1、招 聘 配 置 与 人 员 保 留关 键 节 点 管 理招 聘 需 求4、 组 织 发 展 与 人 才 盘 点1、 离 职 补 充2、 人 才 储 备3、 上 级 组 织 要 求 配 置信 息 发 布招 聘 渠 道简 历 筛 选1、 硬 性 要 求年 龄 43岁 以 下大 专 以 上 学 历 （ EF级 除 外 ）2、 加 分 /偏 好 因 子行 业 前 20强985、 211高 校 毕 业 或 硕 士 学 历3、 红 线 因 子五 大 行 工 作 经 历 较 长频 繁 跳 槽 （ 一 段 工 作 经 历 ： 高 管 2年 以 下 ）面 试 （ 第 一 轮 ）人 力 资 源 部1、 问 题 清
2、 单教 育 培 训 ： 学 历 及 学 习 形 式 核 实 ？专 业 特 长 ： 所 在 组 织 架 构 及 岗 位 人 员 配 置 情 况 ？询 问 过 往 工 作 节 奏 ， 做 六 休 一 、 工 作 强 度 大 能 够 接 受 ？工 作 背 景 ： 既 往 工 作 经 历 核 实 ， 询 问 是 否 在 职 、 离 职 原 因 ？询 问 现 薪 资 及 薪 资 结 构 与 额 度 、 期 望 薪 资 或 最 低 能 接 受 薪 资 ？工 作 业 绩 ： 既 往 工 作 业 绩 、 公 司 及 所 负 责 业 务 规 模 ？2、 加 分 /偏 好 因 子3、 红 线 因 子求 职 动 机
3、 良 好 ， 认 可 新 城 企 业 文 化诚 实 守 信没 有 特 殊 原 因 面 试 迟 到 ， 没 有 时 间 观 念对 既 往 工 作 单 位 及 领 导 负 面 评 价 较 多应 聘 岗 位 工 作 地 点 能 否 接 受 ？面 试 （ 第 二 轮 ）用 人 部 门组 织 发 展人 才 盘 点面 试 流 程试 用 期 员 工保 留面 试 （ 第 三 轮 ）上 级 部 门 /领 导1、 测 评 报 告 （ 仅 针 对 S级 ） 综 合 评 判岗 位 胜 任 力素 质 模 型员 工 保 留人 才 培 养员 工 激 励企 业 文 化 创 建1、 招 聘 网 站3、 员 工 推 荐4、 猎
4、头2、 招 聘 会5、 校 园 招 聘接 口接 口接 口全 国 性 ： 58同 城 、 百 姓 网 、 招 才 猫 （ 基 层 岗 位 ）地 区 性 网 站 、 论 坛全 国 性 ： 51job、 智 联 招 聘 、 猎 聘 网外 部 ： 政 府 、 学 校 、 社 会 机 构6、 其 它 渠 道专 场 ： 第 三 方 RPO等 （ 总 部 操 作 ）适 用 奖 励 政 策人 才 推 荐 管 理 办 法仅 限 总 部 操 作仅 限 关 键 岗 位 、 S级 以 上 岗 位校 企 合 作 ： 适 用 于 案 场 及 技 工管 培 生 ： 适 用 于 新 睿 人 才 培 养朋 友 圈 、 微 信
5、群职 介 所 、 中 介 等扩 展 延 伸扩 展 延 伸扩 展 延 伸1、 专 业 技 术 、 能 力 考 察 招 聘 面 试 总 体 原 则 ：1、 总 部 招 聘 团 队 负 责 公 司 总 部 人 员 招 聘 ， 负 责 分 公 司 人 力 、 财 务 第 一 负 责 人 招 聘 （ C类 公 司 仅 负 责 复 试 ） ， 负 责 分 公 司 S级 （ 不 含 项 目 区 域 总 监 ） 人 员 招 聘 ；2、 面 试 流 程 最 多 设 置 3轮 ， 第 一 轮 人 力 资 源 、 第 二 轮 用 人 部 门 、 第 三 轮 上 级 领 导 （ 针 对 C类 公 司 或 新 开 辟
6、区 域 C级 员 工 ， 总 部 职 能 部 门 负 责 人 进 行 第 三 轮 ） ；3、 测 评 仅 对 S级 及 以 上 员 工 开 放 ， 在 第 2轮 面 试 通 过 后 、 终 面 （ 第 3轮 面 试 ） 前 进 行 ；4、 为 了 提 高 工 作 效 率 ， 推 荐 总 部 职 能 终 面 的 ， 由 分 公 司 人 力 自 行 联 系 ；5、 AB类 公 司 C级 及 以 上 岗 位 分 公 司 人 力 总 监 进 行 第 一 轮 面 试 ， C类 公 司 C级 及 以 上 岗 位 分 公 司 人 力 经 理 （ 部 门 负 责 人 ） 进 行 第 一 轮 面 试 。 招 聘
7、 面 试 流 程 设 置 ：2、 团 队 能 力 、 意 识 ：团 队 协 作 、 带 团 队 能 力 考 察3、 互 动 沟 通 ： 沟 通 协 调 能 力 考 察2、 大 局 观 ： 全 局 掌 控 能 力 考 察4、 问 题 解 决 ：突 发 事 件 处 理 能 力 考 察5、 压 力 应 对 ：心 理 韧 性 、 抗 压 能 力 考 察3、 优 缺 点 权 衡4、 求 职 动 机 评 判5、 关 注 点 及 系 统 综 合 评 判面 试 （ 第 二 轮 ）用 人 部 门背 调 、 谈 薪 、 录 用1、 背 景 调 查 （ C级 以 上 ）2、 薪 资 谈 判3、 录 用入 职试 用
8、期 管 理4、 面 试 邀 约6、 面 试 评 价 表邮 件短 信微 信电 话4、 面 试 评 价 表6、 面 试 评 价 表背 景 调 查 专 用 表 ： 入 离 职 时 间 ， 岗 位 /职 务 ，离 职 原 因 ， 工 作 业 绩 ， 同 事 评 价调 查 最 近 （ 上 两 家 ） 单 位 ，在 职 的 入 职 后 追 加 调 查近 6个 月 薪 资 入 账 单 （ C级 、 S级 ） ，学 历 及 资 格 证 书岗 位 薪 资 对 照 表管 理 费 用 手 册薪 资 、 福 利 及 发 放 标 准 、作 息 时 间 及 加 班 工 资 处 理入 职 沟 通 ： 入 职 日 期 、 入
9、 职 资 料 、注 意 事 项 （ 着 装 、 上 下 班 时 间 等 ）入 职 安 排 ： 电 脑 等 办 公 用 品 、 工 位 、相 关 部 门 知 会Offer发 送 、 入 职 跟 踪 （ 每 周 ）录 用 审 批 ： 简 历 、 应 聘 登 记 表 、 面 试 评 价 表 、 学 历 认 证 /证书 、 录 用 审 批 表 、 背 景 调 查 表 （ C级 及 以 上 适 用 ） 提 高 试 用 期 员 工 存 活 率 措 施 ：1、 与 用 人 部 门 充 分 沟 通 ， 了 解 用 人 需 求 ；2、 强 化 完 善 入 职 引 导 人 制 度 ， 加 强 入 职 引 导 、
10、员 工 关 怀 、 团 队 建 设 ；3、 提 高 招 聘 质 量 与 效 率 ， 宁 缺 毋 滥 ；4、 从 制 度 层 面 解 决 现 实 问 题 ， 如 提 供 住 宿 等 解 决 员 工 后 顾 之 忧 ； 建 议 C级 以 下 员 工 3个 月 试 用 期 。1、 入 职 手 续 办 理 （ 入 职 第 1天 ）入 职 资 料 ： 离 职 证 明 、 体 检 报 告 、 社 保 /公 积 金 账 号 、 银 行 卡2张 1寸 彩 色 近 照 ； 身 份 证 、 学 历 、 职 称 、 资 格 证 书 原 件文 件 签 署 ： 劳 动 合 同 /岗 位 聘 任 协 议 、 薪 资 确
11、认 单 、员 工 登 记 表 、 工 会 登 记 表 （ 非 强 制 ） 、 其 它办 公 用 品 领 用 、 门 禁 卡 办 理 、 指 纹 录 入 、 账 号 开 通 、 安 排 带 教 人 （ 部 门 /条 线 负 责 人 ）新 员 工 介 绍 ： 介 绍 给 同 事 、 办 公 环 境 介 绍 、 新 员 工 介 绍 基 本 信 息 表 （ C级 以 上 ）2、 团 队 融 入 （ 入 职 第 1周 ）部 门 负 责 人 ： 工 作 安 排 、 部 门 会 议公 司 /部 门 团 建 ： 集 中 入 职 培 训 、 新 老 员 工 交 流 、 员 工 生 日 会 、 聚 餐 等3、 工
12、 作 开 展 （ 入 职 第 1个 月 ）带 教 人 ： 系 统 工 具 使 用 ， 午 餐 、 上 下 班 、 住 宿 问 题 解 决 等 工 作 、 生 活 必 要 帮 扶 ，公 司 文 化 、 行 为 习 惯 传 教人 力 资 源 部 门 ： 新 员 工 关 怀 问 卷 调 查第 3个 月 我 在 公 司 的 100天 征 文第 6个 月 1年试 用 期 转 正 ： 转 正 申 请 表 （ 含 工 作 小 结 ） 、试 用 期 工 作 考 评 表 、 转 正 谈 话年 度 评 优 ： 快 速 融 入 新 人 评 选第 2个 月第 4个 月第 5个 月新 员 工 关 怀 、 帮 助 改 进
13、 计 划（ 针 对 问 卷 调 查 结 果 ）新 员 工 阶 段 性 评 价 管 理 、 新 员 工 访 谈用 人 部 门 ： 制 定 试 用 期 工 作 计 划带 教 人 寻 访用 人 部 门 负 责 人 寻 访人 力 资 源 部 门 主 导5、 岗 位 需 求 描 述（ 用 人 部 门 提 供 ）岗 位 职 责 ： 工 作 内 容任 职 资 格 ： 专 业 /专 长 、 年 龄 、学 历 、 工 作 经 验 、 性 别 等接 口扩 展延 伸岗位说明书招 聘 与 人 才 保 留 标 准 化 流 程 与 关 键 节 点 控 制面 试 问 题 清 单 2：一 、 关 于 诚 信 正 直1、 你
14、在 工 作 中 有 自 己 的 职 业 道 德 准 则 吗 ？ 能 否 举 例 ？ 在 什 么 情 况 下 你 可 以 放 弃 自 己 的 这 些 准 则 ？2、 在 工 作 中 ， 你 有 没 有 做 过 令 自 己 内 心 感 到 不 安 的 事 情 ？ 能 否 说 得 具 体 一 些 ？二 、 关 于 团 队 协 作3、 你 以 前 在 完 成 一 项 工 作 时 ， 有 没 有 遇 到 过 来 自 其 他 人 的 阻 力 ？ 你 是 怎 么 消 除 这 种 阻 力 的 ？ 请 举 一 个 例 子 。4、 你 关 心 其 他 部 门 的 经 营 状 况 吗 ？ 你 通 过 什 么 方 式
15、 和 途 径 去 了 解 ？ 你 觉 得 了 解 这 些 有 什 么 意 义 ？三 、 关 于 责 任 担 当5、 描 述 一 次 至 今 为 止 你 认 为 最 失 败 的 团 队 项 目 ， 你 认 为 这 次 失 败 的 主 要 原 因 是 什 么 ？6、 你 用 哪 些 标 准 来 衡 量 自 己 或 者 团 队 是 否 取 得 成 功 ？ 你 觉 得 如 果 可 以 重 新 再 来 一 次 的 话 ， 还 有 哪 些 地 方 可 以 改 善 ？四 、 关 于 平 衡 压 力7、 你 对 于 生 活 和 工 作 平 衡 这 个 问 题 是 怎 么 看 的 ？ 你 是 如 何 实 现 你 说 的 这 种 平 衡 的 ？8、 当 你 工 作 压 力 特 别 大 的 时 候 ， 你 一 般 会 如 何 释 放 压 力 ？五 、 成 就 来 源9、 在 怎 样 的 情 况 下 ， 你 觉 得 才 能 算 是 获 得 了 事 业 上 的 满 足 感 ？ 能 举 个 具 体 的 例 子 吗 ？10、 你 是 怎 样 定 义 “ 成 功 ” 这 个 词 的 ？ 你 觉 得 到 目 前 为 止 成 功 过 吗 ？入 职 带 教 计 划
