1、全科医生又称为家庭医生，主要在基层承担预防保健、常见病多发病的诊疗和转诊、病人康复、慢病管理和健康管理等一体化服务。近几年来家庭医生虽已不断推行，但效果不甚理想，被社会各界各种诟病和质疑，但不可否认的是它代表着先进的医疗理念和科学的医疗趋势，它在深化医疗改革方面确实大有可为， 首先理论上来看，三甲大医院和社区医院在职能分工上就应扮演不同的角色，三甲大医院理应承担疑难杂症和危急病情的处理，而社区医院应处理常见病、多发病、慢性病的治疗和管理，这样各司其职、协同工作，才能在最大程度上解决大医院医疗资源紧张和资源浪费的问题，才能让最需要得到紧急治疗的患者在最短的时间内得到最精准最专业的救治，方显专科医
2、生“抢时间就是抢救生命”的崇高使命。其次，家庭医生不仅缓解了大医院诊疗资源紧张的压力，也极大给居民带来了便利，提供更多个性化贴心的服务，节约了往返大医院的时间和精力，促使常见病和慢性病患者自愿去基层医疗机构看病，而让长期处于“战时状态”的大医院回归学术和诊治疑难杂症的定位。这就是家庭医生存在的合理性和必要性。针对当前家庭医生制度流于形式、百姓口碑不响的现状，主要集中在以下几个方面：1. 服务对象大而不当。没有做到细分人群、精准服务。为了应付上级的指标任务，弄虚作假，例如把身体相对健壮、没有慢性病史的一些职员列入其中滥竽充数，服务形同虚设，自然就不可能在百姓当中产生好的口碑。2. 政策倾斜力度不
3、够。专业人才没有加入进来，医保报销方面没有更优惠，涉及范围没有更广。 。 。 。 。 。 。 （这里你自己再补充些，细节我不太清楚。 ）3. 服务不够贴心到位。往往签而不约，签而无约、签而无用。就此提出以下建议：1. 应利用互联网的大数据技术，细分人群，精准服务。通过数据可以筛选出就诊频率高的人群，慢性病如高血压、糖尿病等一起建立微信群，考虑到当前很多老人不会用手机，可以把老人的子女加入进来，让子女代为传达，方便统一通知和发送相关的健康知识。这样，也有利于促进家庭中父母与子女关系的和谐。2. 与高校联动，让大三、大四富有责任心和爱心的医科学生参与进来，作为家庭医生的得力助手，定期跟随家庭医生走访签约对象，做好个性化服务。不仅可以协助家庭医生做一些常规的健康建档的文字输入工作，还能为家庭医生分担常规的体检和心理安抚等工作，一方面把家庭医生从众多繁琐的杂事中解放出来，使其更专注于对病情的诊断和治疗，另一方面对于医学学生而言，也是一个积累就医经验的很好途径，只要与他们毕业时的综合评定挂钩，评优评奖挂钩，就能大力促进该工作的开展。3. 鉴于社区医院场地小，库存有限，药品常常缺货，建议建立浙江省统一的购药平台，签约患者在家庭医生就诊时可直接由家庭医生开处方下单，邮寄到患者家中。避免了签约患者还要千里迢迢跑大医院买药的现象。
