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门办主任职责.doc

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1、门诊办公室主任职责一、在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防和行政管理工作。二、组织制订门诊办公室的工作计划,经分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。三、定期召开门诊工作会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医疗护理常规和技术操作规程的情况,改进医疗作风,改善服务态度,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。四、负责组织门诊及相关工作人员维持门诊正常的医疗秩序,定期或不定期组织办公室人员到科室检查,了解门诊就诊及运行情况,及时与有关科室协调,解决各种问题,保证门诊各项工作的正常运行。五、负责组织门诊工作人员不断简化各种就诊手续和流程,方便病员就诊。六、定期组织检

2、查门诊专家教授及专科开诊、停诊管理工作情况,并及时反馈给相关科室和领导,发现问题及时整改。七、遇到医疗卫生突发事件时,要及时上报,并深入现场组织协调有 关科室采取相应的紧急处理措施。八、定期抽查门诊处方、病历,做出检查分析,提出整改意见。九、负责组织对网上及电话预约挂号服务工作的监控与管理,发现问题及时分析、提出改进意见。十、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。十一、负责组织门诊工作人员做好门诊大厅专家教授出诊宣传栏及电子屏幕的管理。十二、定期检查门诊接待和处理群众来访来信工作及医疗投诉或纠纷的处理情况,提出处理意见。十三、协助信息科建立和完善门诊信息管理系统。十四、协助医院感染管理办公室对传染病的疫情报告、门诊日誌及消毒隔离等工作的管理。十五、协助总务科对门诊环境卫生工作的管理。门诊办公室副主任协助主任负责相应的工作。

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