1、QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 1 页 共 12 页 （其中附件 1 页）合同编号： 产 品 保 养 服 务 合 同甲方（委托方） 乙方（受托方）单 位 名 称 ： (章) 单 位 名 称 ：(章) 上海三菱电梯有限公司单 位 地 址 ： 单 位 地 址 ：上海市闵行区江川路 811 号法定代表人： 法定代表人： 范 秉 勋法人委托人： 保 养 部 门 ：上海三菱电梯有限公司北京分公司联 系 人： 地 址：朝阳区麦子店西路 3 号新恒基大厦新横电 话： 电 话：010-64673030 邮政编码：100016传 真： 急修电话： 传 真：010-64606016邮 政 编 码
2、 ： 法人委托人： 休 息 日： 联 系 人： 户 名： 户 名：上海三菱电梯有限公司北京分公司开 户 银 行 ： 开户银行：中国银行霄云路支行账 号： 账 号：808920560008092001签 约 地 点 ： 签订日期： 年 月 日双方按照国务院第 373 号令特种设备安全监察条例的规定，遵循公平、诚实和信用的原则，共同确定以下由乙方向甲方提供的产品保养服务内容条款。一、本合同经双方代表签字并盖章后，符合本合同第二条的前提情况下生效。二、本合同内所述及的“电梯设备”是指在本合同中列出的、由甲方委托乙方保养的、已经政府主管部门检验合格并允许使用的各类乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯
3、、自动扶梯和自动人行道等甲方设备的总称。QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 2 页 共 12 页 （其中附件 1 页）三、服务对象甲方委托乙方对于 年 月安装的、位于地址 的名为建筑物内的共计 台电梯设备提供保养服务。 （电梯设备的具体规格详见本合同条款：“八、电梯设备规格和服务费用”中表一/表二所列）四、服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。五、服务时间1 本合同提供的服务，确定在乙方的正常工作时间（周一至周五上午 8：00下午 5：30）内进行，甲方若有特殊需要，乙方也可在正常工作时间以外的时间内提供服务，但需另行计费。2 本合同所保养的电梯设备，若发生故障需要应急处理时
4、不受上述时间限制。六、乙方的服务内容甲方根据需要，确认并要求乙方以 B 方式提供服务，具体服务内容详见 “附件一” 。七、双方责任乙方的责任1 在提供服务时，当甲方保证提供实施服务条件的前提下，应严格遵守甲方有关的规章制度。2 严格按照附件一规定的内容提供服务，并根据乙方所提供的产品保养年度作业计划表（附件二）所列的项目进行清洁、润滑、调整和检查等保养工作。3 按照本合同约定的保养方式，提供确保整机正常和安全的运行所需的备品配件。4 配合政府主管部门对有效服务期内的电梯设备实施年检，对政府主管部门提出的保养环节、部位的整改内容、项目及时提供免费整改。5 在乙方按本合同规定提供有效服务期内，对存
5、在的非保养责任故障，应及时书面通知甲方整改；当存在的故障可能严重影响电梯设备安全运行时，应及时通知甲方暂时停止使用该电梯设备。甲方的责任1 甲方应按照国务院第 373 号令特种设备安全监察条例的规定，履行电梯使用单位的义务。该特种设备安全监察条例在签订本合同时，甲方已经获得并知晓。2 负责按照政府主管部门对电梯设备日常管理的法规、规定和要求进行全面管理，对乙方的服务项目、服务内容和服务质量进行确认。3 在乙方提供保养服务期间，负责给予乙方合理和充分的停梯时间并协助和管理设置现场安全警示QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 3 页 共 12 页 （其中附件 1 页）标志。4 在有效服
6、务期内，甲方若需对本合同电梯设备实施改造、修理、装饰、更换的，必须严格按国家有关法规、规章、规定实施，因非乙方实施的上述工程而影响到乙方保养电梯设备的使用性能和安全性能的，乙方不承担任何责任。5 属甲方管理、使用不当、人为损坏、不可抗力或非保养范围内的原因，而导致电梯设备需要修理、更换的，应由甲方负责。在甲方与乙方签订产品修理合同后，由乙方实施修理、更换。八、电梯设备规格及服务费用根据服务形式和服务内容，保养费为：管理编号 买卖合同号 梯 号 型 号 速度(m/s) 层站(站/门) 月价(元/台) 数量(台) 服务期 (月) 小计（元）07NEX16-10907NEX16-11007GPM16
7、-10707GPM16-108NEXWAYGPM-IIIM3.02.52.028/2824/2418/1814/144 台3 台7 台5 台12 个 110820 元上述总计： 110820.00 元，大写： 壹拾壹万零捌佰贰拾元整 。 九、支付方式1 支付时间序号 支 付 期 限 金额（元） 序号 支 付 期 限 金额（元）1 年 月 日前 3 年 月 日前2 年 月 日前 4 年 月 日前2 支付方式2.1 甲方按上述约定期限将保养费以 支票 汇付 方式支付。2.2 甲方若未按规定时间支付费用的，按未付款部分的每天万分之四比例向乙方支付逾期付款违 约金。2.3 甲方需购置的零部件，费用应在
8、更换前以同一支付方式一次性付给乙方。 十、本合同不承担项目1 土建工程中的电梯井道壁、井道工字钢、井道灯、井道防水、井道隔离网、机房电源等附属设施QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 4 页 共 12 页 （其中附件 1 页）的改造、修理、装饰、更换、清理和维修等工作。2 本合同及合同附件所述内容之外的其它项目。十一、其他1 服务期内，甲方需要增加电梯设备功能和改变性能时，或因国家颁布或修订有关标准而需对电梯设备进行改造时，双方应在另行签订产品改装合同后实施。2 保养中产生的各类废弃物，由甲方负责按照当地环境管理法律法规及有关规定予以处理。3 因电梯设备属于特种设备，甲方同意将保养
9、（包括另行维修、改造中）更换下的专用部件，交由乙方回收销毁，以保证废、旧专用部件不流入市场。4 合同签订时，需要对合同条款增加和更改的，或者要求提供本合同约定以外的服务时，双方应在“另行约定事项”中约定，经双方签字、盖章后生效。5 合同生效后，需要对原条款进行变更的，双方应另签“合同修改书” ，经双方签字、盖章后生效。6 “产品保养方式” “产品保养年度作业计划表” 、 “易损部品清单” 、 “另行约定事项”和“合同修改书”等其他与本合同有关协议、文件为本合同之附件，属本合同不可分割部分，具有同等效力。本合同及上述的协议、文件一经签署和确定，均取代之前的口头或其他书面的约定。7 本合同服务期满
10、后，双方未及时续签产品保养合同 ，但甲方仍然接受乙方继续提供的保养服务的，视作甲方同意本合同的延续，双方应按本合同规定履行各自的权利和义务。 8 若在保养过程中发生安全事故，应由政府主管部门介入并作出事故鉴定结论，或在政府主管部门不介入之时由双方共同委托有能力的第三方权威监测机构作鉴定。双方的安全责任及法律责任根据鉴定结论进行划分。9 在保养有效期内，对电梯设备发生的事故、或停运、或不正常运行，而给甲方或甲方的用户带来的直接和/或间接的经济赔偿、利益损失、机会丧失等，在经政府主管部门鉴定为乙方的保养责任所致，乙方给予甲方的最高赔偿额，为乙方应收取的该台电梯设备年度保养服务费用。10 在保养有效
11、期内，对电梯设备发生的事故、或停运、或不正常运行，而直接造成人身伤害或该电梯损坏的，经政府主管部门鉴定为乙方的保养责任所致，乙方应当按照法律规定进行赔偿。11 双方发生争议时，应先协商解决，协商不成，任何一方可依法向原告住所地人民法院起诉。12 本合同正本一式肆份，双方各持贰份。以下空白QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 5 页 共 12 页 （其中附件 1 页）附件一（B）合同编号： 产品保养方式（B 方式）1、每 15 日壹次根据国家有关的技术规范和乙方的工艺要求，对电梯设备进行保养，具体内容有：1.1 电梯轿厢、机房、井道等部位的各部件的检查、调整、润滑和清洁。1.2 电梯
12、曳引钢丝绳、补偿钢丝绳、补偿链、限速器钢丝绳的清洁和张力调整。1.3 自动扶梯上下部机房、安全装置、扶手驱动装置的检查、调整、润滑和清洁。2、免费提供机油、棉丝保养辅助用品。3、按照“易损部品清单”所列范围，免费提供 500 元以下的易损部品，并根据需要予以调换。4、提供全天候应急处理服务，并在接到甲方紧急报修通知后 30 分钟内赶到现场。5、免费调换在服务期因保养不当损坏的零部件。6、以乙方当年销售价九折的价格向甲方提供备品配件，并送货上门。7、配合政府主管部门实施年检。年检费由乙方承担。8、每年进行一次综合性的运行安全和运行质量的检查，并在检测结束时向甲方提交检测报告。9、乙方派 1 名专
13、业技术人员 24 小时驻场，甲方提供人员食宿。QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 6 页 共 12 页 （其中附件 1 页）以下单位可供贵方参观：华夏银行（长安街） 北京国际饭店 万达广场 丽晶苑公寓 参观前请与我方联系如今年不在免费销售合同内，每台保养价格为 1 万元/台（包含以上服务）QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 7 页 共 12 页 （其中附件 1 页）国际认证管理掌握核心专业技术遍布北京的维修网络最大程度的责任承担能力真正的快速反应 -电梯远程监测制造、安装、保养连续的责任保障庞大的配件库房、及时纯正的配件供应我们可以真正的保证您及您三菱电梯的安全QG
14、/SM GC 02-01-(G)-2004第 8 页 共 12 页 （其中附件 1 页）电梯是一种涉及面很广的交通工具。机械磨损、电器老化、机械部件之间相互尺寸的变化，都会影响电梯的正常使用，落实日常的维护检查、调整、清洗、润滑等才能使电梯始终保持良好的运行状态。现代电梯综合应用了许多高新技术，只有掌握相关知识的专业单位才能胜任电梯的维修工作（为确保电梯的安全及维护质量，我司在北京没有其他任何一家电梯维保委托单位，如有假冒将追究其法律责任。确认电话：64673030） 。我们会用规范的管理、专业的技术、充足的配件为您的电梯提供高品质的服务，以保证您的设备及坐乘人员的绝对安全。SMEC 北京分公
15、司维修部QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 9 页 共 12 页 （其中附件 1 页）目 录1、 电梯保养报价及服务内容2、 SMEC 北京分公司维保部介绍3、 三菱电梯维护方案总则4、 专为贵方定制的三菱电梯维修保养特殊保障机制5、 三菱电梯备品备件供应和保证6、 维保质量检查细则及评分办法7、 产品保养合同（不同部分可以增加附件）8、 电梯年度保养作业计划表、保养单、免费配件清单。9、 附件 公司营业执照 公司行业资质证书 ISO9001 国际质量管理体系认证证书 ISO14001 国际环境管理体系认证证书 OHSAS18001 职业安全卫生管理认证证书 上海三菱电梯公司获得
16、全国质量管理奖公告 上海三菱电梯北京分公司主要维保客户清单QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 10 页 共 12 页 （其中附件 1 页）电 梯 维 修 保 养 报 价 及 服 务 内 容 说 明首 先 ， 非 常 感 谢 贵 方 能 给 我 们 一 个 展 示 自 己 的 产 品 和 服 务 的机 会 。 经 过 多 年 的 努 力 ， 上 海 三 菱 电 梯 北 京 分 公 司 已 经 在 北 京 保养 、 保 修 了 近 6000 部 电 梯 ， 设 立 了 两 个 近 500 万 的 配 件 库 房 ，建 立 了 完 善 的 三 菱 电 梯 售 后 服 务 体 制 。优
17、良 的 安 全 记 录 、 充 足 及 时 的 配 件 供 应 、 完 善 的 售 后 服 务 体制 及 与 当 地 政 府 良 好 的 合 作 关 系 使 我 们 赢 得 了 太 平 洋 戴 维 斯 、 世邦 魏 理 仕 等 著 名 物 业 公 司 的 信 任 ， 并 一 直 保 持 良 好 的 合 作 关 系 ，相 信 我 们 也 会 成 为 长 期 友 好 的 合 作 伙 伴 。一 、 电 梯 维 修 保 养 服 务 内 容1、 主 要 服 务 内 容 ： 按 标 准 定 期 对 电 梯 进 行 专 业 化 的 保 养 （ 详 见 电 梯 保 养 作 业报 告 及 计 划 表 ） 。 远
18、 程 电 梯 监 控 系 统 ， 可 以 真 正 的 24 小 时 监 控 电 梯 ， 真 正的 做 到 快 速 反 应 ， 劲 松 、 国 展 、 朝 阳 门 、 联 想 桥 、 航 天 桥等 10 个 24 小 时 维 修 站 可 随 时 出 动 快 速 反 应 ， （ 本 条 单独 签 服 务 协 议 ） 。 提 供 24 小 时 应 急 维 修 服 务 （ 电 梯 急 修 任 务 单 ） 。 使 用 专 用 工 具 提 供 更 加 专 业 化 的 服 务 （ 三 菱 专 用 维 修 电 脑 、钢 丝 绳 专 用 探 伤 仪 、 电 梯 加 速 度 测 试 仪 、 限 速 器 测 试 仪
19、 、动 态 故 障 检 测 仪 、 噪 音 频 率 计 、 数 字 绝 缘 仪 、 数 字 钳 型 表 ）。 及 时 提 供 纯 正 的 上 海 三 菱 电 梯 配 件 。QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 11 页 共 12 页 （其中附件 1 页）2、 具 体 服 务 内 容 ； 受 托 方 工 作 人 员 严 格 遵 守 委 托 方 单 位 有 关 规 章 制 度 。 每 周 派 有 专 业 技 术 的 工 作 人 员 ， 根 据 国 家 标 准 及 受 托 方 的工 艺 和 规 范 ， 按 升 降 梯 定 期 保 养 工 作 项 目 单 （ 附 件一 ） 和 （ 或 ）
20、自 动 扶 梯 定 期 保 养 工 作 项 目 单 （ 附 件二 ） 的 内 容 及 要 求 进 行 调 整 、 检 查 、 润 滑 、 清 洁 等 维 护 保养 工 作 ， 以 保 证 设 备 正 常 运 行 。 受 托 方 对 设 备 提 供 365 天 、 24 小 时 全 天 候 应 急 处 理 服 务 ，电 梯 远 程 监 控 系 统 可 以 做 到 真 正 的 快 速 反 映 ， 接 到 委 托 方报 修 通 知 后 ， 受 托 方 必 须 马 上 赶 到 现 场 ， 排 除 故 障 。 受 托 方 免 费 提 供 维 护 保 养 所 需 的 保 养 用 敷 料 ， 并 实 行 送
21、 货上 门 服 务 。 受 托 方 免 费 提 供 易 损 件 零 配 件 、 并 送 货 上 们 进 行 安 装 调 换 。 受 托 方 每 年 一 次 对 电 梯 进 行 综 合 性 安 全 检 查 和 质 量 检 查 。 受 托 方 每 年 一 次 测 试 电 梯 舒 适 感 运 行 曲 线 ， 提 交 报 告 ， 使委 托 方 了 解 我 公 司 维 护 保 养 质 量 。 为 使 委 托 方 直 观 地 了 解 曳 引 钢 丝 绳 的 性 能 ， 委 托 方 每 年 一次 对 升 降 梯 曳 引 钢 丝 绳 进 行 探 伤 检 测 ， 提 交 结 论 报 告 。 受 托 方 代 办
22、政 府 主 管 部 门 的 电 梯 年 检 手 续 ,配 合 政 府 主 管部 门 对 合 同 期 内 维 护 保 养 的 电 梯 实 施 年 检 工 作 ， 并 对 因 维护 保 养 不 当 而 产 生 的 整 改 项 目 进 行 免 费 整 改 。 电 梯 年 检 费由 受 托 方 支 付 。QG/SM GC 02-01-(G)-2004第 12 页 共 12 页 （其中附件 1 页） 维 护 保 养 期 内 ， 因 受 托 方 原 因 而 导 致 损 坏 的 零 部 件 由 受 托方 负 责 ， 并 免 费 调 换 。 因 管 理 、 使 用 不 当 或 人 为 损 坏 及 不可 抗 力 所 造 成 的 修 理 、 更 换 受 托 方 应 优 惠 提 供 修 理 报 价 。 我 公 司 将 现 场 提 供 对 物 业 相 关 人 员 的 电 梯 安 全 使 用 规 范 常识 的 培 训 。 对 电 梯 管 理 及 使 用 中 存 在 的 问 题 ， 受 托 方 发 现 后 应 及 时通 知 委 托 方 整 改 。 若 严 重 影 响 设 备 安 全 运 行 的 ， 为 确 保 整机 性 能 和 安 全 ， 受 托 方 有 权 书 面 通 知 委 托 方 配 合 ， 停 止 使用 该 设 备 ， 保 证 设 备 及 乘 客 的 安 全 。
