1、查处交通违法行为规范用语检查涉嫌有交通违法行为的机动车、非机动车驾驶人、行人时：“您好！同志，我是孝 义市公安交警大队民警，现在正在执行公务，为保障您的权利，将对执法过程全程录音（像）检查违法当事人的证件时：您好，请出示驾驶证、行驶证，保险证、身份证（根据违法内容需要，请当事人出示其它相关证件）。 ”实施当场处罚或采取强制措施时：“你的行为（列举具体行为），违反了道路交通安全法律法规，依据道路交通安全法第*条和道路交通安全法实施条例第*条（或*地方法规）的规定，对你当场处以*元的罚款，记*分（机动车）或将依法扣留你的驾驶证或机动车或非机动车（强制措施），你有权陈述和申辩。 ”未采纳陈述、申辩时
2、：“对不起，您的陈 述和申辩不能被采纳。 ”（可视情说明不被采纳的理由，解释应简洁明确）。请违法行为人在法律文书上签字时：“请你认真阅读法律文书的这些内容，并在签名处签名。 ”违法行为人拒绝签收法律文书时：依据法律规定，你拒绝签字或者拒收，法律文书同样生效并即为送达。 ”告知救济权利：“如果您不服本决定，可以在收到本决定书之日起 60 日内向孝义市公安局或孝义市人民政府申请行政复议；或者在3 个月内向孝义市人民法院提起行政诉讼。 ”对违法行为人依法处理后：“请收好法律文书和证件，并在十五日内到*银行缴纳罚款，请您自觉遵守道路交通安全法，谢谢合作。 ”值勤交警处置突发事件言行规范（试行）级别 发
3、生情况 应对措施 规范用语1、请出示驾驶证、行驶证、保险凭证（或身份证）纠正后免予处罚你的*违法行为，违反了道路交通安全法律法规，请遵守交通法则。谢谢合作。给 予 当 场处 罚 或 警告 的你的*违法行为，违反了道路交通安全法律法规，依据道路交通安全法 （道路交通安全法实施条例或*地方法规）第*条的规定，对你处以*元的罚款，记*分（或予以警告） ，你有权陈述和申辩。采取行政强制措施的你的*违法行为，违反了道路交通安全法律法规，依据道路交通安全法 （道路交通安全法实施条例或*地方法规）第*条的规定，扣留你的驾驶证、机动车、非机动车（或收缴非法牌证、装置） 。发现机动车驾驶人、非机动车驾驶人、乘车
4、人、行人有交通违法行为或进行例行检查要求出示并检查驾驶证、行驶证、保险凭证或者其它身份证件2、需要进行酒精检测的请配合我们进行酒精呼气测试。第一级实施交通管制、执行交通警卫任务、维护交通事故现场交通秩序指挥绕行或停车等候前方正在实行交通管制、有交通警卫任务、发生了交通事故等，请你绕行*道路（或者耐心等候） 。当事人拒绝出示证件或配合酒精呼气测试 我们正在依法执行职务，请配合我们的工作。第二级 当事人拒绝配合交通管制措施（现场指挥）的进行劝告我们正在依法执行职务，请理解并配合。如果你有异议，可以向上级有关部门反映。当事人驾车逃离的通知指挥室，在尾随过程给予警告，不得驾车超越拦截我们正在依法执行职
5、务，你的行为违反了治安管理处罚法第五十条第一款第二项的规定，涉嫌阻碍执行职务，请你立即停车，否则将依法追究你的法律责任。经劝告当事人仍然拒绝出示证件当事人或其家属朋友辱骂（阻碍）执勤交警的我们正在依法执行职务，你的行为违反了治安管理处罚法第五十条第一款第二项的规定，涉嫌阻碍执行职务，请你立即停止（配合我们的工作） ，否则我们将依法对你进行口头传唤。当事人以“紧锁门窗、拒不下车”方式阻碍的*号车驾驶人，我们正在依法执行公务，你拒不下车接受检查的行为，已经构成阻碍执行职务的违法行为，我们将依法采取必要的措施予以制止，由此产生的后果均由你承当。第三级对拒不配合酒精呼气测试的给予警告请你配合进行酒精呼
6、气测试，否则我们将依法采取检验血液酒精含量的强制措施。级别 发生情况 应对措施 规范用语经警告，当事人拒不配合的发现网上逃犯或其他违法嫌疑人的应当主动出示人民警察证，进行口头传唤你因涉嫌阻碍执行职务（其它行为）的违法行为，现依据治安管理处罚法第八十二条第一款（公安机关办理行政案件程序规定第四十四条第一款）的规定，对你进行口头传唤，请你跟我们到*（指定地点）接受调查。第四级拒不配合酒精呼气测试，经警告无效的检验体内酒精含量你拒绝配合酒精呼气测试，现依据道路交通安全违法行为处理程序规定第三十三条第一款的规定，对你血液酒精含量进行检验经口头传唤仍不配合的进行强制传唤（可以依法使用手铐，警绳等约束性警
7、械）因你无正当理由拒不接受口头传唤（逃避口头传唤） ，现依据治安管理处罚法第八十二条第二款的规定（公安机关办理行政案件程序规定第四十四条第二款的规定） ，决定对你强制传唤。第五级酒后失控或拒绝配合检验的使用警绳或者约束带约束因你拒不配合，现依据道路交通安全违法行为处理程序规定第三十三条第二款的规定，使用约束带（警绳）对你进行约束强制传唤过程中当事人使用暴力抗拒的立即停止暴力行为，否则我们将依法使用警械（手铐、警绳、约束带、警棍）制止你的违法行为当事人使用暴力行为阻碍民警对其进行约束的依法使用手铐、警绳等约束性警械（必要时可采取其他强制手段）将其制服，并押送相关部门立即停止暴力行为，否则我们将依
8、法使用警械（手铐、警绳、约束带、警棍）制止你的违法行为第六级当事人使用凶器抗拒的使用制服性警戒进行制服，同时注意自身安全立即放下凶器，否则我们将依法使用警棍制止你的违法行为。注意事项：民警在处置治安警情时，使用警械应当以制止违法犯罪行为，尽量减少人员伤亡、财产损失为原则。在使用过程中，应注意“ 三用三不用”：三用：有下列紧急情形之一，民警来不及警告或者警告可能导致更为严重后果的，应当使用警棍等制服性警械制服违法犯罪嫌疑人：、 使用凶器袭击人民警察的；、 危害其他公民生命安全的暴力行为需要当场制止的；、 劫持机动车或者驾驶机动车故意危害公共安全的。三不用：违法犯罪嫌疑人有下列情形之一，不得使用警
9、棍、辣椒水等制服性警械，但行为人使用枪支、爆炸、剧毒等危险物品实施暴力犯罪的除外：、 警方实力占有明显优势的；、 群众围观较多，使用警械可能 伤及无辜或引起群体性事件的；、 违法嫌疑人系儿童、孕 妇、年老体迈 人员和重度残疾人员的。警容装备、 警容1、 必须穿着执勤服、反光背心、扎系多功能腰带，戴白手套，穿制式皮鞋，戴白色大沿帽，驾驶摩托车巡逻时戴警用头盔。2、 必须佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽等 标志，携带人民警察证、驾驶证和警用车辆准驾证。3、 必须保持警容严整、仪表整洁、着装规范、洁净。、 装备路面执勤时必须扎系多功能腰带，携带相关单警装备。1、 随身携带装备：上级规定要求随身携带的单警套
10、件，及对讲机（应配置肩唛）、警务通、录音笔、照相机、约束带、口哨、粉笔等。2、 随车携带装备：各类执法文书、伸缩锥桶、荧光棒、警戒带、手铐及上级规定要求随车携带的单警套件。执勤后，应按规定将个人执法装备存入装备室妥善保管。上岗前四必查一是查警容风纪按规定着装，做到警容端正、内务规范， 证件携带齐全。二是查执法装备录音笔、数码相机、 对讲机、 执勤八件套、执法文书等装备携带齐全。警务通立即登录上线。三是查执法车辆车辆性能良好，车容整洁，号牌清晰完整。四是查工作任务查收并领会中队以口头、书面、邮件、短信等形式下达的工作任务和要求。上岗后四必巡一是设施必巡巡查信号灯配时、交通标志标线、隔离设施、公用
11、设施是否准确、完好。二是隐患必巡巡查施工作业、车辆故障等影响道路交通安全、畅通、有序的情况，及时排除 隐患。三是协辅必巡巡查交通协勤到岗、警（仪）容、履职等情况，明确任务要求。四是重点必巡巡查辖区重点区域、场所、部位及周边交通秩序状况。执勤时六必须一是快速处警交通事故必须及时接处二是规范处置处置事件必须依法规范三是严格勤务勤务制度必须严格执行四是见违必纠交通违法必须主动查处五是服务群众群众求助必须热情接待六是文明行车驾驶车辆必须文明守法执勤时六不准一是不准擅自离岗位、疏于职守 二是不准串岗并岗、扎堆谈天三是不准使用不文明言行四是不准在执法过程中接听电话五是不准瞒报、漏报、虚报重要信息六是不准推
12、诿刁难求助群众执勤后四必做一是移交牌证必须将依法扣留或收缴的牌、证移交中队二是上交文书必须将法律文书、物品移交凭证上交中队三是存储资料必须将执勤执法录音、图像、视频资料按规定存入电脑四是核查信息必须认真核查执法文书、信息，及时纠正差错。查 处 交 通 违 法 行 为 八 步 骤第一步：示意靠边，开启录音规范手势指挥车辆或行人停车依法接受检查，开启录音笔或视频装备。第二步：“四”在先，告知录音“敬礼，您好，同志， 请 ”在先，告知“我是孝义 市公安交警大队执勤民警，现在正在执行公务，执法过程将全程录音” 。第三步：“五必查”核查信息核查“当事人身份信息、车辆信息、驾驶证信息、保险情况”，并检查随车携带物品。第四步:确定违法，告知权利指出当事人的具体违法行为、违反的法律条款和应当作的处罚标准，告知当事人有权进行陈述和申辩。第五步：听取陈述，做出决定认真、耐心听取当事人的陈述和申辩，作出具体处理决定。第六步：制作文书，告知义务制作当场处罚决定书或违法行为通知书或强制措施凭证，交由当事人签字，告知履行罚款方式或接受处理方式。第七步：告知权利，送达文书当场送达处罚决定书或强制措施凭证，告知当事人行政复议或行政诉讼的权利。第八步：返还证件，温馨提醒返还当事人的证件，并告知“请收好你的证件，自觉遵守道路交通安全法，谢谢合作。 ”
