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1-2539697-形成性考核作业辅导1.doc

上传人:精品资料 文档编号:10820671 上传时间:2020-01-12 格式:DOC 页数:7 大小:34KB
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资源描述

1、形成性考核作业辅导 1学习完教材 1-3 章之后完成本次任务。请自选调查主题,撰写一份较详细的、且具有可操作性的广告调查计划书。(1000 字以上)以下是部分参考选题:1 某产品(品牌、广告、包装等)受众喜爱度调查2 某产品消费者满意度调查3 某行业(如广告行业)从业人员知识结构调查4 受众对某类型广告的态度调查5 某层次人群的购买力调查6 消费者对某类产品或某事件的态度调查7 当今大学生的求职观念调查8 电大广告专业学生学习需求及学习行为调查目的:考查学生是否掌握调查计划书的写作方法。要求:1 认真研读教材第三章内容,掌握广告调查计划书的写作方法和写作内容。2 选题:可在教师的指导下统一选题

2、,也可结合自己的兴趣或所从事工作进行选题,以上提供的选题仅作为参考。3 广告调查计划书的“调查内容”部分,应对调查主题进行分解,尽可能详细周全。4 广告调查计划书的“调查对象”应尽可能多样化。5 广告调查计划书的“调查方法”建议包括观察法、小组访谈法、深度访谈法、问卷调查法。(观察法、小组访谈法、深度访谈法可根据实际情况任选两种;问卷调查法为必选。)6 由于本课程四次作业是一个整体,而第一次作业具有提纲挈领的重要意义,后三次作业均要依据本次计划书执行。因此,本次作业中选题的可操作性及计划书的完整性决定着后几次作业的成败。所以要充分重视本次作业,撰写出一份真正具有可操作性的详细调查计划书,为之后

3、的三次形考作业打下良好基础。思路:1、可结合自己的兴趣或在工作中遇到的问题选择并确定调查主题。2、广告调查的计划书的主要内容包括:导语、调查目的、调查内容、调查范围、调查对象、调查方法、调查详细日程以及调查预算等方面。3、调查计划书的撰写方法非常多,可进入中央电大在线()课程平台中参考上传的调查计划书范例辅导文本,然后结合自己的选题进行撰写。市场调查方案设计步骤第一步:确定调查的目的,根据调查目的,确定所需资料。第二步:确定调查对象和调查单位。第三步:制订调查提纲和调查表,确定调查时间和调查地点。第四步:确定收集资料的方式和方法。收集资料的方法可以有:观察法、实验法、调查法。收集资料的方式有:

4、邮寄问卷、电话访谈、个人访谈。第五步:确定调查资料整理和分析方法。第六步:制订调查的组织计划。第七步:撰写调查策划方案。参考案例:单放机市场调查计划书一、前言单放机又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,湘大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。二、调查目的 要求详细了解湘

5、大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。 3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。 4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料,预测单放机市场容量及潜力。三、调查内容 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有: (一)行业市场环境调查 主要的调研内容有: 1、湘大单放

6、机市场的容量及发展潜力; 2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况; 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响;4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况; 5、湘大该行业各产品的经销网络状态;(二)消费者调查 主要的调研内容有: 1、消费者对单放机的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等)。 2、消费者对单放机各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等); 3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度; 4、消费者平均月开支及消费比例的统计;5、消费者理想的单放机描述。(三)竞争者调查 主要的调研内容:1、主要竞争者的产品

7、与品牌优、劣势; 2、主要竞争者的营销方式与营销策略; 3、主要竞争者市场概况; 4、本产品主要竞争者的经销网络状态;四、调研对象及抽样因为单放机在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。此外,分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象,因其规模、档次的差异性,

8、决定采用判断抽样法。具体情况如下:消费者(学生):300 名 其中住公寓的学生占 50%。经销商:10 家 其中校外 5 家大型综合商场 1 家中型综合商场 2 家专卖店 2 家 校内 5 家综合商场 3 家专卖店 2 家消费者样本要求:1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。五、调查员的规定、培训(一)规定1、 仪表端正、大方。2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。 3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4、 访员

9、要具有把握谈话气氛的能力。5、 访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。(二)培训培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。六、人员安排根据我们的调研方案,在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下: 调研督导:1 名 调查人员: 20 名 (其中 15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈)复 核

10、员:12 名 可由督导兼职,也可另外招聘 如有必要还将配备辅助督导(1 名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的 30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的 24小时内。七、市场调查方法及具体实施 1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一

11、份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。2、对经销商以深度访谈为主:由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程

12、中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料:调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。八、调查程序及时间安排 市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。 在客

13、户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排: 调研方案、问卷的设计 3 个工作日 调研方案、问卷的修改、确认 1 个工作日 项目准备阶段(人员培训、安排) 1 个工作日 实地访问阶段 4 个工作日 数据预处理阶段 2 个工作日 数据统计分析阶段 3 个工作日 调研报告撰写阶段 2 个工作日 论证结段 2 个工作日 九、经费预算 1、 策划费 1500 2、 交通费 5003、 调查人员培训费 5004、 公关费 10005、 访谈费 10006、 问卷调查费 10007、 统计费 10008、 报告费 500总计 7000十、附录 参与人员:项目负责人: 颜儒葵调查方案、问卷的设计:待定调查方案、问卷的修改:待定调查人员培训:待定调查人员:待定调查数据处理:待定调查数据统计分析:待定调查报告撰写:待定论证人员:待定调查计划书撰写: 胡秋月

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