1、春运新闻稿早在几千年前，春节就象征着团圆与幸福，一顿热腾腾的年夜饭，一家人围聚一堂，在零夜之时一起数下旧时的倒数，一起怀念曾经的感动与辛酸，此乐何极！但任何事情都有两面性，春运期间的客流量也给我国的交通运输业带来了很大的困扰，在党中央的领导下，省市委市政府的配合下，广州铁路（集团）公司为缓解这一弊端，特从广州、株洲、衡阳等铁路专业大中专抽调数千名学生来协助此次春运。有他们的加入，才缓解了此次春运的巨大压力，此次春运才能圆满而胜利的结束。看到候车室的旅客，大家心中多了一份责任。湖南省株洲市湖南铁道职业技术学院各院系约一千八百名在校学生自愿放弃了宝贵的为数不多假期，牺牲了与亲朋好友团聚的机会，参加
2、了此次春运，在此之前，他们可以说是毫无任何工作经验，稚嫩的，然而他们为了使此次春运能够圆满且胜利的完成，为了使更多的人能够享受得到与亲人团聚的机会，在校认真听取工作人员指导，出乘时仔细认真与老师傅乘务员们学习，听从指导，服从指挥，一呼百应，他们的每一个失误都可能造成难以挽回的损失，安全无小事。他们正是明白懂得这一点，此次春运才能圆满而顺利的完成。准备出乘，整装待发出乘的时间，你可以说它是艰辛的，也可以说它是枯燥的，但它也是包含责任与奉献的，在此期间，广泛学生反映，这短短几十天的光阴，使他们获得了以前十数年未曾学到的东西。是啊，生活在于实践，闭门造车永远也无法领略世间的真谛，湖铁人正是明白这一道
3、理，事无巨细，勇于拼搏，敢于实践，为我国铁路交通事业贡献自己的青春。行色匆匆，赶赴值乘车辆没有人会不思念自己的家乡，尤其是在这团圆的时刻，然而我们的湖铁学生毅然决然放弃了自己与亲朋好友团聚的机会，为的只是我国的铁路事业更加便利，通畅，铁路是一个国家的血管，他们为了将血液更加流通，国家的身体更加强健，他们把以服务为宗旨，待旅客如亲人牢记在心。列车为了给他们营造家的温馨，把餐车简单布置，一桌年夜饭，三五个自制原创的节目，一车人聚在一起，竟也有几分年味。也许这样的年在更加具有意义。铁路教给了我们团结，铁路教给了我们奋进，铁路教给了我们热泪，铁路教给了我们成熟，我们为铁路奋斗终生不悔。年三十师傅们与同
4、学一起欢聚今年的春运工作，在上级领导部门的亲切关怀下，经过全体干部职工的共同努力，圆满结束了。在春运的 40 天里，公司实现了“安全、优质、畅通、有序”的春运工作目标，消灭了一切行车事故、货运事故。全面完成了生产运输任务实现连续安全生产 6139 天。长沙客运段要求列车乘务员，不论何原因，都不能和旅客发生争执，做到“情感零障碍，路风零投诉”。其中，一个旅客的鞋子被组号车厢的女列车员扫地时，不小心扫到座席下结果被那个女旅客抓过来就打，这时，我们的列车员及时跑开了。当乘警找到事主后，她说“谁让我们的车站让她们等了两，三天没上了车的了”。在这样的特殊的环境下，我们只好忍受着来自各方的屈辱。避免发生不
5、良后果。后来车厢里的其他旅客看了后，都为我们这种大无谓的牺牲精神而感动。春运期间，领导身先士卒，吃苦在前。广大职工日夜奋战，随喊随到。我们有的列车员春运 40 天，有很多是差不多一个月没登家门的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有时被一些旅客无故骂的“狗血喷头” ，有的旅客说：“又没拿几个钱，逞能得很验票如此认真，脑壳是不是有毛病。 ”我们的列车值班员也毫不动怒，总是面带微笑，耐心解释，他说：“别人骂一下无所谓，只要补到票了，我就心甘了” ，正是这样的坚持原则的工作精神，车队营收虽在雪灾之年，仍创新高。雪灾期间我们配备了防滑草鞋，整个10 多天雪灾无发生一起由于地滑伤人事件，配备
6、了应急手电，以备防车辆无灯的情况下救急。尽管人多素质低，环境卫生难保持，在过度疲惫的情况下，还是克服重重困难把卫生死角彻底搞出来了，使终到卫生达标，保证折返的旅客在一个健康的环境下愉快旅途。做到了“服务零缺陷，安全零差错” 。真正体现了人在困难面前高度的主人翁精神。今年春运是全队干部职工上下齐心。为确保各项运输组织工作有条不紊地进行，实现春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的工作目标，合理组织，强化服务意识，做到服务质量达标。整个春运期间秩序井然，未发生安全问题和路风问题，并实现了“待客零距离” 、 “情感零障碍” 、 “服务零缺陷” 、 “路风零投诉” 、 “三品零疏漏” 、 “安全零差错”等“六个零”的人性化服务的春运工作目标。
