客运站)的投诉或经营者之间发生矛盾的投诉;2,有关科室(涉及客运站的由综合3,根据领导小组指示,有关科
8、室对投诉客观存在的事件,立精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 12即责令被投诉方予以纠正,情节严重的,依据相关法规予以严肃处理;4,处理完毕,有关科室负责整理相关材料,及时将处理结果报工作领导小组.(四)对传染性疾病突发事件的处理(责任科室:水运科,综合科)1,接获传染性疾病突发事件的汇报;2,有关科室(涉及客运站的由综合科负责,涉及客运企业的由水运科负责)值班人员认真做好记录,工作人员就位,将有关情况及时上报领导小组;3,领导小组组长就位并负责指挥,相关科室将有关情况及时上报市交通局春运工作领导小组办公室和通报市卫生局;4,立即支部有关水路客运单位
9、依据国家颁布的卫生防疫条例及企业所制订的应急反应措施予以处理;5,跟踪了解有关水路客运单位应急反应措施落实情况,积极为有关水路客运单位处理传染性疾病突发事件提供支持和帮助;若发现疫情将及时在一定范围内划定禁入区域，并及时与相关单位联系，30 分钟内赶赴现场；对于食物中毒可由执法车将中毒群众先送至就近医院救治，并留下相关工作人员对食物或呕吐物样品进行取证、调查。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 126,督促有关水路客运单位事后必须将有关处理情况及时向我处汇报,及时将处理结果上报市交通局春运工作领导小组办公室.二 Oxx年 x月二十日延伸阅读：水路交通
10、春运安全工作部署情况汇报当前， “两会”政治高度敏感期、春运服务民生关键期、应对低温冰冻极端天气防护期叠加，给水路交通运输安全保障工作带来极大压力，为切实做好当前特殊时段水路交通运输工作，xx 市地方海事局于 x月 22日，召集了全市港口、水运企业、县级地方海事处以及局班子成员和局各科室处 40名相关负责人在交通信息大楼 4楼会议室召开了20xx年全市水路交通春运暨一季度水上交通安全工作。会议组织学习了习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作的重要讲话、批示精神和全国、全省安全生产工作电视电话会议以及“”xx 市人民政府水上交通安全工作专题会议精神；港口、水运企业和海事处代表就如何做好春运工作
11、作了表态发言。局分管领导分别部署了 20xx年一季度安全工作和春运工作，市交通运输局谢 xx副局长出席了会议并作了重要指示。局党委书记葛佳主持了会议并讲了话。一、会议讲评了 20xx年度水上交通安全工作和部署20xx年一季度安全工作水路春运工作应急预案及方案范文精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 12模版。20xx 年安全工作主要是通过强化基础性工作和日常监管，扎实开展一系列整治行动，进一步深化安全工作实效：一是制度措施不断健全，安全责任不断强化；二是各项行动深入开展，安全工作不断推进；三是安全隐患常抓整改，隐患管控实效良好。同时，明确了下步的工作重
12、点：一是重点排查老旧趸船、停产运砂船和停止作业的挖砂船安全隐患；二是逐一排查湘江 xx段桥区水域安全隐患；并提出三点具体要求：1、统一思想，提高认识；2、统筹兼顾，落实责任；3、加强值守，强化信息反馈。二、会议传达了局 20xx年春运工作方案、作了春运动员，并着重提出了五点春运工作要求：一是各参会单位要有针对性地制定应急预案；二是要重点加强客渡船、运砂船的安全监管工作；三是要充分筹备好防滑融冰等应急物资；四是要进一步加大安全生产经费投入；五是要强化春运期间的信息报送工作水路春运工作应急预案及方案范文模版。三、会议对 20xx年春运和安全工作提出了“四个到位”具体要求：一是思想认识要到位，二是安
13、全责任要到位，三是安全监管要到位，四是制度措施要到位。阅读拓展：港航管理局水路春运工作总结汇报xx 市港航管理局：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 12为期 40天的水路春运工作在上级主管部门的正确领导和精心指导下，在广大干部职工的共同努力下，现已圆满完成春运期间，我局认真贯彻落实上级有关春运工作精神，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，确保春节期间水路客运安全、快捷、有序、畅通，以打造“便民利民、平安春运”为主题的要求，突出重点，狠抓安全生产和优质服务工作，科学合理安排运力，强化现场监督检查，指导各客运企业，做到组织到位、责任到位
14、、措施到位、服务到位、保障到位，为广大旅客提供安全、快捷、舒适的旅途环境。现就春运有关工作汇报如下：一、圆满完成春运工作任务为确保圆满完成 20xx年春运工作，我局全面落实部署各项工作，在春运前组织力量深入调查研究客流预测情况并及时掌握高峰期的变化，安排充足的运力和保证良好的船舶技术状态水路春运工作应急预案及方案范文模版。春运期间 xx航区共投入运输工具 8艘，1951 客位，专业汽车渡 5艘，60 车位。安全运送旅客万人次，周转量万人公里。与去年同比减少和；专业汽车渡车流量为万辆，周转量为万辆公里，比上年分别减少。二、强化春运组织领导和宣传工作。为切实抓好今年春运工作，我局成立了以局长为组长
15、，各科室负责人为成员的春运工作领导小组，明确工作职责，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 12落实主体责任，强化安全措施，制定了切实可行的工作预案。局属各水路运输企业也成立了由主要负责人亲自挂帅的春运工作组织机构。全系统建立起上下衔接、组织协调、运转灵活的春运工作机制，为确保全县水上交通春运工作有序开展，提供组织保障。根据上级有关精神并结合 xx实际，我局于 1月 13日召开全体干部、职工及客运企业春运动员会议，会议传达了上级有关春运工作电视电话等会议精神，分析了今年春运的新特点，新问题。并印发关于认真做好 20xx年水路春运工作的通知的文件，同时要
16、求客运企业加强春运期间的组织领导，及时落实组织机构，严格值班制度，发现问题及时请示汇报，保证旅客正常有序流动；针对大风、大雾、冰雪等恶劣气候及其它突发性事件制定相应的应急预案和应急措施。春运期间，要求各客运企业及客运站做好宣传工作，特别是做好危险品的宣传和查堵工作，严禁危险品上船，实行专人负责，同时利用报刊、广播进行大幅度的宣传，形成家喻户晓的局面水路春运工作应急预案及方案范文模版。期间共悬挂宣传横幅 10条。三、强化安全管理，狠抓隐患整改根据春运预测虽然今年的客流量较上年有所下降，运力能满足旅客的需要，但我局继续克服春运年年搞的麻痹精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作
17、 独家原创 10 / 12思想，做到统一思想，一环扣一环，紧抓企业内部安全管理，始终认真贯彻春运的有关原则、方针、目标，狠抓隐患整改，确保安全。瓯北码头是 xx的南大门，全年客流量居全市之最，一直是我局管理的重中之重，特别是春运，加强了值班制度，强化现场监管力度，每天坚持一位领导带队到现场监督管理，不辞辛苦地在码头维护运输秩序。春运第一天，全局骨干整装持证，按片分赴五大渡口，不但对每艘客渡船进行检查，还利用有关特大事故为题材与船员进行面对面的宣传，使每位船员时时提高警惕，按章、按程序操作船舶，并及时解决公司、船员及旅客的疑难问题水路春运工作应急预案及方案范文模版。春运前我局结合今冬明春、春节运
18、输、消防安全等工作，对全县主要客运企业进行全面的安全、技术大检查，彻查隐患，不留死角，不留盲区，期间又实行复查，经查除 xx县轮船公司的永车渡 9、10 号两艘船舶营业运输证过期外，其他和 xx县交通运输公司的经营资质和船舶技术都符合要求。通过一系列的管理，春运前夕存在的安全隐患都已整改到位，确保船舶适航、设施设备适用、船员适任。我局共检查 2次，出艇 1次，出车 2次，参加检查人员 26人次，检查客运船舶 13艘次。四、加强文明建设，做好优质服务精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 12为圆满完成春运任务，保障运输安全，组织有序流动，确保航道畅通，
19、我局积极投入加大管理力度，努力维护春运优质文明服务工作，把服务工作与创建文明站、船活动紧密结合起来，认真推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”目标管理，广泛开展多种形式的优质服务竞赛活动，努力提高服务质量和服务水平，如利用xx 水运信息及 xx交通等报刊这块宣传阵地，以及电视、广播等手段宣传好人好事和有关互通工作，鼓励有关站、船争做文明标兵。今年春运天气恶劣，雨雪冰冻天气频繁气温低迷我局结合春运期间开展“情满旅途”活动，联合中石化 xxxx分公司开展“送关爱、倾真情、创和谐、献爱心”活动水路春运工作应急预案及方案范文模版。2 月 13日上午寒风凛冽，风雨交加，林
20、峰局长带领相关科室人员和中石化 xxxx分公司员工一起到 xx瓯北、龙桥客运码头，把预先定制的500把“爱心”雨伞送给过往旅客。为把活动开展的有声有色，通知两大客运企业积极配合，在电子显示屏上显示宣传标语，增派党团员到现场专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务；为旅客免费提供热开水、感冒类等急救药品，体现情满港航、情满旅途的浓厚氛围。经我局全体干部职工和各客运企业共同努力、真抓实干，今年的水路交通春运工作实现了预期目标任务，期间精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 12 / 12无安全事故取得显著成绩，在肯定成绩的同时我们也清醒的认识到还存在一些问题和不足，一是快艇经过瓯北码头的航速掌控不当现象时有发生；二是现场管理人员安全意识有待进一步提高；三是瓯北客运站危险品安全检测设备，没有真正达到安检效能。在今后的工作中，我局将进一步加强水路交通行业安全监督管理和指导，突出重点，狠抓关键，强化措施，消除隐患，扎实抓好 20xx年水路交通安全管理各项工作，为全县经济社会发展提供良好的水路交通环境。xx 县港航管理局20xx 年 x月 5日
