可持续发展报告.pdf

1、 APP（中国）可持续发展报告 2015 1 目录 目录 1 总裁致辞 . 3 关于本报告 . 4 公司简介 . 6 成就与荣誉 . 9 1. 我们的治理 可持续发展管理 . 11 1.1 APP 可持续发展管理 11 1.2 APP（中国）可持续 发展管理 . 11 1.2.1 利益相关方沟通 . 13 1.2.2 重大性性分析 . 16 1.2.3 合规管理 . 17 2. 我们的绩效 可持续发展成效与现状 . 17 2.1 森林可持续发展 . 18 2.1.1 管理政策 . 18 2.1.2 科学营林 . 18 2.1.3 森林认证 . 19 2.1.4 水土保持和生物多样性 . 20

2、2.2 环境与能源 . 20 2.2.1 环境管理 . 20 2.2.2 水资源管理 . 21 2.2.3 废气排放 . 25 2.2.4 废弃物管理 . 26 2.2.5 能源管理 . 27 2.3 劳工与人权 . 28 2.3.1 工作环境保障 . 31 2.3.2 职业通道拓展 . 32 2.3.3 职业能力提升 . 32 2.3.4 工作与生活平衡 . 34 2.4 职业健康安全 . 35 2.4.1 职业健康安全管理 . 35 2.4.2 安全培训 . 37 2.4.3 工伤处理措施 . 37 2 2.4.4 职业病防范 . 38 2.5 负责任采购 . 39 2.5.1 生产材料采

3、购 . 39 2.5.2 供应商管理 . 41 2.6 产品与服务 . 41 2.6.1 技术与产品创新 . 41 2.6.2 产品质量保证 . 42 2.6.3 客户需求回应 . 43 2.7 社区与公益 . 45 2.7.1 社区参与 . 45 2.7.2 公益慈善 . 47 事实与数据 . 51 第三方验证声明 . 53 GRI 索引 . 55 联合国全球契约十项原则索引 . 61 信息反馈 . 63 3 总裁致辞 自 1992 年在长三角成立第一家合资造纸企业， APP 在中国走过了 24 年历程，已经成为中国最重要的造纸企业之一。 APP（中国）的蓬勃发展，得益于客户的信赖、公众的支

4、持和全体员工的不懈努力。 APP（中国）提出并倡导的“林浆纸一体化”造纸生产模式，推动了整个中国造纸产业的转型升级，同时，我们通过提供就业、税收，以及在公益领域的努力，为促进社会发展、解决社会问题贡献了企业的绵薄之力。 2015 年 APP（中国）可持续发展报告展示了过去一年，我们了解到的各利益相关方需求，以及做出的回应、行动与成果，这些信息是我们在可 持续发展道路上向新目标迈进的基石。 APP(中国 )迄今为止的行动及成就完全契合中国政府发布的中国实施千年发展目标报告（ 2000- 2015年），其间付出的努力值得所有 APP 人骄傲。 然而，站在历史的高度，我们面临着新的挑战。全球可持续发

5、展进程在 2015 年迎来了新的里程碑，联合国在 2030 年可持续发展议程提出了 17 项可持续发展性目标，以推动人类以综合方式彻底解决社会、经济和环境三个维度的发展问题，转向可持续发展道路。 目前， APP（中国）正在制定 2030 可持续发展战略，以实现企业发展目标与全球可持续发展目标的结合。对于 APP 而言，无论是在中国，还是在全球，“负责任的生产与消费”、“良好健康与福祉”、“可持续城市与社区”等目标的提出，都将进一步推动企业的可持续发展事业。相信在此战略的指导下，下一个 15 年，我们将继续为中国，为实现人类共同的发展目标做出更多贡献。 4 关于本报告 本报告是金光纸业（中国）投

6、资有限公司（ Sinar Mas Paper (China) Investment Co.,Ltd.）及其在中国大陆投资 的公司，简称，“ APP（中国） ”，发布的第 九 份可持续发展报告，旨在回应利益相关方的期望，展示 APP（中国） 在可持续发展方面的政策、管理、行动和成效。 本报告通过对实质性议题的界定和分析，重点披露与回应利益相关方的关注点，并参照全球报告倡议组织 GRI（ Global Reporting Initiative）发布的可持续发展报告指南 G4 版（ Sustainability Reporting Guidelines Version 4） 进行 编制 。 报告版本

7、 ： 本报告分中、英文两个版本，报告中所有披露内容以中文报告为准，英文为翻译稿； 汇报期 ： 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日； 报告周期 ： 本报告为年度报告，上年度报告发布时间为 2015 年 9 月 ； 报告验证 ： APP（中国） 聘请通标标准技术服务有限公司（ SGS-CSTC Standards Technical Service Co., Ltd.，简称，“ SGS”）对报告进行验证，以确保本报告的可靠、公正和透明 。 详见“第三方验证声明”。 指标选择 遵循 GRI 关于实质性、利益相关方参与、可持续发展背景分析等原则，结合浆纸行业目标与经验，

8、APP（中国） 通过以下方法确立报告项目及指标： 利益相关方沟通 可持续发展议题相关性和 重大 性分析 报告延续性分析 APP（中国） 通过利益相关方调研，收集利益相关方的评价、期望和建议，使用定量和定性分析相结合的方法，全面检视利益相关方关注点和沟通渠道，促进与利益相关方的沟通与合作。 2015年度继续沿用了 2014 年利益相关方调研模式，采用线上与线下结合的方式进行信息收集，确保了关注信息的实质性与全面性， 详见本报告“ 利益相关方沟通 ”。 报告范围 本次报告涵盖的实体为 APP（中国） 总部、 9 个浆纸厂、 APP（中国） 林务事业部，分别是： APP（中国） 总部 金东纸业（江苏

9、）股份有限公司（简称，“金东纸业”） 海南金海浆纸业有限公司（简称，“海南金海浆纸”） 广西金桂浆纸业有限公司（简称，“广西金桂浆纸”） 宁波中华纸业有限公司（简称，“宁波中华”） 宁波亚洲浆纸业有限公司（简称，“宁波亚浆”） 金华盛纸业（苏州工业园区）有限公司（简称，“金华盛”） 金红叶纸业集团有限公司（简称，“苏州金红叶”， 包括： 苏州工厂 、 营销） 海南金红叶纸业有限公司（简称，“海南金红叶”） 海南金盛浦纸业有限公司（简称，“海南金盛浦”） APP（中国） 林务事业部（简称，“ APP（中国） 林务”， 包括： 林务事业总部 ， 海南、广西和广东事业区 ， 澜沧、 赣州、 文山和河

10、南经营区） 5 鉴于 APP（中国） 规模较大、组织机构多、人员分布广，报告范围将在未来 的 报告中逐步完善，以覆盖 APP（中国） 更多运营实体。 数据收集： 本报告在编排、度量及披露信息数据时，均采用现行公认的标准与规章，尽可能提供历史资料，以供社会各界评估 APP（中国） 的可持续发展绩效。 数据收集方式： 本报告参考 G4 核心方案 、全球契约十项基本原则、国家造纸工业发展十二五规划及其它相关政策、造纸工业清洁生产标准、国家相关排放标准、林浆纸行业标准、报告范围内各实体所在地的法规条例，以及 APP（中国） 多年可持续发展最佳实践，并统一优化各指标数据定义、口径、标准、公式和说明等。

11、“总裁致辞”和“公司概况”中部分数据为 APP（中国） 所有运营实体相应数据的加总，其他章节数据除特殊说明外均为报告范围内企业相应数据加总。 6 公司简介 APP（中国） 全称为金光纸业（中国）投资有限公司及其在中国大陆投资的公司。自 1992 年起，APP（中国） 以长江三角洲、珠江三角洲为投资重点，先后斥巨资建立了以金东纸业、宁波中华纸业、宁波亚洲浆纸业、金华盛纸业、金红叶纸业、海南金海浆纸业、广西金桂浆纸业等为代表的、具世界领先水平的大型浆纸业企业，以及一定规模的现代化速生林区。其中，金东纸业是中 国最大的造纸企业，也是世界上最大的单一铜版纸生产企业；宁波中华和宁波亚 浆 是中国最大 的

12、工业用纸企业之一； 金华盛是 多元化 的特殊纸供应商 ； 苏州 金红叶是 亚洲知名 的现代化生活用纸产销公司 之一 ；海南金海 浆纸 是中国最大的制浆企业之一；广西金桂 浆纸 是中国最大的化机浆生产企业。 截至 2015 年底， APP（中国）拥有 20 多家全资和控股浆纸企业，并拥有 19 家林业公司，总资产约 1530.8 亿元人民币，年加工生产能力约 1,100 万吨， 2015 年在华销售额约 453.65 亿元，拥有全职员工 约 2.4 万名。 我们的 愿景 透过林、浆、纸一体化 ,建设成为世界最大、最强的绿色循环产业。 7 一体化： 建立林、浆、纸到纸品加工的产业链，并发展相关联产

13、业，提高整体效益，以实现永续经营 。 最大： 拥有最大的产能规模、最先进的科学技术与最周密的客服网络，领先同业、世界第一 。 最强： 以最高效的管理团队、最强大的研发能力，生产 APP 优质产品，争取最佳的获利能力 。 绿色循环： 植树造林及制浆造纸的绿色大循环 ,废纸回收还原再生的绿色小循环 。 我们的使命 实践绿色循环： 植树造林、绿化大地 ， 增强水土保持 ， 减缓温室效应 ， 造福自然。 传承造纸文明： 制浆造纸 ， 传承人类文化 。 提升生活质量： 满足印刷、包装、书写、卫生等人类高尚需求 。 建立多维生命共同体： 遵守环保规范，创造良好工作环境，提升生命价值。 提供优质产品与服务，

14、为顾客提升竞争力，增强他们的营利能力，以达双赢目的。 灌能员工，激发潜力，鼓励创新发明，加速高新科技的发展。 提升企业营利能力，增进股东回报。 与同业优势互补，发挥核心能力，共同提升行业竞争力。 我们的价值观 追求卓越 不断挑战极限、挑战自我 持续改善、要做就做最好 好中选优、好中求快 诚信正直 踏踏实实做人、认认真真做事 虚怀若谷、坦诚待人、言行一致 严守公司机密 卓越领导 以模范行为做下属的表率 积极进取 ,创新突破 ,创造最大价值 激励下属 ,发挥团队潜力 自主管理 发扬企业主人翁精神 公司兴亡 ,匹夫有责 在工作中主动展示自己的才智能力 团队协作 标竿学习 , 相互激励 经常沟通 ,

15、互相帮助 相互尊重 , 共同进步 我们的经营理念 以人为本 8 员工是企业最宝贵的资产 ， 提供学习发展的机会 , 增强员工智慧 , 提供发展才华的平台 。 创新发展 创新突破 ,采用先进科技。 创造市场所需的高附加价值产品 顾客满意 逆向思考、市场导向，以顾客满意为最大目标， 不断拓展业务，为顾客提供超越市场价值的产品和服务。 最高绩效 集团要求员工以科学的方法做正确的事。 以世界先进企业的最好绩效为标竿 ,来衡量员工和团队的经营成果力创 ,集团世界第一的绩效。 9 成就 与荣誉 APP（中国） “2015 最具责任感企业 ” 第十一届 中国 企业 社会责任国际 论坛 最佳责任品牌奖 第四届

16、 中国公益节 2015年度中国低碳典范 经济 观察报 “中国低碳典范评选” 入选“中国企业十大绿色行动 ” 关注中国气候峰会 2015国际 碳 金奖 WEC世界 保护（ 经济 与环境） 大会 “ 情系桑 梓 惠泽 民生 ” 纪念 奖牌 国务院 侨办 宁波 亚浆 ： 浙江省技术创新能力百强企业 全国绿化模范单位 宁波市制造业百强企业（与宁波中华共同获得） 宁波进出口百强企业（与宁波中华共同获得） 浙江省外商投资杰出贡献 广西金桂： 2015广西春运交通安全公益宣传活动爱心企业 广西科学技术进步奖三等奖 2015年八桂助残系列公益慈善活动 扶残助残 奉献爱心 广西现代林业产业龙头企业 2015年中

17、国 东盟博览会林木展展示产品金奖 2015年度广西对外贸易突出贡献企业 2015年度广西外商投资十佳企业 2015年度钦州外贸外资 先进企业 海南金红叶： 2015年海南省 100强企业 中国 原生态产品评价证书 中国 原生态 产品 认证证书 金东纸业 ： 联合国 全球契约 中国 最佳 实践 奖 联合国全球契约中国网络 重合同守信用企业 中国轻工业百强企业 中国对外贸易 500强企业 制造业企业纳税 50强 全国质量诚信标杆典型企业 全国优秀工会工作者 江苏名牌产品 国家知识产权优势企业 第三届全国造纸行业节能减排职工优秀技术奖三等奖 第三届全国造纸行业节能减排优秀技术创新成果二等奖 2015

18、年度镇江市企业专利突破奖一等奖 APP（中国）林务 ： 海南省质量协会 “ 海南省质量协会常务理事单位 ” 国家林业局 “ 国家林业重点龙头企业 ” 10 海南省企业家协会 “ 2015年海南省企业 100强 ” 海南省企业联合会 “海南省名牌产品证书 “ 苏州 金红叶 苏州工业园区 地区总部称号 11 1. 我们的治理 可持续发展管理 APP（中国） 重视企业可持续发展管理，从战略层面到执行层面全面 契合 可持续发展理念， 通过保障利益相关方的有效参与， 不断 优化自身运营和管理， 致力于 实现企业与利益相关方在经济、社会 及 环境方面的共同发展。 1.1 APP可持续发展管理 APP 于

19、2012 年发布了“ 2020 可持续发展路线图”，针对未来十年 ， 在环境保护、生物多样性保育以及社区权益维护等方面做出承诺， 制定分阶段 目标， 致力于 成为能够为客户、社区、员工及其他利益相关方带来卓越价值的全球造纸企业。 作为“ 2020 可持续发展路线图”的重要内容， APP 于 2013 年 公布了森林保护政策，承诺在其供应链中停止一切涉及天然林的作业 ， 这一政策提前两年时间达成了 APP 停止涉及天然林作业的承诺 。为了进一步确认政策的实地执行情况， 2015 年 2 月 5 日， 国际环保组织雨林联盟(Rainforest Alliance) 接受了来自 APP 的邀请，作为

20、独立第三方，对 APP 森林保护政策的 实施进程展开外部评估审计 ， 并认可 APP 履行了其森林保护政策。 APP 在 2015 年 2 月及 9 月分别发布了 APP 森林保护政策进展报告 ， 介绍 其 2015 年 在 高保护价值森林、高碳储量评估等方面的重大进展。同时， APP 制定了一项全球负责任纤维采购政策， 在 2015 年 通过实施切实有效的方案来解决社会、社区和纠纷问题。 1.2 APP（中国） 可持续发展管理 APP（中国） 致力于不断完善自身可持续发展管理， 并实现与业务运营的融合 ，以努力应对内外部压力为基础， 持续推动可持续发展目标的实现。 针对环境、安全、员工等社会

21、责任核心议题 ， APP（中国）建立了总部 层面统一的管控体系， 覆盖至 各 运营点的管理机制， 以实现对各议题自上而下的专项管控，同时 逐步完善对运营点的考核体系与评价体系， 通过周报、月报、年报的形式加强 与 总部 的 沟通。 此外 ，在确保合规的基础上，12 APP（中国） 开展各项内外部沟通活 动，持续关注来自员工、社区等利益相关方的新需求，制定针对性策略，努力推动可持续发展目标的实现。 另一方面，作为可持续发展管理在生产运营层面的具体落地， APP（中国） 继续推动相关管理体系认证情况。 APP（中国） 各工厂可持续发展管理体系认证表 ISO 9001 ISO 14001 OHSAS

22、 18001 PEFC-CoC 金东纸业 监督 监督 监督 监督 金华盛 监督 监督 监督 监督 苏州金红叶 监督 监督 监督 监督 宁波中华 监督 监督 监督 监督 宁波亚浆 监督 监督 监督 监督 海南金海浆纸 换证 换证 换证 监督 广西金桂浆纸 监督 监督 监督 监督 案例： APP（中国） 荣获 “2015 最具责任感企业 ” 称 号 2015 年 11 月 27 日，由中国新闻社、中国新闻周刊主办 的 “ 第十一届中国企业社会责任国际论坛暨 2015 责任中国荣誉盛典 ” 在北京钓鱼台国宾馆举行。此次论坛以“再见初心”为主题 ，汇聚了来自政府、企业及学术界的数百位嘉宾，回顾企业履行

23、社会责任初期的心境与目标，共同探讨新形势下，如何利用互联网创新履责，开拓履责新模式，使企业社会责任管理行为常态化。 在责任中国荣誉盛典中， APP（中国） 与其他 19 家企业一起 荣获 “ 2015 最具责任感企业”称号。 APP（中国） 副总裁翟京 丽女士代表公司接受了由十一届全国人大副委员长陈至立亲自颁发的奖杯，并在随后的获奖感言中表示： APP（中国） 不仅仅为大家提供优质纸品，更为大家在幸福生活和优美的自然生态环境中架起桥梁。 APP 践行企业社会责任，已受到社会多方的认可与赞誉，这次获奖也是继 2013 年之后，再次获此殊荣。 13 1.2.1 利益相关方 沟通 利益相关方沟通 可

24、帮助企业正确地评估其行为对内外界产生的影响，使其 了解自身运营中存在的实质性问题 。 建立多元化的利益相关方对话机制，保证 利益相关方在可持续发展管理中的有效参与， 是推动企业调整自身行动方向， 提高经营效率，履行 社会责任的重要保障。 2015 年， APP（中国）保持与各利益相关方的密切沟通， 继续 开展利益相关方问卷调查 ， 举办 专项沟通圆桌会议 ， 同时 通过新媒体等方式 获取各方反馈与评价，确保将 利益相关方意见纳入我们的可持续发展决策。 利益相关方调研 自 2009 年起每年进行的利益相关方 调研 ，已经成为我们可持续发展工作 以及 同 利益相关方沟通的重要内容，从中我们可以更加

25、全面和有针对性地了解利益相关方对各可持续发展议题的关注度 ， 并获得直接反馈。调查结果相当程度上决定了当年度可持续发展报告的内容设置，同时也反映了利益相关方关注 的 变化趋势，对 我们的 可持续发展行动规划有重要影响。 2015 年，我们 延续上一年度利益相关方调研模式， 基于已识别的可持续发展议题， 采用线上不记名调查问卷形式，针对管理层员工（中层）、 普通员工、 消费者、 客户、供应商 /承包商、银行、政府机构、社区代表、行业协会、学术机构、 NGOs 及媒体等 进行了调研 ， 共回收有效问卷173 份。对于调研 问卷的分发和评估分析 ，我们依据与利益相关 方的相互影响程度，按照利益相关方

26、类型设定了不同的得分权重，希望 全面、 真实 地反应利益相关方的评价。 利益相关方 所占比重 员工 管理层员工（中层） 10% 普通员工 20% 合作伙伴 消费者 5% 客户 20% 14 供应商 /承包商 10% 银行 5% 社区 政府机构 4% 社区代表 6% 行业协会 4% 学术机构 4% NGOs 6% 媒体等 6% Total 100% 2015年利益相关方调查结果权重分布 圆桌会议 作为另一项 重要的 利益相关方沟通活动 ， APP（中国） 连续第二年 邀请 外部 可持续发展领域 专家 ，就 有关 可持续发展报告编制及传播、可持续发展管理等议题 进行 专项 交流与探讨，并分享了在

27、可持续发展 行动规划、活动策划、信息传播及 利益相关方沟通 等 方面的经验 。会议 的召开和探讨可帮助 我们不断优化可持续发展领域的方针与策略 ， 并 通过我们的行动对利益相关方的需求做出回应，共同推动双方的可持续发展 。 其他沟通渠道 2015 年， APP（中国）不断完善 新媒体沟通平台，通过 集团及旗下品牌 官方网站、官方微信运营，与各利益相关方直接对话，回应社会各界关注，使企业行为更加公开透明。 利益相关方关注点与沟通渠道一览表 利益相关方类型 利益相关方关注点 沟通内容 员工 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 水资源管理 详见报告“水资源管理” 产品标示 相见报告“产品与服务”

28、 员工发展与培训 详见报告“职业通道拓展”、“职业能力提升” 职业健康与安全 详见报告“职业健康安全” 消费者 产品 安全 详见报告“产品 质量保证 ” 技术 创新 详见报告“技术 与产品创新 ” 产品 标示 详见报告“森林 认证 ”， “ 产品 质量保证 ” 社区 参与 详见报告“社区 参与 ” 公益 活动 详见报告“社区 参与 ” 绿色 生产 详见报告“环境 管理 ” 客户 客户 关系管理 详见报告“客户 需求回应 ” 技术 创新 详见报告“技术 与产品创新 ” 产品 标示 详见报告“森林 认证 ”， “ 产品 质量保证 ” 15 市场 运营 详见报告“客户 需求回应 ” 合规 详见报告“

29、合规管理” 产品 安全 详见报告“产品 质量保证 ” 供应商 /承包商 合规 详见报告“合规管理” 供应商森林 管理 认证 详见报告“森林 认证 ” 供应商社会 影响评估 详见报告“供应商 管理 ”， “ 生产 材料采购 ” 市场 运营 详见报告“客户 需求回应 ” 反腐败 详见报告“合规管理” 银行 市场 运营 详见报告“客户 需求回应 ” 合规 详见报告“合规管理” 反腐败 详见报告“合规管理” 国家 政策影响 详见报告“利益相关方 沟通 ” 政府机构 国家政策影响 详见报告“我们的治理”、“我们的绩效” 合规 详见报告“合规管理” 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 水资源管理 详见

30、报告“水资源管理” 生物多样性 相见报告“水土保持和生物多样性” 社区代表 绿色生产 详见报告“环境与能源” 水资源管理 详见报告“水资源管理” 生物多样性 详见报告“水土保持和生物多样性” 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 合规 详见报告“合规管理” 行业协会 绿色生产 详见报告“环境与能源” 水资源管理 详见报告“水资源管理” 产品安全 详见报告“产品质量保证” 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 生物多样性 详见报告“水土保持和生物多样性” 学术机构 绿色生产 详见报告“环境与能源” 合规 详见报告“合规管理” 人才吸引和保留 详见报告“劳工与人权” 利益相关方沟通 相见报告“

31、利益相关方沟通” 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 公益活动 详见报告“社区与公益” NGOs 水资源管理 详见报告“水资源管理” 公益活动 详见报告“社区与公益” 社区参与 详见报告“社区与公益” 16 可持续营林 详见报告“森林可持续发展” 反腐败 详见报告“合规管理” 媒体 绿色生产 详见报告“环境与能源” 水资源管理 详见报告“水资源管理” 合规 详见报告“合规管理” 产品安全 相见报告“产品与服务” 职业健康与安全 详见报告“职业健康安全” 1.2.2 重大性性分析 为进一步了解利益相关方的期望与需求，提升报告的针对性和回应性，我们开展了 重大 性议题识别， 以 确定可持续发展

32、核心议题 。通过对 GRI G4 及相关国际国内法规标准 的 梳理 ， 分析同类型企业对可持续发展信息披露议题的选择， 同时依据 2015 年可持续发展环境的变化 ，并 经过对 媒体监控中反映的可持续发展议题进行 分析 整合 ，我们 共识别出 22 项 重大性议题。 基于识别出的重大性议题， 我们连续第 7 年开展了利益相关方调研 （详见“ 利益相关方调研 ”） ，确定了 22 项议题对利益相关方的重要程度。同时， 我们 针对 APP（中国） 总部各职能部门负责人及子公司总经理进行 了 独立的纸质问卷调查，评估了该 22 项议题对于 APP（中国） 可持续发展的 重要程度， 最终 形成了 20

33、15 年度 APP（中国）可持续发展议题矩阵， 据此 确定 本 报告重点披露内容。 APP（中国） 2015年重大性议题矩阵 相对于其他可持续发展议题，在 2015 年度我们重点关注： 产品与经济：产品安全、客户关系管理、技术创新、产品标示 社区与供应链：社区参与、公益活动、供应商森林管理认证、供应商社会影响评估 环境：绿色生产、水资源管理、生物多样性、温室气体排放、可持续营林 技术创新客户关系管理 产品安全产品标示绿色生产水资源管理生物多样性温室气体排放可持续营林员工发展与培训职业健康安全人权人才吸引与保留社区参与公益活动供应商森林管理认证供应商社会影响评估反腐败市场运营合规国家政策影响利益

34、相关方沟通4.304.404.504.604.704.804.905.004.200 4.300 4.400 4.500 4.600 4.700 4.800 4.900 5.000APP（中国）关注度利益相关方关注度技术创新客户关系管理产品安全产品标示绿色生产水资源管理生物多样性温室气体排放可持续营林员工发展与培训职业健康安全人权人才吸引与保留社区参与公益活动供应商森林管理认证供应商社会影响评估反腐败市场运营合规国家政策影响利益相关方沟通17 劳工与人权：员工发展与培训、职业健康安全、人权、人才吸引与保留 企业管治：反腐败、市场运营、合规、国家政策影响、利益相关方沟通 1.2.3 合规管理 对

35、于 APP（中国） 开展的所有经营活动，合规是我们一直坚持的底线。 不断提升员工反腐败意识， 是 APP（中国） 合规管理重点工作之一。在企业内部， APP（中国） 通过 优化内部合规管理，提供各类法律法规培训、 公布 廉 正举报信箱 、签署员工职业道德和廉洁规范、宣传栏告知等多种渠道，加强与员工在内 控和反腐败、反商业贿赂的沟通，强化员工反腐败、反商业贿赂的意识。 在 2015年， APP（中国） 未发生重大法律风险事件。 在合同管理方面， 2015年 APP（中国） 对各内贸公司的销售合同、订单及年度合同进行 了 全面修改，并制作了合同使用指南。同时， 为了保障新制度落实， APP（中国）

36、对内贸公司销售人员进行 集中培训，并对各内贸公司的合规和风险管理进行了核查。 同年， APP（中国）组织法务人员及其他各部门员工针对各类法律 法规 进行了超过 50次培训和学习。 同时，通过 在 公司 网站公示、员工名片上印制廉正信箱等途径，向外传播企业的合规信息 ， 使供应商和 承包商等外部利益相关方了解企业的反腐败政策和行为规范。对于反腐举报渠道， APP（中国） 设置 并对外公布了反腐举报 电子邮箱 ， 内部员工、供应商和 客户在内的 所有 利益相关方均可以实名或匿名 的 形式 进行 举报。 APP（中国） 期望通过以上这些措施，可以 与 内 外部利益相关方 共同 营造一个健康、公平和

37、透明的商业环境。 APP（中国）工厂层面七大法律风险管控 1）经营决策权限的风险控制：董事会决议和总经理授权的统一签发； 2）合同管理的风险控制：总部法务部负责总部各部门 职能 范围 内 重大合同的审核，如采购、物流、财务、文宣部门负责的重要合同审核及合同管理制度的制定，工厂法务负责工厂具体营运的合同审核； 3）法律纠纷诉讼的风险控制：统一诉讼风险管控，根据 标的 和重要性划分总部主办还是备案指导 ； 4）公司投资项目的法律风险控制：公司所有投资项目的法律评估及各项法律文件的审核； 5）公司经营的法律风险控制：中国区全部的公司设立、变更、注销及经营合法性的审核； 6）公司领导人的法律风险控制：

38、各项公司法定代表人签署的法律文件的合法性审核、法定代表人的法律责任免除、变更； 7）公司腐败的法律风险控制：与内控部门一起实施针对公司“腐败行为”的防控及公司内部腐败行为的整治。 2. 我们的绩效 可持续发展成效与现状 2015 年是实施造纸工业发展“十二五”规划的最后一年， 中国纸品 生产消费增速明显减缓，节能减排要求更为严格，造纸行业告别“黄金时代”，进入深度调整阶段。面对复杂的国际经济环境和行业困境 ， APP（中国） 主动适应经济“新常态”， 按照多元化发展思路，引入精益管理模式，坚持走可持续发展道路 ，通过实施清洁生产、科技创新，实现节水、节能、降耗、减污、增效，以更好地应对技术和环

39、境的变革和挑战。同时， APP（中国） 不断优化 产品结构，向功能化、高品质、多品种方向调整 ，在提升运营的基础上努力推动可持续发展目标的实现。 18 2.1 森林可持续发展 在全球变暖 、 森林面积持续减少的形势下， APP（中 国）作为践行可持续发展的领先企业，在发展的 20 多年中，始终奉行“林浆纸一体化”的发展战略，将可持续营林的理念融入生产运营。2014 年 9 月， APP (中国 ) 董事长兼总裁黄志源先生亲自参与了联合国气候峰会并签署了纽约森林宣言。截至 2015 年， APP(中国 )自营林达到 29.3 万公顷，超过 83%的林地通过了权威的森林认证 。 这一成绩帮助 AP

40、P(中国 )在 2015 年 7 月由全球契约中国网络主办的“关注气候中国峰会”上入选“中国企业十大绿色行动”。 2.1.1 管理政策 APP（中国）林务制订了完整的林务管理制度，包括林业法律法规手册、职工管理规则、营林政策 、 环境方针等，并以可持续经营理念为基础，编制了多个标准作业程序，涵盖了采伐、造林、绿肥间种、林业安全等各项详细内容。 APP（中国）林务拥有 一套科学的营林作业管理办法， 包括 从接地、育苗、造林、抚育、生长量监测、采运、 COC 产销监管链、营林作业验收等一系列人工林经营管理办法。 APP（中国）林务向全体员工普及可持续营林政策和 标准作业程序 ，加强对相关人员的培训

41、，纳入员工绩效评价体系。随着 APP“ 2020 可持续发展 路线图”的发布，APP（中国）林务根据该发展路线图设立的目标， 努力践行 森林保护政策， 始终贯彻不涉及天然林的作业，严格杜绝天然林木材进入其供应链，对于不遵守承诺的承包商将终止商业合作。 该政策中规定的行动开展实施由国际知名 NGO 森林协会（ The Forest Trust）进行监督。 APP（中国）一致高度关注高保护价值林（ HCVF）的保护， 2015 年， APP（中国）林务邀请 中国林业科学研究院 专家开展相关培训，指导相关工作。 同时， APP（中国）针对安全营林、包商管理及和谐社区建设做出了巨大的努力。 APP（中

42、国）林务对员工进行安全培训，对林木进行防灾，防病虫害工作；建立了 造抚管采（ PHIP） 对包商进行科学管理，定期培训；对周边社区进行公司可持续营林政策宣传，建立社会参与和纠纷处理机制，加强社区沟通 ，并进行帮困活动 。 案例： APP（中国）林务 在云南澜沧开展当地社区 FPIC1原则 宣讲活动 APP（中国）林务 承认和尊重林地周边社区居民的权利（包括少数民族的传统权利），在决策过程中秉承“自由、事先和知情同意（ FPIC）”的原则，并于 2015 年在云南澜沧开展了试点工作。 2015年 6 月， APP（中国）林务 云南澜沧社会团队在回竜寨子进行了社区交流活动。 APP（中国） 林务总

43、部团队 、澜沧 团队 负责人 以及 回竜寨子队长等用不同语言（包括方言）对 当地 村民进行 了 相关宣传 ， 内容包括：公司经营状况；集团森林保护政策；承诺保护当地社区的传统权利，进行社区参与式绘图，完成特殊地 点的确认工作；申诉、纠纷的沟通机制和处理 等 。该项活动 加强 了 社区沟通，使社区居民了解他们的权利、义务等与之利益相关的内容以及相关申诉 沟通 渠道 。 2.1.2 科学营林 APP（中国）林务投巨资设立现代化的研发中心，培育适合纸浆生产的优良品系，并于 2009 年起引入林务管理系统（ PMS）对林务进行高效的管理与远程监控，并将林务管理系统、营林管理系统、物料管理系统和财务系统

44、一并整合纳入 SAP 系统进行统一管理。 APP（中国）林务还建立了一套系统检测方法，对造林的全轮伐期进行检测和评估；并委托资质单位对其环境影响进行评估，确保其符合国家法律法规以及可持续发展要求。 1 FPIC 是英文 Free, Prior and Informed Consent 的简称，即自由、事先和知情同意原则 19 2.1.3 森林认证 APP（中国）在营林上遵循最先进的国际标准， 2011 年， APP（ 中 国）林务旗下的 5 家林业公司即成通过 CFCC 试点认证的首批林业企 业。 随着“ 2020 可持续发展路线图”的发布， APP（中国）林务更是加快了其森林认证的进度，截至

45、 2015 年， APP（中国）林务自营林认证情况如下。 截至 2015年 APP（中国）自营林认证情况 林区 自营林通过 CFCC-PEFC 认证的比例 广东事业区 81% 广西事业区 93% 海南事业区 100% 澜沧 /文山经营区 100% 加权 平均 83% 在 APP（中国）的大力推动下， CFCC 与 PEFC 已 实现互认 ，不仅进一步加大了全球范围内认证产品的供应，加快推进了全球森林可持续经营，也在一定程度上增强了中国林木产品的国际竞争力，为其更顺畅的开展国际贸易提供了“绿色通行证” 和 “ 市场 准入证 ” ，为中国产品进入国际市场提供了便利。 案例： APP（中国）发布 C

46、FCC-PEFC 联合认证标识产品 2015 年， APP(中国 )发布首批加载中国森林认证（ CFCC）与森林认证体系认可计划（ PEFC）联合认证标识的生活用纸和办公用纸产品，倡导和推动绿色消费，其中 APP(中国 )知名品牌唯洁雅更成为生活用纸品类首个成功加载联合认证标识的品牌 。 APP（中国）计划未来 1-2 年内完成这两个品类内所有产品系列加载标识，不断向市场提供绿色产品，进一步加强对森林可持续经营与绿色发展的推广。 20 2.1.4 水土保持和生物多样性 APP（中国）对水土保持和生态多样性保护非常重视 。 从林地规划到采伐后剩余物回归 ， APP（中国）林务 对 其 全生命周期

47、的每一步都进行了合理的规划，坚持因地制宜选择树种，尽可能使用有机肥，减少除草剂的使用，将采伐剩余的树叶和树皮返还林地以增加土壤有机质，保留林下植被，维护良好的森林生态系统，防止水土流失。 APP（中国）林务对人工林开展为期 5 年的 生态环境监测，涵盖了生物多样性、水土保持、土壤肥力等项目，并于 2014 年完成第一周期生态监测、监测结果表明， APP（中国）的营林措施有效避免了对当地水土和生物多样性造成不良影响。未来 APP（中国）将持续委托第三方对其人工林进行生态监测，评估可持续发展的风险，通过科学管理确保其经营活动对当地环境产生积极影响。 2.2 环境 与能源 日益严重的气候变化和环境污

48、染是 中国新经济形势下 所 面临的最严峻危机和最亟待解决的问题之一， APP（中国）作为 造纸 行业 的 领先企业，大力发展循环经济， 在生产运营各个环节加 大 环保力度， 最大程度减少资源消耗和污染物排放，实现生产与环境的可持续发展，通过管理革新和技术创新，实施节能减排，提高环境绩效，实现清洁生产，并大力做好透明化工作，对外公开关键环境 监测数据 ，接受公众的监督。 2.2.1 环境管理 APP（中国）持续推动环境保护， 进一步加强水资源 管理 、减少污染物排放、节能降耗等工作，提高企业环境绩效。 APP（中国） 从 优化组织结构 、提升管理能力、健全考核机制三方面入手，建立了完善的环境管理

49、体系，实现了从策略、执行到评估的闭环管理。 APP（中国）根据国家环境保护法律法规和标准要求，结合自身实际生产情况，针对旗下各工厂设立了专门的环境考核指21 标，各工厂环保部门需按月提报包括废水、废气等污染物排放 指标 并由总部设立的 相关部门 进行评估。此外， APP（中国）每季度召开工厂间交流大会，通过 环境 管理 和 技术 相关 内容沟通 、关键指标评比等活动，共享各 工厂 优秀环保工作经验，进一步 提升 APP（中国）整体的 环境管理。随着 2015 年新环保法的颁布， APP（中国）继 续优化自身环 境管理体系，针对水资源管理、气体排放以及废弃物管理方面加强 内外部利益相关方沟通，取得了显著成效。 APP(中国 )总部 （决策层） APP（中国）总部相关部门共同参与，对公司环境保护方针、目标、规划和重大事项进行审议和决策， 定期收集工厂环境数据 ；组织跨厂的环境 交流会，为各浆纸厂、事业单位分享