1、毕业论文论 文 题 目： 笔记本电脑的认识与维护 专 业 班 级： 计算机系统维护 121 班 学 生 姓 名： 指 导 教 师： 设 计 时 间： 2015 年 5 月 18 日-2015 年 6 月 12 日 重庆工程职业技术学院重庆工程职业技术学院毕业论文任务书任务下达日期：2015 年 5 月 18 日设计题目：笔记本电脑的认识与维护论文主要内容：本文共分为三章，第一章介绍了对于笔记本电脑的起源，发展历史，以及现在笔记本的发展情况进行了介绍，是我们了解笔记本电脑的历史。第二章则介绍了笔记本电脑的组成结构，让我们明白笔记本分为：外壳、液晶屏、处理器、散热系统、定位系统、硬盘、电池等几大部
2、分，对笔记本电脑的结构分解来认识，更加清晰明了。第三章讲的是笔记本电脑的维护，其中维护之前应该先做什么，维修时的思路、注意事项、常见故障及其处理，以及操作系统的简单维护。这些都是维护笔记本电脑时必须具备的能力。论文要求：通过本文的讲解我们能够从一个笔记本电脑小白级别达到笔记本电脑的入门级别。对于简单的笔记本电脑故障能够做出判断，对于一级维修可以进行尝试而不至于从硬件破坏我们的笔记本电脑。通过本论文，你可以打下一定的笔记本电脑维护基础，为学习更高级的能力做准备。教研室主任签字： 指导教师签字：年 月 日 年 月 日重庆工程职业技术学院毕业论文指导教师评语评语：成绩：指导教师签名：年 月 日重庆工
3、程职业技术学院毕业论文答辩记录学生姓名 系别 专业班级论文题目 笔记本电脑的认识与维护说明书共 页，图纸共 张答 辩 情 况回 答 问 题提 出 问 题正确 基本正确有一般性错误有原则性错误回答不清12345678答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主任：年 月 日信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护摘 要本文主要讲述的是对于笔记本的认识和维护。社会在进步，信息化时代来临，笔记本越来越普及，成为大家办公必备的利器，因为笔记本的携带方便，成为大家办公首选。除了办公以外，由于笔记本自带电池，在没有电源适配器的情况下也可进行操作，这是大家选择笔记本的第二原因。所以本文主要对于笔记本电脑的认识
4、、笔记本电脑组成、笔记本电脑的维护等方面进行讲解，让大家对于笔记本电脑可以有个清楚的认识和对于常见故障处理方法。对于笔记本电脑的组成结构，大致分为外壳、液晶屏、处理器、定位系统、散热系统、硬盘、电池等。对笔记本电脑进行维护时，要对笔记本维护过程，维护思路，注意事项等有一个清醒的思路，凡是按步进行，做到快速准确的定位故障，迅速解决故障。关键字：维护；组成；认识；笔记本。信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护目 录1.绪 论 .11.1 研究背景 .11.2 研 究 意 义 12 笔记本电脑的认识 .22.1 笔 记 本 电 脑 的 起 源 22.2 笔记本电脑的发展 .22.3 笔记本电脑
5、现状 .63 笔记本电脑的组成 .73.1 外壳 .73.2 液晶屏 .73.3 处理器 .73.4 散热系统 .73.5 定位设备 .73.6 硬盘 .83.7 电池 .84 笔记本电脑的维护 .84.1 笔记本电脑维修介绍 .84.2 笔记本电脑维修思路指导 .94.3 维修思路 .104.4 维修过程注意事项 .114.5 笔记本电脑常见故障及其处理 .124.6 笔记本电脑操作系统维护 .144.7 笔记本电脑内 OFFICE 维护 .235 结 论 .26致 谢 27参考文献 28信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护11.绪 论1.1 研究背景人 类 在 长 期 的 生 产
6、实 践 中 ， 创 造 了 各 式 各 样 的 工 具 ， 其 中 有 一 类 工 具 能 扩 展 人 的大 脑 功 能 ， 这 就 是 计 算 工 具 。 比 如 说 我 国 古 代 就 开 始 使 用 的 算 盘 ， 17 世 纪 欧 美 相 继出 现 的 计 算 尺 、 手 摇 计 算 机 等 。 电 脑 也 是 一 种 计 算 工 具 。 从 最 早 的 机 械 计 算 机 到 现 代计 算 机 ， 经 历 了 机 械 计 算 机 、 电 子 管 计 算 机 、 晶 体 管 计 算 机 、 集 成 电 路 计 算 机 的 发 展历 程 。 当 前 的 第 四 代 计 算 机 包 括 那
7、 些 在 设 计 中 采 用 微 处 理 器 的 计 算 机 。 当 然 了 ， 第 四代 计 算 机 中 的 一 部 分 就 是 个 人 计 算 机 （ PC） 。 它 是 目 前 使 用 最 为 广 泛 的 计 算 机 类 型 。进 入 21 世 纪 ， 随 着 现 代 科 学 技 术 的 飞 速 发 展 笔 记 本 电 脑 也 在 各 项 领 域 中 得 到 广 泛 使用 ， 成 为 企 业 经 营 、 生 产 管 理 和 销 售 乃 至 赢 得 市 场 竞 争 和 发 展 不 可 缺 少 的 工 具 。 同 时笔 记 本 电 脑 也 正 以 每 年 上 百 万 台 的 速 度 迅 速
8、增 增 长 ， 大 量 涌 进 千 家 万 户 ， 成 为 家 庭办 公 、 教 育 和 娱 乐 的 重 要 工 具 。 随 着 计 算 机 飞 速 的 发 展 和 普 及 ， IT 行 业 越 来 越 发 达 ，计 算 机 成 为 办 公 必 备 物 品 ， 其 中 笔 记 本 电 脑 最 为 ， 因 为 笔 记 本 电 脑 方 便 携 带 、 辐 射 小 、耗 电 量 小 等 很 多 方 面 的 优 点 ， 所 以 笔 记 本 电 脑 为 更 多 人 办 公 的 不 二 选 择 。 但 是 我 们 不能 盲 目 的 去 选 择 我 们 的 笔 记 本 电 脑 ， 所 以 对 于 笔 记 本
9、 电 脑 我 们 要 有 一 个 清 楚 认 识 ， 这个 认 识 不 仅 包 括 了 笔 记 本 电 脑 的 起 源 ， 发 展 史 ， 以 及 笔 记 本 电 脑 现 在 的 发 展 状 况 ， 还应 包 括 常 见 故 障 处 理 方 法 ， 当 我 们 的 笔 记 本 电 脑 出 现 问 题 时 ， 我 们 脑 里 应 该 想 到 怎 么去 处 理 这 个 问 题 ， 以 及 处 理 故 障 时 的 注 意 事 项 等 都 是 我 们 应 该 考 虑 的 。 所 以 本 文 就 给大 家 讲 讲 笔 记 本 电 脑 的 认 识 与 维 护 。1.2 研 究 意 义日 益 庞 大 的 笔
10、 记 本 电 脑 用 户 群 体 在 使 用 笔 记 本 电 脑 的 过 程 中 ， 由 于 笔 记 本 电 脑本 身 的 质 量 问 题 、 用 户 维 护 或 操 作 不 当 、 受 到 外 来 因 素 的 影 响 等 原 因 ， 笔 记 本 电 脑经 常 会 出 现 各 种 各 样 的 问 题 使 用 过 程 中 不 可 避 免 地 会 出 现 各 种 各 样 的 软 件 故 障 和 硬 件故 障 。 轻 则 影 响 工 作 ， 重 则 会 造 成 大 的 损 失 。 做 好 计 算 机 的 日 常 维 护 工 作 ， 并 及 时 地排 除 故 障 ， 对 于 预 防 计 算 机 故 障
11、 、 延 长 计 算 机 使 用 寿 命 、 保 证 笔 记 本 电 脑 正 常 运 行是 至 关 重 要 的 。 如 何 进 行 故 障 诊 断 和 排 除 ， 来 确 保 笔 记 本 电 脑 的 可 靠 安 全 运 行 ， 已经 成 为 广 大 电 脑 用 户 十 分 关 注 的 问 题 。 为 了 使 人 们 对 笔 记 本 电 脑 有 一 个 深 刻 的 认 识和 理 解 ， 以 及 掌 握 一 些 笔 记 本 电 脑 的 维 护 方 法 ， 对 于 一 些 简 单 故 障 知 道 怎 么 处 理 本文 进 行 了 简 单 的 描 述 。信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护22
12、 笔记本电脑的认识2.1 笔 记 本 电 脑 的 起 源任何事物都是逐渐成长起来的，笔记本电脑也是如此。笔记本电脑，英文名称为Notebook，portable、laptop、notebook computer，简称 NB 又称手提电脑或膝上型电脑（港台称之为笔记型电脑） ，是一种小型、可携带的个人电脑，通常重 1-3 公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像 Net book，也就是俗称的上网本，跟 PC 的主要区别在于其便携带方便。1979 年，Grid Compass 1109 电脑问世，这是人类有史以来对笔记本电脑制作的第一次尝试。这款电脑是英国人 Willi
13、amMoggridge 在 1979 年为 Grid 公司设计的。不过这款电脑问世后的面向对象只是美国航空航天领域，是人类历史上首次从扇贝上获取灵感制造的轻便电脑，普通民众是无法与其接触的。Grid Compass 1109 电脑,64KB 内存，1.12MHZ，11 千克重。其外观如图 2.1 所示图 2.1 Grid Compass 1109 电脑2.2 笔记本电脑的发展1981 年 4 月，Osborne 公司发布了一款名被 Osborne 1 的便携电脑。这款便携电脑比上面提及的 HX-20 发布得更早，又有些人将其称为世界上首款真正的便携式电脑。它采用的是 Ziolog Z80A（4
14、MHz）微处理器，配备了 64K 的大容量内存，5 寸的黑白显示器。这款便携电脑还内置了两个 5.25 寸软驱、Moden，另外配备了外接电池组（需要选购） ，使得这款电脑能够有更强大的移动性。这款便携电脑的整体重量为 10.2公斤。如图 2.2 所示：信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护3图 2.2 Osborne1981 年到 1982 年间，Epson 公司发布了这款 HX-20 便携电脑。这款电脑在当时可以称得上是惊世之作。有的书籍认为它是首款真正意义上的便携计算机。在当时，这款计算机是唯一集成了磁带驱动器、迷你打印机和液晶显示并且使用内置镍镉电池运行的便携设备。这款便携电脑的
15、配备了两颗 Hitachi 6301（0.614MHz）处理器，内存为 16K（最大支持 32K） ，配备 120 X 32 分辨率的单色液晶显示器。这款便携电脑的整机重量为 1.7 公斤，在当时来说已经相当的轻便了。 而且内置电池的供电能够让这款电脑持续运行 50 小时。如图 2.3 所示：图 2.3 HX-201982 年 8 月，Non-Linear Systems 发布了他们自行研制的第一款便携式计算机，Kaypro II。这个公司前身一直从事航天飞机上的便携电子设备的制造，领头人 Andy Kay 是数字式万用表的发明人。这款便携电脑值得一提的是，它是当时世界上第一款采用金属外壳的便
16、携电脑。这款电脑的配置为 Zilog Z80（2.5 MHz）处理器，64K 内存，内置 9 寸绿色显示器。机器配备了两个 5.25 寸支持 190K 容量的软驱，而且该款电脑还拥有外接电池和硬盘（10MB）选购，整体重量为 13 公斤，如图 2.4 所示：信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护4图 2.4 Kaypro II1985 年，由日本东芝公司生产的第一款笔记本电脑 T1100 正式问世，这款笔记本电脑目前为止是多数国内媒体公认的第一款笔记本，不过本文在此予以保留。东芝的这款笔记本电脑采用了 Intel 80C86（4.77MHz）微处理器，256K 内存，选用 3.5 寸或者
17、 5.25 寸磁盘驱动器。这款笔记本的液晶屏幕分辨率为 640 X 200，重量为 4.1 公斤，很遗憾的是它也需要依靠外接电源运行。如图 2.5 所示：图 2.5 T11001989 年 9 月，这是苹果公司面向用户推出的第一款笔记本电脑。这款电脑在当时推出市场的时候性能大大超出了其它便携电脑（笔记本电脑） 。它采用了 68HC000 处理器，这是 Motorola 68000 的低电压版本运行频率为 16MHz。内存为 1MB（最高可扩种为 9MB） ，内置了 40MB 的 SCSI 硬盘。这款笔记本采用的显示屏依旧为 10 寸单色液晶显示器，分辨率为 600 X 400（原本应为 640
18、 X 400，但当时市场接纳程度不乐观，故调整为 600 X 400） ，不过这款液晶的响应时间在当时的显示器中是非常出色的。当信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护5然也正因为性能卓越，这款笔记本的价格十分高昂。如图 2.6 所示：图 2.6 苹果公司第一台笔记本电脑1992 年 10 月 5 日，这对于 IBM 公司具有非一般的意义，第一台 ThinkPad 问世了ThinkPad 700C。从此以后对于黑与红的追求就从不间断，也开始谱写了 ThinkPad 的成长之路。目前市面上绝大部分的 IBM 外观均继续沿用这款设计思路。 700C 配备80386（20/40MHz）处理器，8
19、MB 的内存以及 270MB 的硬盘。屏幕为 12 寸的彩色液晶显示器。据说它还是将 PS/2 端口引入笔记本的。如图 2.7 所示：图 2.7 ThinkPad1995 年 5 月，作为 TinkPad755 系列升级版本 TinkPad760CD 这款旗舰产品问世了。这款笔记本采用 Intel Pentium 90MHz 处理器，8MB 内存（最大扩充为 40MB） ，采用的容量为 1.2G 的硬盘。这是首次在笔记本电脑上采用了 12.1 寸 SVGA（800 X 600）的彩色液晶显示器，整体色彩为 6.5 万，跟早期的彩屏手机类似。不过说回来，这款液晶屏幕是 IBM 的日本合作伙伴东芝
20、公司开发的，在当时最大、最亮的液晶屏幕。这款信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护6笔记本属于 IBM 公司的高端产品，同时还配备了 4X 的内置 CDROM，16 位声卡，整体重量为 3.4 公斤。如图 2.8 所示：图 2.8 TinkPad760CD2.3 笔记本电脑现状笔记本电脑市场面临挑战随着智能手机、平板电脑等移动终端设备的迅速普及，移动互联网正在悄然兴起，用户对移动设备的依赖性变得越来越高。这一转变使得移动设备在一定程度上挤压了笔记本电脑的市场。同时，整体经济环境的低迷也对用户的购买能力产生了一定程度的影响。用户需求出现轻薄化趋势随着计算机芯片技术的发展，同样的价格可以买到
21、的计算机的性能越来越高，用户对计算机性能的要求已经越来越容易满足。于是部分用户开始在保证笔记本电脑性能满足自己的要求的前提下，追求笔记本电脑的轻薄化。Windows 8 或将引导市场方向2012 年 10 月，微软的最新操作系统 Windows 8 正式上市，而 Windows 8 流畅的触摸操作体验将会在一定程度上改变用户的操作习惯，从而促进市场对触屏笔记本电脑的需求。但是，目前该操作系统的普及率偏低，用户的认可程度尚未完全清晰。笔记本电脑品牌格局联想、华硕、惠普位列前三。2012 年的中国笔记本电脑市场上，联想以 31.2%的关注比例领先于其他品牌，华硕和惠普则是分别以 13.7%和 11
22、.9%的关注比例排在品牌关注榜的第二和第三位。除此之外，其他品牌的关注比例均不足 10%。宏碁、戴尔以及神舟，分别排在关注榜的第四至第六位，这三个品牌的关注比例十分接近，分别为7.7%、 7.6%和 7.3%。同 2011 年的数据相比，2012 年的笔记本电脑品牌关注排名的变动主要集中在第九位以后。其中，三星和清华同方互换排名，Alienware 和苹果的关注排名分别上升了四个名次和一个名次。而在前八家品牌中，仅宏碁和戴尔互换了品牌信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护7关注排名。从品牌的具体关注比例来看，2012 年的笔记本电脑品牌关注榜上，前三品牌的关注度都较为稳定，其品牌关注比例
23、波动均不超过 1 个百分点。3 笔记本电脑的组成笔记本电脑组成结构有六大部分。接下来一一为大家介绍它的组成3.1 外壳外壳除了美观外向对于台式计算机更起到对于内部器件的保护作用。较为流行的外壳材料有：工程塑料、镁铝合金、碳纤维复合材料（碳纤维复合塑料） 。其中碳纤维复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度高延展及镁铝合金的刚度与屏蔽性，是较为优秀的外壳材料。一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料，托手部分及底部一般习惯使用工程塑料。3.2 液晶屏笔记本电脑从诞生之初就开始使用液晶屏作为其标准输出设备。其分为：LED 和TFT 两种，LED 是灯管型，成本低，但亮度不是全均匀的，一旦
24、坏了一根，屏幕就没法用了，现在的笔记本基本上都是 LED 的。TFT 是点阵型的，每个液晶像素点后面有三原色点和光源，坏掉一两个光点，甚至几个像素点，屏幕都是看不到什么的。这种屏幕很贵，高端笔记本才有。3.3 处理器处理器是个人电脑的核心设备，笔记本电脑也不例外。和台式计算机不同，笔记本的处理器除了速度等性能指标外还要兼顾功耗。不但处理器本身便是能耗大户，由于处理器温度升高而升高的笔记本电脑的整体散热系统的能耗也不能忽视。3.4 散热系统笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成，其基本原理是由导热设备（现在一般使用热管）将热量集中到散热设备（现在一般使用散热片及风扇，也有使用水冷系统的型号
25、）散出。不为人知的散热设备还有键盘，在敲敲打打之间键盘也将散去大量的热量。3.5 定位设备（pointing device)：笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备（相当于台式电脑的鼠标，也有搭载两套定位设备的型号） ，早期一般使用轨迹球 (trackball)作为定位设备，现在较为流行的是触控板(touchpad)与指点杆(pointing stick)。信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护83.6 硬盘笔记本电脑所使用的硬盘一般是 2.5 英寸，而台式机为 3.5 英寸，由于两者的制作工艺技术参数不同，首先，2.5 硬盘只是使用一个或两个磁盘进行工作，而 3.5 的硬盘最多可以装
26、配五个进行工作；另外，由于 3.5 硬盘的磁盘直径较大，则可以相对提供较大的存储容量；如果只是进行区域密度存储容量比较的话，2.5 硬盘的表现也相当令人满意。笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一，基本上所有笔记本电脑硬盘都是可以通用的。3.7 电池与台式电脑不同，电池不仅是笔记本电脑最重要的组成部件之一，而且在很大程度上决定了它使用的方便性。对笔记本电脑来说，轻和薄的要求使得对电池的要求也非同一般。idc 的研究报告显示 与重量、显示尺寸、背光等因素相比 笔记本电脑的电池使用时间是用户最为关心的问题。 除了电池自身的容量和质量之外，笔记本电脑的电源管理能力也是用户必须考虑的。目前
27、几乎所有的笔记本电脑都支持 acpi 电源管理特性，主板的控制芯片组也可以通过控制内存的时钟，将内存设置于低电状态来减少能耗。intel speedstep 技术通过降低处理器速度来延长电池使用时间。另外一个和电池相关的是电源适配器，最好具有当电池充满后就自动停止充电而仅向主机供电的功能，这样可以有效防止电池过分充电，有利于延长电池的寿命。同时，一些高端笔记本电脑在电路设计时大量采用低功率的电子元件，其耗电量相对会降低许多。4 笔记本电脑的维护4.1 笔记本电脑维修介绍在电脑维修中，根据维修对象的不同，可分为如下的三个级别：一级维修，也叫板级维修。其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、
28、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。在这一级别，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等） ，来定位故障部件或设备，并予以排除。例如：有一台电脑开机后无任何显示。作为一级维修，需要判断出此现象是由于显示器的原因引起的，还是显示卡的原因引起的，甚或是主板的原因引起的，只要判断出引起故障的部件，并更换掉有故障的部件，即完成维修任务。二级维修，是一种对元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。例如：在上信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护9一例中，如果是二级维修，就不仅要判断出是哪个部件，还要判断出是该部
29、件上的哪一个器件或元件出现故障，并修复有故障的元器件，才算完成维修任务。三级维修，也叫线路维修，顾明思意，就是针对电路板上的故障进行维修。还是上例，如果是线路设计或线路故障引起无显示，就需要三级维修人员来维修。这些人往往是系统的设计开发人员。从这三个级别的维修内容来看，高一级的维修必然要包含着低一级的维修，且一级维修是所有级别维修的基础。需要进行三级维修的电脑故障是很少很少的，最多的是二级维修和一级维修。但在电脑行业中，由于电脑部件的成本的不断降低，再加上一级维修的成本也很低，因此一级维修的地位变得越来越重要，在现在的电脑维修中，主要采用的是一级维修。我们笔记本维修工程师日常进行的维修工作就属
30、于一级维修的范围内，即维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等） ，来定位故障部件或设备，并予以排除。在本节中，也主要介绍笔记本一级维修的相关内容。如果不特殊说明，所提到的维修都是指一级维修。在一级维修中，主要的工作有：1.调整电脑的运行环境（硬件或软件） ；2.利用已有的知识、经验、相关资料及相应的维修方法，判断并定位故障所在的部位，然后更换有故障的部件或设备；3.向用户解释、说明电脑的一般维护常识，解答用户提出的问题。从一级维修的工作来看，它虽然简单，但却需要维修人员有较丰富、较广泛的知识和经验，其
31、中包括：对操作系统、应用软件的认识和理解，对电脑系统的认识和理解，甚至应该对构成电脑部件的各元器件也应有一定的认识。作为一名维修工程师，通过参与维修的过程，应能够不断的丰富自己的知识、经验。同时也应该把每一次维修工作都当做学习的好机会，应该每修一部电脑都能有所心得，而不是为了维修而维修。4.2 笔记本电脑维修思路指导在笔记本电脑的维修工作中，由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性，故障判断的方法和手段直接影响问题的解决和维修效率，采用恰当的思路和方法，能更有效、快速的解决问题，减少隐性故障的发生，更好的为客户服务。下面是一些维修技巧指导：1. 拆装前注意事项：（1）拆卸前关闭电源，并拆去所有外
32、围设备，如 AC 适配器、电源线、外接电池、PC 卡及其他电缆等；因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护10卸可能会引发一些线路的损坏。（2）当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。（3）断开 AC 适配器，拆下 PC 卡、软驱、CD-ROM；然后重新连接它们。（4）按照正确的方法拆装笔记本电脑。（5）不要对电脑造成人为损伤。（6）拆卸各类电缆（电线）时，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再进行拆卸。（7）不要压迫硬盘、软驱或光驱。（8）安装时遵循拆卸的相反程序。（9）维修人员应配戴相应器具（如静电环
33、等） 。2. 拆卸时需要的注意事项（1）首先拆卸笔记本时需要绝对细心，对准备拆装的部件一定要仔细观察，明确拆卸顺序、安装部位，必要时用笔记下步骤和要点。（2）当使用合适的工具，如镊子，钩针等工具。但使用时也要小心，不要对电脑造成人为损伤。（3）拆卸各类电缆（电线）时，不要直接拉拽，而要明确其端口是如何吻合的，然后再动手，且用力不要过大。（4）由于笔记本很多部件都是材质是塑料，所以拆卸时遇到此类部件用力要柔，不可用力过大。（5）不要压迫硬盘、软驱或光驱。由于笔记本当中很多部件或附件十分细小，比如螺丝、弹簧等，所以严格记录下每个部件的位置，相关附件的大小，位置等十分重要，拆卸下的部件按类码放，对提
34、高维修效率很有帮助。（6）最后就是安装时遵循记录，按照拆卸的相反程序依次进行。4.3 维修思路1先调查，后熟悉维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。 2先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。信息工程学院毕业论文 笔记本电
35、脑的认识与维护113先机械，后电气由于笔记本电脑安装的特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成很多问题，因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。4先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。例如 WINDOWS 系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序
36、，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如 BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。5先清洁，后检修如果已经打开笔记本电脑，在检查笔记本电脑内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。6先电源，
37、后机器电源是笔记本电脑及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障。如果碰到不加电等与电源故障有关的故障应首先考虑检测电源的正确性，包括电池是否有电、如果外接电源适配器，要检测插座是否完好、电源适配器的输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑的要求及电源 DC 板是否正常。7先通病，后特殊根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。8先外围，后内部由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性，可能不同的机型在拆装同一部件的难度差别非常大，因此，我们
38、在维修的时候要灵活运用，不能一味墨守成规，在检测的时候要从简单易查的部件开始，本着解决问题的思路，灵活运用，更好的为客户服务。信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护124.4 维修过程注意事项1. 进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大。2. 维修时，须查验、核对装箱单及配置。3. 电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。下列情况应重点注意观察：（1）电源环境电压值是否在允许的范围内，电源是否稳定；在同一电源分支上是否有较大的干扰设备。（2）周边环境设备间的距离，其它产生干扰的设备，其它设备与电脑设备的连接情况。（3）温、湿度是否在允许的范围内。（
39、4）设备间用于连接的插头座是否完好，接触是否牢靠。边线连接是否正确。（5）电脑设备及所边其它设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。4. 于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。5. 进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。6. 果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。7. 维修过程中，要注意：（1）设备及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适。（2）系统时间是否设置正确。（3）所在故障是否为业内公认的 BUG 或兼容问题。（4）硬件设置是否正确、合适。4.5
40、笔记本电脑常见故障及其处理1.不加电 (电源指示灯不亮)。（1）查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。 （2）电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装的是否正确。（3）查 DC 板是否正常；（4）查主板。2. 电源指示灯亮但系统不运行，LCD 也无显示。（1）源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。（2）外接 CRT 显示器是否正常显示。（3）检查内存是否插接牢靠。 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护13（4）清除 CMOS 信息。（5）尝试更换内存、CPU、充电板。（6）更换主板。3. 显示的图像不清晰。（1）检测调节显
41、示亮度后是否正常。（2）检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当前的 LCD 尺寸和型号。（3）检查 LCD 连线与主板连接是否正确； 检查 LCD 连线与 LCD 连接是否正确。（4）检查背光控制板工作是否正常。（5）检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。 （6）尝试更换主板。4. 无显示。（1）通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒。（2）检查连接了外接显示器是否正常。 （3）检查是否加入电源。（4）检查 LCD 连线两端连接正常。（5）更换背光控制板或 LCD。（6）更换主板。5. 触控板不工作（1）检查触控板是否被功能键关闭（2）检查是否有外置
42、鼠标接入并用 MOUSE 测试程序检测是否正常。（3）检查触控板连线是否连接正确。（4）检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。（5）更换触控板。（6）更换主板。6. USB 口不工作（1）在 BIOS 设置中检查 USB 口是否设置为“ENABLED” 。（2）重新插拔 USB 设备， 检查连接是否正常。 （3）检查 USB 端口驱动和 USB 设备的驱动程序安装是否正确。（4）更换 USB 设备或联系 USB 设备制造商获得技术支持。 “ENABLED” （5）更换主板。7. 声卡工作不正常（1）用 AUDIO 检测程序检测是否正常。（2）检查音量调节是否正确。（3）检查声源（CD、磁带等
43、）是否正常。信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护14（4）检查声卡驱动是否安装。（5）检查喇叭及麦克风连线是否正常。（6）更换声卡板 （7）更换主板。8. 风扇问题（1）用 FAN 测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常。（2）FAN 线是否插好。（3）FAN 是否良好。（4）M/B 部分的 CONNECTER 是否焊好。（5）主板不良。4.6 笔记本电脑操作系统维护1注册表的清理电脑用久了，运行速度慢了，教你们怎样清除电脑里面的垃圾:（1）单击“开始”菜单中“程序”的“附件” ，单击“系统工具”再单击“清理磁盘” ，选择 C 盘，确认后，选中所有的“口” ，再确认；再在“系统工具”
44、中点击“磁盘碎片整理程序” ，这需要花很长时间，请耐心等待。一些程序删除了，但并非完全删除，在计算机的注册表中仍然保留安装信息，如不及时删除这些无用的信息，时间久了，注册表就会变得越来越大，影响系统的工作性能。你可利用下述方法将其彻底删除。（2）在多次安装和反安装后，系统保留了很多无用的 DLL 文件，应将其删除。单击“开始”菜单，单击“运行” ，在文本框内键入“regedit” ，打开“注册表编辑器”窗口，依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicosoftWindowsCurrentVersionSharedDLLs分支。在对话框的右侧，其键值数据后面的括号中都有
45、一个数字，如果数字为 0，说明该 DLL 文件已成为垃圾，将其删除。（3）将不要的程序卸载时，应在“控制面板”中的“添加/删除程序”选择确定删除，这才是彻底的删除方法。在磁盘分区中删除效果不好，有时有些程序是删除不掉的。即使在“控制面板”中的“添加/删除程序”卸载了，但有的程序在注册表中仍有这些程序的名称，成为垃圾。用上述方法打开“注册表编辑器”窗口，依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicosoftWindowsCurrentVersionUninstall 分支。Uninstall 主键下的每一个文件夹对应一个应用程序，打开某一文件夹，即可看到程序反安装的内容，
46、包括程序名 DisplayName 和 UninstallString。找到你删除过的程序名后，右键单击其上层文件夹，选择“删除” 。 2.系统 C 盘文件夹功能知识介绍信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护15对于系统 C 盘下的各文件夹功能，很多人不是很了解，这里把它整理出来供大家参考使用。C:WINDOWS system32（存放 Windows 的系统文件和硬件驱动程序） config（用户配置信息和密码信息） systemprofile（系统配置信息，用于恢复系统） drivers（用来存放硬件驱动文件，不建议删除） spool（用来存放系统打印文件。包括打印的色彩、打印预存等
47、） wbem（存放 WMI 测试程序，用于查看和更改公共信息模型类、实例和方法等。请勿删除） IME（用来存放系统输入法文件，类似 WINDOWS 下的 IME 文件夹） CatRoot（计算机启动测试信息目录，包括了计算机启动时检测的硬软件信息） Com（用来存放组件服务文件） ReinstallBackups（电脑中硬件的驱动程序备份） DllCache（用来存放系统缓存文件。当系统文件被替换时，文件保护机制会复制这个文件夹下的文件去覆盖非系统文件） GroupPolicy（组策略文件夹） system（系统文件夹，用来存放系统虚拟设备文件） $NtUninstall$（每给系统打一个补丁
48、，系统就会自动创建这样的一个目录，可删除） security（系统安全文件夹，用来存放系统重要的数据文件） srchasst（搜索助手文件夹，用来存放系统搜索助手文件，与 msagent 文件夹类似） repair （系统修复文件夹，用来存放修复系统时所需的配置文件） Downloaded Program Files（下载程序文件夹，用来存放扩展 IE 功能的ActiveX 等插件） inf（用来存放 INF 文件。INF 文件最常见的应用是为硬件设备提供驱动程序服务，不建议删除其中文件） Help （Windows 帮助文件） Config（系统配置文件夹，用来存放系统的一些临时配置的文件）信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护1
