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1、 汽 车 维 修 企 业 管 理 练 习 题一 、 填 空 题1、 汽 车 是 一 种 高 性 能 行 走 机 械 ， 要 求 在 运 行 中 必 须 具 有 高 度 的 可 靠性 、 安 全 性 和 经 济 性 。2、 汽 车 维 修 行 业 必 然 具 备 车 辆 本 身 的 技 术 服 务 和 广 义 车 主 服 务的 双 重 特 点 。3、 汽 车 维 修 企 业 的 分 类 主 要 依 据 生 产 规 模 、 拥 有 的 主 要 设 备 和 检 测 设 备 、 技 术 人 员 及 生 产 技 术 工 人 等 因 素 。4、 汽 车 整 车 维 修 企 业 按 规 模 大 小 可 分

2、为 一 类 汽 车 整 车 维 修 企 业 和 二 类 汽 车 整 车 维 修 企 业 。5、 汽 车 4S店 是 指 将 整 车 销 售 、 零 配 件 供 应 、 售 后 服 务 和 信 息 反馈 这 四 项 功 能 集 于 一 体 的 汽 车 服 务 企 业 。6、 清 洁 作 业 设 备 主 要 包 括 汽 车 外 部 清 洗 设 备 和 零 件 清 洗 设 备 。7、 国 标 汽 车 维 修 业 开 业 条 件 规 定 ， 二 类 汽 车 维 修 企 业 必 须 具 有 进厂 检 验 单 、 过 程 检 验 单 、 竣 工 检 验 单 、 维 修 合 同 文 本 和 出 厂 合格 证

3、 等 技 术 文 件 。8、 正 常 一 个 企 业 的 六 大 职 能 部 门 为 供 、 产 、 销 、 人 和 发 、 财 。9、 汽 车 维 修 企 业 的 管 理 模 式 有 传 统 管 理 模 式 和 团 队 管 理 模式 两 种 。10、 企 业 财 务 部 一 般 有 会 计 、 出 纳 、 收 银 三 个 工 作 岗位 。11、 预 防 为 主 和 强 制 维 护 是 我 国 汽 车 维 护 的 基 本 原 则 。12、 汽 车 维 护 一 般 分 为 常 规 性 维 护 和 季 节 性 维 护 、 走 合 期 维护 三 种 。13、 汽 车 修 理 按 作 业 深 度 划

4、分 为 ： 汽 车 大 修 和 总 成 修 理 、 汽 车小 修 及 零 件 修 理 三 种 。14、 汽 车 维 修 主 要 工 种 有 汽 车 维 修 工 、 汽 车 维 修 电 工 、 汽 车 维 修钣 金 工 和 汽 车 维 修 漆 工 。15、 汽 车 维 修 漆 工 是 从 事 汽 车 汽 车 车 身 、 车 架 、 总 成 件 涂 漆 工 作的 工 种 。16、 维 修 服 务 流 程 包 括 预 约 流 程 、 接 待 流 程 、 维 修 流 程 、 质 检流 程 、 交 车 流 程 和 跟 踪 服 务 流 程 。17、 汽 车 维 修 业 务 接 待 员 的 基 本 素 质

5、要 求 包 括 文 化 素 质 和 业 务 素 质、 思 想 素 质 。18、 汽 车 维 修 业 务 接 待 员 的 职 业 道 德 规 范 可 归 纳 为 ： 真 诚 待 客 、 服务 周 到 、 收 费 合 理 和 保 证 质 量 。19、 当 分 配 维 修 工 单 时 应 充 分 考 虑 时 间 、 人 员 、 设 备 三 个 因素 。20、 汽 车 质 量 检 验 实 行 自 检 、 互 检 和 总 检 相 结 合 的 质 量 检 验制 度 。21、 一 般 常 用 的 汽 车 维 修 检 测 参 数 标 准 有 国 家 标 准 、 行 业 标 准 、地 方 标 准 和 企 业 标

6、 准 。22、 汽 车 检 测 方 法 有 安 全 环 保 检 测 和 综 合 性 能 检 测 两 种 。23、 检 测 参 数 标 准 一 般 由 工 作 过 程 参 数 、 伴 随 过 程 参 数 、 几 何 尺寸 参 数 三 部 分 组 成 。24、 检 测 周 期 一 般 以 行 驶 里 程 或 使 用 事 业 表 示 。25、 汽 车 维 修 的 收 费 主 要 包 括 工 时 费 用 、 材 料 费 用 和 其 他 费 用三 项 。26、 汽 车 维 修 配 件 费 用 包 括 外 购 配 件 费 用 、 自 制 和 修 旧 配件 费 用 三 种 。27、 汽 车 维 修 材 料

7、费 用 一 般 分 为 配 件 费 用 、 材 料 费 用 和 油 料 费用 三 种 。28、 5s活 动 包 括 整 理 、 整 顿 、 清 洁 、 清 扫 和 素 养 。29、 汽 车 维 修 质 量 检 验 方 法 有 人 工 检 视 诊 断 法 和 仪 器 设 备 检 测 诊断 法 两 种 。二 、 判 断 题（ ） 1、 在 二 类 汽 车 维 修 企 业 技 术 管 理 人 员 中 ， 应 至 少 具 有 一 名 具 有本 专 业 知 识 并 取 得 任 职 资 格 证 书 、 为 本 企 业 正 式 聘 用 的 助 理 工 程 师 或 技师 以 上 的 技 术 人 员 负 责 管

8、 理 工 作 。（ ） 2、 在 二 类 汽 车 维 修 企 业 中 ， 直 接 生 产 工 人 应 不 少 于 10人 。（ ） 3、 在 二 类 汽 车 维 修 企 业 中 ， 各 维 修 车 间 工 人 要 求 不 低 于 初 级 才能 上 岗 。（ ） 4、 二 类 汽 车 维 修 企 业 质 量 检 验 工 作 必 须 由 专 人 负 责 。 应 至 少 有一 名 质 量 检 验 员 。（ ） 5、 中 外 合 资 的 二 类 汽 车 维 修 企 业 除 应 具 备 合 资 维 修 企 业 特 定 的条 件 外 ， 还 必 须 具 备 国 家 标 准 规 定 的 各 项 条 件 。（

9、 ） 6、 企 业 承 担 车 辆 救 援 维 修 业 务 时 ， 还 应 配 备 牵 引 车 辆 或 救 援 工程 车 和 通 信 工 具 等 。（ ） 7、 二 类 企 业 维 修 企 业 的 流 动 资 金 不 得 少 于 8万 元 。（ ） 8、 传 统 管 理 模 式 是 相 对 于 团 队 管 理 模 式 而 言 的 ， 这 种 模 式 以 前仅 用 于 小 型 维 修 企 业 ， 后 有 了 较 大 发 展 。（ ） 9、 常 规 性 维 护 一 般 分 为 日 常 维 护 、 季 节 性 维 护 和 走 合 期 维 护 。（ ） 10、 汽 车 修 理 制 度 采 取 的 是

10、预 防 为 主 ， 强 制 修 理 。（ ） 11、 目 前 在 我 国 急 需 把 汽 车 车 容 装 饰 美 观 纳 入 到 车 辆 年 检 中 的 技术 要 求 项 目 。（ ） 12、 接 待 是 汽 车 维 修 服 务 流 程 的 第 一 个 重 要 环 节 ， 它 提 供 了 立 即与 顾 客 建 立 良 好 关 系 的 机 会 。（ ） 13、 担 任 汽 车 维 修 业 务 接 待 员 必 须 具 备 大 专 以 上 文 化 程 度 。（ ） 14、 维 修 人 员 在 分 析 维 修 项 目 时 ， 应 告 诉 顾 客 可 能 出 现 的 几 种 情况 ， 并 表 示 在 进

11、 行 处 理 之 前 会 征 求 客 户 的 意 见 。（ ） 15、 接 待 人 员 在 接 待 顾 客 时 ， 应 提 醒 顾 客 将 车 上 的 贵 重 物 品 带走 。（ ） 16、 质 量 控 制 的 最 佳 方 法 就 是 在 每 个 环 节 都 有 专 人 负 责 。（ ） 17、 只 有 良 好 的 服 务 态 度 才 能 使 顾 客 满 意 ， 这 是 保 障 维 修 业 务 健康 、 持 续 、 稳 定 地 发 展 的 基 础 。（ ） 18、 质 量 检 验 在 维 修 结 束 后 进 行 ， 由 专 职 检 验 员 来 检 查 。（ ） 19、 交 车 是 下 次 维

12、修 保 养 的 开 始 ， 交 付 顾 客 一 辆 洁 净 的 车 辆 非 常重 要 。（ ） 20、 技 术 状 况 等 级 为 一 级 的 车 ， 其 最 佳 检 测 周 期 短 ， 反 之 则 长 。（ ） 21、 汽 车 检 测 设 备 的 电 源 电 压 应 在 额 定 值 范 围 内 ， 并 应 加 强 交 流滤 波 。（ ） 22、 严 禁 高 压 电 窜 入 控 制 线 和 信 号 线 内 ， 且 控 制 线 和 信 号 线 不 宜过 长 。（ ） 23、 检 测 设 备 积 尘 可 定 期 用 毛 刷 、 吸 尘 器 清 除 ， 也 可 用 有 机 溶 剂和 湿 布 擦 拭

13、内 部 元 件 。（ ） 24、 当 检 测 设 备 显 示 值 偏 离 实 际 值 较 多 时 ， 应 首 先 检 查 传 感 器 工作 是 否 正 常 。（ ） 25、 汽 车 维 修 合 同 中 ， 承 修 方 可 填 写 汽 车 维 修 企 业 的 简 称 。（ ） 26、 按 合 同 规 定 时 间 送 修 车 辆 和 接 受 竣 工 车 辆 是 托 修 方 的 义 务 。（ ） 27、 承 修 方 有 义 务 向 托 修 方 提 供 票 据 和 维 修 工 时 。（ ） 28、 汽 车 维 修 合 同 如 发 生 纠 纷 采 取 仲 裁 的 ， 仲 裁 费 用 原 则 上 由 胜诉

14、 方 承 担 。（ ） 29、 仲 裁 实 行 一 裁 终 局 的 制 度 。（ ） 30、 生 产 现 场 5S活 动 是 美 国 企 业 率 先 提 出 ， 并 广 泛 采 用 的 一 种 生产 现 场 管 理 办 法 。（ ） 31、 整 车 经 过 大 修 增 加 的 质 量 不 得 超 过 原 厂 规 定 的 装 备 质 量 的5 。三 、 选 择 题1、 目 前 我 国 轿 车 的 平 均 无 故 障 间 隔 里 程 已 达 （ ） 万 Km， 载 货 汽 车 平 均无 故 障 间 隔 里 程 已 达 （ ） 万 Km。 （ C）A 1 1.5 B 2 1.5C 1.5 1 D 不

15、 能 确 定2、 以 下 哪 项 不 属 于 补 给 、 润 滑 、 紧 固 作 业 设 备 。 （ D）A 举 升 设 备 或 地 沟 B 机 油 加 注 器C 轮 胎 螺 母 拆 装 机 D 电 气 试 验 台3、 以 下 哪 项 不 属 于 专 用 设 备 （ A） 。A 工 业 纤 维 内 窥 镜 B 磨 气 门 机C 喷 烤 漆 房 D 制 动 盘 修 理 设 备4、 以 下 哪 项 不 属 于 通 用 设 备 （ D）A 钻 床 B 电 焊 设 备C 空 气 压 缩 机 D 四 轮 定 位 仪5、 以 下 哪 项 不 属 于 试 验 、 测 试 与 诊 断 设 备 。 （ B）A

16、发 动 机 综 合 检 测 仪 B 内 径 百 分 表C 废 气 分 析 仪 D 气 缸 漏 气 量 检 测 仪6、 在 交 车 服 务 中 应 检 查 以 下 哪 项 实 际 内 容 与 维 修 单 上 相 符 （ D）A 交 车 时 间 B 维 修 费 用C 实 际 维 修 项 目 D 以 上 全 是7、 以 下 哪 项 是 汽 车 检 测 参 数 （ D）A 工 作 过 程 参 数 B 伴 随 过 程 参 数C 几 何 尺 寸 参 数 D 以 上 全 是8、 以 下 哪 项 不 是 伴 随 过 程 参 数 （ C）A 振 动 B 噪 声C 功 率 D 异 响9、 以 下 哪 项 属 于

17、几 何 尺 寸 参 数 （ A）A 配 合 间 隙 B 发 动 机 功 率C 制 动 距 离 D 以 上 全 是10、 制 定 汽 车 最 佳 检 测 周 期 应 考 虑 的 因 素 不 包 括 （ D）A 汽 车 技 术 状 况 B 汽 车 使 用 条 件C 经 济 性 D 安 全 性11、 在 二 级 维 护 中 ， 制 动 系 统 的 检 测 项 目 包 括 （ D）A 行 车 制 动 系 统 效 能 B 手 制 动 系 统 效 能C 制 动 系 统 泄 漏 情 况 D 以 上 全 是12、 以 下 哪 项 不 属 于 电 气 装 置 检 测 （ A）A 制 动 液 压 力 B 水 温C

18、 机 油 压 力 D 仪 表 信 号13、 汽 车 使 用 条 件 包 括 （ D）A 气 候 条 件 B 道 路 条 件C 驾 驶 技 术 D 以 上 全 是14、 汽 车 二 级 维 护 以 前 的 最 佳 检 测 周 期 为 （ B）A 8000 10000km B 10000 15000km C 15000 20000km D 20000 25000km15、 汽 车 维 修 合 同 签 订 的 原 则 包 括 （ D）A 平 等 互 利 B 协 商 一 致C 等 价 有 偿 D 以 上 全 是16、 汽 车 维 修 合 同 签 订 的 范 围 不 包 括 （ C）A 汽 车 大 修

19、B 汽 车 总 成 大 修C 汽 车 小 修 D 汽 车 二 级 维 护17、 汽 车 一 般 检 查 包 括 （ D）A 零 件 质 量 B 装 备C 车 容 D 全 选20、 汽 车 维 修 竣 工 检 验 包 括 ： （ A）A 经 济 性 检 查 B 汽 车 的 路 试C 汽 车 一 般 检 查 D 交 车21、 以 下 哪 一 项 不 属 于 车 容 整 体 性 要 求 （ B）A 明 快 B 绚 丽C 整 齐 D 美 观22、 以 下 哪 项 不 属 于 汽 车 的 主 要 性 能 （ A）A 舒 适 性 B 发 动 机 性 能C 动 力 性 D 操 控 平 稳 性23、 出 厂

20、检 验 内 容 包 括 （ D）A 整 车 检 查 B 车 辆 验 收C 检 验 与 路 试 D 全 选四 、 名 词 解 释1、 超 越 核 定 类 别 的 维 修 。由 于 汽 车 维 修 企 业 按 行 业 管 理 分 ， 被 分 成 了 多 个 级 别 ， 每 个 企 业 都 有 自己 的 级 别 ， 如 果 一 个 企 业 从 事 越 级 修 理 就 称 之 为 超 越 核 定 类 别 的 维 修 。2、 特 约 维 修 站是 严 格 依 据 汽 车 生 产 厂 商 的 标 准 ， 统 一 视 觉 形 象 规 范 ， 统 一 订 购 原 厂 备件 ， 员 工 统 一 接 受 培 训

21、， 统 一 使 用 专 用 工 具 进 行 维 修 服 务 ， 并 经 过 汽 车生 产 厂 家 授 权 的 维 修 服 务 商 。3、 汽 车 维 修 企 业 开 业 条 件为 保 证 汽 车 维 修 的 正 常 生 产 和 维 修 质 量 ， 各 类 汽 车 维 修 企 业 所 必 须 具 备的 设 备 、 设 施 、 人 员 素 质 等 条 件 。4、 汽 车 修 理汽 车 修 理 是 用 修 理 或 更 换 车 辆 有 关 零 部 件 的 方 法 ， 为 恢 复 汽 车 完 好 技 术状 况 或 工 作 能 力 和 使 用 寿 命 而 进 行 的 作 业 。5、 走 合 期 维 护为

22、保 证 汽 车 使 用 寿 命 ， 汽 车 在 投 入 使 用 时 都 应 进 行 走 合 期 的 磨 合 与 维护 ， 新 车 在 走 和 期 满 后 ， 都 应 进 行 一 次 走 合 期 维 护 ， 作 业 内 容 为 清 洁 、检 查 、 紧 固 和 润 滑 工 作 。6、 预 约 管 理接 受 用 户 预 约 时 ， 根 据 特 约 维 修 站 本 身 的 作 业 容 量 定 出 具 体 作 业 时 间 ，以 保 证 工 作 效 率 ， 并 均 化 每 日 工 作 量 。7、 工 时 定 额统 一 规 定 的 完 成 某 种 维 修 作 业 项 目 所 需 要 的 工 时 限 额 。

23、8、 合 同 变 更是 指 合 同 未 履 行 或 完 全 履 行 之 前 由 双 方 当 事 人 依 照 法 律 规 定 的 条 件 和 程序 ， 对 原 合 同 条 款 进 行 修 改 或 补 充 。五 、 简 答 题 （ 5分 /题 ）1、 汽 车 维 修 企 业 发 展 的 重 要 技 术 措 施 是 什 么 ？如 何 适 宜 、 合 理 地 安 排 和 组 织 汽 车 维 修 生 产 ， 积 极 开 发 和 采 用 维 修 新 技术 ， 新 工 艺 、 新 材 料 ， 提 高 维 修 质 量 ， 是 汽 车 维 修 企 业 发 展 地 重 要 技 术措 施 。2、 按 行 业 管 理

24、 分 ， 汽 车 维 修 企 业 可 分 为 哪 几 类 ？ 它 们 有 何 不 同 ？可 分 为 两 类 ： 汽 车 整 车 维 修 企 业 和 汽 车 专 项 维 修 业 户 ， 其 中 汽 车 整 车 维修 企 业 又 分 为 两 种 ： 一 类 汽 车 整 车 维 修 企 业 和 二 类 汽 车 整 车 维 修 企 业 ，它 们 之 间 的 区 别 在 于 所 能 进 行 的 作 业 深 度 不 同 。 其 中 一 类 整 车 维 修 企 业所 能 从 事 的 作 业 深 度 最 深 ， 可 从 事 企 业 大 修 。3、 试 述 现 代 汽 车 维 修 企 业 有 哪 些 经 营 项

25、 目 ？专 业 维 修 ， 汽 车 养 护 ， 汽 车 美 容 、 护 理 ， 汽 车 装 饰 ， 汽 车 改 装 ， 轮 胎 服务 ， 汽 车 俱 乐 部 ， 二 手 车 经 营 。4、 什 么 是 4S特 约 维 修 站 ？ 它 与 3S特 约 维 修 站 有 何 不 同 ？是 指 将 整 车 销 售 ， 零 配 件 供 应 ， 售 后 服 务 和 信 息 反 馈 四 项 功 能 集 于 一 体的 汽 车 服 务 企 业 。 严 格 依 据 汽 车 生 产 厂 家 的 标 准 ， 统 一 视 觉 形 象 规 范 ，统 一 订 购 原 厂 备 件 ， 员 工 统 一 接 受 培 训 、 统

26、一 使 用 专 用 工 具 进 行 维 修 服务 ， 并 经 过 汽 车 生 产 厂 家 授 权 的 维 修 服 务 商 。 3S没 有 信 息 反 馈 这 项 功能 。5、 二 类 汽 车 维 修 企 业 设 施 条 件 包 括 哪 些 ？生 产 厂 房 和 停 车 场 的 结 构 、 设 施 必 须 满 足 汽 车 维 修 和 汽 车 小 修 作 业 的 要求 ， 以 符 合 环 境 保 护 、 安 全 、 卫 生 和 消 防 等 有 关 规 定 ， 地 面 应 坚 实 、 平整 。 停 车 场 地 界 标 志 明 显 ， 不 准 占 用 道 路 和 公 共 场 所 所 进 行 维 修 作

27、 业 和停 车 。 厂 房 和 停 车 场 的 面 积 应 与 其 生 产 纲 领 和 生 产 工 艺 相 适 应 ， 主 要 总成 和 零 部 件 的 维 护 和 小 修 作 业 应 在 生 产 厂 房 内 进 行 。 主 要 设 备 应 设 置 在生 产 厂 房 内 。 主 生 产 厂 房 面 积 不 少 于 200平 方 米 ， 停 车 场 面 积 不 少 于 150平 方 米 。6、 汽 车 维 修 企 业 的 场 地 规 划 有 哪 几 点 原 则 ？1、 企 业 将 来 发 展 的 扩 张 需 求2、 充 分 考 虑 客 户 、 员 工 及 管 理 者 的 意 见3、 生 产 规

28、模 （ 包 括 潜 在 用 户 ）4、 充 分 考 虑 其 他 配 套 因 素7、 一 般 汽 车 修 理 工 艺 过 程 有 哪 几 步 ？进 厂 检 验 、 外 部 清 洗 、 检 测 诊 断 、 拆 卸 分 解 、 零 件 清 洗 、 零 件 检 验 、 零件 修 复 、 装 配 调 试 、 竣 工 验 收 。8、 试 述 预 约 管 理 的 实 施 规 范 ？1、 车 辆 保 养 电 话 预 约 应 在 保 养 前 一 周 进 行 ， 信 函 预 约 应 在 保 养 前 两 周进 行 。2、 对 预 约 的 顾 客 应 做 好 预 约 记 录 ， 并 通 知 车 间 、 配 件 部 门

29、 。3、 对 预 约 的 顾 客 要 预 留 工 位 、 配 件 和 维 修 人 员 。4、 预 约 日 前 一 天 提 醒 顾 客 。 9、 汽 车 维 修 业 务 员 的 业 务 素 质 要 求 有 哪 几 点 ？1、 要 熟 悉 国 家 和 汽 车 维 修 行 业 管 理 有 关 价 格 、 保 险 、 索 赔 等 方 面 的 法律 、 法 规 和 政 策 ；2、 要 对 汽 车 维 修 专 业 知 识 有 全 面 的 了 解 ， 并 具 有 一 定 的 维 修 技 能 及 经历 。3、 具 有 基 本 的 财 务 知 识 ， 懂 得 汽 车 维 修 收 费 结 算 流 程 ；4、 适

30、应 企 业 现 代 化 管 理 的 要 求 ， 会 开 车 ， 能 熟 练 操 作 计 算 机 ， 并 运 用相 关 软 件 进 行 本 专 业 的 辅 助 管 理 工 作 ；5、 懂 得 关 怀 顾 客 的 技 巧 。10、 5S管 理 活 动 中 ， 考 核 有 哪 几 种 形 式 ？早 会 考 评 、 板 报 考 评 、 例 会 考 评 、 客 户 考 评 、 奖 惩 考 评 。11、 试 述 汽 车 维 修 质 量 检 验 工 作 的 方 法 步 骤 。掌 握 标 准 、 进 行 测 定 、 数 据 比 较 、 作 出 判 定 、 结 果 处 理 。12、 简 述 汽 车 维 修 合

31、同 变 更 、 解 除 的 条 件 ？1、 双 方 的 条 件 ： 必 须 双 方 当 事 人 协 商 同 意 ， 必 须 不 因 此 损 害 国 家 或 集体 利 益 ， 或 影 响 国 家 指 令 性 计 划 的 执 行 。2、 单 方 的 条 件 ： 发 生 不 可 抗 拒 力 产 生 的 不 良 作 用 ； 企 业 关 闭 、 停 业 、转 产 、 破 产 ； 双 方 严 重 违 约 。六 、 综 述 题1、 整 车 维 修 企 业 允 许 的 最 大 作 业 深 度 是 什 么 ？ 它 涵 盖 了 哪 些 方 面 ？ 对维 修 企 业 有 何 要 求 ？整 车 大 修 ， 涉 及 汽

32、 车 清 洗 、 拆 装 、 机 械 加 工 、 零 部 件 修 理 、 电 器 修 理 、油 漆 、 钣 金 等 多 个 工 种 。 每 个 工 种 都 要 求 有 特 定 的 生 产 环 境 和 专 用 、 通用 的 检 测 设 备 ， 需 要 各 工 种 的 技 术 工 人 。 因 此 ， 要 能 够 完 成 汽 车 大 修 生产 作 业 ， 就 要 求 从 事 的 汽 车 大 修 维 修 企 业 在 生 产 场 所 、 设 备 、 设 施 、 人员 素 质 、 流 动 资 金 以 及 安 全 、 环 保 等 方 面 具 备 相 应 的 条 件 。2、 什 么 是 传 统 管 理 模 式

33、 ？ 请 画 出 其 基 本 的 组 织 结 构 图 ， 并 结 合 该 图 说明 其 特 点 ？传 统 管 理 模 式 是 比 较 早 ， 时 间 比 较 长 的 一 种 模 式 ， 在 这 种 模 式 下 ， 维 修企 业 的 部 门 设 置 ， 部 门 内 部 的 岗 位 设 置 ， 人 员 分 工 比 较 细 致 ， 各 有 其 职责 范 围 。 图 ： 见 10页 ， 1 5。3、 传 统 汽 车 维 修 工 艺 与 现 代 汽 车 维 修 工 艺 有 何 不 同 ？传 统 ： 特 别 重 视 零 件 修 复 ， 不 管 什 么 零 件 ， 能 修 就 修 。 现 代 ： 除 一 些

34、 价格 昂 贵 的 机 械 零 件 和 汽 车 制 造 厂 设 计 可 修 复 的 零 件 外 ， 一 般 采 取 换 件 修理 。传 统 ： 以 检 验 、 修 复 为 中 心 ， 检 验 使 用 通 用 、 简 单 的 量 具 和 仪 器 设 备 ，凭 检 验 鉴 定 车 辆 技 术 状 况 ， 故 障 诊 断 方 法 遵 循 ： 观 察 现 象 检 查 分 析 凭 经 验 判 断 的 套 路 。 现 代 ： 以 检 测 、 诊 断 为 中 心 ， 使 用 先 进 的 专 用 检 测诊 断 设 备 检 测 车 辆 技 术 状 态 。 故 障 诊 断 方 法 是 利 用 车 上 设 置 的

35、电 脑 自 诊断 系 统 输 出 的 故 障 信 息 和 运 行 数 据 或 使 用 专 用 的 电 脑 诊 断 仪 进 行 分 析 诊断 。传 统 ： 从 工 种 上 划 分 有 发 动 机 修 理 工 ， 底 盘 修 理 工 ， 汽 车 钣 金 工 ， 等 等很 多 。现 代 ： 由 于 以 检 测 诊 断 为 中 心 ， 汽 车 的 许 多 机 构 和 装 置 共 用 一 些 数 据 信息 ， 这 些 机 构 和 装 置 能 否 正 常 工 作 不 仅 取 决 于 本 身 的 技 术 状 况 ， 也 取 决于 相 关 的 机 构 和 装 置 的 技 术 状 况 ， 所 以 现 代 汽 车 修 理 工 种 划 分 已 打 破 传统 工 种 的 界 限 ， 逐 步 形 成 机 电 结 合 的 局 面 。