1、企业战略管理小组作业作业二:简析小米公司企业战略小米科技公司简介小米公司正式成立于 2010 年 4 月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。公司简介小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统，60 万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装
2、、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。小米的 LOGO 是一个“MI”形，是 Mobile Internet 的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的 LOGO 倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI 是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。管理团队小米创始人主要由来自微软、谷歌、金山软件、摩托罗拉等国内著名 IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品
3、、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。雷军创始人、董事长兼 CEO1992 年雷军参与创办金山软件，1998 年 出任金山软件 CEO。1998 年创办了卓越网。2007 年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼 CEO 职务，担任副董事长。之后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。2010 年 4 月 6 日，雷军选择重新创业，建立了小米公司，并于 2011 年 8 月 16 日正式发布小米手机。2011 年 7 月，雷军重返金山执掌网游与毒霸；2011 年 7 月 11 日，正式担任金山软件董事长。2014 年 2 月，雷军首次以 280 亿元财富
4、进入“胡润全球富豪榜” ，跃居大中华区第 57 名，全球排名第 339 位。公司的发展历程2010 年 4 月 6 日，小米公司正式成立，并入驻银谷大厦。2010 年 8 月 16 日，MIUI 首个内测版推出。2010 年 12 月 10 日，米聊 Android 内测版正式发布。小米手机2011 年 7 月 12 日，小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下 3 款产品：MIUI、米聊、小米手机。2011 年 8 月 16 日，小米手机发布会暨 MIUI 周年粉丝庆典在 798 举行，小米手机正式发布。2011 年 12 月 18 日，小米手机第一次正式网络售卖。5 分钟内 30
5、万台售完。2012 年 6 月 26 日，小米公司董事长兼 CEO 雷军宣布，小米公司已完成新一轮 2.16 亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到 40 亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布具体名称。2013 年 8 月 23 日，小米已完成新一轮融资，估值达 100 亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。 2014 年 7 月 22 日，小米 2014 发布会上，小米 4 和手环都沿用高配置设计。2014 年 10 月 30 日，中国制造商小米公司已经超过联想公司和 LG 公司，一跃成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。 2014 年
6、 11 月 19 日，小米和顺为资本联合宣布，小米和顺为资本以 18 亿人民币(3 亿美元)入股爱奇艺。此轮投资完成后，爱奇艺将与战略股东百度和小米在内容、技术产品创新，尤其是移动互联网领域展开深度合作。 2014 年 12 月 14 日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米 12.7 亿元入股美的集团。 2015 年，小米将与腾讯合作在手机 QQ 首发红米系列年度新品，该机将于1 月 4 日在手机 QQ 独家首发。 2015 年 7 月 15 日，李宁联合小米生态链子公司华米科技正式推出了两家合作的两款智能跑鞋“烈骏”和“赤兔” 。 2015 年 8 月 28 日，小米进
7、军互联网券商，领投老虎证券小米的发展与营销营销模式小米公司主营产品是小米手机、MIUI 和米聊，外加电子商务，小米特色的发展模式依赖于这四大产品业务体系。硬件+软件+服务模式小米手机是一款搭载 MIUI 操作系统的高性价比智能手机，由小米自行设计、采购、销售、服务，生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商，而是将二者的特点结合起来，用互联网公司的思维和方式做智能手机，开创了互联网公司智能手机的新模式。智能手机与功能手机的最大不同在于其不仅仅是一个依靠硬件而存在的产品，而是依托硬件为基础，附加了更多的软件和互联网服务的产品。因此，小米充分抓住这种特点，做出了
8、不同于终端厂商的高性价比的智能手机，受到了市场的欢迎。电子商务的销售模式小米的另一重要业务是电子商务，运用互联网的思维和方式销售智能手机，小米手机的销售渠道以电子商务模式为主，其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节，大大节省了线下的仓储、渠道等成本，使小米轻装上阵，这是其发展成功的重要因素之一。小米手机电子商务的销售模式是互联网公司所具有的鲜明特色，为终端厂商的销售模式带来了一定的借鉴意义，同时由于小米的成功，也促使众多互联网公司纷纷加入智能手机市场，未来通过电子商务渠道销售智能手机将逐渐成为主流的方式。独特的产品定位和特色营销小米手机定位于低价格高
9、配置的智能手机，是专门为发烧友而研制的高端智能手机，另外小米手机青春版的定位人群是学生群体，其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉” 。这也是其他智能手机厂商所无法比拟的，一大批忠诚的“米粉”为小米手机带来了良好的口碑和品牌。同时，小米手机特色的营销方式使其品牌广泛传播，利用论坛、微博等营销渠道，小米受到了广泛关注。小米手机的定位人群与其产品配置、价格做到了精确的匹配，在智能手机还未普及的 2011 年，凭借 1999 元的低价格，小米拥有了众多的用户群体。随后，虽然也有众多互联网公司推出价格更低的智能手机，但是小米获得了进入智能手机市场的最佳时机。总结：企业战略就是一个企业根据自身及外部环境
10、而选择的企业发展方向，并为了实现这个方向而采取各种措施战略，包括竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。以小米为例，小米的企业战略就是以软件服务盈利为主的互联网手机公司，具体采取的如营销战略，小米选择了与大多数手机厂商电视广告和户外广告不同的营销手段，既以互联网传播为主。其发展战略为构建以小米手机为中心的互联网生态系统，从 miui 到小米手机到小米商城到最后的小米智慧生活，逐步建立起其互联网生态系统。而小米在制定企业战略时也做了详尽的考虑：（一）政治法律因素 政治方面，目前国家政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这
11、样非常有益于小米企业营销营造良好的环境。而法律法规的作用是双重的，一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。小米要了解和遵守清远市政府所颁布的各项法规、法令、和条例。才能保证小米经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。 （二）经济环境 经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。 1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。 （手机已基本成为生活必需
12、品，小米手机的性价比，和价格都是非常具有优势的.） 4、个人可任意支配收入：这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。 （三)社会文化环境 社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动. 1、教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。企业开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。 2、 价值观念分析：企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。3、
13、 消费习俗分析：合理地研究清远本地的消费习俗，有利于正确、主动地引导清远人们健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。 （四）科技发展对小米手机的影响 优势：随着科技的进步，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，数十万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便；cpu 技术的快速增长，提高手机的处理能力和流畅性。 劣势：但电池的技术在这几年来的迟迟未能大幅度突破，给数码产品的发展起到主要的阻碍。 MIUI 生态圈经过长达 4 年的发展，MIUI 早就超越了一款 ROM 的含义，初步打造了一套独立的生态系统。之所以能够被称为“生态” ，是因为在 MIUI 的体系里
14、，一些功能和服务正在延展出诱人的变现机会，并且吸引着越来越多小米之外的资源和力量进入其中。这样的说法可能有些抽象，类比一下苹果的 iOS 生态或许能够帮助你理解。基于 iOS 生态的 App Store 吸引了数以万计的开发者，许多人依靠它维持生计，甚至，成为了亿万富翁。在 MIUI 的基础上，小米搭建了自己的应用商店、主题商店、游戏中心、浏览器、视频中心和云服务等。我们可以视上述这些为 MIUI 金字塔的中段，而再往上一层，则是多看阅读、米聊这样可以脱离 MIUI 生存的独立应用。此外，小米还推出了自己的虚拟货币米币可以用于游戏充值、购买主题和多看阅读中的图书。更能显示 MIUI 实力的是应
15、用商店。小米的应用商店已经是行业内公认的安卓五大分发渠道之一，另外四家依次是百度、360、腾讯以及豌豆荚。小米是第一阵营里唯一一家硬件背景的公司。与一般有手机厂商主导的应用市场不同，小米用户一般来说都是互联网的重度使用者，这也使得小米应用市场的用户活跃度远高于对手。与其他四家主要渠道相比，小米应用商店更大的可怕之处则在于，随着小米手机出货量的稳步提升，它的分发能力还会持续高速增长。要衡量小米应用商店的价值，只要做一横向比较就会有个概念2014 年1 月，豌豆荚拿到了软银 1.2 亿美元的 B 轮融资，估值超过 10 亿美元。而此前，百度已经斥资 18.5 亿美元收购了 91 无线。游戏联运，为
16、 MIUI 贡献绝大部分收入。事实上，在移动互联网时代，移动广告一直没有形成规模，行业也没有探索出更好的商业模式，相比之下，游戏依然是最容易、也是最成熟的变现手段。如今，MIUI 每月已经能够为小米贡献超过 3000 万的收入，并且依旧保持着快速增长的势头。对于 MIUI 了解的越多，你就会发现，虽然小米手机的硬件部分已经优势不再，但是 MIUI 的存在让小米依旧可以从容面对外部的挑战。MIUI 就像是美国队长手中的那面盾牌，一方面可以帮助小米抵御来自对手的猛烈进攻，而在另外一些时候，它也能充当进攻的武器。今天的 MIUI 几乎已经成为了好用贴心的代名词，这种品牌效应甚至比产品本身更为可怕。比
17、如小米刚刚发布的平板电脑，其中最大的卖点其实就是 Pad版的 MIUI，安卓平板的用户体验一直被用户所诟病，而 MIUI 的杀入至少让小米的粉丝们有了放弃 iPad mini 的理由。因为在 MIUI 的拥趸眼中，MIUI 能够解决安卓平板用户体验差的问题。雷军在发布会上表示，小米希望通 MIUI 的应用商店、游戏中心以及开放平台推动安卓平板生态链的发展。换句话说，MIUI 是小米在安卓平板市场打开局面的希望所在。纯以卖硬件的视角去审视小米这家公司，你很可能觉得这家公司“徒有虚名” ，靠的只是营销，但只有从整体上看待这家公司，才能领略到它的实力。其实雷军从创办小米之初就反复强调小米要做“铁人三
18、项” ，即硬件、软件和服务，并且强调并不指望硬件赚钱。只是过去几年，小米一直将性价比作为自己的最大卖点，这也让外界对它的关注大多数时候都集中在了硬件上面。不过，随着小米在硬件方面完成了“原始积累” ，小米下一步的重点一定会放在软件和服务上面，随着各家产品的进一步趋同，未来想要吸引用户，就必须要从软件和服务上下功夫。迄今为止，传统厂商的思路还是停留在如何打造一部高品质的手机上面，而雷军为小米设计的则是一张更为宏伟的蓝图，他想打造的是一个覆盖硬件、软件和服务的移动互联网生态，在这张蓝图里，手机固然处于核心的位置，但它也仅仅是其中的一个组成部分而已，从某些程度上讲，MIUI 的意义远比小米手机的硬件更为重要。
