1、第五章 组织运行,5.1 授权,5.1.1授权的含义与特点 1.授权的概念 授权是指组织的上级通过某一种形式或程序委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。 职责的指派，即向被托付人交代任务 权力的授予，即授予被托付人相应的权力，使他有权履行原本无权处理的工作 责任的建立，即要求被托付人对托付的工作负全责，负责不仅包括完成指派的任务，也包括向上级汇报任务的执行情况和成果 权力的控制，即授予被托付人的职权应在授权人的监控之下，权力既能授出又能收回,5.1.1 授权的含义与特点,授权的必要性 授权有
2、利于组织目标的实现 授权有利于领导者从日常事务中超脱出来，集中力量处理重要决策问题 授权有利于激励下级 授权有利于培养、锻炼下级,5.1.1 授权的含义与特点,2.授权的类型 以授权的传达形式为标准划分：口头授权与书面授权 以授权主体为标准划分：个人授权与集体授权 以授权的时机为标准划分：随机授权与计划授权 以授权的期限为标准划分：长期授权与短期授权,5.1.2 授权的步骤, 下达任务 授予权力 监控与考核,5.1.3 授权的原则与艺术,1.授权的原则 目标需要原则 适度授权原则 权责明确原则 有效监控原则,5.1.3 授权的原则与艺术,2.授权的艺术 接纳意见 肯于放手 允许犯错 用人不疑,
3、5.2 委员会,5.2.1委员会的含义委员会是指一群人有计划的聚合在一起，对某一特定问题进行讨论或商议决策的组织。若将组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的过程，即为委员会管理，也称为集体管理,5.2.2 委员会的优缺点,1.委员会的优点 集思广益协调民主管理鼓励下属 加强沟通 有利于管理者的成长,5.2.2 委员会的优缺点,2.委员会的缺点 耗费时间和成本高 妥协与犹豫不决 职责分离 少数人占支配地位,5.2.3 有效地利用委员会,1.规模的确定 2.委员的选择 3.主席的选择 4.议题的选择 5.权限与范围 6.决议案的审核 7.定期评价,5.2.4 董
4、事会,公司董事会的主要职能 1.受托管理 2.决策企业公司的目标 3.挑选总经理 4.核实计划与检查成果 5.批准预算 6.维持公司长期稳定 7.决定利润分配 8.通过有见解的咨询来检查计划与经营情况,5.3 团队,5.3.1团队的含义与特征 1.团队的含义团队是指有明确目标与个人角色定位，强调自主管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型组织形式。,5.3.1 团队的含义与特征,2.团队的特征 在组织形态上，团队属扁平型组织 在目标定位上，团队有明确的目标，每个成员有明确的角色定位与分工 在控制上，强调自主管理，自我控制 在功能上，团队形成一种跨部门、交叉功能的融合体系 在相互关系上，团
5、队构建合作、协调的团体,5.3.2 团队的类型,工作团队 项目团队 管理团队,5.3.3 团队的形成与发展,1.团队形成的条件 指导委员会团队的结构、领导和成员 团队的推进者,5.3.3 团队的形成与发展,2.团队发展的阶段 初始阶段。本阶段实际是一种探索阶段，团队成员既很振奋，又有些迷茫 过渡阶段。团队逐步形成一些有关合作的基本规定或标准，团队工作人员的归属感越来越强，并以合作来取代竞争，沟通之门大开，彼此之间的信任也逐渐加深 成长阶段。随着团队建设的深入，团队信心大增，成员们了解了自己的角色与他们必须完成的任务 成熟阶段。本阶段团队已经步入成熟,5.3.3 团队的形成与发展,3.团队建设的
6、要领 科学地设定目标 打造团队文化 促进跨部门整合与技能互补 维持小规模的团队 重新设计信息系统 重新设计报酬系统,5.4 非正式组织,5.4.1 非正式组织的含义与特点 1.非正式组织的含义非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。它是由于人类的需要或感情的原因，并以员工或社交关系中的非正式权力为基础而建立起来的,5.4.1 非正式组织的含义与特点,2.非正式组织的特点 自发产生 凝聚力强 涉及面广 沟通便捷,5.4.2 非正式组织的类型,按照传输信息的性质分类 感情型 兴趣型 利益型 按照成员构成划分 纵向非正式组织 横向非正
7、式组织 混合交错的非正式组织 亲缘型的非正式组织 按照效应划分 积极型非正式组织 消极型非正式组织,5.5 组织变革,5.5.1 组织变革的动因与类型 1.组织变革的原因 外部环境因素 整个宏观社会经济环境的变 科技进步的影响 资源变化的影响 竞争观念的改变 内部环境因素 管理技术条件的改变 管理人员调整与管理水平提高 组织运行政策与目标改变 组织规模扩张与业务快速发展 组织内部运行机制优化 组织成员对工作的期望 个人价值观的变化,5.5.1 组织变革的动因与类型,2.组织变革的类型 战略性变革 结构性变革 流程主导性变革 以人为中心的变革,5.5.2 组织变革的目标,使组织更具环境适应性 使
8、管理者更具坏境适应性 使员工更具环境适应性,5.5.3 组织变革的内容,对任务的变革。任务的变革是指组织在运行目标和方向上的变革 对技术的变革。技术的变革是指对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机械设备，采用新工艺、新技术和新方法等等 对结构的变革。结构的变革是指组织权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设汁等其他结构参数的变化 对人员的变革。人员的变革是指员工在态度、动机、行为、技术文化素养、职业道德水准、人际关系、受激励的程度、组织文化与成员的价值观念上的改变,5.5.4 组织变革的程序与管理,1.组织变革的一般过程 解冻阶段 变革阶段 再冻结阶段,5.5.4 组织变革的程序与管理,2.组织变革的程序 进行组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制定改革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革效果，及时进行反馈,5.5.4 组织变革的程序与管理,3.组织变革管理 组织变革的阻力与管理 组织变革的压力与管理 组织冲突与管理,
