1、心理班团课 人际调试 篇 1 第 七 课时 叫醒你的耳朵 倾听 行为 表现和接纳性倾听技巧 高中团体心理辅导课教案 【设计意图】 大多数的中学生由于年龄特征在交往中容易我行我素，不太懂交往的技巧。他们较为突出的特点是喜欢表现自己，而不太在意他人的感受。往往只注意说，而忽略了“听”，存在着多说少听的现象。在听的时候，也只是注重“听”的形式，不注重“听”的实质，尤其是情感上的支持和交流。有的学生就是因为不会倾听而引起人际关系的紧张，产生不必要的烦恼。如何倾听别人的意见也是一种重要的学习技能，也是学生综合素养的体现。学生在课堂上能认真倾听 倾 听老师的讲课、倾听同学的发言，才能积极有效地参与教学活动
2、过程， 所以，非常有必要让学生意识到倾听的 重要作用，并引导他们注意自己的言行，掌握倾听的艺术与技巧，做一个合格的倾听者。 【辅导目标】 1 了解与理解： 通过角色扮演， 学生 体验不同的倾听态度和习惯带给别人的不同感受 ； 2 尝试与学会： 经过 讨论分析 ，学生知晓 良好的倾听 行为 表现和接纳性倾听技巧 ； 3 体验与感悟： 学生 领悟 倾听在人际交往中 重要性。 【辅导准备】 1.座位安排 分 6 大组，学生自主确定一位组长，组内男女生均为偶数。 2.打印拷贝活动中的纸条和学习单 。 【辅导过程】 活动内容 和过程 PPT 或板书内容 教师引导 ： 在 课堂开始之前，我们先来玩一个游戏
3、。 一、 暖身游戏： 我说你听 1.游戏 规则 （ 1） 请学生听一 则 名为 乌鸦 和 巫婆 的 故事 。 故事 中会多次出现 “ 乌鸦 ” 和 “ 巫婆 ” 这两个词。 两人一组，分角色“乌鸦”和“巫婆”。 （ 2）预备姿势：两人双手前平举，掌心相对，双方双手交错放置，合掌能拍打到对方的手即可。 （ 3） 当 听到“乌鸦” 两字 时， 扮演“乌鸦”角色的同学双PPT 呈现： 游戏规则 PPT 呈现： 主题 心理班团课 人际调试 篇 2 手后撤 逃 脱 ， “巫婆” 双手合 拍。反之亦然。 考验大家反应速度。 （教师要进行动作示范，确保学生准备姿势正确） 故事内容： 乌鸦与巫婆 森林里有一间
4、小小的城堡，里面住着可怕的巫婆和他的仆人乌鸦，突然有一天，天上慢慢飘来一片片乌云，转眼间就乌黑乌黑的，什么也看不见，不一忽儿就下起了大雨。在狂风暴雨中，巫婆听到有人在敲门，开门一看，原来是一只乌龟，还有一只乌贼。它们要求巫婆让他们进屋。巫婆同意了，可是乌鸦不同意，它和乌龟是多年的夙敌。雨越下越大，大家也越吵越凶，乌贼指着乌云对巫婆说：“雨这么大，乌鸦却不让我们进去，我和乌龟都会生病的，再不开门，我一定会让你的城堡变得乌烟瘴气。”最后，巫婆还是没有给他们开门。没多久，雨停了，太阳出来了，乌云也散了 ，乌鸦这才打开门，看见乌龟已经冻得缩成一团。 2.教师提问 师： 为什么有的同学会在活动中反应既快
5、又准确？有的同学出错较多？ 生： 仔细听，时刻准备着。尤其是听到“ wu”时。 师： 反应既快又准确的一个很重要的前提就是认真倾听。 教师引导：倾听很重要，今天的心理课主题是叫醒你的耳朵 学会 倾听，喜欢同学们在这堂课上，竖起你的耳朵，尽可能地接收我和同学们所说的内容。 设计意图： 活跃氛围，导入主题。 二、 转换阶段：角色扮演 教师引导： 刚才的暖身活动是我说你们听，分角色扮演。接下来也是角色扮演，但难度增加。请每组课前确定的组长接下来要当“演说家”的角色，其他同学扮演观众。“演说家”任务是在组内演说 2 分钟，内容自定，先到教室外面准备 1 分钟。 （一）活动： 你说我听 1.游戏规则 （
6、 1）分配角色。各组组长担任说演说家的角色，其他组员PPT 呈现： 活动规则 心理班团课 人际调试 篇 3 扮演听众。 （ 2）任务安排。“演说家”到门外准备 2 分钟的演讲内容，可以是故事 新闻 笑话等等，听众的任务是分别扮演认真倾听和不认真倾听的角色（ 135 组 246 组）。 （ 3）注意事项，老师分别对不同角色的引导： （演说家）考验你们临场发挥能力，请根据听众反映做出调整，要持续不断讲完两分钟。 （ 246 组）不认真倾听者：回顾平日观察到的角色类似行为。动作要含蓄，不要让演说家过早觉察。同时要观察演说家的表情。 （ 135 组）认真倾听者：回顾平日观察到的角色类似行为。表演的同时
7、要记演说家讲的内容。 2.采访演说家和听众 师： （ 结束时）访问几位学生角色扮演中的体验。 （演说家） 请你给刚才演说过程中的听众表现打分， 1-10 分？ 你为什么会打这个分数？描述下听众的具体行为表现？ 告知角色差别安排，请演说家猜测组员角色。 （听众）你在过程中观察到的演说家的表情如何？ 如果你是演说家，心情如何？ （二）小组讨论 主题：“倾听的良好表现” 1.游戏规则 （ 1）任务分配：前 5 组同学 分别从眼神、表情、动作、语言和心态 5 个 角度思考。第 6 组 同学针对前 5 组同学的回答 总结。 （ 2）三分钟时间， 讨论后 写在纸上，贴到黑板相应位置。 2.总结，良好的倾听
8、表现有哪些？ 交流后，教师点评： 不同的情境下，倾听的表现有所不同，但大致上，我们认识到交流倾听时，要有“度”的把握。比如眼神要保持适当的目光接触；表情是适当的微笑、肯定的点头、配合说话内容的表情；动作是身体面向说话者；适当的安抚；不做其他事情；语言是等别人说完；适当的语调；适当的音量。心态上是平和认真的。 黑板板书：良好的倾听表现有哪些？ 眼神： 表情： 动作： 语言： 心态： PPT 呈现： 倾听表现总结 心理班团课 人际调试 篇 4 设计意图： 情境化，角色 扮演 ，给予提示词， 适度的方向引导，避免课堂凌乱。角色自由发挥，课堂生成 围绕倾听主题 在扮演中深化认识。 讨论结果由学生总结，
9、发现的问题更加获得学生的共鸣。 三、 工作阶段：倾听技巧 教师导语 :良好的倾听表现会面临不同情境的考验，今天我们还要学习面对指责时，又该如何倾听。下发学习单，大家一起看案例，尝试完成下面的任务。 （一） 拓展延伸 1.（面对指责）倾听常见类别 （ 1） 防御性倾听： 自我保护性回应 例如：否认、辩解等 （ 2） 攻击性倾听：指责性回应 例如：攻击对方缺点等 （ 3） 接纳性倾听：？ 教师： 根据防御式倾听特点，在案例对话中划出相应的倾听类别。 2.接纳性倾听的要点 （ 1） 觉察情绪感受“他觉得” （ 2） 理解心理需求“他需要” （ 3） 明白行为要求“他希望” 完成学习单后，教师引导：
10、案例中的对话，开始的起因是，最后他们话题转到？运用接纳性倾听的要点，大家转换思维，站在老师的角度设想。 请 几 位 学生 回答 学习单上 换角度思维的答案。 并进行分析引导。 教 师 总结 ： 总结接纳性倾听的特点：体谅式，高情商，站在对方角度进行沟通。用体谅的态度倾听对方的话语，不因被指责而恼羞 成怒，试着冷静调整自己的思想。将对方的抱怨，转化为自己努力的行动计划，从而使人际关系良性发展。 黄金法则：像你希望别人如何对待你一样去对待别人 。 设计意图： 讨论交流和学习单 案例 训练，引导学生自己思考，增强 接纳性倾听 技术的掌握和运用。 PPT 呈现： 倾听类型 PPT 呈现： 案例练习 PPT 呈现： 接纳性倾听内涵 PPT 呈现： 总结 心理班团课 人际调试 篇 5 四、 结束阶段 让倾听成为一种习惯 教师总结： 人际沟通中多听少说是基础，倾听有技巧，接纳性倾听很重要，专心听他人讲话是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。 【活动操作建议】 （ 1）角色扮演环节，需要让扮演“演说家”的学生远离教室，在不知晓“听众”任务分配的情况下，课堂体验效果会突出。 （ 2）“良好倾听表现”汇集黑板后，先由学生总结，可以促进同学对倾听行为的认识； （ 3）在学习单练习的时候给足学生思考时间，有助于探讨交流。
