1、金堂县交通运输管理所关于公共服务满意度存在问题整改落实情况的报告县统筹委：对照2014 年成都市公共服务满意度测评金堂县分报告中“行业测评分析情况”和“群众反馈意见汇总”部分中相关测评情况，我县居民对交通出行的满意度较 2013 年有一定程度的降低，满意度为 85.52，列全县各分项排名第 6 位，其中城市卷 88.27 分，农村卷 84.69 分。现将整改措施报告如下：一、存在的主要问题及原因分析主要问题：城市公交设置相对合理，得分 94.06，高于全县平均分 8.54 分，但是仍存在“线路设置不合理”、“站点设置不合理”、“班次不合理”等问题；而本地出租车得分88.7，高于全县平均分 3.
2、18 分，主要存在“等候时间长”、“司机拒载”“不打表、不主动提供发票” 等问题；得分最低的是农村公交，“没有线路”“站点太远”“班次太少”的问题亟需解决。原因分析：城市公交、出租虽然仍存在一些问题，但是还是为群众提供了方便的出行，满意度较高。而农村公交出行不方便的主要原因是由于受乡村道路条件的限制，大部分乡村道路路窄、坡陡、弯急及交安设施不完善还达不到客车通行条件，因此我县农村客运覆盖率不高。二、整改落实情况1合理调整城市公交站点、班次、线路。2、出租车3加快推进城乡客运一体化发展。加大客运发班密度和班次，2015 年 1 月新增 1 条农村客运专线。通过合理安排班次，满足群众乘车需求。金堂县交通运输局 2015 年 8 月 20 日
