1、 目 录 1、 动作流程图 - 1 2、 安装说明 接线图 - 3 安装步骤 - - 6 3、 语音引导程序设定 系统程序- - 9 管理者程序 - - 11 语音信箱使用者程序- - 13 4、程序说明及范例 录制语音- - 15 分机号码群 - - 18 总机号码 - - 19 识别码- - 20 留言通知 - - 22 查询系统- - 24 其它功能 - - 26 5、 附录 问题排除 - 29 PABX 配合资料 - - 31 用户数据表 - - 32 1有识别码 逾时未拨号或拨总机代码 转总机请在“哔”声后开始留言，完毕请按 总机号码 =9999 请稍候由总机为您服务挂断 挂断动作流
2、程图 按结束录音试听请按 1 重录请按 2 或按 3 离开 未拨号 拨其他号码 拨分机号码 按 * 未拨号 忙线或未应答宣告 转原分机转助理 转总机 挂断 拨留言码或 #+分机号码 没有总机号码 或不转总机 电话将被挂断，再见 接待语 EVM 接听来话 未应答宣告 忙线宣告 未应答识别码 忙线识别码 没有识别码 信箱识别码 信箱使用者程式 外 出 播放主 人留言 按 # 2*管理者密码 *系统密码 系统程序 管理者程序 拨查询码 有查询语音 转咨询分机 查询 宣告 未再拨号 按 0 有咨询分机 转咨询分机按回上阶 按 *重听 转总机无查询语音 无咨询分机挂断 *+分机号码 信箱使用者程序外语模
3、式 拨码错误 空号宣告 拨外语代码 按 0 3接线图 EVM8100A/8200A/8400A 规格 EVM8100A EVM8200A EVM8400A 语音容量 105140小时 210280小时 420560小时 模拟端口 4路，可扩充至8路 个人信箱数 511个 电源/电流 13VDC/1000mA 体积 26.5cm(长)19cm(宽)5cm(高)；41cm(长)27.5cm(宽)5cm(高) 附件： 1 个整流变压器 1 条电池线 1 个接线盒 1 条8 芯端子线 1 条音频线 连接至 PABX： 绿、红线：第 1 路黄、黑线：第 2 路 蓝、橙线：第 3 路棕、灰线：第 4 路A
4、UDIOPROG 程序设定话机 (限用单机 ) 2 芯线蓄电池 12V/7AH 8 芯线 13VDC LINE14LINE58BATT + - 整流 变压器 停电备用 4进入程序 现场：将一部标准按钮电话机接到EVM 背板PROG端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序” 。 遥控：由外线或 PABX 内线拨至EVM 于接待语 中按*00，您 将会听到“欢迎进入系统程序” 。 在系统程序提示语中按0 可进入管理者程序 。 在接待语中按“*+管理者密码 ”可直接进入管理者程序 。 程序设置注意事项 按回上一阶或数据输入完毕。数据输入有误时不要按确定，等待3 秒回目录，再重新选择。 分机号码，
5、查询段落或者片语代码不足4码时，可按完成输入；例如 X，XX，XXX。 特殊字符*请输入* ，请输入*1 ，A请输入*2 ，B请输入*3 ，C请输入*4 程序的格式： SYS_ _ 资料 语音响应：项目及数据内容 项目 语音响应：欢迎进入系统程序 SYS表示系统程序；ADM表示管理者程序 注： 分机号码不足 4 码时请按完成输入；例如 X，XX，XXX。 5附：PABX 配合需求 基本需求： 1、必须要有模拟端口（SLT PORT） 。EVM 必须连接至模拟端口。 2、单机需可操作转接键或者拍叉簧，或者拍叉簧与功能码组合转接外线。 选择性需求： 1、单机可操作开启分机的留言灯。 是：语音信箱有
6、留言时，EVM可开启分机的留言灯通知信箱有留言。 否：语音信箱有留言时，EVM不可开启分机的留言灯通知信箱有留言。 2、PABX 的分机与单机在内线通话中 ，分机可送出 DTMF 信号。 是：分机可使用内线拨入 EVM 听取留言。 否：分机需使用外线拨入 EVM 听取留言或使用模拟外线拨入 EVM听取留言。 3、PABX 可送出识别码至模拟端口。 是：EVM 可设置转接后立即释放，接收 PABX 送出的识别码播放未应答或忙线宣告语。内线呼叫分机忙线中或未应答时，可设置跟随至EVM 留言。 否：EVM 需设置转接时监视，侦测忙音周期或未应答周期后取回外线播放忙线或未应答宣告语。内线呼叫分机忙线中
7、或未应答时，无法留言。 6安装步骤 新装EVM在与交换机配合工作时，需要认识交换机所具有的与话务员工作相关的特性，以建立所需参数，基本所需为信号音周期参数、分机号码范围。信号音周期参数包括转接键、回铃音、忙音、空号音等，用于判断一次呼叫的状态电话无人接听或忙线时给主叫提供相应的语音提示。 让 EVM 系统自动建立信号音的过程即自动侦测，若未知 PABX 的各种信号音周期，通过自动侦测步骤可建立信号音及分机号码范围，只有在系统退出自动侦测后，EVM 才能进入稳定工作状态。建议在不熟练安装时，先按如下过程操作，完成后再修改系统其它项目。 步骤 1、配线：参照第34页接 线图依序：(1)将整流变压器
8、插到市电插座上。(2)将整流变压器的输出接至EVM 的13V DC电源输入。(3)接上分机线。 步骤 2、删除旧数据：EVM若曾经被 测试或输入数据，请先删除旧数据 SYS_ 1_00_0, SYS_7_8_1_000。 步骤 3、 EVM自动侦测的条件： (1)转接键后有拨号音 (2) 转接键时间大于 0.10 秒；符合上述条件，您可以从步骤 4开始让EVM 自动侦测及建立基本数据。 步骤 4、拨电话至 EVM：您会听到EVM 播放接待语 。 步骤 5、拨一个空闲中的分机号码 ：正确应有下列反应： 1. EVM播放“请稍候” (EVM建立转接 键时间时您会听到“BO”声)。 2. 被叫分机响
9、铃(请不要接听电话)。 3. 约 20秒后EVM 宣告“分机未应答” 。 步骤 6、拨一个忙线中的分机号码 ：正确应有下列反应： 1. EVM播放“请稍候” 。 2. 数秒后EVM 宣告“忙线中” 。 步骤 7、拨一个不存在的分机号码 ：正确应有下列反应： 1. EVM播放“请稍候” 。 2. 数秒后EVM 宣告“您所拨的号码是空号” 7步骤 8、重复 3次步骤 57 如果反应都正确，则 EVM 已经建立了基本数据，包括：(1)转接键时间 (2)忙音周期参数 (3)回铃音周期参数 （4）空号音周期参数 (5)分机号码群第01 群的分机号码范围(请针对情况再作修改【详见第9，18页】)。 步骤
10、9、输入下列数据： 1. 系统时间及上班时间【详见第 11页】 2. 录制公司接待语【详见第15 页】 3. 总机人员的号码【详见第19 页】 步骤 10、设置 PABX 程序 1. 设置外线响铃至 EVM。 2. 如果PABX 有送出识别码的功能，您可以使用识别码让 EVM 不必监视应答也可以作未应答宣告。 安装提示： 信号音参数建立成功后，EVM 处于监视应答状态，若 PABX 有指定代接功能或 PABX 可向 VOICE MAIL 端口发送 DTMF码表示呼叫状态，EVM 设为不监视应答也可送出忙音或无应答宣告，设置不监视应答的好处有两点： 1、 避免被叫应答后有12 秒的延时。 2、
11、EVM转接外线后可立即释放，避免长时间占用端口。 指定代接相关程式： SYS_2_2_00SY S_2_5_00 设置不监视应答，前提是系统已经退出自动侦测 SYS_5_9_ 设置P ABX的普通话机操作指定代接的方式 ADM_5_9907_ 设置P ABX的普通话机操作指定代接的功能码 SYS_2_7_ 设置指定代接取回外线的呼叫时间 在EVM尚未建立分机号码范围之前，拨分机号码后须等2秒才会听到“请稍候” 。 如果反应不正确，请先删除旧数据，然后参考第29页将问题排除后再从步骤3开始。 8 若要重新装机，下列程序可方便您删除旧数据： 程 式 说 明 SYS_1_00_0 系统程序的数据全部
12、恢复初值，并删除全部的总机号码及预设假日 SYS_7_8_1_000 重新自动建立回铃音/忙音/转接键的资料 ADM_2_1_00 (语音后 ) _0 删除全部的自录接待语 ADM_2_9_0000 (语音后) _0 删除全部的查询语音 ADM_5_0000_0000 删除全部的号码跟随 ADM_6_0000_0000 删除全部的咨询分机 ADM_8_0000_000 删除全部的分机信箱 9SYS_1 系统程序 按回上一阶或数据输入完毕。输入有误时不要按，等待 3 秒回目录，再重新选择。 群号必需连续 分机号码多于4 码时，请参考第 18 页。 若要群开信箱,请在助理分机中输入*。 开始号码请
13、按1结束号码请按2助理分机请按3设定分机号码群及助理请按1 请输入群号， 01开始最大32 号码是XXXX，确定请按#，或重新输入，最多4 位数；0000 表示删除已设定XX 秒，确定请按#，或重新输入，最多99 各项等候的时间请按2 请选择您要的项目: 0 EVM 送码时延迟暂停的时间3 1 等候拨号时间03 -初始值3 秒 2 上班时转总机的等候应答时间20 3 下班时转总机的等候应答时间20 4 上班时转分机的等候应答时间20 5 下班时转分机的等候应答时间20 6 每一通留言的最长时间60 7 设定指定代接取回外线的时间20 8 内线再通知响铃的间隔时间 30 分 9 留言通知内线响铃
14、的持续时间 25 SYS_2 等候应答时间00 表示不监视被叫应答，于回铃音确认后马上释放。 每次留言的最长时间，以20 秒为单位。设定00 等于270 秒。 已设定XX 分，确定请按#，或重新输入，最多99 请选择您要的项目: 1 一线应答的振铃次数1 2 二线应答的振铃次数1 3 留言通知的重呼次数2 4 留言通知呼叫器的呼叫次数2 5 总机代码0 6 第2(英)语转换码 7 第3(粤)语转换码 8 第4(国)语转换码 9 留言通知内线的重呼次数2 0 转总机的次数1 已设定X，确定请按#，或重新输入，最多为9 响铃次数及代码请按3 总机代码、语言转换码，输入*表示删除。 Sys_4_6:
15、=1 侦测误差值130ms; =2 侦测误差值100ms Sys_4_8:信号音的频率若不在300640Hz 范围内，请选择不要侦测信号音频率。 sys_4_4=2: 未拨号，EVM 转接电话至总机，ADM_4 需设定总机号码，若未设定则 EVM挂断电话 用户功能及维护管理请按4 SYS_4 已设定(不)要，确定请按#，或重新输入，1 要，2 不要 请选择您要设定的项目: 1 有无号码响应1 3 接待语音量放大2 4 未拨号再宣告1 5 侦测拨号音1 6 信号音误差大2 7 分机阜自动侦测2 8 信号音频率侦测1 9 闹铃后留言通知2 0 设定语音静音压缩1 SYS_3 sys_4_5:设定E
16、VM 操作保留外线后，是否需先侦测交换机的拨号音再送出分机号码。 10 特殊字符： *请输入* 请输入*1 A 请输入*2 B 请输入*3 C 请输入*4 拨码信号是X，确定请按#，或重新输入: 1复频信号(送出 0.1秒,码间隔0.1秒) 2 长复频信号(送出0.23 秒,码间隔0.23 秒)3 脉冲信号 交换机各项功能的操作方式请按5 请选择您要设定的项目 1拨码信号1 2 被叫应答时转出外线的方式5 3 不监视时转出外线的方式5 4 空号取回外线的方式1 5 忙线取回外线的方式1 6 未应答取回外线的方式1 7 开启留言灯的方式8 8 关闭留言灯的方式8 9 指定代接取回外线的方式8 0
17、 操作外线与内线三方会谈方式 SYS_5 请选择您要设定的项目 1 转接键(HOOK-FLASH) 2 转接键+功能码 3 转接键按两次 4 转接键+挂断一下 5 挂断一下(ON-HOOK) 6 挂断一下+功能码 7 挂断一下+转接键 8 功能码+分机号码 9 分机号码+功能码 0 =由ADM_5_9930_ 自定操作方式* =由ADM_5_9933_ 自定操作方式遥控密码及交换机的各项功能码请按6 号码是XXXX，确定请按#，或重新输入，最多4 位数；0000 表示删除 请选择您要设定的项目: 1 转接外线的功能码 2 取回外线的功能码 3 未应答识别码 4 忙线识别码 5 外线抓取码 6
18、留言灯开启码 7 留言灯关闭码 8 系统密码00 9 管理者密码 0 区域号码 * 结束码 SYS_6 时间是 X.XX 秒， 确定请按#，或重新输入，共三位数，最多 7.90 秒(=33ms)；000 表示删除 交换机的各项配合时间请按7 第1 周期ON 的时间请按1第1周期OFF的时间请按2第2 周期ON 的时间请按3第2周期OFF的时间请按4结束请按 请选择您要设定的项目: 1 转接键时间 自动建立 3 信号音侦测预时 0.03 秒 4 空号音的周期时间自动建立 5 忙音的周期时间 自动建立 6 回铃音的周期时间自动建立 7 读取最后信号音的周期时间 8 信号音重新自动建立 SYS_7
19、进入管理者程序请按 0 信号音周期，输入000 删除时，表示以智能模式辨识信号音。 sys_6_0:设定信箱号码,总机号码,跟随号码4 码时,接入的前置码 11 手动切换后即不再自动切换。例如 1 月 14 日放假，则可于 12 月 31 日下班前输入 3 (下班宣告)，然后于 5 日上班时输入6 (自动上下班切换)。或者也可使用 ADM_7，预设放假日期。 现在是上班时间请按1；午休请按2；下班请按3；假日请按4；临时宣告请按5；恢复自动切换请按6 上下班切换请按1 接待语管理者程序 ADM_1 按回上阶或数据输入完毕。电话号码或查询之段落/片语代码不足 4 码时，按完成输入。 修改语音请按
20、2 试听请按 1录音请按 2删除请按 3本国语请按1 第二(英)语请按 2 第三(粤)语请按 3 第四(国)语请按 4 编辑查询宣告请按9 听到“哔”声后开始录音，录音完毕请按结束请输入片语代码 片语代码详见15 页 临时宣告的设定，片语23 需有录音 选择编辑查询片语，请参考第 24 页，25页查询系统说明 系统及上班时间请按3 星期 1 上班时间请按 1 星期 2 上班时间请按 2 星期 3 上班时间请按 3 星期 4 上班时间请按 4 星期 5 上班时间请按 5 星期 6 上班时间请按 6 星期日上班时间请按 7 中午休息时间请按 8 系统日期请按 9 系统时间请按 0 时钟自动调整请按
21、 * 时间是XX 点XX 分起;至XX 点XX 分止，确定请按#，或重新输入共 8 位数；八个0 表示删除或星期假日 每日调快 (慢 )X 秒，确定请按 #，或重新输入；若要调快请按 1，调慢请按 2 每次 +/- 1 秒最多 9 秒 日期是公元 XXXX 年 XX 月 XX 日，确定请按 #，或重新输入，共 8 位数 时间是 XX 点 XX 分 XX 秒，星期 X，确定请按 #，或重新输入，共 7 位数；星期日以 7 表示 初始值：星期1 至星期5= 08301730；午休= 12001300 (时间为24小时制) ADM_2 ADM_3 时间设定格式：hhmmhhmm 日期设定格式：yyy
22、y mmdd 12号码跟随请按5 请输入 分 机 号码 总机号码请按4 上班时段的第 1 总机请按 1，第 2 总机请按 2午休时段的第 1 总机请按 3，第 2 总机请按 4下班时段的第 1 总机请按 5，第 2 总机请按 6假日时段的第 1 总机请按 7，第 2 总机请按 8YYYY 的跟随号码是 XXXX，确定请按 #，或重新输入，最多 4 位数； 0000 表示删除 若总机号码设为 9999 时，转至 9999 公共信箱留言。 当 YYYY 分机设定跟随号码 XXXX=9000 时，则拨此分机立即宣告“无法辨识” 。 YYYY=9900 9999 保留为设定其它功能用，详见第 26 页
23、。 ADM_5 号码是 XXXX,确定请按 #，或重新输入，最多 4 位数； 0000 表示删除。ADM_4 咨询分机请按6 请输入 段 落 号码 查询段落 YYYY 的咨询分机是 XXXX，确定请按 #，或重新输入，最多 4 位数 ; 0000 表示删除ADM_6 段落号码详见 24 页 预设假日请按7 请输入组别 01 到 64 日期是 XX 月 XX 日确定请按 #，或重新输入，共 4 位数； 0000 表示删除 ADM_7 每年可预设 64 天特定假日 设定信箱请按8 请输入 分 机 号码 YYYY 信箱的留言最大通数是 XX，使用语言 X，确定请按 #，或重新输入，共 3 位数； 0
24、00 表示删除 ADM_8 信箱密码初值 =0000 信箱使用者若忘记密码，以 XXX=000 删除该信箱，再重新开启。 留言分布群请按 9 请输入群号 1 到 8 ADM_9 号码是 XXXX,确定请按 #，或重新输入，最多 4 位数； 0000 表示删除；下一个号码请按 * 每群可设 15 个分机号码，若超过 15 将会延伸至下一群；例如在第 1 群输入 17 个号码，则第 2 群的空间将被占用，所以下一个群号必须选择 3。 结束请按 # 13重听请按 1 (正常音量 ) 听下一通留言请按 2 删除留言并跳至下一通请按 3音量放大请按 4 留言转送请按 5 删除全部留言请按 6 语音信箱使
25、用者程序 请输入密码 您有 x通留言 留言已全部播放完毕 对不起，您的输入不正确 , 请重新输入 * + 分机号码 播放留言留言时间 _日 _时 _分 听取留言请按1 若信箱尚未启用，于此输入任意密码启用信箱；初值 : 留言通数 =32，使用语言同接待语。 VM_1 听到哔声后开始录音 , 结束请按 # 主人留言请按2 试听请按 1 录音请按 2 删除请按 3 播放 外出接待语请按 1 姓名回应请按 2 忙线宣告请按 3 未应答宣告请按 4 留言分布请按 5 VM_2 试听请按 1 选择分布群请按 2 留言分布时间请按 3已设定 X，确定请按，或重新输入 VM_7_3播放 外出信箱请按3 更改
26、密码请按4 外出留言信箱已开启 (关闭 ) 号码是 XXXX, 确定请按，或重新输入，最多 4 位数VM_3 VM_4 特殊字符： *请输入* 请输入*1 A 请输入*2 B 请输入*3 C 请输入*4 请输入转送之分机号码然后按结束或在哔声后加注留言14呼叫器号码请按 5 号码是X. ，确定请按#, 或重新输入，最多16 位数，0000 表示删除 9999 信箱之呼叫器号码，作为全部呼叫器之信息用。 VM_5 结束请按 行动电话号码请按 6 设定闹铃及留言通知时间请按 7 第 1 组闹铃时间请按 1 第 2 组闹铃时间请按 2 留言分布的时间请按 3 留言通知的开始时间请按 4 留言通知的结
27、束时间请按 5 XX 点 XX 分，星期 X (每日 ) ，确定请按 #，或重新输入共 5 位数，第五位数 0 表示每日， 7 表示星期日， 1 表示每星期一，依此类推， 0000 表示删除 离位跟随请按8 号码是 XXXX, 确定请按 #, 或重新输入，最多 4 位数， 0000 表示删除 号码是X. ，确定请按#, 或重新输入，最多16 位数，0000 表示删除 例、希望每星期一至星期五的早上9 点至下午5 点才作留言通知，设定VM_7_4_09001；VM_7_5_17305 留言通知时间若未设定，有留言随时通知。 VM_6 VM_7 VM_8 号码不足 4 码时，可按完成输入；例如 X
28、， XX， XXX 公共信箱若有留言，会通知本项所设的分机号码 15录制语音 所有语音的录制、试听、删除，都在管理者目录引导语中按 2 选择修改语音，然后依语音引导选择您所要的项目。 例 1、录制国语的上班接待语，步骤如下： 按1 选择国语 按片语代码 01 按2 选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。 例 2、录制英语的上班接待语，步骤如下： 按2 选择英语 按片语代码 01 按2 选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。 另外也要设置第 2(英)语转换码SYS_3_6_X ，来话者在国语接待语中按 X 才会听到这段录音。 更改语音，只要再次录音，不必先删除旧语音。若删除自录语
29、音，EVM 仍会以出厂语音宣告。 第 2 语言的出厂语音为英语，第 3 语言的出厂语音为粤语，第 4 语言的出厂语音为国语。也可以改录成其它语言，下表所列之片语皆可自行改录。 代码 片语说明 内藏语音 01 上班接待语 您好！请直拨分机号码，或稍候由总机为您服务。 02 午休接待语 您好！现在是午休时间，请直拨分机号码或请上班时再来电。(无总机) 03 下班接待语 您好！现在是下班时间，请直拨分机号码或稍候由值班人员为您服务。 04 假日接待语(若未录则同下班) 您好！现在是下班时间，请直拨分机号码或请上班时再来电。(无值班人员) 05 请稍候 a.请稍候！ b.请稍候！由总机为您服务。 08
30、 总机忙线宣告 (上班/无信箱者) 对不起！总机忙线中，请等候，或改拨其它分机号码。 11 总机忙线宣告 (下班/无信箱者) 对不起！总机忙线中，要继续等候请按*，或改拨其它分机号码。 06 分机未应答宣告 (上班/无信箱者) a.对不起！电话无人接听，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。 1607 分机忙线宣告 (上班/无信箱者) b.对不起！忙线中，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。 09 分机未应答宣告 (下班/无信箱者) a.对不起！电话无人接听，要继续等候请按*，或改按其它分机号码。(无总机) 10 分机忙线宣告 (下班/无信箱者) b.对不起！忙线中，要继续等候请按*，或
31、改拨其它分机号码。 (无总机) 12 分机未应答宣告 (上班/有信箱者) a.对不起！电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#，或稍候由总机为您服务。 13 分机忙线宣告 (上班/有信箱者) b.对不起！忙线中，要继续等候请按*，若要留言请按#，或稍候由总机为您服务。 15 分机未应答宣告 (下班/有信箱者) a.对不起！电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#，或改拨其它分机号码。(无总机)16 分机忙线宣告 (下班/有信箱者) b.对不起！忙线中，要继续等候请按*，若要留言请按#，或改拨其它分机号码。(无总机) 18 空号宣告 (上班) a.对不起！您按的号码 XXXX 是空号
32、, 请重新输入分机 号码，或稍候由总机为您服务。 19 空号宣告 (下班) b.对不起！您按的号 码 XXXX 无法辨识, 请重新输入号码。 20 挂断宣告 对不起, 电话将被挂断, 请再来电, 再见！ 21 查询后引导语 重听请按*, 回上一阶请按, 或按0 由总机为您服务。 22 留言通知 您好！您的信箱有留言，请输入密码听取。 23 临时通告 自录。 24 留言提示 请于“哔”声后开始留言，语音后，按结束。 25 留言播放完毕 留言已全部播放完毕 26 密码输入错误 对不起！您的输入不正确，请重新输入 27 留言后引导语 试听请按 1，重录请按 2，或按3 离开。 28 输入密码宣告 请
33、输入密码 1729 信箱使用者程序引导语 听取留言请按 1，主人留言请按2，外出切换请按3，更改密码请按 4，设置呼叫器号码请按 5，设置行动电话号码请按 6，设置闹铃及留言通知时段请按 7，助理分机请按8，按离开。 30 听取留言宣告 重听请按 1，听取下一通留言请按 2，删除留言并跳至下一通请按 3，音量放大请按 4，留言转送请按5，删除全部留言请按 6，或按回主目录。 31 主人留言宣告 外出问候语请按 1，姓名回应请按2，忙线宣告请按3，未应答宣告请按4，留言分布请按 5，或按回主目录。 32 外出信箱已开启宣 外出信箱已开启，确定请按#，或重新输入。 33 外出信箱已关闭宣 外出信箱
34、已关闭，确定请按#，或重新输入。 34 留言转送宣告 请输入转送之分机号码，然后按结束，或在哔声后加注留言。 35 设置时间宣告 第 1 组闹铃时间请按 1，第 2 组闹铃时间请按 2，留言分布时间请按 3，留言通知开始时间请按4，留言通知结束时间请按 5，按回主目录。 36 闹铃时间已到 您好，闹铃时间已到。 37 试听/录音/删除 试听请按 1，录音请按 2，删除请按 3，或按#回主目录。 38 信箱没有留言 信箱没有任何留言。 39 信箱已满 对不起！信箱已满不再接受留言。 40 设置留言分布 试听请按 1，分布群号码请按 2，留言分布时间请按3，或按#离开。 41 片语未录音提示宣 没
35、有录音。 43 按留言提示宣告 若要留言请按，或该拨其它分机号码。 附：查询系统的语音录制参考第24 页，25 页查询系统说明。 例 3、录制查询段落7的语音，步骤如下： ADM_2_9_7_2“哔” 对着话筒录音 按结束。 删除语音：管理者程序设置引导语：ADM_2_语言种类代码_片语代码_3 18分机号码群 分机群用于设置分机号码的范围及助理，拨范围外的分机号码皆宣告无法辨识。 如果没有输入号码范围，EVM 将会根据来话者所拨的号码，自动设置 01群的号码范围。 群号必需连续。 可用ADM_5_YYYY_9000 设置号码YYYY 为空号。 通常PABX 的分机号码计划有下列之一或数种：
36、分机号码 程序设置 1 不超过4码 各项数据直接输入分机号码。 2 超过4 码首先设置： SYS_1_0*_5_X SYS_1_0Y_1_PPPP SYS_1_0Y_2_0N PPPP:分机号码前四码 N：分机码长 X：设置最长的分机码数 X=56，改变码数时会将ADM_6 全部清除 分机码数可直接输入至6 码的相关指令： SYS_1_XX_3_NNNNNN ADM_4_X_NNNNNN ADM_5_X_NNNNNN 或ADM_5_XX_NNNNNN ADM_6_ 片 语 代 码 _NNNNNN ADM_8_NNNNNN_XXX ADM_9_X_NNNNNN VM_8_NNNNNN 例 1、A
37、BC公司的分机号码为 100 250及 30 39(当被叫忙线或未应答，未再拨号则转助理分机100号)。分机号码不超过4 码，程序设置如下： 01 群开始号码 100，结束号码250：SYS_1_01_1_100；SYS_1_01_2_250 02 群开始号码 30，结束号码39，助理分机100：SYS_1_02_1_30，SYS_1_02_2_39，SYS_1_ 02_3_100 19例 2、ACC 公司的分机号码是 3000039999 及连网分机号码是 600000699999 ；上班时段总机号码是 611000 ，下班时段总机号码是 39999。程序设置如下： SYS_1_0*_5_6
38、:设置最长的分机码数（6 码） SYS_1_01_1_3000:01 群开始号码设置为3 开头 SYS_1_01_2_05：01群结束号码设置为码长为5码 SYS_1_02_1_006:02群开始号码设置为6开头 SYS_1_02_2_06：02 群结束号码设置为码长为6码 ADM_4_1_611000:上班时段的总机号码 ADM_4_5_39999：下班时段的总机号码 总机号码 若未拨号转总机次数设为非0 而且没有总机号码，则接待语宣告后逾时未拨号就挂断电话。 可用号码跟随 ADM_5_Y_X 设置值班人员(总 机)的分机号码，若Y 同总 机代码则X 视为总机号码。 分机忙线或无人接听宣告后
39、逾时未再 拨号，要挂断电话不转总机：设 置未拨号再宣告 SYS_4_4_2。 若总机号码设为 9999 时，转至 9999 公共信箱留言。 20识别码 EVM于应答后会等候PABX送出识别码，并根据识别码播放不同的宣告语 EVM收到的识别码 EVM播放 备注 没有识别码 公司接待语 未应答识别码 未应答宣告 应设置转分机不监视应答：SYS_2_2 _00SYS_2_5_00 忙线识别码 忙线宣告 信箱识别码 “请输入密码” 输入密码后，进入信箱使用者程序 当 PABX 太快送出识别码，以致EVM 没有收到完整 的识别码；请在PABX 识别码前加上暂停以延迟送码。 当 PABX 太慢送出识别码，
40、 请选择较长的识别码等候时间。 识别码等候时间 程序 说明 ADM_5_9908_Axxx A：识别码等候时间； A =0=1秒 A=1=1.5秒 A=2=2秒 ( xxx 为其它功能之数据，请按照原数据输入) 21 设置识别码 项目 程序 说明 未应答识别码 SYS_6_3_XXYY 忙线识别码 SYS_6_4_XXYY 信箱识别前置码 ADM_5_9920_XXYY XX：识别码的关键词(第1码或前2码)，如果只有1码，第2码请输入0。 特殊字符：*输入* ，输入*1 ，A 输入*2 ，B 输入*3 ，C输入*4 YY：分机号码之前的码数，亦即识别码前 YY码不是分机号码。 YY=99 表
41、示 PABX 在收到分机号码后 立即响应识别码， 仅应用于忙线识别。 未应答/忙线识别码之前置码 ADM_5_9924_XXXX XXXX：未应答/忙线识别码的共同前置码 信箱识别码后置码 ADM_5_9921_XXXX XXXX：后置码 XXXX：表示只有分机号码 XXXX：*表示分机号码后为任意数字 识别码格式 1. A B C D+ EF +外线PORT 试跟码+分机号码+后置码 2. A B C D+ EF +被叫分机号码+主叫分机号码 3. 分机号码+识别码 4. PABX 只送出分机号码 5. 分机号码+忙音信号 识别码格式不同，相应的设置资料也不相同 ABCD 为前置码，EF 为
42、识别码22留言通知 留言灯： 留言灯操作方式选项 说明 备注 1 点灯SYS_5_7_8 熄灯SYS_5_8_8 点灯码 + 分机号码 + 结束码 熄灯码 + 分机号码 + 结束码 2 点灯SYS_5_7_9 熄灯SYS_5_8_9 分机号码 + 点灯码 + 结束码 分机号码 + 熄灯码 + 结束码 留言灯开启码：SYS_6_6_点灯码 留言灯关闭码：SYS_6_7_熄灯码 SYS_6_*_结束码 3 点灯SYS_5_7_0 熄灯SYS_5_8_0 由 ADM_5_9930_X XXX 自定操作顺序X：0=挂断一下 1=转接键 2=分机号码 3= ADM_5_9931_功能码 4= ADM_5
43、_9932_功能码 4 点灯SYS_5_7_* 熄灯SYS_5_8_* 由 ADM_5_9933_X XXX 自定操作顺序X：0=挂断一下 1=转接键 2=分机号码 3= ADM_5_9934_功能码 4= ADM_5_9935_功能码 例、 点灯操作方式是： 拿起听筒 按转接键 按*1 按分机号码 设置 点灯操作方式选项 SYS_5_7_0 操作顺序ADM_5_9930_132 点灯功能码ADM_5_9931_* 1 熄灯操作方式是： 拿起听筒 按转接键 按1 按分机号码 设置 熄灯操作方式选项 SYS_5_8_* 操作顺序ADM_5_9933_132 熄灯功能码ADM_5_9934_1 内
44、线分机：重拨次数SYS_3_9_ ，重 拨间隔SYS_2_8_ ，留言通知内 线响铃的持续时间 SYS_2_9_ 。 23 呼叫器：呼叫次数SYS_3_4_ , 间隔约 6.5 分钟 呼叫器号码后的讯息码可由信箱使用者自行输入或使用共同的讯息码（9999信箱的呼叫器号码=共同讯息码） 移动电话：重呼次数SYS_3_3_ ，间隔约6.5分钟 留言通知的顺序 程序 说明 ADM_5_9900_XXXX 信箱使用者外出，开启留言通知的顺序 X：0=留言灯 1=呼叫器 2=行动电话 3=内线分机，初值021：先点灯，再拨行动电话，再通知呼叫器。 ADM_5_9901_XXXX 信箱使用者忙线中，开启留言通知的顺序, 初值03：先点灯，再拨内线分机。 ADM_5_9902_XXXX 信箱使用者未应答，开启留言通知的顺序, 初值0：只点灯。 公共信箱留言只通知9999信箱内所设的离位跟随号码。 相关程序： 内线拨号功能码 ADM_5_9909_ ；某些 PABX(例如V4 )内线互拨，需先拨功能 码再拨分机号码。 外线抓取码SYS_6_5 24查询系统 EVM8100A/82
