活动盒子演讲稿.pdf

1、活 动 运 营让 用 户 为 你 疯 狂 打 Cal活动盒子产品总监祁杰用 户 心 理活 动 的 套 路活 动 落 地目 录ContentsPart 01用 户 心 理用 户 心 理活 动 运 营 就 是 感 觉用 户 心 理夜 跑 ， 你 今 天 突 破 自 己 ， 跑 了 10公 里你 是 什 么 感 觉 ？ 你 会 做 什 么 ？用 户 心 理农 药 ， 你 拿 了 五 杀你 是 什 么 感 觉 ？ 你 会 做 什 么 ？用 户 心 理闺 蜜 ， 基 友 聚 会你 是 什 么 感 觉 ？ 你 会 做 什 么 ？用 户 心 理凡 双 11期 间 消 费 满 500， 双 12可 享 所 有

2、 商品 折 扣 上 再 5折你 是 什 么 感 觉 ？ 你 会 做 什 么 ？用 户 心 理自 恋满 足占 到便 宜渴 望关 系竞 争夜 跑 ：我 很 棒 ， 感 觉 倍 儿 爽 。 我 想 让 朋友 也 看 到 我 这 样 的 形 象农 药 ：感 觉 很 过 瘾 。 虽 然 警 察 叔 叔 不让 我 打 架 。 但 是 游 戏 上 打 架 很过 瘾 ， 合 理 合 法 。 而 且 我 赢 了买 买 买 ：买 到 就 是 赚 到 。 不 买 感 觉 损 失几 个 亿 。聚 会 ：那 一 刻 ， 我 很 投 入 ， 仿 佛 感 受 到了 生 命 的 真 谛 。 我 可 以 向 闺 蜜 诉苦 ，

3、我 可 以 向 基 友 炫 耀Part 02活 动 的 套 路活 动 的 套 路活 动 分 享 ： 给 我 个 低 调 装 逼 的 机 会活 动 转 化 ： 我 想 要 的 不 是 便 宜 ， 而 是 占 到 便 宜 的 感 觉活 动 的 套 路 -活 动 分 享自 恋 满 足内 心 OS：这 个 测 试 真 准 ， 一 下 就 说 到 我 内 心 去 了 。对 对 对 ， 我 就 是 这 样 的 人 。 我 很 棒 。 果 断分 享活 动 的 套 路 -活 动 分 享竞 争 、 自 恋 满 足内 心 OS：看 看 劳 资 的 账 单 ， 怎 么 说 也 是 中 产 。 不 对， 超 过 了

4、92%的 人 ， 这 已 经 跨 越 中 产 了 。果 断 分 享活 动 的 套 路 -活 动 分 享鹅 厂 ： 年 度 套 路 之 王 ！阴 阳自 恋 满 足 ：我 是 有 爱 心 的 人 ， 我想 让 朋 友 都 看 到 我 是这 样 的 人渴 望 关 系 ：我 是 有 爱 心 的 人 ， 所以 ， 更 多 的 朋 友 都 会喜 欢 我我 的 点 滴 慈 善 行 为 ，受 益 的 是 孩 子 。活 动 的 套 路 -活 动 分 享阴 阳利 用 用 户 心 理 让 用 户 感 觉好弱 化 它 ！ ！ ！作 为 阴 的 理 由 ：没 有 阴 阳 两 面 ， 只 是 让 用户 感 觉 爽 的 分

5、 享 。 会 让 用户 产 生 压 力 。受 益 的 一 定 是 其 他 人 ， 比 如孩 子 们 ， 比 如 用 户 的 朋 友 们等 。强 化 它 ！ ！ ！作 为 阳 的 理 由 ：用 户 分 享 没 有 压 力 。给 用 户 一 个 低 调 装 逼 的 机 会 ！ ！ ！活 动 的 套 路 -活 动 分 享邀 请 有 礼 ： 刺 激 分 享 目 前 最 常 用 的 活 动 形 式阴 阳戳 中 我 的 内 心 ， 给 我的 感 觉 很 好 。退 而 求 其 次 ， 奖 励 分享 者 红 包 、 积 分 等 。我 分 享 了 这 个 活 动 ，我 的 朋 友 会 受 益活 动 的 套 路

6、-活 动 转 化活 动 转 化 ： 我 想 要 的 不 是 便 宜 ， 而 是 占 到 便 宜 的 感 觉活 动 的 套 路 -活 动 转 化用户分组新 用 户活 跃 用 户瞌 睡 用 户流 失 用 户目 标 ： 增 加 用 户 粘 性 ， 转 化 到 活 跃 用 户 组目 标 ： 提 升 用 户 付 费 转 化目 标 ： 唤 醒 用 户目 标 ： 作 为 资 源 ， 不 再 打 扰 用 户 ， 每 年 重 大 活 动 时 ， 尝 试 召 回活 动 的 套 路 -活 动 转 化新 用 户 活 跃 用 户 瞌 睡 用 户 流 失 用 户做 了 什 么 套 路 总 结 高 频 次 触 达 用 户

7、， 主 要 使 用 H5页 面 发 送 一 些 商 品 推 荐 通 过 活 动 小 游 戏 拆 福 袋 ， 让 一定 比 例 的 用 户 获 得 免 费 试 用 券 试 用 券 即 将 过 期 时 ， 向 用 户 推送 消 息 “ XXX服 务 即 将 过 期 ，您 将 失 去 XXX权 益 ”免 费 试 用 ：（ 构 建 用 户 舒 适 区 ） 所 谓 的 培 养 用 户 习 惯 。 用 户 习惯 为 用 户 构 建 了 一 个 舒 适 区 ，当 要 离 开 这 个 舒 适 区 时 ， 用 户会 产 生 失 去 的 感 觉 试 用 过 期 消 息 推 送 ， 强 化 了 用户 失 去 的 感

8、 觉 ， 同 时 附 上 续 费按 钮 ， 能 够 提 升 续 费 率活 动 的 套 路 -活 动 转 化新 用 户 活 跃 用 户 瞌 睡 用 户 流 失 用 户做 了 什 么 H5向 用 户 推 荐 商 品 ， 同 类 商 品 放 2个 。 A为 爆 品 ， B为 价 格 较 高 的 商 品 节 日 活 动 时 向 用 户 派 发 小 额 ， 限 时 优 惠 券 。 对 于 领 取 了 优 惠 券 的 用 户打 标 签 X 具 备 X标 签 ， 但 优 惠 券 过 期 没 用 ， 且 没 有 反 复 浏 览 某 个 商 品 页 面 行 为的 用 户 ， 向 其 推 送 限 量 的 买 1赠

9、 10活 动 具 备 X标 签 ， 但 优 惠 券 过 期 没 用 ， 且 有 在 某 商 品 页 面 反 复 浏 览 行 为 的用 户 ， 在 第 N次 浏 览 页 面 ， 10秒 后 触 发 打 地 鼠 小 游 戏 ， 必 须 得 到 某 个分 数 可 以 拿 到 该 商 品 的 优 惠 券 。活 动 的 套 路 -活 动 转 化新 用 户 活 跃 用 户 瞌 睡 用 户 流 失 用 户套 路 总 结价 格 锚 定限 量 买 赠限 时 小 额优 惠 券10秒 内 的优 惠 券 锚 定 （ 构 建 对 比 ） ：A与 B几 乎 相 同 ， B的 价 格 更高 。 用 户 选 择 A会 觉 得

10、 占 到便 宜 ， 同 时 很 有 成 就 感 （自 恋 满 足 ） 限 时 ：用 小 成 本 带 上 限 时 ， 刺 激用 户 的 失 去 感 ， 从 而 激 发消 费标 签 X用 户 行 为 1用 户 行 为 2 数 字 游 戏 ：买 1赠 10， 10个 赠 品 的 价 格 其 实 连 1个商 品 价 格 的 零 头 都 不 够 。 但 是 用 户 对数 字 的 感 知 是 占 到 了 大 便 宜 限 量 ：刺 激 用 户 的 失 去 感 购 买 决 策 时 间 ：用 户 的 购 买 决 策 一 般 在 10几 秒 不 要 直 接 粗 暴 的 打 折 ： 直 接 粗 暴 的 折 扣 ，

11、只 会 让 用 户 怀 疑你 的 商 品 品 质 。 利 用 小 游 戏 方 式 （ 竞 争 ） ， 让 用 户觉 得 赢 得 游 戏 的 满 足 。 以 及 ， 这 优惠 券 是 我 赢 得 的 奖 励 。 徘 徊 不 定 时 ， 一 个 不 粗 暴 的 打 折 ，没 准 用 户 就 付 费 了活 动 的 套 路 -活 动 转 化新 用 户 活 跃 用 户 瞌 睡 用 户 流 失 用 户做 了 什 么 派 送 较 大 额 红 包 向 用 户 推 送 消 息 “ XXX服 务 即将 过 期 ， 您 将 失 去 XXX权 益 ”活 动 的 套 路 -活 动 转 化新 用 户 活 跃 用 户 瞌 睡 用 户 流 失 用 户做 了 什 么 年 度 重 大 活 动 进 行 推 送 ， 其 他时 间 不 再 打 扰Part 03活 动 落 地活 动 落 地人 + 工 具用 户 行 为 属 性 标 签 圈 定 精 准 人 群 分 组推 送 活 动自 动 更 新 标 签套 路 A套 路 B套 路 C星 级网 龄城 市 用 户 参 与 活 动 获 得 数 据手 动 打 标 签奖 品 资 源 对 接用 户标 签触 达用 户活 动 落 地活 动 落 地套 路 终 归 只 是 套 路不 忘 初 心 方 得 始 终谢 谢Thanks