1、SAP BI实施方法 及项目计划,内容,SAP BI概览 SAP BI实施方法及项目计划 BI项目需求分析方法及调研模板 系统演示,SAP BI概览 SAP BI实施方法及项目计划 BI项目需求分析方法及调研模板 系统演示,企业集团管理模型,利润中心战略,利润中心管理控制,利润中心日常业务管理,战略控制、资源分配、预算计划、业绩考核,业务反馈、市场状况、预算执行、数据汇总,集团战略,企业集团管理信息系统需求模型,利润中心战略,利润中心管理控制,利润中心日常业务管理,集团战略,企业战略管理SEM,BI系统报表分析,业务应用系统R/3,BI针对于企业中高级决策层,分析性报表 (多维性, 可追溯性)
2、 基于历史数据的报表 趋势分析,支持每天业务运作的操作性报表 实时查询的报表,什么是SAP BI ？,业务信息仓库BI（ Business Information Warehouse)是数据仓库在商业领域运用的一种典型系统； 面向管理决策，提供各种类型的、有效的数据分析； OLAP (On-Line Analytical Processing)在线分析处理技术系统，区别于OLTP； 能够将分布在企业网络中不同站点的商业数据集成到一起,并加工成企业各级管理层所需的结果数据SAP BW是端对端的数据仓库解决方案，能够对 SAP R/3 以及其他非SAP系统中的数据抽取并分析。为了实现此功能，SAP
3、 BW 拥有一组工具，包括：数据抽取器数据存取器强大的前端分析工具监测系统运行效率的工具利用这些工具可以便利的实现 :自动上载、整理、整合数据客制化查询、报表开发及维护系统管理、监控、维护和安全,OLAP系统与OLTP系统对比,通过业务处理的自动化实现高效,目标,产生知识（竞争优势）,OLTP系统（操作环境）,OLAP系统（信息环境）,BI的报表策略 (与R/3报表的优劣比较),BI 报表,R/3 报表,BI 是SAP产品的核心,SAP SEM,Management Cockpit,SAP BBC,SAP 销售,SAP 市场,SAP 服务,Info DB,SAP APO,R/3,SAP 后勤执
4、行,SAP 供应链管理,SAP 客户关系管理,SAP 商业智能,能源,银行,航空航天,汽车,消费品,工程&建筑,卫生保健,高科技/电子,效用,制药,化工,保险,媒体,零售,公共服务,SAP BI,BW系统的整体定位,是面向企业中、高级管理进行业务分析和绩效考核的数据整合、分析和展现的工具； 是主要用于历史性、综合性和深层次数据分析； 数据来源是ERP（SAP R/3）系统或其他业务系统； 能够提供灵活、直观、简洁和易于操作的多维查询分析； 不是日常交易操作系统，不能直接产生交易数据； 不是用来替代现有的对外或总部上报报表工具；,SAP BI概览 SAP BI实施方法及项目计划 BI项目需求分析
5、方法及调研模板 系统演示,项目实施模式-实施方法论及计划,项目实施将分为五个阶段项目筹备阶段 (Project Preparation ) 企业蓝图阶段 (Business Blueprint) 项目具体实施阶段 (Realization) 最后筹备阶段 (Final Preparation） 系统上线与支持阶段（Go Live and Support）,项目筹备,企业蓝图,项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,项目筹备,业务蓝图,项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,项目实施方法论,硬件设备与网络架构 初始项动目规划 项目起动会议 第一阶段教育训练 .制定项目管理的标准 与规范,第二阶段
6、教育训练 架设系统环境 企业组织架构确认 确定项目范围和需求 清单 报表需要调研与确认 确定业务蓝图 准备基础数据,第三阶段教育训练 系统整合，建模， 数据提取/转换/装载， 报表开发 用户接受测试 使用者文件及教育 训练 准备基础数据及 资料移转程序 最终用户培训,使用者权限设定 细部项目执行规划 上线系统环境管理 制度设定 测试资料移转 上线前最后系统整 合测试 制定上线策略 完成上线前系统检查,.资料移转至上线 环境 完成上线系统检查 项目使用文件交接 检讨和调整 上线后支持,项目筹备期 Preparation,业务蓝图期 Blueprint,具体实施期 Realization,最后筹备
7、期 Final Preparation,系统上线及支持 Go Live,一、项目筹备阶段,项目筹备 阶段,Continuous Change,项目筹备,业务蓝图,项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,提供： 项目计划 成立项目小组： 宣布项目启动及对企业整体目标的重要性 介绍项目进行方式与时程 企业现况与报表体系了解 初始项动目规划 制定项目管理的标准与规范 BI培训,1.1 项目筹备阶段工作职责,工作重点,沟通项目进行的方式做最后调整遴选适当成员成立项目小组组织与责任说明项目小组工作环境设立准备启始会议,项目规划 专案时程 拟定项目计划沟通准备所需文件通知出席人员 确认与会者 规划项目启始
8、会议 讨论并确定会议 时间/地点/程序 /应出席人员,用户职责,顾问职责,协助项目规划提供成员名单提供及整理产业参考流程文件 项目小组工作环境设立 准备项目办公室及网络环境 预定会议场地,交付项目,专案时程 项目启始会议文件 项目小组人员,1.2 项目筹备阶段-确认硬件设备与网络架构,确认硬件设备与网路架构,协助评估软硬件需求架设网络环境硬件进场前置工作确认计算机主机容量及交货日期,计算机主机及机房硬件设施/环境评估 估算交易笔数 估算及申请数据专线所需频宽 估算系统使用者数目,硬件建议书 网络架构建议书,工作重点,用户职责,顾问职责,交付项目,Switch,Router,2. 企业蓝图阶段,
9、业务蓝图 阶段,完成测试环境设定 第二阶段教育训练 架设系统环境 企业组织架构确认 确定项目范围和需求清单 报表需要调研与确认 确定业务蓝图 准备基础数据 问题跟踪 质量控制,2.企业蓝图阶段工作重点,详细了解现行作业流程与业务目标决定支持这些目标所需的业务程序拟定未来状况的企业蓝图 决定项目的详细范围质量控制,2.1 安装设定系统, 架设训练环境2.2 完成项目成员第二阶段的教育训练2.3 确认企业组织架构2.4 确定项目范围和需求清单2.5 需要调研和确认2.6 基础数据准备 2.7 质量控制,工作细项,阶段工作重点,2. 企业蓝图阶段工作职责,参与教育训练 协助安装开发环境 协助顾问确定
10、需求订单 协助顾问进行需求调研和确认 参与业务蓝图的制定,用户职责,顾问职责,交付项目,教育训练时程表 教育训练教材 作业及练习 需求清单 报表模板 调研报告和业务蓝图报告 议题清单 会议记录 工作计划单,确定项目范围和协助客户确定需求清单 报表需求调研和确认 确定企业业务蓝图,3. 项目具体实施阶段,Continuous Change,第三阶段教育训练 BCT安装 系统整合，建模，数据提取/转换/装载，报表开发 报表用户接受测试 使用者文件及教育训练 准备基础数据及 资料移转程序 质量控制 问题跟踪 最终用户培训,项目具体 实施阶段,3. 项目具体实施阶段工作重点,顾问将依业务蓝图，在开发环
11、境完成建模，ETL，报表开发等工作经由单一功能的测试至整体测试，确保系统的完整与整合,3.1 完成建模，ETL,报表开发3.2 确定DELTA机制和数据的初始化3.3 作业排程3.4 报表用户接受测试3.5 准备资料移转计划3.6 制定上线策略3.7 完成上线系统环境设定3.8 使用者权限建立3.9 最终用户培训,工作细项,阶段工作重点,协助顾问进行系统的开发（如ABAP开发，数据收集与整理等） 独立承担部分开发任务，以加强对知识的理解和掌握 撰写测试案例并准备测试资料 准备系统测试及教育训练软硬件环境 执行用户接受测试 开发者操作手册的编写 配置手册的编写 撰写最终用户手册及培训,交付项目,
12、测试计划 作业练习 测试结果及验收 系统上线策略 数据移转计划 后期维护手册 权限管理清单 会议记录 工作计划单,BCT安装 建模 数据提取，转换和装载 报表开发 建立系统授权架构 研拟系统测试计划 用户接受测试 建置系统生产环境 问题跟踪 内部顾问的传帮带 最终用户培训计划,用户职责,顾问职责,测试结果及验收 报表/程序/功能测试结果 最终用户训练计划 开发者操作手册 最终用户操作手册 系统配置手册 教育训练教材 作业及练习,3.项目具体实施阶段工作职责,4. 项目最后准备阶段,Continuous Change,确定系统授权策略 完成系统环境 Develop & Production 资料
13、转移与确认 整合功能测试 仿真上线情境 问题跟踪 确认上线（Cut Over）计划 支持体系设立 上线系系统环境设立 上线前检查,4. 项目最后准备阶段工作重点,最后筹备阶段的主要目的是完成最后的系统测试调整数据与系统来仿真上线环境最后的系统测试包括测试数据移转程序程序测试以及进行使用者最后接受测试。,4.1 最高指导委员会报告4.2 上线系统环境管理制度设定4.3 进行上线前最后整系统合测试(仿真上线情境)4.4 完成上线前系统检查(Going Live Check I )4.5 完成内部上线支持计划成立支持中心4.6 确认上线（Cut Over）计划,工作细项,阶段工作重点,4. 项目最后
14、准备阶段工作职责,系统数据整顿及验证数据转换的正确性 协助数据移转至新系统 人工数据输入建文件 设定用户账号及权限 安装用户系统环境 建立支持体系,交付项目,整合测试计划 测试程序验收 上线计划表 会议记录 工作计划单,作业及练习 整合测试计划 测试程序验收 任务编组名单,执行数据转换及系统上线 协助用户权限设定 协助用户系统环境安装 协助Help Desk的设立 问题跟踪,用户职责,顾问职责,5. 系统上线与支持阶段,Continuous Change,上线支持 问题追踪 系统运行 后台配置及知识转移,5.系统上线与支持阶段工作重点,公司开始系统上线之后，系统必须经过检讨和调整，以确保业务环
15、境获得完整的支持。透过在线支持系统(Online Service System)再度进入公司系统进行上线测试确保系统的功能充分执行,5.1 上线前最后准备 5.2 传输至上线环境（Cut Over)5.3 上线后支持 5.4 完成上线系统检查(Going Live II )5.5 项目使用文件交接 5.6 知识与技术移转 5.7 检讨和调整 5.8 项目完成签核文件,工作细项,阶段工作重点,5. 系统上线与支持阶段工作职责,在线问题排除 问题收集 举办系统上线研讨会,交付项目,问题清单纪录 系统设定文件,协助在线问题排除 协助问题沟通与排除 协助系统上线检讨和调整,用户职责,顾问职责,6.AS
16、AP持续改进,市场/技术变化,1,2,3,5,4,项目准备,业务蓝图,实现,最后准备,上线支持,新的分析需求,新的BI业务内容,执行发布 1,ASAP Implementation,ASAP 持续改进,新的BI功能,执行发布 2,执行发布 3,竞争环境的变化,SAP BI概览 SAP BI实施方法论 BI项目需求分析方法及调研模板 系统演示,需求分析的步骤,详细需求分析（一）,收集有关用户需求和期望的信息 针对哪个业务流程？是否可以作报表分析？ 确定KPIs 确定数据的粒度（时间粒度，历史） 紧急性 确定性能期望值 确定准确性期望值 数据来自内部（SAP系统）还是外部？ 期待的数据量 提示 实行简短的面谈 不要使用BW术语 同一个信息问两次,详细需求分析（二）,理解用户的业务流程 确定项目组的使命 确定业务成功的衡量标准 业务驱动者/KPIs 任务/角色的分析需求,需求调研模板,SAP BI概览 SAP BI实施方法论 BI项目需求分析方法及调研模板 系统演示,系统演示,Q&ATHANKS,
