1、核芯产品IVMS-3000C产品介绍及常见问题分析 产品介绍 iVMS-3000C综合安防管理平台，包含视频监控、门禁、可视对讲、入侵报警及停车场等多个子系统，系统之间深度融合，实现集成化、数字化、智能化的综合管理，为客户提供灵活、便捷、可靠、稳定的高效优质管理服务，适用于小区、商场、超市等场所的中小型项目。 通过对历史销售数据分析，512路视频以下规模的项目占到2014年项目总量的93%,15年88.97%，该区段的市场需求较为显著：关注性价比，要求部署简单，产品应用相对聚集。从而导出的产品要求为具备较强的价格优势，产品应用形态简单，产品核心或常见功能较为友好。 iVMS-3000C企业级综
2、合管理机,软件系统基于iVMS-8700，提供完整的“集成化”、“数字化”、“智能化”，整合了视频监控、入侵报警、门禁、停车场系统、可视对讲等多种安防系统，并实现一个系统对多个子系统的统一管理与相互之间的联动，使整个智能楼宇真正实现了“一体化、智能化”管理，加强综合管理效果。 产品型号命名规则 一体机特点 1.Linux系统具备的优点它都具备，比如说操作系统的低占用率大大提高了硬件性能，相对的安全可靠 2.可以减少网络压力、加快流程处理,服务之间不受网络的限制； 3.常规的部署方式需要服务器+存储服务器，减少服务器的部署，（资源网络资源） 系统架构 硬件规格 iVMS-3000C-H16 1、
3、16盘位规格，控制器架构；新出的控制器可能为4个并行的网口，从设备后面看，最右边一个为管理口，如最右边一个也不为10.254.254.254，则直接接数据口调试，默认ip为192.168.0.100； 2、如设备无法启动，则需接串口线调试 iVMS-3000C-H24/36 24/36盘位为服务器架构，从设备后面看，设备最右边一个单独的网口为管理网口。 使用配置 1、设备IP修改、网口绑定、网桥创建 （1）接管理口或数据口，https:/ip:2004登录设备2004页面 （2）修改设备IP，然后选中各数据网口，绑定网口 （3）创建网桥，选则已绑定的网口 2、登录2010端口，开启虚拟机 （1
4、）登录2010端口，http:/ip:2010；用户名web_admin，密码同2004页面密码 （2）支持谷歌、火狐浏览器 3、控制台登录 开启虚拟机，点击控制台进入Windows界面，控制台需要输入密码hik12345+ 4、windows界面内平台配置 根据现场网络设定，修改虚机系统ip（需和宿主机ip同一网段），设置登录密码。平台可正常登录后，依据现场使用需求进行平台功能的相应配置。 常见问题 1、 透传功能 项目现场内置平台C盘容量不够，需要添加磁盘。可使用设备透传功能 在存储2004页面内，使用硬盘直接配置物理卷，然后创建逻辑卷（注：逻辑卷大小必须大于2T）；登录2010虚拟机页面
5、，关闭运行中的虚拟机，选择存储池设置块设备透传，勾选下方识别到的已创建的逻辑卷，点击确认。待添加完成后，手动开启虚拟机，登录虚拟机内系统确认容量是否能够正常识别。 若现场设备CVR版本低于CVR234-2，则透传功能需要手动登录底层修改配置文件参数实现，建议现场联系总部二线存储技术支持同事协助处理。 2、双网域配置 部分现场需要内外网访问平台，需要配置双网域，CVR234-2 及以上版本出货设备已在2004页面-系统管理-网络管理页面中集成了该功能。 配置时，需要2个网段IP各1个，设备和虚机，不设置绑定网口，数据网口直接配置网桥。 未实现该功能的早期版本设备，建议升级3000C多网域升级包后
6、，在页面完成配置 3、虚拟机无法启动问题 设备运行一段时间后，远程桌面无法进入，虚拟机无法启动，一般为系统卡满导致。 （1）虚拟机无法登陆，首先确认虚拟机分区挂载是否正常，发现mnt/kvm挂载目录分区满。 （2）找空间备份虚拟机，由于该现场没有插盘，协调人员找一块闲置硬盘，插入设备并添加存储池，设备会自动创建一个备份逻辑卷backup_colony，需要将该分区格式化文件系统，并挂载到相应目录。 （3）cp 对应的/mnt/kvm/disk 下面的platform.img 到备份挂载目录/mnt/kvm_backup 将/mnt/kvm/iso目录下的文件备份到/mnt/backup/或者/
7、mnt/kvm_backup下 （4）卸载kvm分区，格式化hda，并扩容 格式化had的操作指令：fdisk /dev/had 4、平台授权问题 新设备实施或运行一段时间后，登录平台，可能会出现登录平台时提示“license文件不存在或已过期”的情况，需根据以下4个排查方向进行具体的排查及处理。 4.1确认加密狗传输正常 使用工具确认加密狗传输数据正常 在windows虚机上双击运行udptest 程序，确认能否收到数据。 （1）若程序无任何输出，即无授权信息，请查看4.2； （2）若输出如下结果，代表3000C已经把授权信息传递到windows虚机，请查看4.3 4.2确认3000C授权文
8、件版本，是否为udpserver7.0版本 打开3000C设备的2004页面，找到升级日志，搜索upd，确认版本是否为V7.0。若版本为非V7.0，则升级如下升级包。 stor-193-C_FWudpserv_V7.0-92.bin4.3之前导入过授权文件；（3000C设备默认使用设备授权码，不使用授权文件） 需要将自己导入的授权信息删掉，操作方法如下； （1）找到虚拟机平台安装目录，一般是D盘（也有可能是C，以下以D盘为例，下同）： D:Program Files (x86)SurveillanceSystemCMSwebserverTomcatwebappsROOTWEB-INF （2）将
9、此文件夹的spring-hik-lic文件备份后删除； （3）使用桌面上的CMS配置工具对CMS重新配置； （4）完成后重启windows，再检查；如果还是这个问题，则执行4.4 4.4平台获取设备授权的程序问题 需要替换平台的文件，如下文件：DevicIoCntrl64.d（1）备份D:Program Files (x86)SurveillanceSystemCMSwebserverTomcatbin 文件夹下的：DeviceIoControl64.dll这个dll文件，比如直接将文件改名成后缀.bk （2）重启tomcat （3）等待5分钟左右，刷新登陆页面 如过经过以上4个方法排查处理后
10、仍存在问题，可联系二线接口人处理 5、虚拟机密码恢复 现场虚机系统登录密码建议和现场其他设备设置同样密码，方便记忆，如忘记密码，可参考如下方法恢复。 5.1上传老毛桃工具 （1）在笔记本电脑安装winscp工具 （2）打开winscp工具，点击左上角的 ”新建站点”，然后在右侧主机名处输入设备ip地址，端口号为55555，用户名为root，查询并填写正确的密码后，点击”登录 （3）选择lmt.iso，右侧窗口选择设备的”/mnt/kvm/iso/” 目录 点击左侧的 ”上传” ，弹出下面的对话框，点”确定” 后等待传输完成。 5.2修改启动项 （1）登录方式：Host Name填写需要登录的存
11、储设备的ip地址，Port端口号为55555，SSH，点击Open（putty工具在设备2004界面使用帮助里下载也可以百度下载到）。 （2）登录用户名用root；Password后输入用户密码时不显示出来，直接输完回传即可，root新密码较复杂，可直接复制密码，在Password后点击鼠标右键，然后直接回车，如下图。 （3）vi /b_iscsi/http/web/global.php文件中colony_mode = 2中改为colony_mode = 1 （4）vi /etc/libvirt/qemu/platform.xml，将下图中两行调换顺序，然后执行virsh define /et
12、c/libvirt/qemu/platform.xml 5.3关闭虚拟机，断开连接镜像文件 （1）谷歌浏览器登录3000C设备2010端口，http:/ip:2010，进去后关闭虚拟机，断开连接的镜像文件。 5.4重新关联系统镜像 谷歌浏览器登录3000C设备的2010端口，http:/ip:2010，选择lmt.iso，点击连接，然后开启虚拟机，选择“Windows密码破解工具”-“清除Windows用户密码” 5.5根据提示清除密码 根据提示，清除Hikvision账户密码，保存后，强制关闭虚机，然后断开连接镜像lmt.iso 5.6根据“修改启动项”和“重新关联镜像”的步骤复原 复原“修
13、改启动项”和“重新关联镜像”的步骤（一定得先复原），然后启动虚拟机，点击控制台登录，然后再设置Windows系统的密码即可。 6、虚拟机系统异常 当虚拟机在windows-pe状态下进行恢复时，如果出现断电，虚拟机崩溃等异常现象，再次打开虚拟机后，可能会由于之前已经在C盘中导入了引导分区导致虚拟机直接从C盘启动无法进入系统。此时我们只能通过重装系统的方法恢复虚拟机。 6.1 WIM镜像制作 1、下载好windows pe启动iso文件（本文中命名为windows_pe_model.iso），将iso文件放到设备的/mnt/kvm/iso 目录，执行命令 qemu-img create -f q
14、cow2 /mnt/kvm/disk/storage.img 20G。创建一个20G的磁盘空间用于保存wim文件。 2、执行virsh edit platform将如下信息插入虚拟机配置文件，后保存退出 3、开启虚拟机，使用vnc连接，进入windows pe系统，网络上的windows pe不带virtio驱动，在开机完成后需要执行以下操作： （1）右击计算机管理设备管理器SCSI控制器更新驱动软件 （2）浏览计算机以查找驱动程序软件手动选择带virtio字样的驱动器；确认后自动安装 （3）双机计算机，查看系统中盘符均被识别 4、打开“U启动PE装机工具”，选择“备份分区（Imagex）”，
15、影响文件路径保存在空的分区中。在分区列表中选择对应的系统盘进行备份（因盘符不固定需要进入对应的盘中进行确认），点击完成后，在新的窗口选择最高压缩，并确认，等待完场后重启虚拟机 5、再次进入windows-7系统，查看镜像已经制作完成 6.2 重装系统 1、打开UltraISO.exe，加载winpe镜像，在镜像中新建文件夹命名为windowsImg，并将制作好的wim文件拷贝到此目录下，如下图 2、将PE 目录下的UQD8x86.WIM问题提取到本地，并在同级目录下创建文件夹“UQD8x86”，打开WimTool.EXE工具，点击“解开映像”将UQD8x86.WIM的内容解压到新建文件夹UQD
16、8x86中 3、打开批处理编译工具，编译自动化脚本并重命名“恢复出厂设置”，并将脚本保存在：UQD8x86UsersPublicDesktop中。脚本动作如下： 4、打开WimTool.EXE工具点击“新制和追加”，源目录选择UQD8x86，保存路径直接覆盖原始的UQD8x86.WIM，点击“新建映像”，如下： 5、将生成的新的UQD8x86.WIM文件替换到winpe的iso中，点击保存 6、此时点击页面右上角的Send CtrlAltDel按钮，重新进入引导界面，根据页面提示点击F12或ESC（qemu-kvm3.0版本），之后输入2，自动进入windows pe系统，重复上面的步骤5即可再次完成安装。
