1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理：为了达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。供应链：是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物流获取、物流加工，并将成品送到用户手中的这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链管理：所谓供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。QR:是指在供应链中，为了
2、实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是为了减少从原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。ECR：是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的满足消费者需要为目的的供应链管理系统。MRP(物料需求 计划):制造企业内的物流计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前长短区别各个物品下达计划时间先后顺序的管理方法。MRP(制造 资源计划)：在物料需求计划（MRP）的基础上，增加营销、财务、和采购功能，对企业制造资源和生产经营各环节实行合理有效
3、的计划、组织、协调、控制，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。ERP(企业资源计划)：在制造资源计划(MRP)的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户要求进行经营管理的一种全新的管理方法。CPFR(协同计划、预测 和补货)：应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。集成化供应链管理（ISCM）：是指购买者、供应商和顾客的联盟以及他们共同努力达到一个更具有竞争力的先进组织的过程。
