1、1. 组织行为的载体是（ C ） A 个体 B 群体 C 组织机构 D 社会环境 2. 首先提出 “劳动报酬奖金制 ”的是 （ A ） A 甘特 B 泰罗 C 福特 D 吉尔布雷 3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（D ）A 对组织体制的研究 B 对管理行为规范的研究 C 对组织结构的研究 D 对人的因素的研究 4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（ D ） A 谈判者角色 B 联络者角色 C 企业家角色 D 发言人角色 5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（ C
2、） A 管理层次 B 管理跨度 C 组织结构 D 指挥链 6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（D ） A 事业部型结构 B 矩阵型结构 C 多维立体结构 D 网络结构 7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（ B ） A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序 B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时，标志着震荡阶段结束了C 在规范化阶段，群体内部成员之间开始形成亲密关系 D 并不是所有的群体都按照五阶段发展 8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（ A ） A k 卢因 B 乔治霍曼斯 C 查尔斯汉迫 D 费伦奇 9. 企业领导者是首要职能是（ D
3、 ） A 确保任务完成 B 制定科学的经营决策 C 强化组织管理 D 选好用好干部 10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（ B ） A 指示型 B 支持型 C 参与型 D 成就向导型 11. 将沟通分为人际沟通群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（B ） A 沟通媒介不同 B 沟通对象不同 C 沟通信息的传递方向不同 D 沟通的信息是否有反馈 12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（B）A 选择性知觉 B 信息过滤 C 晕轮效应 D 投射 13. 与激励一绩效模型（一）相比 激励一绩效模型（二）添加了变量（
4、 C ）A 能力 B 激励 C 机会 D 续效 14. 根据双因素理论 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（ C ） A 公司政策 B 同事关系 C 奖励 D 工作环境 15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是（ C ）A 非程序化决策 B 战略决策 C 风险型决策 D 高层决策 16. 非程序化决策又被称为（ A ）A 分析型决策 B 风险型决策 C 被动决策 D 主动决策 17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作任务 上的压力是（ B ） A 角色模糊 B 领导作风 C 人际关系因素 D 挫折因素 18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代
5、中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（ A ）A 传统观点 B 人际关系观点 C 相互作用观点 D “单一”观点 19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（ A ） A 内容型激励理论 B 行为改造型激励理论 C 过程型激励理论 D 综合型激励理论 20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（ C ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避 21，以下不属于组织行为的组成部分的是（ D ） A 个体行为 B 群体行为 C 管理行为 D 不良行为 22，组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究
6、和实验室研究 , 其划分标准是（ C ） A 研究目标不同 B 应用广度不同 C 可控性不同 D 价值导向不同 23，将科学管理原理应用到工厂管理 , 使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（ D ）。 A 人际关系理论 B 企业组织理论 C 经理角色理论 D 福特主义 24，提出 “X 理论一 Y 理论”的是（ D ） A 莫尔斯 B 劳伦斯 C 洛希 D 麦格雷戈 25，“企业的指挥中心”是指（ C ） A 职能管理机构 B 业务经营机构 C 行政事务机构 D 领导决策机构 26，管理层次和管理跨度的关系是（ B ） A 正相关 B 负相关 C 无明显关系 D 互动关系 27，下
7、列群体中属于正式群体的是（ A ） A 自我管理型群体 B 利益型群体 C 压力组合型群体 D 友谊型群体 28，阿希的经典实验充分证明了（ D ） A 群体社会化过程 B 群体促进作用 C 社会惰化效应的存在D 从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响 29，关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是 ( D ) A 管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力 B 领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来 C 有效的领导者是权力和威信的统一体 D 所有的领导者都应该首先是个管理者 30，赫塞一布兰查德领导模型认为 , 随着下属由不成熟走向成熟 , 相应的领导行为应分别是（ B ） A 命令
8、型、参与型、说服型、授权型 B 命令型、说服型、参与型、授权型 C 说服型、命令型、参与型、授权型 D 说服型、参与型、命令型、授权型 31，以下属于口头沟通的是（ A ） A 小道消息传播 B 书面沟通 C 体态语言 D 电子媒介沟通 32，凯莉是 CAM 公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此 .这种情形在心理学上称为（ C ）。A 刻板印象 B 晕轮效应 C 投射 D 沟通焦虑 33，根据马斯洛需要层次理论 , 高层次需要不包括（ A ） A 安全需要 B 社会需要 C 尊重需要 D 自我实现需要 34，提出公平理论的学者是（ A ）。
9、 A 斯达西亚当斯 B 爱德温洛克 C 奥尔德弗 D 迈克斯 35，决策过程的第一步是（ B ） A 确定决策目标 B 找出问题 C 提出备选方案 D 查证原因 36，在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（ C ） A 大中取大 B 大中取小 C 小中取大 D 小中取小37，以下产生压力的原因中 , 与组织无关的是（ D ） A 组织的管理方式 B 组织结构因素 C 组织运行的周期 D 角色模糊 38，冲突可以分为三个层面 , 不属于这三个层面之一的是（ C ） A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突 39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中宜于采
10、用灵活、有机式的组织模式的是（ B ） A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定 40，“急流险滩”式的变革又称为（ D ） A 计划式变革 B 开拓式变革 C 改良式变革 D 激进式变革 41，被称为组织理论之父的是（ B ） A 林德尔厄威克 B 马科思韦伯 C 亨利法约尔 D 哈罗德孔茨 42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点 ? （ B ） A 计件工资制 B 科学管理原理 C 工场管理 D 工作的组织 43，强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（ B ） A 权变理论 B 人际关系学说 C 科学管理理论 D 官僚行政管理理论44，下列关于组
11、织结构设计的表述中错误的是（ D ） A 组织结构应当服从企业战略 B 组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择 C 企业采用的组织结构形式与生产技术的复杂性有关 D 对于环境的变化 , 企业无须对组织结构做出重大调整 45，在组织机构的几种基本类型中 , 业务经营机构又被称为（ A ） A 直线机构 B 领导决策机构 C 职能管理机构 D 行政事务机构 46，下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（ C ） A 企业环境变化不定 B 企业技术复杂多变、业务繁多 C 企业组织规模较小 D 企业实施多角化战略 47，建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（ C ） A 友谊型群体 B 交叉功
12、能型群体 C 传统关系型群体 D 自我管理型群体 48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成 B 员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（ B ） A 任务变量 B 结构变量 C 环境变量 D 因变量 49，计划职能的内容不包括（ C ）。A 预测 B 决策 C 明确责权利 D 编制计划方案 50，提出期望理论的美国管理学家是（ D ） A 赫茨伯格 B 麦克利兰 C 马斯洛 D 弗鲁姆 51，适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（ D ）A 独裁型领导 B 民主型领导 C 参与型领导 D 放任型领导52，就成
13、员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是（ D ） A 链式网络 B Y 式网络 C 轮式网络 D 全渠道式网络 53，属于自下而上的沟通的是（ D ） A 营销经理同财务主管的沟通 B 管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策C 公司老板召开非正式的提意见座谈会 D 生产主管向一线管理者下达生产任务 54，行为改造型激励理论不包括（ B ） A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 归因理论 55，将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策 , 其划分标准是 ( B ) A 决策的作用范围 B 决策的时间长短决策的重复程度 D 决策所面临环境的可靠程度 56，将横向的不同工作
14、合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为（ A ） A 工作轮换 B 工作扩大化 C 工作延伸 D 工作丰富化57，提出决策“满意标准”的学者是（ A ） A 西蒙 B 泰罗 C 弗鲁姆 D 詹姆斯 58，如果处于紧张气氛中 , 外控者倾向于（ A ） A 产生无助感和压力感 B 采取积极主动的行动 C 想法减轻压力 D 不屈服压力 59，工会与管理层之间的冲突属于（ D ） A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突 60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（ C ） A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境
15、相对不稳定 61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计 8 条指导原则的英国管理学家是（ B ）。 A 马科斯韦伯 B 林德尔厄威克 C 亨利法约尔 D 哈罗德孔茨 62，企业组织设计的最基本的原则是（ A ） A 任务目标原则 B 集权与分权相结合的原则 C 指挥统一原则 D 专业分工和协作 原则 63，根据经理角色理论 , 经理在承担人际关系方面的角色时不包括（ B） A 挂名首脑的角色 B 故障排除者角色 C 领导者角色 D 联络者角色 64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（ B ） A 我在通用汽车公司的年代是加拿大管理学家亨莉明慈伯格的代表作 . B 劳动、工资与利润是亨
16、利甘特的主要著作之一 . C 美国学者阿尔弗雷德钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究 , 出版了创造性的经验一书 D工业管理和一般管理是马科斯韦伯的主要著作之一 .65，一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为（ A ） A 管理跨度 B 管理层次 C 指挥度 D 职位界定 66，下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（ D ） A 职权是职位所赋予的权力 B 位居不同职位的人所担负的职责是不同的 C 职权又称为权威 D 有些管理者即使不在其职也能凭借个人的威信拥有相应的职权67，利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（ D ）A 专权的命令式
17、B 温和的命令式 C 协商式 D 参与式 68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（C ）A 因变量 B 结构变量 C 环境变量 D 任务变量 69，领导理论发展的最早阶段是（ B ） A 领导模糊理论阶段 B 领导特质理论阶段 C 领导行为理论阶段 D 领导权变理论阶段 70，在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（ C ）A 独裁型领导 B 民主型领导 C 参与型领导 D 放任型领导 71，对于非常规的信息来说 , 最好的沟通方法是（ A ） A 面对面交谈 B 电话 C 备忘录、信件 D
18、广告 72，招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉 , 这种现象在心理学上称为（ B ）A 刻板印象 B 晕轮效应 C 投射 D 沟通焦虑 73，不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（ B ） A 努力的行为 B 个性、品格 C 需要 D 组织目标 74，有关需要层次理论和 ERG 理论的说法不正确的是（ C ） A.ERG 理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。 B.ERG 理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而需要层次理论仅提出了“满足一上升”原理 C.ERG 理论认为人们的各层次需要是天生就有的 , 而需要层次理论认为这些需要不完全是天生的D 需要层次理论认为
19、人的需要分为 5 个层次而 ERG 理论认为人的需要分为 3 种。75，提出“理性”决策标准的美国管理学家是（ C ） A 汉默尔 B 泰罗 C 孔茨 D 西蒙 76，在各种决策的道德标准中 , 决策者往往最为推崇的是 ( A )A 功利主义标准 B 人权标准 C 公正标准 D 满意标准 77，无论在工作中还是在工作外 , 都更容易产生压力感的是（ A ） A.A 型人 B.B 型人 C.C 型人 D.D 型人 78. 冲突过程的第一阶段是（ C ） A 认知和个性化 B 行为 C 潜在的对立或不一致 D 行为意向 79，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的
20、组织模式的是（ C ） A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳定 80，高工作、高关系的领导方式是（ C ） A 独裁型领导 B 参与型领导 C 民主型领导 D 放任型领导 81，首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（ B ） A 吉尔布雷思 B 泰罗 C 福特 D 甘特 82，被称为“现代经营管理论之父”的是（ C ） A 马科思韦伯 B 斯隆 C 亨利法约尔 D 亨利明兹伯格 83，依据亨利明兹伯格的经理角色理论 , 经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色 ? （ C ） A 企业家角色 B 谈判者角色 C 监督人角色 D 资源分配者角色 84，将企业的结
21、构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产 3 种类所依据的是（ A ） A 工艺技术的复杂性 B 外界环境 C 内在环境 D 企业战略 85，一般来说 , 组织层次越高管理跨度越（ B ）A 大 B 小 C 稳定 D 不确定86，容易造成多头领导 , 不利于统一指挥的组织结构形式是（ C ） A 直线型结构 B 参谋型结构 C 职能型结构 D 矩阵型结构 87，下列群体中属于非正式群体的是（ C ） A 任务型群体 B 交叉功能型群体 C 压力组合型群体 D 自我管理型群体 88，以下属于正式信息沟通网络的是（ B ） A 集束式 B 链式 C 偶然式 D 流言式
22、89，管理过程的起点是（ A ） A 计划 B 组织 C 指挥 D 控制 90，根据约翰弗伦奇和伯特伦雷文的研究 , 不属于职位权力的是（ B ） A 强制权 B 仿效权 C 奖赏权 D 法定权 91，关于沟通方式的说法中错误的是 （ B ） A 口头沟通容易使信息失真 B 书面沟通总是比口头沟通更为准确 C 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位 D 任何口头沟通都含有非语言信息 92，属于内容型激励理论的是（ A ） A 成就需要理论 B 强化理论 C 归因理论 D 挫折理论 93，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（ D ） A
23、积极强化 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化94，将决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是（ D ） A 决策的作用范围 B 决策的时间长短 C 决策的重复程度 D 决策所面临环攘的可靠程度 95，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 主张让更多的人参与决策的决策标准是（ B ） A “能力”标准 B “可信度”标准 C “质量”标准 D “信息”标准 96，将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（ D ） A 头脑风暴法 B 质量圈方法 C 德尔菲法 D 电子会议法 97，自 20 世纪 40 年代末至 70 年代中期 , 在冲突理论中占据统治地位的是（ B ）A 传
24、统观点 B 人际关系观点 C 相互作用观点 D “单一”观点 98，鼓励管理者维持一种冲突的适当水平以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（ C ）A 传统观点 B 人际关系观点 C 相互作用观点 D 兼职者观点 99. 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（ B ） A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定 100，根据汤普森三科技术互赖类型的划分 , 在比较复杂的组织中（ C ） A 仅具有波及型的互赖关系 B 仅具有连续型的互赖关系 C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系 D 三种技术互赖类型兼而有之 101，古典管理
25、学派在德国的代表人是（ B ） A 泰罗 B 马科思韦伯 C 亨利法约尔 D 斯隆 102，首创出事业部管理体制的是（ A ） A 斯隆 B 亨利明兹伯格 C 亨利法约尔 D 哈罗德孔茨 103，以下说法中不正确的是（ C ） A 玛丽福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突 B 霍桑实验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动 C 企业战略应当服从组织结构 D 美国管理学家哈罗德孔茨提出了组织设计的 15 条基本原则 104，职能管理机构又被称为（ B ） A 直线机构 B 参谋机构 C 业务经营机构 D 领导决策机构 105，组织中工作的标准化程度越高 , 员工选择自己工作方
26、式的权限就（ A ） A 越小 B 越大 C 不受影响 D 取决于工作内容 106，提出专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式四种制度的组织理论学者是（B）A 威廉怀特 B 伦西斯利克特 C 乔治霍曼斯 D 梅奥 107. 将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据 ( B )A 信息的流向 B 功能不同 C 有无信息反馈 D 信息沟通方式不同 108，道格拉斯麦格雷戈在他的经典著作企业中的人性方面一书中提出了（ C ）A 群体中从众行为的存在 B 一种影响生产效率与满意度的分析模型 C 有效群体的 11 个特征 D 群体效能和成员满意度之间的相互作用关系 109，以下不属于企
27、业领导者具体职能的是（ A ） A 维系群体的良好关系和高昂的士气 B 制定科学的经营决策 C 选好用好干部 D 强化组织管理 110，有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（ B ）A X 理论-Y 理论 B 途径-目标理论 C 不成熟-成熟理论 D 群体动力学理论 111，在激励理论的分类中 , 归因理论属于（ B ） A 内容型激励理论 B 行为改造型激励理论 C 过程型激励理论 D 综合型激励理论112. 不属于期望理论涉及到的三种关系的是（ B ） A 个人努力与个人绩效的关系 B 个人绩效与个人目标的关系 C 个人目标与组织奖励的关系 D 个人绩效与组织奖励的
28、关系 113，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指（ B ）A 积极强 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化 114，认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（ C ）A 理性模型 B 最优化模型 C 权变模型 D 满意模型 115，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 影响决策方式选择的首要因素是（ C ） A“可信度”标准 B “能力”标准 C “质量”标准 D “信息”标准 116，关于压力与绩效的倒 U 型关系模型的说法正确的是（ B ） A 该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。 B 持续性的压力强度
29、会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。C 压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。 D 一般情况下 , 对个体施加的压力越大 , 员工的续效也越高。 117，在领导方格模式中 , 1.9 型领导又称（ B ） A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式的领导 C 任务管理型领导 D 中间型领导 118，当需要对重大事件做出迅速处理时 ,管理者宜于采取的冲突处理策略是（ C ） A 回避 B 迁就 C 强制 D 妥协 119，“风平浪静”的变革方式又称为（ A ） A 改良式变革 B 激进式变革 C 计划试变革 D 开拓试变革 120，有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是 （ C ） A 分权管理趋势将是未
30、来组织发展的主流 B“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力C 企业再造要求组织由流程导向到职能分工 D 团队组织适应了信息化社会和精益生产的需要 121，被称为 “ 科学管理之父 “ 的是（ D ） A 法约尔 B 甘特 C 吉尔布雷思 D 泰罗 122，下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是（ B ） A 工业文明的社会问题 B 工业文明的人性问题 C 组织的结构 z 研究的综合 D 创造性的经验 123，评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察 ? （ C ） A 多样性 B 适应性 C 统一位 D 两重性 124,下列关于美国管理学家汤普森的 “ 三种技术互赖类型 “ 的描述中 , 不正
31、确的是( C ) A 互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。 B 在最复杂的组织系统中 , 三种互赖类型兼而有之 C 交叉型互赖关系的部门间的协调工作 , 可以经过共同拟订的计划蓝图来实现 . D 波及型互赖关系的部门向横向协调 , 可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。 125,不宜采用分权制组织结构的是( D ). A 企业强调协作和分散经营 B 企业技术复杂多变、业务繁多 C 企业规模庞大、管理工作繁重 D 企业环境长期稳定 126，20 世纪 20 年代 , 首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司的组织结构形式是（ B ）A 矩阵型结构 B 事业部型结构 C 职能型机
32、构 D 多维立体型结构 127，网络结构又被称为（ A ） A 虚拟组织 B 多维型结构 C 立体型结构 D 操作小组结构 128，首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（ A ） A 罗伯特宝尔斯 B 梅雷池恩拜尔宾 C 道格拉斯麦格雷戈 D 莫雷诺 129，以下属于非正式信息沟通网络的是 （ C ） A. 圆圈式 B .Y 式 C .单线式 D .全渠道式 130，适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是（ A ） A 独裁型领导 B 参与型领导 C 民主型领导 D 放任型领导 131，三因素情境理论认为 , 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响 .这不包括（
33、D ）A 领导者 B 被领导者 C 环境 D 偶然因素 132，以下对于非正式沟通的认识不正确的是（ B ） A 任何管理人员 , 如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失 . B 如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道非正式沟通在组织中就不会存在 .C 小道消息有时对组织是有利的 . D 任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所 . 133，“继续把钱投入到错误的事情上”指的是（ C ） A 群体思维 B 目标导向错误 C 承诺升级 D 群体转移 134，下列激励理论中 , 属于过程型激励理论的是（ D ） A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 公平理论 135，程序化决策又被称为（
34、C ） A 分析型决策 B 确定型决策 C 被动决策 D 主动决策 136，员工个人减轻压力的途径之一是 ( A ) A 科学管理时间 B 设置可行的目标 C 改善管理制度和管理方法 D 加强组织沟通 137，为了对一项复杂的问题取得暂行的解决方法 , 管理者应采取的冲突处理策略是（ D ） A 回避 B 迁就 C 强制 D 妥协 138. 长期以来 , 对于组织中的冲突有着不同的观点。其中 , 认为冲突不仅可以成为组 织的积极动力 , 而且其中一些冲突对于组织的有效运作是绝对必要的观点是( B )A 人际关系观点 B 相互作用观点 C 兼职者观点 D “单一” 观点 139. 下列说法不符合
35、组织权变模型的是 （ D ） A 该模型是以权变管理思想为基础的 B 组织是一个开放的系统 C 组织本身是一个由分系统组成的系统 D 有三类组织结构模式可供采用 140，组织变革经常招致各方面的抵制和反对 , 以下不属于组织方面的阻力的是 ( A ) A 信息选择性 B 群体惯性 C 对权力关系的威胁 D 相关部门的阻力 141，以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（ D ） A 时间研究 B 动作研究 C 管理心理学 D 工业领导 142，提出 “非正式组织影响着员工的行为 ”的理论是（ C ） A 科学管理理论 B 官僚行政管理理论 C 人际关系学说 D 权变理论 143，在组织结构设计的权
36、变理论中 , 有关决定论和战略选择的说法中正确的是（ A ） A 决定论认为外部因素决定着组织结构 , 战略选择认为内部因素决定着组织结构。 B 决定论认为内部因素决定着组织结构 , 战略选择认为外部因素决定着组织结构。C 决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。 D 决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。 144，多维立体组织结构不包括 ( C )A 产品利润中心 B 专业成本中心 C 职能管理中心 D 地区和利润中心 145，从行政业务的角度 , 企业的组织机构可以被划分为几种类型 ?( B ) A三种 B 四种 C 五种 D 六种 146，组织中职位界定
37、的前提和基础是（ C ） A 选择组织结构形式 B 划分管理层次 C 职能分析 D 职位描述 147，下列命题中正确的是 （ D ） A 角色期待是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识 B 角色知觉是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 C 群体内的角色冲突都可以通过规章制度来解决。 D 角色同一性是指人们对于一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 148，认为 “ 领导者是天生的而非塑造出来的 “ 的领导理论是（ D ） A 领导模糊理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 领导特质理论 149，提出 z 理论的学者是 （ C ） A 罗伯特豪斯
38、 B 道格拉斯麦格雷戈 C 威廉大内 D 伦西斯利克特 150. 不属于组织职能的具体内容的是 （ A ） A 确定经营目标 B 建立机构 C 配备人员 D 明确责权利 151，信息沟通过程中 , 接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为（ A ） A 选择性知觉 B 信息过滤 C 晕轮效应 D 投射 152，强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后消除任何能够维持该行为的强化物的强化方法称为（C ） A 积极强化 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化 153，在领导方格模式中 , 1.1 型领导又称（ A ） A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式领导 C 任务管理型领导 D 中间型领导
39、 154，首先提出决策“最优标准”的学者是( B）A 西蒙 B 泰罗 C 弗鲁姆 D 詹姆斯 155，决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（ A ） A 功利主义标准 B 人权标准 C 公正标准 D 满意标准 156，直线管理人员同职能专家之间的冲突属于（ A ） A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突 157，激发功能正常的冲突的首要一步是 （ B ） A 运用沟通渠道 B 树立冲突合法的思想 C 重新构建组织 D 引进外人 158，将组织变革划分为解冻、变革、冻结 3 个阶段的学者是（ B ） A 卡斯特 B 卢因 C 沙恩 D 唐纳利 159，变革阻力的表现形式是多
40、种多样的 , 以下是潜在的或延后的阻力的是（ C ）A 怨声载道 B 消极怠工 C 缺勤率上升 D 声称罢工 160，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 “ 肯定程度 “ 和 “ 合作程度“ 两个维度的不同 , 大致有五种行为意向。其中 , 不自我肯定且不合作是（ D ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避 161,以下是经理角色理论的代表人物的是 ( D ) A 甘特 B 马科斯韦伯 C 斯隆 D 亨利明兹伯格 162，按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点在是简单的组织中（ B ）A 仅具有连续型的互赖关系 B 仅具有波及型的互赖关系 C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系 D 仅
41、具有交叉型互赖关系 163，直线职能制结构也称为 （ B ） A 助理式参谋结构 B 直线参谋型结构 C 简单组织结构 D 职能型结构 164，下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素（ D ）A 集权和分权 B 管理跨度 C 职位界定 D 员工个性特点 165，如果项目需要集中各个方面的专业人员完成 , 应采用的组织形式是（ A ）A 矩阵型结构 B 多维立体型结构 C 事业部型结构 D 网络结构 166，下面的理论不能用于解释群体促进现象的是 （ A ） A 社会惰化理论 B 评价理论 C 干扰一冲突理论 D 协同理论 167，提出需要层次理论的美国心理学家是（ C ）
42、A 赫茨伯格 B 麦克利兰 C 马斯洛 D 弗鲁姆 168，有关领导风格的说法中错误的是 ( D ) A 领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。 B 领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。 C 如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验 , 领导者倾向子采取更专制的风格D 在进行领导风格的选择时 , 领导者较少考虑到情境因素的影响。 169，以下激励理论不属于认知理论范畴的是 （ C ） A 期望理论 B 公平理论 C 强化理论 D 综合激励理论 170，成就需要理论认为追求成就的行为取决于三个因素 , 这不包括（ C ） A 刺激性价值 B 动机强弱 C 外
43、部因素 D 期望大小 171，下列选项中属于双因素理论中保健因素的是 （ D ） A 工作成就感 B 奖赏 C 上进心 D 同事关系 172，有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是 D A 低层管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。 B 非程序化决策有助于提高组织效率 C 管理决策不是程序化决策就是非程序化决策D 越往上层的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。 173.当冲突微不足道时可选择的解决冲突的策略是（A）A 回避 B 迁就 C 强制 D 妥协 174，根据卡斯特的学说 , 组织变革的第一步是（ B ） A 认识进行组织变革的必要 B 对组织及其取得的成就和存在的
44、缺陷进行回顾、反省和检查 C 确定变革的方法 D 找出现有状态和所希望状态的差距 175，主张在组织中应 “ 变服从个人权力为遵循形势规律 “ 的美国女管理学家是 （ A ）A 玛丽福莱特 B 莉莲吉尔布雷思 C 劳伦斯 D 洛希 176. 明确指出 “ 角色区别 是群体中的一般特征的学者是（ D ） A 莫雷诺 B 梅雷迪恩拜尔宾 C 道格拉斯麦格雷戈 D 罗伯特宝尔斯 177. 下面不属于领导风格的基本影响因素的是 ( B ) A 工作行为 B 环境 C 下属的成熟程度 D 关系行为 178，以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（ B ） A 群体思维是群体决策中常见的现象 B 群体决策
45、总是优于个人决策 C 群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策 D 就决策效率来说 , 群体决策总是劣于个人决策 179，下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（ C ）A 误解与缺少信任 B 狭隘的个人利益 C 群体惯性 D 自相矛盾的评价180. 认为应当 “ 依据情境采取相应的管理模式 “ 的是（ B ） A 官僚行政管理理论 B 权变理论 C 人际关系学说 D 科学管理理论 181,一般适用于经营多样化 , 品种多 , 产量大 , 各种产品有独立的稳定市场的大公司的组织形式是（ D ） A 多维立体型结构 B 事业部型结构 C 职能型机构 D 矩阵型结构 1
46、82，提出 X 理论 -Y 理论的美国社会心理学家是（ B ） A 斯金纳 B 道格拉斯麦格雷戈 C 阿吉里斯 D 弗鲁姆 183，一般来说 , 下列组织结构形式中更倾向于有机式的是（ B ） A 直线职能型 B 矩阵型 C 多维立体型 D 事业部型 184，阿希的经典实验充分证明了（ D ） A 群体社会化过程 B 群体促进作用 C 社会馆化效应的存在 D 从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响 185，提出双因素理论的学者是（ B ） A 亚当斯 B 赫兹伯格 C 麦克利兰 D 弗鲁姆 186，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 “ 肯定程度 和 “ 合作程度“ 两个维度 的不同
47、, 大致有五种行为意向 .其中 , 自我肯定且合作是（ B ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避 187，在下列哪种组织形式中 , 职员接受双重领导 , 形成了双道命令系统（ D ）A 多维立体型结构 B 事业部型结构 C 网络结构 D 矩阵型结构 188，主张满足员工参与管理方面的要求 , 使员工从事富有意义的工作和有机会接受教育的学说是（ C ） A 卡斯特的组织变革学说 B 卢因的组织变革理论 C 工作生活质量学说 D 布雷德等人的敏感性训练 189. 利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（ D ） A 专权的命令式 B 温和的命令式 C 协商式
48、D 参与式 190. 关于双因素理论的下列说法中正确的是（ A ） A 双因素理论和需要层次理论颇为相似。 B 同事关系和工作环境的改善将对员工起到显著的激励作用。 C 能对员工起到激励作用的因素都是属于工作本身或工作内容方面的。 D 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格 1966 年在动机和人一书中提出的。 191，行为改造型激励理论不包括（ B ） A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 归因理论 192，在领导方格模式中 , 9.1 型领导又称（ C ） A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式的领导 C 任务管理型领导 D 中间型领导 193，使冲突的存在合理化的冲突理论是（ B ） A 传统观点 B 人际
