1、无领导小组讨论方法在人员测评中的应用一、什么是无领导小组讨论所谓无领导小组讨论（leaderless group discussion） ，就是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以便了解便试者心理素质和潜在能力的一种测评功方法。是评价中心中常用的技术之一，也是一种情境模拟的形式之一。无领导小组讨论是一种集体面试的形式，也是情景模拟的一种方式。它通过给一组应试者（一般是 5-8 人为一组）一个与工作相关的题目，让应试者在一定的时间内（一般为一个小时为宜）进行讨论，所有应试者在讨论的过程都要发表自己的观点，以便考官能够对您有一个
2、比较全面的了解。无领导小组讨论包括了三个方面的含义：一个是没有事先指定的领导，让大家在平等的情况下畅所欲言；二是这是一种集体的面试，是一个小组，而小组的人数不能太多也不能太少，太多和太少都不容易讨论起来；三是大家在小组中要针对一定的问题进行有效地争论，最后达成一个结论性的意见和产生一个结果。二、 无领导小组讨论的实际应用（一）具体案例：我的前途该如何选择小张，女性，某大学计算机系研究生会主席，主要学习软件和程序开发。中共党员,个性鲜明且喜欢张扬，不拘小节，乐于助人，善于表达与交际，老师对其在校期间的工作能力赞赏有加，在同学中口碑一般。小张学习成绩和文笔一般，但十分喜欢从事自己专业。现毕业在即，
3、她有以下三个可供选择的岗位：1、某政府机关，主要从事单位日常计算机操作和简单维护工作。2、某中等规模民营 IT 企业，主要从事程序开发工作。3、某高校的计算机教学和学术研究工作。这三个单位的地点和薪水基本相近，令小张很难选择。如果你们是小张的同学，请你们帮小张提供一个明确的意见。要求：请你们首先用 5 分钟时间，拿出个人意见及简要理由写在答题卡上交给考官。在考官说讨论开始后再进行讨论，讨论时间为 30 分钟。任务：1、经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即小张该如何作出选择。 （记住：只有一项选择）2、拿出一致意见后，小组选派一名代表，在讨论结束后对小张（考官充当）进行指导建议。同
4、时，其他成员可以补充。注意事项：1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致意见，那么你们各自的成绩将受到很大影响。2、指导和建议的效果对你们各自的成绩将有很大影响。3、代表和其他成员的指导、建议时间不包括在 30 分钟之内。（二）测评的目的在整个讨论过程中考官根据应聘者的表现来检测应聃者的领导欲、主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、自信程度、抵抗压力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的具体要求，该应
5、聘者是否与组织的文化和团队的气氛相符合，由此来综合评价应聃者之间的优劣，并决定对应聘者的取舍，思考把他们放在一个什么样的岗位上更能充分发挥他们的作用和实现他们的价值最大化。（三）无领导小组讨论的具体程序： 1、讨论前事先分好组，一般每个讨论组 68 人为宜； 2、考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)； 3、应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用； 4、主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题； 5、给应试者 510 分钟准备时间(构思讨论发言提纲)； 6、主考官宣布讨论开始，依考号顺
6、序每人阐述观点(5 分钟)，依次发言结束后开始自由讨论； 7、各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不准参与讨论或给予任何形式的诱导。 8、无领导小组讨论一般以 4060 分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，应聃者退场； 9、记分员去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。（四）无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段：第一阶段，应聃者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为 5 分钟左右；第二阶段，应聃者轮流发言阐述自己的观点；第三阶段，应聃者交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对
7、别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。（五）无领导小组讨论的特点1、无领导小组讨论的优点能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到应试者之间的相互作用； 能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质； 能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。 能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异； 能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)； 应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。2、无领导小组讨论的缺点对测试
8、题目的要求较高；对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致；应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等；应试者的经验可以影响其能力的真正表现。（六）效果分析：该题目做到了具有开放性和发散性，一题多解，使参与讨论的人能够产生多种意见，以便大家在观点上出现交锋，有利于形成讨论的气氛。考官可从讨论的过程中考察和评价应试者的各种素质。该题让应试者在两种互有利弊的三个答案中选择其中一个。主要是考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服能力等。题目难度
9、适中，虽然是在说小张的问题，实际上也是每一名毕业生都会遇到的选择，不过是选项的不同。在该题中，无领导小组讨论的测评过程是应聘者不同的能力素质、个性特点、思维方式、品德素质以及对相应选择的思考进行考察的过程。从中可以区别出哪些应聘者在哪些方面强些，在哪些方面弱些，想法是否和公司招聘岗位的要求相匹配。能在一定程度上评价、鉴别应聃者某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准。同时，无领导小组讨论具有预测功能，它不仅仅对应聘者已有的知识、技能、能力、品德和人格特征进行了解，而且对其在某些方面的发展状况进行了预测，以决定这个人的使用情况。在一定程度上预测了应聃者的能力倾向和发展潜力，预测应聃者在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。
