POS收单业务系统方案.pdf

1、 收单业务系统 解决方案 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 2 页 目录 第 1 章 引言 . 6 第 2 章 技术方案 . 7 2.1 方案目标 7 2.2 系统整体逻辑框架图 8 2.3 基于 FISP 的 POSP 系统 10 2.3.1 FISP 描述 . 10 2.3.2 网络拓扑 11 2.3.3 内部结构 12 2.3.4 运行环境 12 2.3.5 联机业务描述 13 2.3.6 监控业务描述 15 2.4 基于工作流的收单管理平台 16 2.4.1 技术架构 16 2.4.2 结合工作流实现业务功能 17 2.4.3 工作流产品概

2、述 18 第 3 章 POSP 系统实现业务功能 21 3.1 联机业务功能 21 3.1.1 查询类交易 21 3.1.2 消费类交易 21 3.1.3 授权类交易 22 3.1.4 缴费类交易 23 3.1.5 签约类交易 23 3.2 收单基本信息管理功能 24 3.2.1 系统管理功能 24 3.2.2 商户基本信息录入功能 27 3.2.3 终端信息录入功能 27 3.3 账务处理系统业务功能 28 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 3 页 3.3.1 账户管理功能 28 3.3.2 对账清分功能 28 第 4 章 收单管理平台实现业务功

3、能 . 36 4.1 流程概述 36 4.1.1 业务流程总图 36 4.1.2 功能模块说明 37 4.2 系统管理 38 4.2.1 机构维护 38 4.2.2 用户维护 39 4.2.3 角色管理 39 4.2.4 岗位管理 39 4.2.5 操作员权限维护 39 4.2.6 日志管理 40 4.3 商户审批 40 4.3.1 商户审批流程 40 4.3.2 商户信息查询 46 4.3.3 商户信息维护流程 47 4.3.4 数据导入 50 4.3.5 商户档案管理 51 4.4 POS 机具管理 . 51 4.4.1 POS 机具状态 . 51 4.4.2 POS 入库管理 . 52

4、4.4.3 POS 出库管理 . 55 4.4.4 POS 维修管理 . 58 4.4.5 POS 查询 . 58 4.4.6 POS 巡检 . 59 4.4.7 POS 报废提醒 . 60 4.5 收单人员考核 61 4.6 报表管理功能 62 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 4 页 4.7 监控管理功能 64 4.7.1 交易监控 64 4.7.2 风险监控 65 第 5 章 资金归集账户管理系统 . 66 5.1 系统概 述 66 5.2 系统管理模块 66 5.2.1 商户类别管理 66 5.2.2 商户编码管理 66 5.2.3 利率管

5、理 67 5.2.4 操作员代码管理 67 5.2.5 操作级别管理 67 5.2.6 级别权限管理 67 5.2.7 手续费率管理 68 5.2.8 账户归属表管理 68 5.2.9 利息公式管理 68 5.2.10 操作记录日志 68 5.3 账户管理模块 69 5.3.1 活期开户 69 5.3.2 批量开户 71 5.3.3 活期帐户修改 71 5.3.4 销户 72 5.3.5 单户结息 73 5.4 日常记账模块 74 5.4.1 活期归集记账 74 5.4.2 活期归集冲账 75 5.4.3 流水账查询 76 5.5 批量处理模块 77 5.5.1 日终批量 77 5.5.2 平

6、衡检查 77 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 5 页 5.5.3 批量结息 78 5.5.4 结息查询 79 第 6 章 成功案例 . 81 6.1 内蒙建行 POSP 前置系统 81 6.1.1 网络模式 81 6.1.2 交易量 82 6.1.3 交易清单 82 6.2 湖南建行 POSP 前置系统 83 6.2.1 网络模式 83 6.2.2 交易量 84 6.2.3 交易清单 84 6.3 招行 POS 收单管理系统 85 6.3.1 用户管理 85 6.3.2 业务管理 85 6.4 济南光大银行 EPOS 平台项目 87 6.5 其它

7、光大银行 EPOS 平台项目 88 6.6 北京交通银行支付通平台项目 89 6.7 河南建行固网支付项目 91 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 6 页 第 1章 引言 随着信息时代的到来， 金融 业务开始向 电子化的方向迈进，人们的生活方式、消费方式也随之发生了巨大变化，金融 POS 系统正是在这种情况下应运而生的，它正在成为我国金融行业资金流动和货币支付的一种重要手段。 金融 POS 系统是由 金融机构 与商业网点、收费网点、金融网点之间通过公用电话线 、无线网络、专线网络 进行联机业务处理的银 行计算机网络系统。它具有自动授权、自动转帐、查

8、询、密码管理消费 、 退货、统计、冲正等功能。 POS 系统由 POS 终端、网络设备 、后台 主机及辅助设备几部分组成。 截止 2011 年，国内收单业务终端布设已经达到 300 万台，但远未达到国内市场 1000 万台的合理预期，大量的机具铺设成本以及机具维护成本 （包括人工和材料）对大部分银行来说都是得不偿失的，因此很多银行考虑将收单业务外包给专业化的收单服务公司的方式来开展收单业务，这样银行获得了实际需要的息存，公司可以通过专业化管理降低成本获得稳定收益，最终达到双赢的局面。 同时，收单牌照的发放，使得获得牌照的收单服务公司可以更进一步开展新的收单业务即资金归集业务，终端 刷卡资金不会

9、一步由银行划拨到收单商户处，而是先划转到作为归集账户的收单服务公司，由服务公司再进行资金的二次划转，至此收单服务公司就拥有了更好的业务主动权。 在宇信提供的收单业务解决方案中，除了提供基于宇信 FISP 产品的 POSP 系统实现所有收单交易功能之外 ； 还 针对 市场商户复杂的收单局面 开发了一套完善的收单管理 系统 ，实现 商户管理、终端管理、用户管理 、交易监控、风险监控等业务管理功能 ； 另外还针对开展资金归集业务的机构开发账户管理 系统，实现客户编码管理、账户管理、明细账核算、结息、查询与报表输出、数据统计加工、平帐 等等功能 。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信

10、易诚信息技术 有限公司 第 7 页 第 2章 技术方案 2.1 方案 目标 总目标：帮助 收单专业化服务公司 搭建自身的 收单业务平台，从而实现收单业务、资金归集业务以及完善的收单业务管理功能 。 分体目标一：部署 因 实体 POS 不同而接入方式不同的 接入系统，实现 各类 实体 POS 终端到 公司 POSP 之间的通讯 目标 ； 分体目标二：建立 公司 POSP 与 银行 账务 系统之间的交易报文转发及控管 ，实现 收单业务及资金归集业务的终端消费相关功能 ； 分体目标三：搭建收单商户终端管理系统，对商户管理、终端管理、交易监管及风险控制、业务人员绩效考 核及报表功能，在提高收单商户审批

11、监管效率的同 时有效防范金融风险； 分体目标四：搭建 资金归集 账户 管理系统，实现归集账务管理，报表及明细管理； 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 8 页 2.2 系统整体逻辑框架图 无 线P O S传 统P O SI P P O S I P P O S 软 P O S . . .通 讯 交 换报 文 解 析 转 换密 钥 与 安 全 机 制业 务 逻 辑 处 理账 务后 台第 三方收 单 基 本 信 息 管 理 对 账 清 算 管 理P O S P 系 统收 单 管 理 平 台收 单 商 户 审 核 管 理机 具 管 理收 单 风 险 管 理收

12、 单 业 务 报 表业 务 人 员 考 核账 户 管 理 系 统客 户 编 码 管 理账 户 管 理明 细 账 管 理计 息 管 理平 帐 管 理如上图所示， 宇信公司为 收单服务公司提供的收单业务系统解决方案由三 套 子 系统组成：一、基于 宇信 FISP 的 POSP 系统；二、基于宇信 echain 工作流的收单管理平台；三、宇信账户管理系统。 如图所示 POSP 系统 主要有三大功能模块组成： 1、 业务处理模块 负责终端报文的解析 、加解密 、 交易路由 转发及相应处理，包括：银行卡交易直接转发金融机构账务处理后 台； 其它增值类交易（包括各类缴费）则通过接口转发给其它第三方机构；

13、本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 9 页 2、 账务处理功能模块负责日终跑批， POSP 系统与账务处理后台 之间对账功能，同时对成功交易进行清算处理； 3、 收单基本信息管理，录入或者导入已经通过审核的商户及终端信息， 密钥管理体系及密钥生成，以上这些信息均 用于 业务处理模块的一些基本配置； 收单管理平台 主要负责对公司 收单商户准入审核管理以及机具物流管理等管理功能，还包括了业务报表、交易后期风险管理、收单商户拓展人员后期考核管理等相应全面的收单业务管理功能 。 宇信账户管理系统主要负责资金归集业务中对归 集账户及其下结算子账户之间的资金划拨

14、，同时还拥有商户编码管理、账户管理、明细账核算、计息、手续费计算、查询报表、数据统计加工、平帐等相关账务处理工。 在宇信提供的收单业务系统解决方案 中， 三者 之间有明确的分工也有非常紧密的联系，包括： 1、 POSP 系统中的所有收单商户信息及终端信息均由收单管理平台审核流程通过之后的准入商户及终端； 2、 收单管理平台中用于业务报表生成以及风险管理的所有原始交易信息均由 POSP 系统提供； 3、 账户管理系统中明细账核算由 POSP 系统提供； 4、 账户管理系统向 POSP 系统提供资金划拨清分文件， POSP 系统负责划拨交易发起。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇

15、信易诚信息技术 有限公司 第 10 页 2.3 基于 FISP 的 POSP 系统 2.3.1 FISP 描述 随着我国市场经济与金融体制改革的深入，金融电子化进入了一个崭新的发展阶段。在此宏观背景下，国内商业银行积极推出新的电子化服务系统和业务管理体系，其实现模式中最具有先进性和成熟性的代表为近年提出的银行业务大集中方式。为积极适应市场需求， 宇信易诚公司 在第一时间完成了适合大集中模式的综合前置系统 -FISP 金融集成交换平台 的设计、实施和推广工作，从而为国内商业银行的金融电子化发展提供了一个安全、稳定、灵活、友好的完整解决方案。 FISP 的角色定 位在交换平台，它可以将用户现有的各

16、种独立的业务系统有机的结合在一起，提供业务信息的转发及为各业务系统间的分布式信息处理提供有效的支持。 FISP 金融集成交换平台主要用作联机交易系统上某个交换节点，作为多个交换节点的中转节点，屏蔽异构节点间的通讯、报文差异，并提供可靠的安全性、交易完整性。 FISP 在实际应用中一般以 XXX 大前置系统、交换中心、渠道前置（ ATMPPOSP）、综合前置、通讯前置机等角色出现，应用系统通过管理菜单进行简单的配置即可完成一个前置系统的本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 11 页 基本工作，当然和业务紧密相关的类似逻辑应用判断之 类等功能需要定制开发。

17、 FISP 交换平台主要包括联机交易部分 (FISP-EROUTE)、集成监控部分 (FISP-IMS)、报表管理部分 (FISP-RMS)。 2.3.2 网络拓扑 代 理 监 控 主 机多 台 便 携 电 脑加 密 集 群数 据数 据 库 服 务 器F I S P 网 络 拓 扑 图服 务 器 服 务 器 服 务 器 服 务 器 服 务 器交 换 平 台 集 群日 志 处 理 主 机报 表 主 机网络拓扑描述： FISP 交换平台可以使用集群模式也可以使用单机模式，单机模式下数据库服务器可以和交换平台部署在一起。集群模式下必须使用数据库服务器。 加密机硬件设备作为可选设备，视不同的系统对加密

18、要求不同而定，在一般的交易系统中常用 SJL05 和 SJL06 型加密机或者使用软件加密技术。 日志处理主机专门对联机交易的日志进行记录和梳理，方便查询分析。 代理监控主机和交换平台之间的数据交互通过 TCP 或 UDP 方式，在代理监控平台上部署本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 12 页 WebServer，供用户或管理员登录访问。 2.3.3 内部结构 M s gA d a p t e rP o s t / QI n b o u n d QO u t b o u n d QC o m mA d a p t e rI n b o u n d Q

19、O u t b o u n d QN e t s t a t / F l u x C o n t r l / C o u n t e r /S h a r e M e m o r yE v e n t M s gQR o u t e QE R o u t e rE R o u t e rS e c u r i t y A d a p tOutMsgQS h a r e D a t aO u t M s g / QC o m A d a p t e rC o m A d a p t e rI n M s g / QS h a r e D a t aInMsgQ加密机加密机T i m e O u

20、tS h a r eD BA u t o R v sE v e n t P r o c e s s e rE v e n t M s gQA P 2Q对 等 外 联 节 点对 等 外 联 节 点对 等 外 联 节 点A P 1外 联 节 点A P 3 A P 4A P 2 A P 3 A P 4 A P 2 A P 3 A P 4C o r e P r o c eF l u xP r o cN e t s t a t / F l u x C o n t r l / C o u n t e r /S h a r e M e m o r y对 等 外 联 节 点FISP-EasyRoute 内部架

21、构图 。 2.3.4 运行环境 FISP 交换平台主机、代理监控主机要求安装 AIX 或 SCO 操作系统， INFORMIX 或 ORACLE数据库；客户端主机要求安装 WINDOWS 操作系统， IE6.0 以上浏览器。 FISP 交换平台可选通讯中间 件有 IBM-MQ， BEA-TUXEDO。代理监控主机安装 TOMCAT或者 WEBLOGIC。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 13 页 2.3.5 联机 业务描述 联 机 系 统 (FISP-EASYROUTE) 的 主 要 功 能 由 一 些 基 础 的 系 统 组 件 来 完 成 。

22、FISP-EASYROUTE 提供通讯适配器、报文适配器、事件处理器、核心处理器、流量控制器、路由选择器、安全适配器、交易记录器、超时触发器、冲正处理器、日志处理器 11 个基础组件，均衡负载器、同步处理器 2 个集群组件。每个组件都是独立的运行程序。这些基础组件共同组成 FISP-EASYEROUTE 的系统基础架构。实现业务逻辑与技术结 构剥离，用户自定义业务处理。 通讯适配器 FISP-EASYROUTE 与所有 Third Party 的网络通讯由 comadapt 处理， comadapt 提供了多种通讯模式以适应不同系统的需求。 comadapt 提供的通讯模式包括以下几种： TC

23、P/IP 通讯模式 同步通讯 异步通讯 单工通讯 双工通讯 长连接通讯 短连接通讯 IBM-MQ 通讯模式 3 BEA-TUXEDO 通讯模式 报文适配器 交易从 Third Party 接入需将交易报文格式转换成 FISP-EASYROUTE 内部 FML 报文格式，经内部处理后 再转换成 Third Party 的报文格式，这正是 packadapt 的功能所在。用户可根据系统要求定制报文转换程序， FISP-EASYROUTE 以动态库的形式加载报文转换模块。无需编译，即时生效。 FISP-EASYROUTE 内部报文格式为 FML（ Field Manipulation Languag

24、e），系统可以根据域名来对交易报文进行各种处理，具备较好的灵活性和易扩展性等特征。 FISP-EASYROUTE 支持的外部报文格式： 标准报文 ISO8583 报文 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 14 页 FIX 报文 DIV 报文 事件处理器 FISP-EASYROUTE提供 event功能，处理系统内部出现的异常。比如系统内部或系统与 Third Party 的链路状态的维护。 核心处理器 switch 提供对交易的落地处理，交易路由转发。 流量控制器 Flux 是在核心处理能力下降后，对本机交易的后续处理。 路由选择器 根据不同的配置信

25、息对交易进行相应的路由转发。 交易记录器 Transrecord 记录下所有经过本系统的请求及应答交易。记录交易的关键信息。明确当前的交易状态，给 rectrans 提供依据。 超时触发器 Rectrans 根据 transrecord 记录的交易信息，判断交易是否超时。如为超时将该条记录删除，否则发送次交易的关键信息给 event 做后续处理，发送成功后则删除该条记录。 冲正处理器 Rectrans 发出的超时交易经 event 到达 switch， switch 根据消息类型判断为超时交易请求处理，则将该交易转换为冲正交易并记录到共享数据库中。 Rvssvr 将以上记录的交易发送给 Thi

26、rd Party，以保证交易的完整性。为不增加系统压力，Rvssvr 会根据需要冲正的总交易量和当前时间段，动态发起冲正交易。保证联机系统的稳定运行。 安全适配器 Safeadapt 作为 FISP-EASYROUTE 的重要基础组件提供对交易报文的合法性验证和个人标识码的合法性验证以及转加密工作，保证交易的安全性。 FISP-EASYROUTE 采用三层加密体系，主密钥为双倍长。进一步保证高安全性。 日志处理器 Logsvr 负责交易日志的记录和加工处理。 均衡负载器 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 15 页 采用集群模式时， Balance

27、负责不同机器之间的交易平衡和转发。 同步处理器 采用集群模式时， Synprocess 负责不同机器之间的系统、链路状态等信息的共享。 2.3.6 监控 业务描述 FISP-IMS 部分主要由用户管理、监控 预警、趋势图、系统配置、日志查询五大功能模块构成 用户管理 用户管理模块主要负责对该监控系统使用用户、系统参数配置及他们对应权限的分配和管理。 监控预警 Moniwarn 是监控的核心部分，主要负责实时的交易量、成功率、交易响应码、响应时间、交易流量的监控及实时滚屏显示交易信息。 交易趋势 Transtrend 是用来获取相关报表图片信息的，主要可以获取交易量和成功率的当日和历史的相关图片

28、信息 系统配置 Synconfig 分两部分，一是负责配置监控系统的监控运行参数信息，正确合理的使用配 置模块去配置监控系统相关参数信息，是支持监控部分的正常运行的关键步骤；二是联机部分的系统参数配置，对这些参数的合理配置是优化联机部分性能的关键。 日志查询 Logview 主要提供了查询监控预警中的监控告警日志信息的查看功能。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 16 页 2.4 基于工作流的 收单 管理平台 2.4.1 技术架构 基 础 支 撑 平 台流 程 引 擎 规 则 引 擎E M P 平 台业 务 功 能商 户 审 批 机 具 管 理风

29、险 管 理人 员 考 核I T 基 础 资 源硬 件 网 络J 2 E E 应 用 服务 器数 据 库用 户 访 问总 部 营 销 中 心其 他 相 关 系 统自 收 单 系 统交 易 网 关HTTPHTTP国 际 卡 收 单系 统作 业 管 理 系统印 鉴 系 统影 像 系 统TCP/IP上图为系统架构图，从上往下按产品的组织结构划分为三层 业务功能层、基础支撑平台层与 IT 基础资源层，从左往右按系统的生命周期也划分为三层 开发时、运行时与维护时。 IT 基础资源层指基本 的硬件设备、也包括应用服务中间件与数据库软件，这一层由软 /硬供应商提供业界成熟的产品组成，业务需求对该层影响最少，所

30、以在整个 IT 环境中其最为稳定，主要关注物理拓扑、应用部署及容错性。 在基础资源层之上的是应用基础支撑平台，为具体的应用系统提供了对底层功能、中间件、第三方系统的封装、提炼与整合，有效屏蔽使用不同底层平台、不同中间件的差异；提供丰富二次开发接口与开发配置工具；提供公共通用业务功能，如工作流引擎、规则引擎等。这一层主要关注对软件资源的重用性、扩展性、性能与可靠性。 居于最上层的是行内具体业务应用系 统功能，例如商户审批、机具管理、档案管理、印鉴对比等。在这一层关注可行性、可操作性、人性化等。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 17 页 系统开发平台

31、为系统开发人员提供了统一规范的开发工具（ EMP），在开发平台中积累了大量的标准的技术组件、业务组件，能让开发人员快速地响应新需求。 系统管理平台为维护人员提供了统一监控工具与日常维护功能，能协助定位运行时的大多数问题，在一定程度上减轻维护人员的工作负担。 2.4.2 结合工作流实现业务功能 用户通过浏览器访问系统 jsp 页面，填写完相关信息后，由 jsp 页面向服务器发送请求，Action 类处理请求并将请求分别交给工作 流模块和业务逻辑模块，其中，工作流模块调用工作流引擎，将工作流相关数据进行提取、保存，如当前节点信息、工作流标识数据等；业务逻辑模块将系统的业务数据进行处理，并加载到实体

32、集中，保存到数据库。 系统与工作流的集成与实现的步骤大致如下： 1. 将工作流的 jar 包放入系统工程的 lib 下，修改相关的配置文件中的参数， 如echain.properties 中的数据库配置、表单的显示控制等； 2. 执行工作流初始化程序 eChainStudio.jnlp，登录并打开流程定制界面，新建流程图，如： 配置流程属性，如流程的 ID、流程 的表单名、流程催办方式、流程的审阅权限等等；配置节点属性，如节点流转方式（单选、多选等）、节点办理方式（单人办理、多人本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 18 页 竞争办理等）、节点的变量定

33、义（如在商户资信审批中需定义变量，在程序中进行赋值，在审批汇总节点中根据该变量的值决定流转方向）、节点是否允许退回转办等等。 3. 画表单，将商户审批表单通过自写代码方式或用工作流自带的表单工具画出，根据表单控制项控制表单页面的显示项。 4. 在 Action 中调用工作流引擎，首先将工作流引擎 WorkFlow 进行初始化，然后将当前流程 ID、当前商户名称、当前用户号等信息放到工作流 对象中，保存相关信息，完成当前节点任务。如果需对具体的节点进行单独处理，则可根据节点 ID 对该节点进行代码个性化。 5. 在一个工作流的实例发起后，均将通过该 Action 进行工作流引擎的调用，达到一旦工

34、作流定义完成，引擎将自动控制工作流的流转，不同的只是业务逻辑的处理。 2.4.3 工作流产品概述 eChain 易擎电子协作平台是由宇信易诚公司自主研发的、完全基于 Java EE 体系架构的工作流软件产品，该产品遵循国际工作流管理联盟 WFMC 所制定的工作流标准开发规范，采用通用的技术与纯 java 语言开发； 利用该平台产品： 1、用 户可以快速搭建适合自身业务特色的工作流应用系统，业务规则发生变更时，只需要进行简单的配置修改即可很好地满足新的应用需求；同时，该平台提供有效的跟踪监控、统计分析功能帮助用户得以轻松应对纷繁复杂的日常事务； 2、技术开发、系统实施人员可以基于该平台方便的进行

35、二次开发，通用的接口与良好的扩展功能设计帮助开发人员很容易的将工作流应用无缝整合到已有的业务系统中，从而实现应用的快速定制部署。 简而言之，工作流引擎最基本的功能是驱动一个流程实例按照图形化建模工具所定义的业务规则进行文档的流转； 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 19 页 工作流平台过程定义外挂组件应用模块后台数据工作流平台系统结构目录管理服务记 录 流 程获 取 流 程读取流程配置信息I n v o k e记 录 流 程 信 息读 取 流 程 信 息获取流程记录信息基 础 配 置 信 息应 用 扩 展 组 件流 程 模 板 存 储流 程 属 性

36、e C h a i n S t u d i oe C h a i n M o n i t o r应 用 端 程 序办 理 痕 迹 记 录e C h a i n W o r k F l o wI n v o k e组 织 机 构表 单 字 段e C h a i n S t u d i o 流 程 定 义e C h a i n M o n i t o r 流 程 跟 踪e C h a i n W o r k F l o w 流 程 引 擎工 作 流 模 块 结 构获取流程配置信息工作流控制中心是整个工作流平台的核心与基础，工作流控制中心包括工作流引擎、工作流核心服务、工作流对外 API 接口三个主

37、要模块，工作流引擎是驱动流程流动的主要部件，它负责解释工作流流程定义，创建并初始化流程实例，控制流程流动的路径，记录流程运行状态，挂起或唤醒流程，终止正在运行的流程，与其他引擎之间通讯等等工作。工作流控制中心定义并解释工作流文档的业务流转规则，工作流控制中心记录了一个流程所有业务细节，包括流程名称、各 节点名称、各节点办理人、办理属性、权限控制、流转控制等一系列标识信息； 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 20 页 过程定义负责以图形化的方式显示定制工作流程，同时负责与系统目录服务、具体应用模块的信息交互，最终把流程定义的业务规则存储在工作流控制中

38、心中，支持流程的导入与导出； 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 21 页 第 3章 POSP 系统实现 业务功能 3.1 联机业务功能 3.1.1 查询类交易 功能说明：在自有 POS 上实现对持卡人帐户的实时余额查询（含符合银联标准的他行卡），和当日 POS 交易总计和明细流水。 业务约定：查询结果为帐户的可用余额。 业务处理流程： 1、选择查询功能，操作员为持卡人刷卡，提示输入客 户密码； 2、由持卡人在密码键盘上输入密码并确认，如无密码则直接确认； 3、上送交易并提示处理中； 4、交易成功，在密码键盘上显示可用余额，如失败则显示失败信息。 3

39、.1.2 消费类交易 1、消费（包括分期） 功能说明：持卡人在特约商户用银行卡进行结算，并实时扣减持卡人银行卡帐户的可用余额（含符合银联标准的他行卡）。 业务约定：在 POS 端管理菜单提供设置可打印“消费”和“转帐”选项（即：虽然都是消费，但根据业务需要可选择打印“消费”和“转帐”字样）。 业务处理流程： 1、选择消费功能，操作员为持卡人刷卡并输入结算金额， 确认后提示输入密码并在密码键盘上显示结算金额； 2、由持卡人在密码键盘上输入密码并确认，如无密码则直接确认； 3、上送交易并提示处理中； 4、交易成功后打印签购单，如交易失败则显示信息，若超时或校验 MAC 出错，应形成冲正报文； 本资

40、料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 22 页 2、消费撤消 功能说明：实现因人为原因而撤消已完成的消费，消费撤消金额即时反映到持卡人的账户上（含符合银联标准的他行卡）。 业务约定：消费撤消必须是当日当批的消费交易；消费撤消金额必须等于原始消费金额，须由主管操作员输入代码和密码；撤消必须在原消费 POS 上进行；撤消交易可根据 POS 终 端参数设置选择是否进行刷卡； 业务处理流程： 1、选择消费撤消功能，由主管操作员输入代码和密码，并输入原交易凭证号，确认后在当日交易中找到原交易并显示交易金额，找不到原交易则不能撤消； 2、参数设置为刷卡则刷卡后由持卡人

41、输入密码，参数设置为不刷卡则直接由持卡输入密码； 3、确认后上送交易并提示处理中； 4、交易成功后打印签购单，如交易失败则显示信息，若超时或校验 MAC 出错，应形成冲正报文； 3.1.3 授权类交易 功能 说明 及业务约定 1、预授权：特约商户就持卡人预计支付金额向发卡行索取日后付款的承诺。发卡行将持卡人账户 的预授权金额冻结，并给出授权号。 2、预授权撤消：指由于各种原因撤销原来批准的预授权。商户可以在预授权有效期内 (即自交易日起 30 日内 )上 送预授权撤销交易。操作员必须核对原始预授权签购单据。发卡行在收到预授权撤销交易后，将持卡人预授权金额解冻。预授权撤销交易需要主管操作员输入代

42、码及密码。 3、预授权完成：指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权有效期内作支付结算。预授权完成交易可以与预授权交易不在同一台 POS 上提交，但必须是同一商户。操作员必须核对原始预授权单据，并在 POS 终端上输入原始交易的有关数据。预授权 完成属于金融交易，经批准的消费额即时地反映到该持卡人的账户余额上。 4、预授权完成撤消：指因人为原因对已完成的预授权完成交易进行撤销。预授权完成撤销必须是撤销 POS 当日当批的预授权完成交易。操作员需要向持卡人核对原始交易的凭证。发卡行批准的预授权完成撤销金额将即时地反映到该持卡人的账户上。预授权完成撤销金额必须等本资料 来源于 中国 支付网 http

43、:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 23 页 于原始预授权完成交易的金额。预授权完成撤销交易需要主管操作员输入代码和密码。预授权完成撤销交易必须在原交易 POS 上，原交易当日当批进行。预授权完成撤销交易可根据 POS 终端参数设置选择是否进行刷卡。 上述四项交易再出现超时的情况下，需冲正。 3.1.4 缴费类交易 功能说明：将 已实现联网代收的业务移植到自有 POS 上，通过自有 POS，并通过银联转接实现各种费用的实时缴纳，并即时扣减持卡人帐户可用余额。（包括移动话费、固定话费、联通话费等）。 业务处理流程： 1、选择缴费功能和缴费类型，并输入客户缴费号码，确认后通过银联发送到第三方

44、，通讯成功后返回客户余额和应缴金额，如为可以预交的缴费类型，应可手工修改缴费金额； 2、操作员为持卡人刷卡，如为预交则手工输入缴费金额，确认后由提示由客户在密码键盘上输入密码，并按确认提交； 3、交易成功后打印缴费凭证，打印发素包括交易日期、卡号、缴费金额、缴费类型、缴费号码、票据号等， 4、交易失败则显示信息，若超时或校验 MAC 出错，应形成冲正报文； 所有在 POS 上的缴费交易视同我行 POS 为银联 POS 的消费交易，清算全部由银联完成，根据缴费号码来区分清算城市、缴费商户及其清算资金。 3.1.5 签约类交易 功能说明：在自有 POS 上实现电话银行、网上银行、手机银行、手机支付

45、、在线代扣、信用卡还款、批量代扣、大额通知存款等签约类交易。对签约类交易应开发通用接口程序，预留部分字段，便于今后新增签约类交易。 业 务约定：特色平台能记录下所有通过 POS 方式签约的客户信息，系统设定签约网点当日日结前，必须在柜台批量打印正式格式的客户签约回执单，并加盖公章， POS 打印的签约单作为附件与其一并留存。 在选择签约功能时， POS 端需提示输入经办机构号。后台需记录签约日期和时间、 POS 终本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 24 页 端号、签约机构号等要素，便于进行签约统计分析和风险防范。 3.2 收单基本信息管理 功能 3.2.1 系统管理功能 3.2.1.1 菜单展示 点击一级功能菜单后，界面内容需要动态变化，防止用户产生没有点中的错觉。 菜单名称调整：【商户维护】。 选择一级功能菜单后，展示出二级功能菜单 ，同时，在二级功能菜单中选择一个功能界面作为默认界面，展示在界面主区域内。 3.2.1.2 权限管理 将功能按权限进行分类，以便向角色进行分配。权限与功能是一对多的关系。 本资料 来源于 中国 支付网 http:/ 北京宇信易诚信息技术 有限公司 第 25