客服工作流程1.客人来时，要热情、礼貌地向客人打招呼；告知客人带好泳镜、泳帽。根据客人要求向客人介绍所售商品，并向其提出建议；展示客人所需商品以供客人选择，报清价格。2.服从领导的工作安排，按规定的程序与标准向泳客提供一流的接待服务。熟悉掌握游泳馆相关知识。对 本 职 工 作认 真 负 责 ， 爱 岗 敬 业 ， 文 明 礼 貌 ， 树 立 良 好 的 形 象 。 对 师 生 和 泳客做到：耐心接待、有事从办、有问必答。3.做好泳客寄存物品的确认登记、存放和领取工作。4.协调好同事之间的关系，做好对客服务工作。5.为泳客提供留言服务。6.做好本岗位的清洁卫生和消毒工作，保持环境的整洁美观。并完 成 领 导 交 办 的 其 他 工 作 。
