1、南昌联通节假日通信保障扩容方案和应急处理手册一、节假日通信保障方案与应急手册的目的按照南昌市联通公司相关要求、结合节日期间通信保障的实际情况，为提高节假日网络通信保障能力，确保在话务高峰情况下的通信畅通和假日期间网络的稳定运行，现将对节假日的通信保障工作制定详细的操作流程，将通信保障的具体工作落实到人，明确相关应急处理流程，以提高网络应对话务高峰的能力，确保节假日期间客户的通信顺畅。全年重要节假日有国庆节、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、元旦节、圣诞节、元宵节及冬至等 10 个。每个节日由于其不同的特点给网络所带来冲击不同，针对不同的节日细化应急通信保障预案显得十分必要。本预案的制定将根
2、据以往的保障经验，充分考虑节日期间对网络各方面所带来的冲击。二、各个节假日的特点及保障重点节日类型 节假名称 特点 保障重点国庆节 高速免费 交通干线、景点作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般七天长假春节 高速免费、县城回流人员多 交通干线、景点及四个县城作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般清明节 高速免费，扫墓人员多 交通干线、扫墓道路区域作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般五一节 高速免费 交通干线、景点作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他
3、小区保障等级一般端午节 交通干线、景点作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般中秋节 全网小区保障等级一般，晚 19：0023：00，隔一小时发送一次指标情况元旦节 全网小区保障等级一般元宵节 全网小区保障等级一般三天小假圣诞节 酒吧，娱乐场所人员多 酒吧，娱乐场所作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般特殊节日 冬至 扫墓人员多 交通干线、扫墓道路区域作为重点保障区域，评估时系数*1.5，期间需重点关注；全网其他小区保障等级一般三、节假日通信保障措施（1）保障前资源评估：提取保障前一周话统数据，对七天忙时进行平均 上
4、行 CE 资源评估：上行 CE 资源利用率达 70%的站点，需进行优化调整或扩容（对于各个节假日的重点小区需乘以保障系数 1.5） ； 功率资源评估：功率资源利用率达 70%的小区，需进行优化调整或扩容（对于各个节假日的重点小区需乘以保障系数 1.5） ；（2）保障期间常见问题处理： 上行功率资源拥塞：关闭上行准入控制算法开关；以 CI：51843（W 进贤县李渡街心花园 U900-XC-3）上行功率为例仍上述操作仍有拥塞，需考虑扩容多载波。 下行功率资源拥塞：如果导频功率设置过高，可降低导频功率；小区最大发射功率为 20W 的可改用 40W 大功率License；载波扩容。以 CI：5184
5、3（W 进贤县李渡街心花园 U900-XC-3）下行功率为例步骤 1：查询 CI：51843 的导频功率设置及小区最大发射功率设置通过上述网管查询，可知该小区导频功率设置为 360，小区最大发射功率为 430；因此调整方案有两种，将导频功率由 360 调整为 330 或者将小区最大发射功率由 430 调整为 460。步骤 2：导频功率由 360 调整为 330，并进行核查是否调整成功。步骤 3：小区最大发射功率由 430 调整为 460 步骤 4：如果上述两种调整方案实施后，仍有下行功率资源拥塞，需考虑扩容多载波。 上、下行 CE 资源拥塞：在硬件配置支持的情况下，分配更多的上行 CE 数；关
6、闭 2MS 及动态 CE 等特性功能；资源组间小区调整；扩容 WBBP 板。以 W 进贤县罗溪章岗徐家 U900-XC 上地 CE 资源拥塞为例步骤 1：查询基站单板硬件支持上行 CE 能力情况步骤 2：查询基站当前配置的上行 CE 数步骤 3：将上行 CE 配置数由 120 调整为 256步骤 4：如上述调整后仍有拥塞，关闭 2MS 功能步骤 5：如上述调整后仍有拥塞，查看单板是否支持增强型能力，打开增强型功能打开增强型 LICENSE 前 打开增强型 LICENSE 后型号上行 CE 支持 下行 CE 支持 上行 CE 支持 下行 CE 支持QWL1WBBPD2 256 256 384 3
7、84QWL3WBBPF3 256 384 384 512QWL1WBBPB3 256 256 256 256QWL1WBBPD3 256 256 256 256QWL2WBBPB3 256 256 256 256QWL1WBBPB1 64 64 64 64QWL1WBBPD1 64 64 192 192步骤 5：如上述调整后仍有拥塞，如扩容 WBBP 板。（3） 保障应急方案：（RNC 级参数修改需慎重，要修改需申请四授权批准后，方可操作） T300/N300 修改：在大话务模型下，当网络拥塞后，UE 不断的 RRC 重试反而增加了系统的负担，不利于系统拥塞解除。所以可以适当调整 T300/N
8、300 的参数值来避免手机过多过频繁地发送 RRC CONNECTION REQUEST 消息，建议设置 N300 为 1，T300 为 2S。SET UIDLEMODETIMER: T300=D2000, N300=1; T381/N381 修改：在大话务场景下，RRC CONNECTION SETUP 消息的反复发送，更容易增加系统拥塞的概率。建议将 T381 设置为 0（缺省值 600） ，即不重发，以减少 RRC 建立失败导致的 RRC 报复性重试，避免接入尝试出现雪崩。SET UCONNMODETIMER: T381=D0; CS抢占PS功能：如果对CS业务的保障要求更高，可以采用此
9、功能牺牲PS业务而保证CS业务。抢占规则如下表是 表示CS RRC/RAB可以抢占该类型用户；否 表示不能抢占；- 表示不涉及SET UQUEUEPREEMPT: PreemptAlgoSwitch=ON;SET UQUEUEPREEMPT: PreemptEnhSwitch=PREEMPT_ENH_CSRRC_PREEMPT_PS_SWITCH-1;SET UQUEUEPREEMPT: PreemptEnhSwitch= PREEMPT_ENH_CSRAB_PREEMPT_PS_SWITCH-1;SET UQUEUEPREEMPT: PreemptEnhSwitch =PREEMPT_ENH
10、_NODEB_PREEMPT_CE_SWITCH-1;SET UDPUCFGDATA: PagingSwitch=ON; RRC 连接拒绝后 UE 等待接入时间参数优化：一般在重大活动节日期间当 UMTS 网络发生资源拥塞后，RNC 会拒绝 RRC 连接请求并且 UE 会重新发送 RRC 连接建立请求，在系统拥塞情况下 UE 在间隔较短时间内的反复重试不利于系统拥塞解除。RRC 连接拒绝后 UE 等待接入时间缺省值为 4s，在系统出现拥塞时 UE 的快速重试不利于系统拥塞解除，可以修改为 15s。SET USTATETIMER: RRCCONNREJWAITTMR=4, LowRrcConnR
11、ejWaitTmr=15; GBR 设置：在大话务场景，为避免 GBR 设置过大而造成大量准入失败，建议把 GBR 设置改小，如 16K 或 32K。SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=High, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=High, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET
12、UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY
13、=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=High, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Hi
14、gh, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:T
15、RAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=High, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D3
16、2, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=High, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Medium, BEARTYPE=HSP
17、A, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=INTERACTIVE, THPCLASS=Low, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEAR
18、TYPE=R99, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEARTYPE=HSPA, USERPR
19、IORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=BACKGROUND, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=COPPER, ULG
20、BR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=COPPER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=SILVER, ULGBR=D32,
21、 DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=R99, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32;SET UUSERGBR:TRAFFICCLASS=IMSSIGNALLING, BEARTYPE=HSPA, USERPRIORITY=GOLD, ULGBR=D32, DLGBR=D32; 降低 NBAP 信令量：在高话务冲击时，会出现大量的 RL 建立失败导致的 RRC 建立失败，分析原因主要是由于基站的 CPU 占用率太高导致，由于大量的 NBAP 消息的处理导致基站的 CPU
22、 资源受限，所以建议在 NBAP 信令消息冲击大的场景下，修改 DPB 的周期由 700ms 修改至 2s，降低 IUB NBAP 的 TCP 测量报告；SET UDPB: RptPeriod=200; RTWP 抬升问题：在现网用户数较多时，尤其是 HSPA 用户增加会抬升低噪，通过数据分析发现，随着底噪抬升掉话率明显上升同时接入受到影响，通过修改低噪（背景噪声）来降低掉话和改善接入，也可以打开背景底噪自动更新开关。同时在大话务前可以关闭 2msTTI 以缓解 RTWP 抬升和节省上行 CE 资源。MOD UCELLCAC: uCellId=*, BackgroundNoise=70, BG
23、NSwitch=OFF;(MODU CELLCAC: CellId=*, BackgroundNoise=61, BGNSwitch=ON, BgnStartTime=00)四、常见数据提取（1）话统数据提取路径：/bam/common/MeasResult/（2）MML 配置文件提取路径：/bam/version_a/ftp/export_cfgmml/（3）PCHR 文件提取路径：/bam/common/fam/famlogfmt/pchr/（4）CHR 文件提取路径：/bam/common/fam/famlogfmt/（5）CallFault 文件提取路径：/bam/common/fam
24、/famlogfmt/（6）一键式日志提取：如下图所示五、节假日通信保障期间值守人员安排与问题处理（1）保障指标监控频率： 早上 8：0017：00 每隔一小时提取一次指标，分析并处理存在问题的小区； 上午 12 点前发送上午 06:0011:00，下午 18 点前发送 11:0017:00 的情况，除夕晚上从 17 点开始至 23 点每小时发送一次指标及问题小区处理情况；（2）保障指标发布平台： 微信群发布：在南分第三方优化微信群发布指标情况； 邮件发布：邮件上发送公司相关人员及抄送领导，邮件内容需包括指标及问题小区处理情况；（3）保障应急问题上报：对于超出值守人员在后台可调整的范围内容外，需及时上报接口人来协调处理；五、节假日通信保障事后处置总结重要节假日结束后第 3 日，汇总通信保障期间存在的问题点及遗留问题，存在资源不足的需及时提出扩容，以作为下一次保障时重要参考。
