1、纲要基本情况介绍1成功培训案例2课程产品介绍34 市场营销及工商管理双学位，华中理工大学 MBA在读 获得美国培训认证协会 AACTP培训师国际认证及培训经理国际认证 湖北省首批 获得 中 级人力资源管理师国家职业资格认证 前程无忧（武汉）外聘猎头顾问 丰富的培训学习机会，年参加专业培训机构培训不少于 12场，融会贯通，培训当然精彩推荐师资：张先生英文名： Andy推荐师资：张先生英文名：基本情况现任 国内知名 IT企业 人力资源部经理职务 ，省总公司内训师团队及 “树人”人才发展计划负责人八年 知名企业人力资源管理及培训经验2000个课时的培训实战经验丰富的人力资源管理经验 ，曾成功组织实施
2、过员工满意度调查、目标责任体系、全员薪酬激励、岗位招聘标准、职务说明书、岗位分析、绩效评估管理、公司兼并人事过渡、薪酬调查、人才发展计划、内部培训体系、人事流程制度汇编、问题员工改善计划等重要人力资源管理项目。基本情况曾经服务的客户：民生银行 方太厨具 松下自动门 武汉移动 德迅货运湖北省银行业协会 襄樊铁路 芝友机电 南国置业北大青鸟 金华麦面 友芝友 五景药业 国佳评估西门子 武汉 大学 中南民族学院 中南财经政法大学等。培训经历培训风格从问题开始到问题解决的培训启发式案例（小故事）分析轻松、风趣、启发、激情的言词丰富的经验分享精美的培训讲稿（ PPT）成功培训案例培训客户： 武汉市最大的
3、高档家装卖场培训对象： 店长、店内导购培训人数： 150人 /次培训课时： 二天 /次培训课程： 营业服务人员店内导购及满意服务技巧培训评价： “大课要有大效果，训完要有新形象 ”为了完成贵公司的培训要求，使两天 “添鸭 “式培训在轻松的氛围和节奏中进行，同时又要学员在短时间内学有所得、学有所用，需要在课程设计和授课方式上多费功夫。培训结束后客户主动带着培训评估结果找到我，确实下次培训的方案。07成功培训案例培训客户： 省银行协会培训对象： 各银行培训管理人员培训人数： 25人培训课时： 二天培训课程： 企业培训体系建设和培训管理年银行业的高速发展，各银行企业对员工业务技能和综合素质提出了更高
4、的要求，培训的需求就是由此而生。如何满足有经验和无经验学员各不相同的培训要求，解决现实问题，学到能用的东西，将是此次培训的难点。多年的培训实战经验和灵活的培训手法，令两天的课程高效、轻松。成功培训案例培训客户： 湖北移动地市分公司培训对象： 兼职培训师培训人数： 40人培训课时： 二天培训课程： 企业内部培训师培训（ TTT）培训评价： 他们是企业优秀的员工；他们是公司培养的对象；他们是营业厅中的业务能手，他们担负着新的责任 对内实施培训。如何教会他们将自己所学，通过培训手段展示出来，影响他人，提高其它员工的业务技能和知识，是此次培训的目的。课程采用了大量的现场演练和实战心得体会分享，令培训圆
5、满成功。1. 企业培训体系建设和培训管理2. 企业内部培训师培训（ TTT）3. 销售团队的“理才”管理 4. 营业服务人员店内导购及满意服务技巧5. 职业形象及商务礼仪 6. 高级培训实操课程 多媒体运用培训课程 7. 专业的商务演示文稿制作课程 成熟课程介绍成熟课程介绍课程名称： 营业服务人员店内导购及满意服务技巧推荐指数： 标准课时：二天受众对象：营业员、业务受理员、导购员、促销员、柜长推荐理由： 1、 可能是工作经历的原因，九年销售服务导向或快速消费品行业从事培训工作， 50次以上讲授的丰富经验；2、 自己就是一名非常优秀的推销员，深入浅出的分享个人心得；3、 可以结合人事经理独特的视
6、角，给予职场成功的建议，令学员有意外的收获。课程原件 PPT图示成熟课程介绍课程原件 PPT图示课程名称： 专业的商务演示文稿制作课程 （ PPTDIY）推荐指数： 标准课时：一天受众对象：所有需要使用 PowerPoint软件进行商务办公的职场人士推荐理由： 1、 会使用 PPT软件制作演示文稿的，并不代表文稿专业，效果令领导或客户满意。现代商务会议或者谈判已经对所演示的文稿提出了很高的专业要求。这堂课程会帮助职场人士轻松完成演讲任务。2、 曾接受过专业的课程训练，多年丰富的使用经验，从软件的使用到编排的快捷技巧，再从直观的呈现版式到美观的设计理念，会令学员收获不小。成熟课程介绍课程原件 P
7、PT图示课程名称： 高级培训实操课程 多媒体运用培训课程推荐指数： 标准课时：半天受众对象：培训讲师、培训管理相关人员推荐理由： 1、 属 TTT细分课程，进一步讲解多媒体课程元素在培训实操中的运用技巧，令中级别培训讲师满意的课程。2、 丰富的培训实战经验成熟课程介绍课程原件 PPT图示课程名称： 企业内部培训师培训（ TTT）推荐指数： 标准课时：二天受众对象：企业专、兼职培训讲师、有相关工作需要的管理人员推荐理由： 1、 99年第一次参加培训培训师专业培训课程； 获得美国培训认证协会AACTP培训师国际认证及培训经理国际认证； 2000个课时的培训实战经验。2、 随着中国企业的不断发展壮大
8、，专业人才的严重缺乏，企业知识管理的需要，企业内部培训师将是一个肩负重要责任的岗位，培训需求较大。成熟课程介绍课程原件 PPT图示课程名称： 销售团队的“理才”管理推荐指数： 标准课时：一天受众对象：分公司经理、业务主管、区域业务主任、业务团队管理人员推荐理由： 1、 与 “非人力资源经理的人力资源管理 ”课程类似，但侧重点完全不同的课程，是专用业务团队管理人员量身订做的人力资源管理课程。2、 接合多年销售服务型企业 HR管理工作经验，从帮助提高业务人员管理水平的实际需要出发，讲授此课程。适合应用面较大。成熟课程介绍课程原件 PPT图示课程名称： 满意 100移动心机营销人员技能提升训练营计划
9、推荐指数： 标准课时：项目实施周期二个月受众对象：湖北省移动公司各地市移动心机营销队伍推荐理由： 1、 通过整体培训解决方案，较好的解决了移动公司一线人员培训问题，提升了整体业务水平和服务质量，培训后暗访检查结果明显好转。成熟课程介绍课程原件 PPT图示课程名称： 企业培训体系建设和培训管理推荐指数： 标准课时：二天受众对象：培训部经理、培训主管、人力资源管理人员推荐理由： 1、 多年培训体系建设及管理经验分享2、 百胜餐饮、可口可乐等优秀企业培训体系建设案例分享3、 深入浅出共同探讨培训体系建设及管理的利弊得失预计开发的课程1. 基于行为的招聘面试技巧2. 企业绩效考核及绩效管理实操技巧3. 如何从业务精英向管理精英转变4. 沟通技巧及时间管理5. 如何成为一名优秀的员工
