1、继承传统徽商精神，建立红街商业文化 2010-05-18 18:29:45| 分类： 默认分类|字号 订阅红街招商推介会上的讲话叶梁2010 年 5 月 16 日女士们、先生们：大家下午好！首先我代表安徽省服装商会、安徽服饰第一街工作委员会、安徽省服装模特与文化委员会对“2010 红街招商推介会暨红街入驻品牌签约仪式” 的召开表示热烈的祝贺。下面我就从近年来安徽服装行业发展、现代商业文化等角度谈谈商业文化在红街未来发展中的重要作用。一、继往开来，安徽服装业成长迅速中国的商业有着悠久的历史，然而几千年的封建制度下重农轻商的思想，使得商业一直处于农业的从属地位。直到明清年代，商业的重要性才逐渐为国
2、人了解和接受。然而，清末至建国前，多年战乱使得民族工商业几近摧毁。建国后，特别是改革开放以来，国家以经济建设为中心，大力发展工商业，传统商业获得了较大的发展，至此商业已真正成为国民经济的重要部分，走上历史舞台。进入二十一世纪，以商业业态多元化和融合化、组织结构集中化和规模化、流通功能主导化、经营全球化、管理职能化和知识化、等为 主要特色的现代商业开始逐渐形成。现代商业融入了电子商务、电话采购、电视购物、邮购、自 动售货、直 销、旅游等营销方式和理念的同时，显示了强大的发展潜力。08 年国际金融危机爆发，全面改变了中国的国体、国人的思维模式和消费观念的改变。 2009 年，中国商品零售业绩却超出
3、了多数人的预期。社会消费品零售总额累计达到 125343 亿元，同比增长 15.5%，其中服装 类消费增长 18.8%，增速明显，超出全国消费品零售总额增速，仅次于家具类、建筑及装潢材料类和汽车类商品的消费增长。全国的纺织服装业稳步向前发展，与此同时，安徽的服装产业发展也在大跨步的前进，已经拥有：中国服装出口制造名镇 芜湖市繁昌县孙村镇，中国新型纺织服装基地 安庆市望江县。中国手工家纺名城- 岳西县。另外，以安徽服饰第一街为代表的服装专业市场和品牌孵化基地成长迅速。2004 年以前，安徽纺织服装市场还是以二级零售市场为主体，没有一个真正意义上的服装专业市场。几年来，站前路各市场提高专业化、发展
4、特殊化；不断提升第一街的品牌影响力。先后举办了两届服饰文化节，三次服装发展高峰论坛，多次品牌推介会，吸引了广大国内外媒体的关注。安徽服饰第一街市场集群辐射力和影响力也得到了快速蔓延。自此安徽服饰第一街的品牌化之路顺利启程！走专业化、品牌化、特殊化的发展思路得到了有力的实施！2009 年，“安徽服饰第一街”市场经营面积已突破 45 万平方米，8 家市场（安徽白马服装城、九龙珠儿童服装城、光大服装城、宝业家纺广场、安徽中绿广场、安徽四季青服装市场、安徽皮具市场、安徽大市场服装市场）、5 大业态（服装、鞋类、皮具箱包、家 纺 、小百货）、1 万多个商铺、8 千多个品牌， 创造了近 4 万人就业岗位，
5、年交易额 85 亿。到2010 年“安徽服 饰第一街 ”交易额将突破 100 亿，现在“安徽服饰第一街” 已成为安徽最大的市场群，同 时也成为全国最有活力的市场群之一 。第一街的发展，是安徽乃至中国服装专业市场成长过程的一个缩影 初期的快速积聚、中期的调整沉淀、后期的稳步崛起。其中有经验，更有教训。我们希望六安红街，可以吸取经验、警惕教训，发展优势、开拓 进 取，探索出一条具有六安特色、红街特色的市场发展之路。二、新政出台，六安应积极的发展、有 选择的承接 s2010 年 1 月 18 日，国家出台皖江城市带承接产业转移示范区规划。对于服装产业， 规划 草案指出要“ 加快承接发展服装、鞋帽、箱
6、包等 产业；提高研发设计和品牌营销能力；重点引进面料、辅料、配件生产企业，建设专业交易市场；打造皖江纺织城，加快建设华茂棉纺织精品基地”。规划中，六安的金安、舒城两 县赫然在列。六安位于安徽的西部，是安徽连接西南各省的必经之地。随着国家发展西部政策的推移，泛长三角地区的不断发展和崛起，六安必将成为安徽承东启西过程中，通达西南方向的桥头堡。除此而外，旅游文化上，六安地处皖西，是中国革命的摇篮之一，鄂豫皖革命根据地的重要组成部分，全国 10 大将军县中，就有我市的金寨和原六安县 2 个，红色旅游资源开发潜力巨大，观赏价值、教育意义、经济效益和扶贫效应都非常明显。产业资源上，六安长期来有着良好的羽绒
7、和棉麻资源，在承接长三角服装产业转移的过程中，六安应该充分利用自身的优势，建立相应的产业发展基地；与此同时，六安的企业更要加强专业人才的培养、自主品牌的培育，创造一个开放的、集约的产业环境；建立一条资源节约、节能环保、科学创新的产业发展链；积极的发展，有选择的承接！三、打文化牌，红街未来品牌发展的方向说起商业文化不能不提徽商文化。作为我省传统文化中的重要一块，徽商文化是徽商将“诚、信、仁、 义 ”的传统道德规范和程朱理学的儒学伦理观结合造就成的独特的理性商业道德，并将其融入传统文化之中，形成了亦商亦儒，商儒结合的文化。虽然后来由于战祸等原因，徽商渐趋没落，但是徽商在中国乃至世界近代商业史上已抹
8、下了重重一笔。徽商文化中“ 诚、信、仁、 义”的信条仍被当今的商家们视为从商宝典，予以遵循。传统商业文化一般只对从商者的道德层面进行约束。随着社会发展，尤其是进入21 世纪，信息 时代来临，现代商业文化也有了更丰富的内容。与传统商业文化相比，一般包括：商业精神文化、商品文化、品牌营销文化、公关文化、环境文化。1、商业精神文化。是指商业企业或个人，在商业实践中都必然遵循着或表现出一定的价值观念、精神风貌和思想境界。这与传统商业文化的概念比较接近。2、商品文化。是成功商品的一个标志，常表现于商品的质量、外观、名称、包装等许多方面，展示民族的文明水平、思维方式和审美情趣。3、品牌营销文化。包括品牌、
9、商号、商标、营销文化，商号、商 标作为商品的图案或文字标识，与品牌紧密配合，体现了同一的文化内涵。在现代快节奏的生活中，品牌与商品本省相比，具有更高的辨识度和代表性，它可以代表商品的品质、服务、文化，甚至可以代表企业的商誉和社会地位，因此，现在的商业竞争大部分就是品牌的竞争。营销是联接生产与消费的纽带，是系列性商业活动的中心环节。品牌的建立过程，实际上就是营销的过程。 现代的营销文化不仅仅指橱窗、柜台、广告、展销等直观上的促销手段，更包括经营意识、市场观念、战略规划等大营销思想和理念。4、公关文化。又称公共关系文化，实际上就是人与人之间关系的文化。商业活动中，商业员工与顾客的关系是第一位的，而
10、人与商品的关系是第二位的；企业管理中，除了规章制度外，上级与下级的关系也是企业管理的重要方面；无论是传统商业还是社会主义商业，都必 须珍视对人的忠诚、关心和尊重。5、商业环境文化。广 义的商业环境包括地区的商业建筑、商业设施，以及整个地区影响商业活动的环境氛围。狭义的商业环境指店堂的设计、配套服务达到的水平。“红街”文化步行街项目筹建之初便 进行了详细 的规划，筹划组认真分析六安市场现状，配合六安的城市定位、开创性的将红色旅游引入了传统商业项目。与此同时，红街项目受到了政府及各界人士的广泛重视和参与，最终得以成功建立起一个以购物中心、商业广场为龙头，打造集商业、 红色旅游、市民休闲、爱国主义教
11、育影视、地域民俗等文化特色产业的新一代城市文化产业综合体项目。皖西人善良、淳朴、厚道，重义轻利，政府及社会各界大力支持，加上红街准确的市场定位和积极的筹划。从商业精神、营销、公关、商业环境等要件上来说，红街已经占据了优势地位，相信本次招商会的召开一定会吸引更多的优秀商品和知名品牌的入驻。安徽服装商会，安徽服饰第一街工作委员会将会从管理经验交流、品牌和招商上给予红街大力支持！我们相信在不久的将来，红街一定可以成为安徽市场商业文化发展的又一典范！谢谢大家！浅谈徽商文化对现代企业管理的影响(2008-08-27 08:12:55)转载标签： 杂谈摘要：徽商是对发源于旧徽州府籍的一个区域性商人的总称，
12、他们崛起并繁荣于明清商品经济高速发展的经济环境和尊儒重仕、崇本抑商的社会环境中，给我们留下了丰富的管理思想和商业典范。本文通过对徽商精神的挖掘谈谈其对现代企业管理的启示作用。关键词：徽商精神 经营理念 儒家文化一、古代徽商概述徽商是旧徽州府籍的商人或商人集团的总称。俗称“徽帮”，又称“新安商人”。这支明代中叶至清道光年间中国最具实力和影响的商帮，曾雄踞华夏商界达三百年之久。唐宋时期，徽州除竹、木、生漆等土产的运销外，商品茶和歙砚、徽墨、澄心堂纸、汪伯立笔等产品的问世，更推动了徽商的发展。南宋开始出现拥有巨资的徽商，明代中叶以后至清乾隆末年的 300 余年，是徽商发展的黄金时代，无论营业人数、活
13、动范围、经营行业与资本，都居全国各商人集团的首位。当时，经商成了徽州人的“第一等生业”，成人男子中，经商占 70%，极盛时还超过这一比例。徽商的活动范围遍及城乡，东抵淮南，西达滇、黔、关、陇，北至幽燕、辽东，南到闽、粤。徽商的足迹还远及日本、暹罗、东南亚各国以及葡萄牙等地。徽商经营行业以盐、典当、茶、木为著，其次是米、谷、棉布、丝绸、纸、墨、瓷器等。二、徽商的经营理念1、诚信经营理念。徽商将讲究诚信、明辨义利的道德观反映在追求品质和服务至上的经营理念上。他们以“信”取“利”，注重商品质量和信誉，歙商吴南坡就非常重视信誉，他以“人宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺”为指导思想，给自己树立
14、了良好的品牌，顾客不必考虑质量问题就可以放心购买其商品。通过良好的道德伦理建立了和谐的商户和客户关系，不仅给他们带来了大量的“利”，还吸引了一大批的人才，并创造出一种和谐的环境。2、重视文化的观念。历史上徽商又称为儒商，因为他们亦商亦儒，商儒结合。“读书好，经营好，效好便好；创业难，守业难，知难不难”。徽商热衷于兴建书院，延请名师，加强对下一代的培养。有的亲自督促本族的子弟读书，有的出钱资助本族或本地的子弟参加科考。向儒、好儒使徽商不同与其他商帮，具有较高的文化底蕴，其气质、判断力自然要高，在商海中善于审时度势，捕捉有利信息，使自己赢得竞争优势。3、赴国急难的爱国思想。作为活跃于明清商业舞台上
15、的一支重要力量，徽商在致富之后，不忘回报社会，积极捐资兴办社会公益事业，举凡建义仓、修水利、筑道路、兴学校等等，无不在其捐助范围之内。嘉庆十年（1805 年）黄淮大水后，歙县盐商鲍漱芳集众输银 300 万两，用于抢救恢复水毁工程。徽商这种牺牲暂时利益造福社会的义举，赢得了社会和灾民的普遍信赖和爱戴，在广大社会群体中树立了良好的形象和声誉，为其商业的进一步拓展和丰厚商业利润的获得，打下了坚实的基础。4、以德为先，知人善用。徽商选人以德才为本，德是先决条件。徽商在人才的选择上首先会考虑宗族子弟，当然为了在竞争中取胜，也会寻求优秀外族人才。清末胡开文墨业的老板，用诚心不但打动了技艺高超但桀骜不训的奇
16、才汪绥之，随后还招募了很多类似的人才，创出了自己的品牌。徽商对待下属都能宽厚仁慈，耐心教导，同时还会给他们充分的权力和最合适的岗位，发挥他们的长处，使人才的价值能得到最大程度的体现。三、徽商精神的现代启示1、诚实守信、以义生利的经济道德基础。市场经济是一种契约经济，如果大家不自觉遵守诚实守信的游戏规则，很容易造成信用风险。在当今和国际接轨的市场化环境中，建立在“诚实守信”基础上的经营理念，其实就是一种品牌的建设和管理，其无形价值远远大于它所带来的经济价值，这一点无须质疑，而且这也是我国企业走出国门的重要一步。 2、德才兼备、宽厚待人的待人之道。企业一切竞争力归根到底就是人才的竞争，家族在现代市
17、场经济中仍具有极其重要的地位，要使得家族企业得到进一步发展壮大，有必要借鉴徽商合资经营、委托经营的理念。家族企业要想长盛不衰，就要建立起基于能力观的人才招聘及培养观念。一方面加强对子女的教育，使之具备今后接班所需要的知识和能力，另一方面，要从吸取外部优秀的人才，为其发展提供良好的环境，使其为自己服务。3、诚意敬业、开放创新的职业精神。徽商成功的另外一个关键就在于其诚意敬业、弃而不舍。即“一贾不利再贾，再贾不利三贾，三贾不利尤未厌焉”的“徽骆驼”精神。 现代安徽的一些企业开始意识到徽商文化对其经营发展的指导意义，开始从徽商精神中去挖掘和弘扬自己的企业文化。比如，安徽古徽州座落地黄山烟草公司便通过
18、对历史及本企业现状的深入挖掘，提出了“徽骆驼”文化，而且得到了较为广泛的认可。4、市场经济伦理建设。徽商的历史经验已经从正反两个方面证明，只有坚持普遍主义立场，自觉的将相关者的利益纳入企业发展的考量之中，自觉得承担对政府的责任，对社会的责任，对合作者的责任，对员工的责任，现代企业才能获得足够的精神源泉和发展动力。从近期四川大地震我们企业的表现来看，我国的很多企业都能够自觉履行自己的社会责任，慷慨捐助受灾地区。比如王老吉仅仅是一家饮料企业，国难当头，却能慷慨捐赠一个亿，此举也赢得了消费者的认可，企业销量直线上升。所谓的徽商是对发源于旧徽州府籍的一个区域性商人的总称。他们崛起并繁荣于明清商品经济高
19、速发展的经济环境和尊儒重仕、崇本抑商的社会环境中，将中国传统文化的主流儒家文化和自己的经营理念结合，成为明清商业史上与晋商齐名的最著名的商帮之一。除了留下令后人叹为观止的“无徽不成镇” 、 “无徽不成商” 的商业奇迹之外，还给我们留下了丰富的管理思想、商业典范、经商经验。#ff0000一、徽商与儒家文化 /#历史上徽商又称为儒商，因为他们亦商亦儒，商儒结合。徽州地区的儒风底蕴加上程朱理学文化的熏陶，使徽商将“诚、信、仁、义 ”的传统道德规范和程朱理学的儒学伦理观结合造就了独特的理性商业道德，并将其融入传统文化之中。徽商“修己安人” 的思想， “德才兼备”、 “用人以长”的人才观念，诚意敬业的精
20、神都源于儒家文化。他们善于读史，希望从中获取经商业贾之道。 “廉更久，久更富、廉贾归富”（史记货殖列传 ） ，使得他们在经营活动中以一种“中庸” 的方式。对“义” 、 “利”进行取舍，通过帮助他人实现价值，来最终实现自己的价值；将“儒” 、 “商” 结合，从儒学中发现有价值的思想，来指导其经营活动。不管是在经商过程中，还是在富裕之后，徽商都能很好的用儒家思想特别是程朱理学来要求自己，规范自己的商业行为、教育自己的子孙后代，在客观上也推动了儒学在徽州地区的持续发展。 当然徽商崇儒也出于政治上的考虑，这也是他们的聪明之处。徽商通过崇儒来提升自己的经济和社会地位，拉近他们和各级封建官吏的关系，在经商
21、过程中找到了保护伞。在当时尊儒抑商的环境下，这也是不得已之举。当然这不是我们研究的重点。 #ff0000二、徽商的经营理念 /# 1、以义生利，诚意经营。徽商将讲究诚信、明辨义利的道德观反映在追求品质和服务至上的经营理念上。明代婺源商人李大嵩说过：“财自道生，利缘义取” 。对“义”、 “利”之间关系的深刻认识和具体把握给徽商带来了良好的市场信誉。他们以“信” 取“利” ，注重商品质量和信誉，歙商吴南坡就非常重视信誉，他以“人宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺”（古歙岩镇镇东石勘头吴氏族谱 吴南坡公行状 ）为指导思想，给自己树立了良好的品牌，顾客不必考虑质量问题就可以放心购买其商品。从另
22、外一个侧面来看，虽在经商，但利润的最大化并不是徽商的终极追求，他们注重完善自身，追求“义” 、 “利”结合的理想人格， “以义生利”的商业模式。通过良好的道德伦理建立了和谐的商户和客户关系，不仅给他们带来了大量的“利” ，还吸引了一大批的人才，并创造出一种和谐的环境。 2、以德为先，知人善用。要对人才进行选择，首先要建立人才的标准。徽商选人以德才为本，德是先决条件。这主要来自于中国传统文化中的“德治” 思想。有了德才能建立融洽的人际关系和相互的信任，上下同心才能相辅相成。徽商在人才的选择上首先会考虑宗族子弟，当然为了在竞争中取胜，也会寻求优秀外族人才。清末胡开文墨业的老板，用诚心不但打动了技艺
23、高超但桀骜不训的奇才汪绥之，随后还招募了很多类似的人才，创出了自己的品牌。徽商对待下属都能宽厚仁慈，耐心教导，同时还会给他们充分的权力和最合适的岗位，发挥他们的长处，使人才的价值能得到最大程度的体现。 3、以和为贵，诚心待人。儒家人本思想要“修己安人” 、 “仁爱” 。其起源于“仁”的思想， “仁”是儒家思想的重要前提。歙商许宪曾说：“以诚待人，人自怀服，任术御物，物终不亲。 ”（休宁陈氏宗谱卷 3）这充分体现了儒家以个人道德修养来感化外物的思想。对人往往“宽厚”待之，在尊重、关怀他人的基础上，赢得了别人的尊重和关怀，大大提高了雇员的积极性和忠诚度。对外来讲，徽商诚心待人、诚意合作。他们与商户
24、和顾客之间通过“诚”、 “义”来建立良好持久的关系，通过这种隐形“资本”，来赢得财富。通过“讲信” 而“ 修睦”（礼记礼运 ） ，在互助中实现共同的发展，营造和谐的社会环境，是徽商的最终目标。 4、贾儒并重，关心教化。无论是“先贾后儒 ”，还是“先儒后贾” ，徽商都非常热衷于研习儒学。虽然有其历史原因，不过的确使他们在从商的过程中自觉地以儒家规范来约束自己的行为，并且通过经商活动他们也体会到其中蕴涵丰富的有价值的思想；另外一方面还能直接从古人那里学到很多现实的案例，从中得到启发。 史记货殖列传一度成为徽商提高文化修养的必读之书，像“薄利竞争” 的思想就来源于著名商人范蠡的“取什一之利” 。不仅
25、如此，徽商在富裕之后会投资家族子弟的教育和商业道德的培养。据徽州府志记载，当时徽州一带以家族为单位的塾学特别普遍，乃至“十户之村，不废诵读”， “远山深谷，居民之处，莫不有学有师” 。教育的发达，极大的提高了徽商的文化水平，从人力资源的角度来看，也使徽商的队伍培养了大批的人才。“读书好，营商好，效好更好；创业难，守成难，知难不难。 ”这幅楹联就是徽商贾儒结合的一个生动写照。 #ff0000三、徽商精神的现代启示 /# 1、诚实守信、以义生利的经济道德基础。市场经济是一种契约经济，如果大家不自觉遵守诚实守信的游戏规则，很容易造成信用风险。因此良好的市场环境必须依靠诚信加以规范，而诚信又是市场私利
26、和公利内在矛盾的结合体，只有通过市场这样一种手段来调节。正所谓“君子爱财，取之有道 ”。 在当今和国际接轨的市场化环境中，建立在“诚实守信” 基础上的经营理念，其实就是一种品牌的建设和管理，其无形价值远远大于它所带来的经济价值，这一点无须质疑，而且这也是我国企业走出国门的重要一步。我国著名的经济学家吴敬琏就认为信用是一种无须付现就可以获取商品、服务或者货币的能力。从这个意义上来看，诚信可以作为企业竞争力的一个有机组成部分，因为它是企业安身立命之本，是企业必须遵守的市场法则。诚信度高，市场效率才能高，社会才能稳定。 市场经济条件下存在义利的伦理矛盾，并且通过市场的自发行为不能很好的解决，但是如果
27、任之发展就会产生利己主义等现象。徽商对义利的理解可以说是重义轻利、趋义避利，市场经济不否认对“利”的追求，但这是一种义利并重和义利统一，是个人利益和社会公共利益的统一，也是一个短期利益和长期利益的博弈过程，因为“以义生利”本身就是一个长期投资的过程。 2、德才兼备、宽厚待人的待人之道。徽商虽然用人大多亲族子弟，同样也会进行人才甄选。因为他们深知，人的素质关系到自己产业的成败。 “天地之中，人为贵” ，企业一切竞争力归根到底就是人才的竞争。 在对人员进行招聘时，应该对其进行全方位的能力和品德考察；在人员录用后根据其特点提供一个最适宜的岗位和工作环境，在实践中评估其能力， “兵以用而见其强弱，将以
28、用而见其能否”。人职匹配的前提加上人文关怀的工作环境才能打造高绩效、敬业的团队。 “知人善用”， “正己正人”，通过个人的信任、关怀换取员工的忠诚敬业才是正道。通过和其它企业之间的互惠互利，寻求一种共生共同发展。 现在一些企业管理者往往只注重经济效益，忽略对自己的员工进行情感管理，员工不能形成良好的组织归属感和高组织承诺；并且常常忽略社会效益和生态效益，即使短期内企业可以减少很多成本，但最终是以员工的低组织承诺和高留职率，社会财富价值降低为代价。对于如今一个开放的市场，企业家应该逐步挣脱血缘、地缘的枷锁，用开放的眼光广纳人才，善待人才，从社会的角度出发使企业永葆活力。 3、诚意敬业、开放创新的
29、职业精神。徽商成功的另外一个关键就在于其诚意敬业、弃而不舍。即“一贾不利再贾，再贾不利三贾，三贾不利尤未厌焉 ”（光绪祁门倪氏族谱卷下）的“徽骆驼”精神，现代徽商史玉柱就是一个多次失败，多次创业很好的例子。除了学历之外，强烈的事业心、责任感，诚信和敬业精神也是成功的企业家必须具备的文化修养。现代社会是竞争社会，一个企业的成长和经营需要数代人的不懈努力，一个成功的企业既要遵守市场的游戏规则，又要能够经受住挫折的考验。 诚意敬业是基础，开放创新也是关键。徽商勇于开拓市场，善于发现商机，其行业涉及多，地域分布广；他们还精于整和各种形式的资本，以持久的信念实现自己资产的增值。市场需要敏锐眼光来发现，但
30、竞争最终会使利润平均化，因此薄利竞争，做一个廉贾也是我们的追求。 现代浙商就多少具有这些品质，市场导向的敏锐眼光和“先市场后工厂” 的冒险精神是他们的两大特性。小到纽扣牙签，大到汽车，走一种“小商品、大市场” 的道路，最终把自己做强做大。 4、商儒结合、富而后教的经营之方。徽商乐于学习儒家学术也许在很大程度上与政治原因有关，我不想阐述过多。就单纯从学习的角度来看徽商通过研习儒术提高了自己的修养，使自己在商场上立于不败之地。另外通过开办学校传播儒学也提高了子孙后代的文化修养，使传统文化得以延续，使得作为徽商这样一个群体来讲“代不乏人”。 折射到当今社会，正是我们所重点强调的学习型组织的建设和人才培养的问题。一个有学习能力的组织，才是有持续竞争力的组织；一个成功企业需要以文化为基础的高素质的领导者，领导者有了文化则智力、洞察力、判断力就会提高；建立一种能够得到大多数人认同的企业文化，一个有持续性学习能力的企业才能不断适应市场的变化。另外，为了使企业永葆活力，就必须不断有新鲜“血液” 输入，这就要求企业管理者既要注重现有人才的培养，也要到市场中去，按照一定的标准挑选适合自己企业的人才。注：（部分文件来源于朱永新）
