1、税控发票开票软件(税控盘版)用户手册上海百旺金赋科技有限公司2015 年 4 月上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 1 前言为更好地帮助用户了解和使用税控开票系统（税控盘版） ，编制了本手册，旨在提供企业日常业务操作规范及操作过程中的常见问题，仅供企业查阅。如您在查阅当中发现有纰漏或者需要改进的地方，请及时与我们联系，以方便我们及时修正。我们希望本手册能够帮助您。上海百旺金赋科技有限公司上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 2 上海百旺金赋科技有
2、限公司简介上海市增值税发票税控系统技术服务单位上海百旺金赋科技有限公司成立于 2012 年，是以技术开发、技术服务为主营业务的公司。根据国家税务总局和国家信息安全工程技术研究中心关于税控系统服务体系建设的相关要求，国家信息安全工程技术研究中心授权上海百旺金赋科技有限公司（以下简称上海百旺）作为营业税改征增值税上海地区增值税发票税控系统的服务单位，承担国家“金税工程”中的重要部分增值税防伪税控系统 1在上海的推广与技术服务。上海百旺依托国家信息安全工程技术研究中心和集团公司的技术、人才、资源和管理等方面的综合优势，一直专注于信息安全类产品的开发、销售和技术服务。主要致力于提供面向税务、政府、企业
3、信息安全产品和技术服务。 目前，公司已经进入了快速、稳定、健康、科学的发展轨道，建立了健全的营销和服务网络。上海百旺始终秉承“用户的满意就是我们最大的成功” ， “用户的赞誉就是我们最大的信心”的经营理念和品牌承诺，致力于“用心服务 贴心用户”的服务品牌建设。全国统一服务热线：400-61-12366本地业务咨询电话：021-23539199上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 3 增 值 税 税 控 开 票 系 统 办 理 指 南 尊 敬 的 用 户 ： 您 好 ！欢 迎 使 用 “增 值 税 税 控 发 票 开 票
4、系 统 （ 税 控 盘 版 ） ”。根 据 国 家 税 务 总 局 关 于 全 面 推 行 增 值 税 发 票 系 统 升 级 版 有 关 问 题 的 公 告 等 相 关文 件 要 求 ， 为 了 给 纳 税 人 提 供 更 加 优 质 的 服 务 ， 特 制 订 增 值 税 税 控 开 票 系 统 办 理 指 南 ， 具体 事 项 如 下 ：一 、 报 名 时 间 :周 一 至 周 五 (上 午 8:3017:30)节 假 日 除 外二 、 报 名 方 式 ： 现 场 报 名 、 网 上 报 名 、 电 话 报 名1. 现 场 报 名 地 点 ： 参 照 本 手 册 第 八 章 各 区 服
5、务 网 点 2. 网 络 报 名 方 式 ： 登 录 进 行 报 名3. 电 话 报 名 方 式 ： 电 话 ： 021-23539199三 、 报 名 携 带 资 料 ： （ 若 是 升 级 企 业 ， 具 体 携 带 资 料 以 税 局 通 知 为 准 ）1. 公 章 或 合 同 章 （ 用 于 签 订 税 控 盘 购 销 合 同 和 技 术 服 务 合 同 ） ；2. 税 务 登 记 证 副 本 复 印 件 （ 加 盖 公 章 ） ；3. 增 值 税 税 控 系 统 专 用 设 备 使 用 情 况 表 ；4. 经 办 人 员 身 份 证 原 件 及 复 印 件 ；5. 开 户 银 行
6、及 账 号 （ 开 户 许 可 证 复 印 件 ） 。四 、 培 训 方 式 ： 现 场 集 中 培 训 、 视 频 培 训 、 一 对 一 辅 导 。五 、 培 训 内 容 （ 免 费 ） ： 税 控 系 统 办 理 各 流 程 的 详 细 内 容 、 注 意 事 项 、 常 见 问 题 ；开 票 系 统 的 所 有 功 能 操 作 ； 售 后 服 务 的 内 容 、 方 式 和 规 范 。 六 、 税 控 设 备 价 格 :税 控 盘 490 元 /个 ； 报 税 盘 230 元 /个 ； 税 控 发 票 开 票 系 统 技 术维 护 费 ： 330 元 /年 /套 ， 第 二 套 起 减
7、 半 收 取 技 术 维 护 费 。 绝 不 强 行 销 售 、 捆 绑销 售 通 用 设 备 、 软 件 或 其 他 产 品 。七 、 付 款 方 式 ： 现 金 、 转 账 或 支 票 。八 、 税 控 设 备 发 行 ： 企 业 持 已 购 买 的 税 控 盘 和 报 税 盘 到 主 管 税 务 机 关 办 税 服 务 大 厅进 行 设 备 发 行 。九 、 安 装 方 式 ： 上 门 安 装 、 自 行 安 装 （ 从 我 公 司 官 方 网 站 下 载 相应 开 票 系 统 软 件 进 行 安 装 ） 。十 、 售 后 维 修 服 务 方 式 ： 在 安 装 使 用 过 程 中 如
8、 出 现 问 题 可 拨 打 全 国 统 一 服 务 热 线400-61-12366 或 上 海 本 地 业 务 咨 询 电 话 021-23539199 进 行 咨 询 ， 若 通 过 电 话或 远 程 协 助 无 法 解 决 的 ， 我 们 将 安 排 服 务 人 员 上 门 解 决 。十 一 、 服 务 热 线 ： 全 国 统 一 服 务 热 线 400-61-12366 或 上 海 本 地 业 务 咨 询 电 话021-23539199友 情 提 醒 ： 根 据 财 税 【 2012】 15 号 文 件 ， 增 值 税 纳 税 人 首 次 购 买 增 值 税 税 控 系 统 专 用 设
9、备 支 付 的 费 用 及 每 年 缴 纳 的 技 术 维 护 费 可 凭 技 术 服 务 单 位 （ 上 海 百 旺 金 赋 科 技 有 限 公 司 ）开 具 的 发 票 在 增 值 税 应 纳 税 额 中 全 额 抵 减 。上 海 百 旺 金 赋 科 技 有 限 公 司上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 4 目录第一章 软件的安装与登陆 61.1 软件安装 .61.2 软件登录及初始化操作 .6第二章 软件的基本设置 82.1 网络设置 .82.2 如何添加开票员 .82.3 客户编码与商品编码的添加/删减 9第三
10、章 正数发票填开 103.1 开具正数增值税专用（普通）发票 .103.1.1 开具常规正数增值税专用发票 103.1.2 货运专用发票填开 113.1.3 开具带销货清单的增值税专用（普通）发票 123.1.4 开具带折扣的增值税专用（普通）发票 123.2 发票作废 .133.2.1 已开发票作废 133.2.2 未开发票作废 14第四章 负数发票填开 144.1 开具负数专用发票 .144.1.1 增值税专用发票红字信息表填开 144.1.2 开具负数专用发票 154.2 开具负数普通发票 .17第五章 网上抄报 18第六章 常见问题 20第七章 通用产品介绍 22第八章 各区服务网点
11、23上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 5 第一章 软件的安装与登陆1.1 软件安装登录上海百旺公司官方网站 下载中心下载税控发票开票系统的安装包，解压之后，双击 “税控发票开票软件(税控盘版).exe” ，点击“下一步”至“ 完成”按钮， 即安装成功。桌面显示两个图标，分别为： 和1.2 软件登录及初始化操作操作步骤：【第一步】：税控盘连接到开票机上，点击桌面“NISEC 用户管理工具”图标，点击“设置口令”修改证书密码，如图 1.1。(初始密码 8 个 8，建议统一修改为 12345678)图 1.1 证书修改界
12、面【第二步】：点击桌面“税控发票开票系统(税控盘版)”图标，出现如右图提示输入税控盘密码（税控盘密码 8 个 8，可选择记住密码） ，如图 1.2，进入管理员密码设置界面，如图 1.3，建议不设置密码直接点击“下一步” ，填写企业基本信息点“下一步” ，如图 1.4，选择界面风格进行初始化，进入管理员界面直接点“登陆” ，输入数字证书密码（此处为 12345678） ，即可进入系统。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 6 图 1.2 税控盘密码输入界面图 1.3 设置管理员密码界面图 1.4 企业基本信息设置界面特别提
13、醒：上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 7 1. 用户管理工具证书密码，初始为 8 个 8，初次使用税控盘，必须对此做修改。2. 企业基本信息中的营业地址、银行账号、电话号码、主管姓名，必须填写完整，可在系统中修改。第二章 软件的基本设置2.1 网络设置进入开票软件首先点击“系统设置/系统参数设置/网络配置” ，服务器地址： 服务器端口：443 ，如图 2.1，否则开具的发票无法上传。图 2.1 网络配置界面注意：电脑日期错误及电脑上插有申报 U 棒等证书设备也会影响上传发票。2.2 如何添加开票员【第一步】：以管理员
14、的身份登录系统，点击“系统维护/系统基础维护/操作员管理” 。【第二步】：在模块的下方，即“操作员管理”中，点击空白处点击右上角“增加”输入开票员姓名、选择操作身份和界面风格点击右上角“保存” 。如图 2.2。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 8 图 2.2 添加开票员界面注意：1. 系统管理员名称不可修改，只能修改、增加、删除开票人员名字。2. 有效标志请选择，否则在进入系统界面不显示此开票人员。2.3 客户编码与商品编码的添加/删减客户编码的添加/删减同商品编码相似，这里我们以客户编码为例。主要功能：用来录入与企
15、业发生业务关系，需要为其开具发票的客户信息，也可以对已录入的客户信息进行修改和删除。填开发票时， “购方信息”可以从该客户编码库中选取。如图 2.3图 2.3 客户编码界面操作步骤：【第一步】选择“系统设置/基础编码设置/客户编码”菜单，便弹出“客户编码设置”窗口，如图。【第二步】在“客户编码设置”窗口中，首先对客户信息类别进行添加，根据客户信息类别增加相应的企业信息，也可以对编码进行增加、删除、修改、查询等一系列编辑操作。【第三步】数据编辑完毕，点击本窗口工具条中的“保存”按钮或将光标移到其它记录行，系统将当上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话
16、：021-23539199 9 前编辑的数据存入数据库。说明：1. 企业名称、税号为必填项，简码根据企业名称自动生成。2. 对于输入的税号位数系统自动校验，税号可为:15、17、18、20 位，如果税号位数不够时，系统提示“税号输入错误，请检查。3. 输入地址电话、银行账号时需点击 按钮，在“备注字段编辑器”里进行输入。4. 商品编码填写时，名称、简码、税率不能为空。5. 商品税目需点击 按钮进入“税目编码”库中进行相应税率的选择。6. 填写单价时，含税价标志必须设置清楚，根据实际情况选择“是”或“否” 。7. 在客户编码和商品编码设置窗口中包含“导入”和“导出”两个功能按钮。“导入”按钮主要
17、用于将符合格式要求的文本文件中的编码信息导入到系统相应的编码库中。“导出”按钮主要用于将编码库中的全部编码信息，以文本文件格式导出到指定路径下，备份编码库信息，以避免编码信息丢失或重新安装系统时手工录入编码的繁琐性。第三章 正数发票填开3.1 开具正数增值税专用（普通）发票主要功能：一般纳税人发生销售行为需开具增值税专用（普通）发票时，开票人员需将销售商品明细信息、客户信息等录入填开界面生成发票明文信息，系统自动将此信息进行加密，并可以打印出带有密文的发票。下面以增值税专用发票为例讲解填开步骤，普通发票的填开方法与此相同。3.1.1 开具常规正数增值税专用发票图 3.1 增值税专用发票填开界面
18、操作步骤：【第一步】点击“发票管理/发票填开管理/增值税专用发票填开”菜单项，或者点击导航图中的“专用发票填开”按钮，系统弹出“发票号码确认”提示框。【第二步】核对发票代码和号码与纸质发票一致后，点击“确定”按钮。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 10 【第三步】进入“增值税专用发票填开”界面, 填写购货方、商品等信息。【第四步】填写完成后，点击保存并打印发票说明：1. 商品行中的“数量”和“金额”两项之一须由用户填写，若只填写一项，则另一项通过与“单价”的计算自动得出；若两项都填写，则“单价”项将通过这两项的计算而
19、自动得出。“税额”项则由系统自动算出，无法修改。2. 填开界面可添加不同税率的商品信息，但总行数不能超出本类别发票所允许的最大开具行数。3. 专票可以开具税率为 17%、13%、6%、4%的发票；普票可以开具税率为 17%、13%、6%、4%、0%的发票。4. 普票填开时，购方税号、地址电话、银行账号为非必填项。3.1.2 货运专用发票填开主要功能：一般纳税人发生货物运输行为时需向对方开具增值税货运专用发票，该模块为用户提供货物运输业增值税专用发票的开具、打印以及红字冲减等功能。图 3.2 货运专票填开界面操作步骤：【第一步】点击“发票管理/发票填开管理/货运专用发票填开”菜单项，系统弹出“发
20、票号码确认”提示框。【第二步】核对发票代码和号码与纸质发票一致后，点击“确定”按钮，弹出货运专票填开界面。【第三步】正确填写实际受票方、发货人、收货人、费用项目、金额等信息。【第四步】打印发票：当发票填写完毕且检查无误时，请点击工具条上的“保存”按钮。注意：发票代码、号码、填开日期、承运人信息、税率、机器号码、主管税务机关及代码、开票人为自动带出不可修改项；收款人、复核人为自动带出可以修改项；合计金额、税额、价税合计为自动计算不可手动填写项。起运地、经由、到达地、运输货物信息、车种车号、车船吨位为手工收入项。3.1.3 开具带销货清单的增值税专用（普通）发票主要功能：在填开发票时，当客户所购商
21、品的种类或项目较多，在一张发票上填写不下时（一般指商品行超过8 行的情况），可利用系统提供的销货清单的功能来开具带销货清单的发票。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 11 图 3.3 销货清单填开界面操作步骤：【第一步】选择“发票管理-发票开具管理/发票填开-增值税专用发票填开”菜单。【第二步】按系统提示进行发票号码确认。【第三步】进入“增值税专用发票填开”界面，填写购方信息。【第四步】点击“清单”按钮，进行“发票清单录入”界面并填写各条商品信息。【第五步】点击“保存”返回发票界面，并可打印发票【第六步】在“发票查询”
22、中选择“查看原票”进入“清单”打印。说明：1. 每一张发票只允许填写一张销货清单。2. 发票上只有一条详见销货清单的记录，显示清单中所有商品的合计金额和税额，在发票上不能再开具其商品。3. 在发票填开时，只打印发票，不打印清单。可以在发票查询过程中的“选择发票号码”窗口来打印销货清单。4. 若清单内商品及其折扣行数小于等于8 行，则点击清单界面的“取消清单”按钮，清单内商品及其折扣自动填充到填开界面。如果大于8 行，点击“取消清单”按钮时提醒用户。3.1.4 开具带折扣的增值税专用（普通）发票当企业在业务上需要及时融资或因产品质量等问题要对所销货物进行折扣处理时，就要用到本系统提供的折扣功能开
23、具带折扣的发票。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 12 图 3.4 添加折扣界面操作步骤：【第一步】选择“发票管理-发票开具管理/发票填开-增值税专用发票填开”菜单。【第二步】在“发票填开”或“销售清单填开”界面中，选择相应商品行。【第三步】设置“折扣行数” 、 “折扣率”或“折扣金额” 。【第四步】打印发票（销货清单请在“发票查询”中打印） 。说明：1. 当某一行商品加折扣之后，其信息便不允许修改和删除。若需要修改或删除该商品行，应先将其对应的折扣行删除，然后再修改或商品行信息。2. 商品行与它的折扣行之间不允许插
24、入其它记录。3. 每一个商品行都可以加折扣，也可以对多行商品统一加折扣。4. 如果是对多行同税率商品统一加折扣，商品名称处将标识统一加折扣的行数，折扣行也算在商品总行数之内。5. 不能同时对不同税率的商品行增加折扣。6. 折扣行数必须为正整数且折扣率不能大于 1。3.2 发票作废3.2.1 已开发票作废主要功能：当企业所开发票有误或者由于商品质量等问题购方退货时，若该张所开发票未抄税，则可利用该功能作废该张发票的电子信息。操作步骤：【第一步】点击“发票管理/发票作废管理/已开发票作废”菜单项，系统弹出“已开发票查询”窗口。【第二步】在此窗口中选中某个发票号码后，双击或点工具条中的“查看原票”按
25、钮，便可查看发票票面详细信息。【第三步】若决定作废此发票，点击明细界面的“作废”按钮。弹出作废确认对话框，“确定”即可作废。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 13 说明：已经抄税的发票不能作废，只能填开负数发票冲销。发票作废状态将记入税控盘，无法恢复到作废前的状态，因此要慎重使用本功能。对已开发票进行作废时，通常情况下要遵守“谁开具，谁作废”的原则，只有以管理员身份进入系统后可以作废其他操作员开具的发票。注意：点击发票作废窗口中的“打印”按钮，可以把当前窗口中所列出的发票以参数表格形式打印出来。如需要作废发票需点击“
26、查看原票”按钮，在明细信息界面点“作废”按钮。3.2.2 未开发票作废主要功能：当尚未使用的纸质发票遗失或损毁时，可利用该菜单功能对记录在税控盘中相应的发票号进行作废处理。可作废的发票类型有：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票。操作步骤：【第一步】选择“发票管理/发票作废管理/未开发票作废”菜单。【第二步】选择发票类型，系统自动调出“未开发票作废号码确认”提示框，点击“确定”即可作废。【第三步】系统弹出“已成功作废发票，是否继续作废下张发票”提示框，不需要再作废请单击“取消” 。说明：1. 每次使用本菜单时，系统给出的发票号码都是税控盘中待开的同种类发
27、票的当前号码，用户无法选择。因此若有需要作废的发票号码，必须等到其成为税控盘中的当前号码时才能进行作废操作。2. 为避免误操作请注意查看当前作废的发票种类和发票号码。3. 在此处作废的发票，税控盘亦同时作已开发票作废来处理，只是其金额及税额值为零。且在“已开发票查询”中也能看到作废的“零票”。4. 每次只能作废一张发票，不支持批量作废。第四章 负数发票填开主要功能：当企业所开发票有误或者由于商品质量等问题购方退货时，若对应的该张发票已抄税，则不能作废，必须利用该功能来开具负数发票进行冲销。红字发票开具分为两种方式：直接开具和申请单导入开具。4.1 开具负数专用发票4.1.1 增值税专用发票红字
28、信息表填开操作步骤：【第一步】点击“发票管理/红字发票管理/增值税发票红字信息表填开”菜单，弹出红字发票信息表信息选择界面，如图所示。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 14 图4.1 信息表填开信息选择界面【第二步】在红字发票信息表信息选择界面中，提供两种申请方式：购买方申请和销售方申请，具体情况视纳税人需要而定。【第三步】对于购买方申请，购方信息自动带出不可修改，其他项需要手工填写。对于销售方申请但数据库中无对应蓝字发票信息的，销方信息自动带出不可修改，需手工填写其它各项信息。对于销售方申请且数据库中有对应蓝字发票
29、信息的，系统会自动填写信息表信息，确认无误后点“打印”按钮，系统保存此张红字发票信息表。【第四步】已经填写完成的红字信息表，纳税人可以通过两种方式申请审核处理：一种是使用“上传”按钮，联网进行上传，税务机关进行自动或手动审核，上传提示“校验成功”之后，点击“发票管理红字发票管理增值税专票红字信息表审核下载”，下载审核过的的红字发票信息表（文件格式示例： xml）4.1.2 开具负数专用发票方式一：导入开具【第一步】在发票填开界面中，选择“负数”按钮下的“导入开具”菜单项，系统会弹出打开路径选择窗口，上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-2
30、3539199 15 图 4.2 负数发票开具界面【第二步】选择要导入的红字发票信息表电子文件，点击“打开”按钮或者直接双击红字发票信息表文件，系统将红字发票信息表电子文件中对应的红字专用发票信息填充到负数发票开具界面对应的编辑框。其中，备注栏中自动显示对应的红字发票信息表编号。【第三步】确认发票填开界面上的所有信息正确后，点击“打印”按钮开具红字专用发票。方式二：手工开具操作步骤：【第一步】在发票填开界面中，选择“负数”按钮下的“直接开具”菜单项，系统会弹出信息表编号输入窗口，如图所示。图 4.3 信息表编号输入窗口【第二步】正确输入信息表编号后，点击“下一步”按钮，弹出发票代码、号码输入框
31、，如图所示。对于信息表上有对应蓝字专用发票代码、号码的，需填写蓝字专用发票代码、号码，否则，不需要填写蓝字专用发票代码、号码，直接点击“下一步”按钮，系统根据不同情况显示不同的确认窗口。说明：1. 对带有折扣的蓝字发票开具相应红字发票时，若数据库中有蓝字发票信息，则系统会自动调出票面信息并将折扣分摊反映在对应的商品行中。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 16 2. 销项负数发票不允许附带销货清单，也不能再添加折扣。3. 库中有对应的蓝字发票时，红字发票的合计金额、税额不能大于原蓝字发票；库中没有对应原蓝字发票的时，合
32、计金额绝对值不大于单张开票限额。4. 一张正数发票可以分多次红冲，但所开全部负数发票的总金额、总税额必须小于等于对应的正数发票。5. 填开作废发票、空白作废发票、负数发票不能开具负数。4.2 开具负数普通发票图 4.4 负数普通发票填开填入对应发票代码、号码窗口操作步骤：【第一步】选择“发票管理/发票开具管理/发票填开/普通发票填开”菜单【第二步】按系统提示进行发票号码确认，进入“普通发票填开”界面，点击“负数”按钮。【第三步】选择“手工开具”功能，按要求填写相应正数发票代码、号码，两次输入必须一致，系统相应正数发票代码、号码及相关信息确认窗口。【第四步】系统自动生成相应的负数发票（若所填正数
33、发票代码和号码已不在当前发票库，则系统进行负数发票填写界面，用户需手工填写负数发票票面信息） 。注意：增值税普通发票和增值税专用发票填开发法相同，但又有不同的特点。开具时请注意区别，以免出错：1. 专用发票票面上的票种标识显示为“XX 增值税专用发票”；普通发票票面上的票种标识显示为“XX 增值税普通发票”。2. 专用发票的“购方名称”和“购方税号”必须填写。普通发票的“购方名称”项必须填写，“购方税号”可以为空。3. 增值税普通发票可以开具税率为0 的发票。4. 增值税专用发票在开具负数发票时需要向税务机关提关红字发票申请单，普通发票在开具负数发票时不需要申请，可直接输入蓝字发票的代码、号码
34、即可开具。5. 专用发票通过票面上的密文来检验本来发票的真伪，而普通发票则是通过票面上的校验码（20位数字）来检验本张发票的真伪。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 17 第五章 网上抄报征期结束前，申报成功之后，在保证网络连通的情况下，点击“报税处理”“网上抄报”进行征期抄报税操作。【第一步】：启动税控发票开票软件，执行“报税处理抄税处理网上抄报” 。【第二步】：进入“网上抄报”模块，点击“发票同步”按钮，选择不同的票种，修复报税所属期发票销项数据。【第三步】：发票同步操作完成，提示全部发票修复成功后。根据企业对应的
35、发票票种，依次单击“抄报”按钮。图 5.1 抄报提示图 5.2 抄报成功界面【第四步】：所有票种抄报成功后，再依次点击反写，如图所示上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 18 图 5.3 反写成功界面说明:1. 网上抄报原则：先申报，后抄报。即：在执行网上抄报之前需要先申报对应企业的增值税申报表，申报成功后方可执行网上抄报。2. 使用网上抄报，开票软件版本须为V2.0.00.141229及以上版本。如开票版本为非V2.0.00.141229及以上版本请登录网址，进入下载中心-税控开票专栏，下载最新开票软件。3. 使用网上
36、抄报之前，确保开具的全部发票上传成功。4. 第一次执行远程抄报，需要设置网上抄报密码。建议统一设置为：88888888。如果企业忘记网上抄报密码，点击网上抄报模块中的“设置网上抄报密码”即可设置新的网上抄报密码。5. 根据网上抄报模块中显示的发票票种，依次点击抄报。如此票种所属期内未开具发票，也需要点击抄报。6. 税控盘日期大于数据报送起始日期才能抄报。7. 主分机结构的企业，需要在所有主分机税控设备都抄报完成后才允许反写，反写时不区分抄报先后顺序。8. 如何确认网上抄报是否成功：报税处理状态查询，选择对应的票种，查看对应的开票截止日期，如果日期更新至下月例征期结束日期，则网上抄报操作成功。上
37、海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 19 第六章 常见问题1、点击抄报提示服务器返回为空或网络通讯异常？此问题是由于网上抄报高峰期网报服务器繁忙造成，建议您更换时间段操作或携带税控设备去税局大厅抄报，网报同时需要确认网络配置是否正确：上海地区（系统设置- 系统参数设置- 参数设置-网络配置） ，服务器地址是 ，服务器端口号是 443，其他项均为默认值。注意其他地区联系服务单位获取抄报地址。2、如何设置网上抄报地址？在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置，例如上海地区（服务器地址是，服务器端口号是 443，其他
38、项均为默认值）配置完成后，点击测试连接，提示测试连接成功，则表明网络配置无误。3、抄报流程是什么？升级版软件已开通网上抄报功能，可以在“报税处理抄税管理网上抄报” 界面，根据需要对所需抄报发票按票种进行抄报及反写操作。抄报流程：先到申报软件中进行报表申报，申报成功后，再在开票软件中抄报和反写（所有票种均先进行抄报，再进行反写） 。4、开票时提示：“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额（09d11f） ”，如何处理？网络连通时,在“发票管理/发票填开管理 /未上传发票查询” 下查询，若有未上传成功的发票，点击 “上传”按钮，若手工上传不成功，请换时间段再重新操作手工上传。同时请确认网络配置是
39、否正确，上海地区（系统设置- 系统参数设置-参数设置- 网络配置，服务器地址是 ，服务器端口号是 443，其他项均为默认值） 。5、如何修改开票人的名字？开票人的名字不能修改，若要变更，则需在系统维护-操作员管理中新增开票员，使用新增加的开票员登录软件即可。6、抄报数据提示密码是多少？网报密码可以任意设定。可在网上抄报/设置网上抄报密码中，提前设定；或者在抄报界面提示输入网上抄报密码时任意输入。7、开具的发票在已开发票查询中查询不到？此问题有两种情况：开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员帐号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员帐号登录软件进行查询；软件重装或在其他电脑
40、上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后就可以查询到了。8、双击软件提示：打开数据库异常，请与服务单位联系？更换了税控盘：需在开票软件安装路径下拷贝“税号_gsbk.inf” 文件，去税局进行税控盘补发，将在税局端生成的文件（税号.inf）在软件安装路径下进行替换。一台电脑使用多个税控盘开票：使用已初始化成功的第一个税控盘登录软件，不需要关闭软件，拔掉第一个税控盘，连接第二个税控盘，提示密钥同步成功，以此类推，关闭软件重新登录即可。9、开票打印时提示“发票签名失败，请确保发票打印后作废发票” ，是什么原因？怎么处理？出现这个提示，是由于发票开具后，在写盘保
41、存数据时，税务数字证书的签名验签失败导致，纳税人到发票查询中把该张发票执行作废操作即可。10、在登录时或者使用开票系统过程中，会弹出一个提示“检测到验签未通过发票，请到验签失败发票查询 作废处理！”是什么原因，怎么处理？出现这个提示，是由于纳税人开具的发票，上传到税务机关之后，税务机关对上传的数据进行比对，上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 20 数据不一致时，会返回该提示信息，纳税人需要到“发票管理发票作废管理验签失败发票”中，把该张发票进行作废。注意：如果多张发票出现这个错误，则税控盘会自动锁死，不允许纳税人再进行
42、开票，需要纳税人携带税控盘到税务大厅处理。11、使用的是 win7 的电脑系统，进入开票软件提示无法连接税控盘，怎么办？原因：WIN7（64 位）电脑系统权限问题。需以鼠标右键单击软件图标选择以管理员身份运行，再进入开票员界面就可以连接税控盘了。12、登录软件后无反应原因： 接口没有接好，无法正常与税控盘进行数据传输。建议用户换接口尝试，最好将税控盘直接连接到电脑上，不要使用延长线、转接头连接电脑，最好是插到电脑后面的 USB 接口上（因为电脑前面板接口同样是在机箱内通过延长线连接的，也有可能供电不足） 。如果还是无响应，退出软件重新登录，新进入软件再插入税控盘。13、增值税发票，清单录入完成
43、，单击左上角的“保存”时，提示“保存明细数据异常！商品名称、金额为空或数据无效！”是什么原因？原因：有商品行有商品名称或者金额没有录入完全；录入完成之后，没有点击右上角“保存”录入数据进行保存。全部数据录入完成之后，点击右上角的“保存”对数据进行保存，然后点击左上角的“保存”，再对清单进行保存。14、发票开具自动显示收款员、复核员姓名升级版软件增加的开票员，开票选择后有自动记录操作员功能。进入开票系统增加收款人、复核人，然后在操作员添加界面，点击“添加” ，选择对应的使用角色后保存。然后在开票界面中，收款人和复核人就会自动出现，如果需要清空可直接删除。15、上传发票信息增值税发票上传不成功原因
44、：网络配置不正确，需要修改：服务器地址： 端口：443；服务器通信异常解决方法：开票软件日志有“服务返回：连接服务器失败：:0 -10007”。解决办法：网络配置中的服务器地址、服务器端口、抄报地址不正确。或者开票软件日志有“服务返回：11”解决办法：让纳税人拔掉电脑上的其它 USB 证书设备，只留税控盘。开票软件日志有“含有签名值为空的发票！不能上传！”解决办法：关闭开票软件，再打开开票软件，修复发票，修复会重新对空的签名发票进行签名。上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 21 第七章 通用产品介绍上海百旺金赋税控开票
45、产品报价单产品名称 产品类别 单位 产品说明 售后服务方正电脑 税控开票电脑 台显示器尺寸：19.5LCD CPU 型号：Intel G1620 内存：2GB 硬盘：500GB操作系统：正版 WIN7 系统整机三包有效期 1 年,整机 3 年有限质保得实 660 台高性能：24 针 80 列平推针式打印机高速打印：215 汉字/秒专利技术：针轮换专利，断针补偿专利高清拷贝：1+6 联高清晰拷贝能力得实 670 台高性能：24 针 80 列平推针式打印机高速打印：225 汉字/秒专利技术：针轮换专利，断针补偿专利整机免费保修三年，打印头免费保修三年富士通 DPK2080S台高性能：24 针 80
46、 列平推针式打印机,USB 接口高速打印：225 汉字/秒超强复写：1+6 超强拷贝纸张打印大宽度：55-297mm（A3 纸可通过）整机免费保修三年,打印头包换期一年OKI ML7000F+税控开票打印机台高性能：234 汉字/秒，600 万字符色带寿命，标配 USB+并口，24 针 80 列平推针式打印机经久耐用：20000 小时平均无故障工作时间超强复写：1+6 超强拷贝，多联打印字迹清晰支持“一键通”税票打印功能，适用国地税各类发票整机免费保修三年扫描枪 开具机动车销 售发票 台霍尼韦尔 1900 应用于机动车销售发票时开具时合格证二维码的读取，并自动录入发票信息，方便机动车发票开具，
47、避免手工录入错误，提高信息读取的效率和准确率扫描枪保修一年，数据线保修一年计算机维护 计算机维护 年/套检测开票电脑系统运行环境、协助做好系统安装，网络维护、系统清理及防病毒和数据备份工作，为客户 IT 设备采购、维护提供参考建议参照税控盘服务标准提供优质高效服务，仅负责用户开票电脑维护上海百旺金赋科技有限公司全国统一服务热线：400-61-12366；本地业务咨询电话：021-23539199 22 第八章 各区服务网点序号 行政区域 地址 电话 备注总部徐汇区1静安区桂平路 680 号 31 号楼 301 室 235391992 闵行区闵行区中春路 7628 号优房商务中心 6 幢 110 室（闵行区国税局西第一路口南 500 米路东） 310061373 金山区 金山大道金山世纪城 2213 号 602564984 宝山区 铁山路 1050 号巨丰商务楼 1 号楼 408 室 666802975 奉贤区 环城东路运河北路交叉口绿地方舟 1617 室 31006215上海各税务局注册企业均可办理崮山路 385 号 50938770浦东新区绣川路 581 号 510 室 605139046 浦东新区、自 贸区浦东新区年家浜东路 129 弄 2 号 160
