1、POLYCOM HDX系列终端培训,2011年1月,培训讲师：谭振宇,中国深圳,本节旨在介绍HDX9000/8000/7000/6000/4000硬件终端 本节将为日常使用HDX硬件终端打下基础,引入,掌握HDX终端的安装 掌握HDX终端连接及初始化工作 掌握HDX终端日常使用及注意事项 掌握HDX终端常见故障的处理,课程目标,学习完本课程，您应该能够：,HDX终端产品介绍 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 HDX终端基本设置和日常使用 HDX终端诊断功能及日常使用注意 HDX终端常见故障处理,目 录,UltimateHD HD音频, HD 视频, HD 内容共享 用于大型系统集成的高清终
2、端HDX9000 工作组级高清终端HDX7000、HDX8000 小型会议室高清终端HDX6000 全新的高清桌面终端HDX4000,HDX 4000TM,HDX 8000TM,HDX 9000TM,HDX 7000TM,Polycom HDX高清视频终端系列,HDX 6000TM,Polycom HDX4000系列系统,Polycom HDX4000系列是一种顶级的桌面视频会议系统，旨在使现代精英能够在自己的办公室中发挥更高的效率。 Polycom HDX 4000系列有两种型号： Polycom HDX 4001 系统和 Polycom HDX 4002 系统。 Polycom HDX 4
3、002系统是可以在点对点呼叫和多点呼叫中发送和接收 720p HD视频的 HD 系统。 Polycom HDX 4001系统是可以发送和接收 4CIF/4SIF 分辨率视频的SD系统。 两种型号的系统均包括一个HD内置PTZ摄像头、四个扬声器和两个麦克风。,Polycom HDX4000系列系统,面向高端用户的高清桌面终端 20”高清液晶显示器，集成EPTZ高清CCD摄像头，高质量立体声麦克风和扬声器，嵌入式控制键盘 作为计算机显示器使用，方便灵活，具有音视频呼入提示 高清的视频 支持4CIF和720P，最高带宽4M 高清的音频 22KHz宽带立体声音频 高清的内容 灵活的网络连接 内置4点M
4、CU，支持H.323、SIP、模拟电话、BRI、PRI和专线多种接入方式 支持模拟电话接入,HDX4000显示设备,HDX4000视频输入和输出,HDX4000音频输入和输出,HDX4000网络/电源输入和输出,HDX4000扩展麦克风连接,HDX 4000 系列提供了内置麦克风。 HDX 4000 系列系统还在监视器的侧面板上提供了一个头戴式麦克风输入。当连接上头戴式麦克风时，将禁用内置麦克风。 HDX 4000 系列系统可支持： 多达三个 Polycom HDX 麦克风（桌面或吸顶式） 一个 SoundStation IP 7000 电话和最多两个 HDX 麦克风,Polycom HDX6
5、000系列系统,Polycom HDX6000 系列可为小型会议室提供语音、视频和内容。 包括 Polycom EagleEye HD 摄像机、Polycom HDX 麦克风和 Polycom HDX 遥控器。,HDX 6000系列终端视频输入与输出接口,HDX 6000终端音频输入与输出接口,HDX 6000终端网络、电源接口,适用于中小会议室 最高带宽4M 支持4CIF、720P、1080P等分辨率 People+Content和P+C IP可选配置 内置4点MCU,Polycom HDX7000系列系统,HDX7000系列终端视频输入/输出接口,HDX7000系列终端音频输入/输出接口,
6、HDX7000系列终端网络、电源接口,HDX7000扩展麦克风连接,HDX 7000 系列系统可支持： 多达两个 Polycom HDX 麦克风（桌面或吸顶式） 一个 SoundStation IP 7000 电话和一个 HDX 麦克风,Polycom HDX8000系列系统,支持高清的视频 最高支持6M带宽 512K 带宽下支持HD720P 高清的音频 支持 Siren22 宽带音频及StereoSurround环绕立体声 支持高清的内容共享 支持标准的 People+Content (H.239) 支持 People+Content IP 支持 People On Content 支持4点
7、内置MCU 支持模拟电话接入,HDX8000视频输入和输出,HDX8000音频输入和输出,HDX8000网络/电源输入和输出,HDX8000扩展麦克风连接,HDX 8000 系列系统可支持： 多达三个 Polycom HDX 麦克风（桌面或吸顶式） 一个 SoundStation IP 7000 电话和最多两个 HDX 麦克风 一台 SoundStructure C 系列和最多四个 HDX 麦克风,Polycom HDX9000系列系统,Polycom HDX 9000 系列提供集成类接头，支持多种视频和音频源。 PolycomHDX 9000 系列包括： Polycom HDX 9006、
8、Polycom HDX 9004、Polycom HDX 9002和 Polycom HDX 9001 适用于大型会议室集成 19”机架结构设计 强大的处理能力 HD1080P高清视频 Sirren22 高清音频 内置MCU支持高清分屏 适用于各种网络 支持H.320、H.323、SIP协议，支持IP、ISDN PRI、BRI、V.35及模拟电话等多种网络接口,HDX9001/HDX9002视频输入和输出,HDX9001/HDX9002音频输入和输出,HDX9001/HDX9002网络/电源输入和输出,HDX9004视频输入和输出,HDX9004音频输入和输出,HDX9004网络/电源输入和输
9、出,HDX9006视频输入和输出,HDX9006音频输入和输出,HDX9006网络/电源输入和输出,HDX9000扩展麦克风连接,HDX 9000 系列系统可支持： 多达四个 Polycom HDX 麦克风（桌面或吸顶式） 一个 SoundStation IP 7000 电话和最多两个 HDX 麦克风 一台 SoundStructure C 系列设备和最多四个 HDX 麦克风,HDX终端产品介绍 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 HDX终端基本设置和日常使用 HDX终端诊断功能及日常使用注意 HDX终端常见故障处理,目 录,系统摆放原则,不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。 预留足够的空
10、间，以便连接电缆。 将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。,摆放Polycom HDX系统,可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。 使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面的支架中。 还可放在手推车内或桌子上。 如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。,满足需求的高清接口： 高清色差分量：能够远距离传输高清信号，最大传输距离80米，是会议室布线的首选。 DVI：数字高清接口，效果比色差分量好，最大传输距离15米 HDMI与DVI同是数字高清信号接口，可以通过电缆直接转换。 HDCI：数字高清摄像机接口，包含高清视频、RS 232、
11、供电等功能的组合接口。 第三方高清摄像机通用高清接口如HD-SDI等，需相关设备转换。,高清接口简介,常用高清接口-色差,Component色差视频端子：原理把视频信号分离为3个部分，分别是：亮度（Y），从三原色信号中的蓝色和红色的色彩差异信号（R-Y,B-Y ）。 接口用3条分离的信号线传输信号，分别用绿、蓝、红色进行区别。使用优质的线材和接口，即使用10米长的线缆，也能传输优秀的画面。 清晰度 Y,Pr,Pb逐行扫描，480p和720p ；Y,Cr,Cb隔行扫描， 480i,常用高清接口-RGB,RGB+H/V视频端子原理红、绿、蓝视频信号外加上水平、垂直视频信号。 接口采用BNC（Bay
12、onet Neill-Concelman，“尼尔-康塞曼插刀”）插头插孔，采用插入并旋紧的方式，提供极其牢靠的连接。 清晰度BNC接头可以让视频信号互相间干扰减少，可达到最佳信号响应效果。,常用高清接口-VGA,VGA（Video Graphics Array） D-Sub原理它传输红、绿、蓝模拟信号以及同步信号（水平和垂直信号）。1996年起，为在Windows环境下更好实现即插即用（PNP）技术，在接口中加入了DDC数据分量。 接口 VGA接口共有15针，分成3排，每排5个孔。 长度线缆长度最好不要超过10米，而且要注意接头是否安装牢固，否则可能引起图像中出现虚影。,常用高清接口-DVI,
13、DVI 接口 Digital Visual Interface，数字视频接口DVI-D接口只能接收数字信号，接口上只有3排8列共24个针脚，其中右上角的一个针脚为空。不兼容模拟信号。 DVI-I接口同时兼容模拟和数字信号。兼容模拟并不意味着模拟信号的接口可以连接在DVI-I接口上，而是必须通过一个转换接头才能使用，一般采用这种接口的设备都会带有相关的转换接头。 超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误。,常用高清接口-HDCI,HDCI Polycom EagleEye 摄像机选购项 通过 HDCI 电缆，可将 Polycom EagleEye 摄像机连接到 Pol
14、ycom HDX 系列视频编解码器。 可在 EagleEye 摄像机第二个输入口上选装电源。 电缆长度有 3m 和 10m 两种。,常用高清接口-HDCI,实现Polycom EagleEye 摄像机与主机10m以上的连接方式 EagleEye 摄像机与主机均使用转接头 转接方式：HDCI 接口转 5-BNC(F)视频和 DB9(F)控制 中间传输选用色差分量，最大长度可达50+m EagleEye 摄像机需上选装电源（DC IN 12V）,遥控器的使用,初始化设置1-语言,选择中文,初始化设置2-欢迎,初始化设置3-国家,初始化设置4-系统名,输入系统名,初始化设置5-LAN属性,默认自动获
15、得IP地址，可选择手动输入 连接到LAN,初始化设置6-安全,默认密码是系统序列号，建议删除或修改 不要选“访问系统必须登陆”,初始化设置7-注册,取消注册，把“”去掉,初始化设置8-重启,初始化设置9-完成,HDX终端产品介绍 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 HDX终端基本设置和日常使用 HDX终端诊断功能及日常使用注意 HDX终端常见故障处理,目 录,呼叫设置,系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置 最长通话时间：删掉，不限制通话时间 自动应答：是,主屏幕设置,系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置 通话质量：,网络配置1,系统-管理设置-LAN属性 在此可修改系统IP网络设置,
16、网络配置2,系统-管理设置-网络-IP-H.323设置 在此可设置网闸,摄像机设置,系统-管理设置-摄像机 设置摄像机输入的相关信息,摄像机设置,如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”,监视器设置,系统-管理设置-监视器 选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例 如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”,音频设置,系统-管理设置-音频-音频设置,位置,系统-管理设置-常规设置-位置 关闭时间服务器,察看警告,主页-警告 需要引起注意的项目，用红色箭头表示,察看系统信息,系统-系统信息,发起呼叫/挂断呼叫,呼叫：在主页上输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫
17、对象，按绿色呼叫键 挂断：按红色挂断键,应答,远端呼叫本地 呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接 自动应答未打开时，需手动应答，建立连接,选择近端站点或远端站点摄像机 如果正在通话中，按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：,使用遥控器调整摄像机 按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。 按 变焦来拉远或拉近。,控制和调整摄像机,选择视频源,按遥控器上的 摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 可以选择主摄像机。屏幕上将显示来
18、自所选的摄像机或视频源的图像。,使用摄像机预设,存储预置镜头位 将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。 按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置23预设位：短按2，长按3 。 预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。 调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用1099的镜头位。,麦克风静音 按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包
19、括调音台等任何外部音频输入。 麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。,麦克风操作,调整音量 要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。,调整音量大小,发送双流,把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。 按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流。 如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。 按遥控器内容键 ，停止发送双流。,HDX终端产品介绍 HDX终端系统安装、连接和初始化设
20、置 HDX终端基本设置和日常使用 HDX终端诊断功能及日常使用注意 HDX终端常见故障处理,目 录,诊断信息菜单内容,系统-诊断,系统状态信息,系统诊断系统状态 检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示,呼叫统计信息,系统诊断呼叫统计 显示当前呼叫的统计数据 也可通过遥控器上的帮助键 来显示,网络诊断信息3,系统诊断网络路径检测 路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径。 如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数。,扬声器诊断信息,系统诊断音频扬声器测试 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输
21、出没问题,音频指示器诊断信息,系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题。 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,系统重设,系统诊断系统重设 输入系统的14位序列号，选择：系统重设 大小写通用，按“键盘”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数,采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。 室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。 设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到
22、不逆光的位置。 摄像头的高度在1.51.8米左右，与人眼基本齐平。 MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。,会议室布局建议,会议室布局建议,会场秩序注意事项,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。 会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。 发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。 在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在
23、会场中随意走动。,MIC发言注意事项,发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以内为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。 会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为Polycom的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。 会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。 会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，
24、应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。 不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。,视频会议日常维护注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。 设备的系统设置已调好，不要随意更改。 开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。 严禁带电插拔任何连接线。 严禁带电清洁和维护设备。 严禁用手转动镜头。 严禁震动和挤压设备，特别是镜头。 严禁随意拆卸设备。 严禁烟火、曝晒。 设备用毕将摄像机镜头盖上。,HDX终端产品介绍 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 HDX终端基本设置和日常使用 HDX终端诊断功能及日常使用注意 HDX终端常见故障处理,目 录,原因：第一路视频输出设
25、置的格式和所接入的线缆不对。 措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出； 措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。,看不见图像,原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置,蓝屏,原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施1：关闭逆光补偿， 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置,画面太亮,原因1：没有选择近端 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头 原因2：镜头连接线缆没有连接正确 措施：检查镜头连接线缆 原因3：遥控器电量不足 措施：更换电池(AAA*4)
26、原因4：镜头活动空间太小 措施：移动镜头位置，方便其转动,镜头无法转动,原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置原因：PC没有把画面切出来 措施：检查PC设置,双流无法显示,系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统； 确认显示器电缆的连接；,主监视器上无画面,原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。,对方听不到声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题 措施：
27、调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量原因：线缆连接错误 进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出 检查音频线缆连接,本地没声音,原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了。 措施： 对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 7000/HDX6000监视器的扬声器；原因2：音频输出接到了VCR的音频输出。 措施： 把音频输出调整到第1路音频输出；,发言时从电视机听到自已的声音,关于丢包,现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿。 原因：网络有丢包。 措施：通话时按遥控器上的帮助键 ，察看当前网络统计数据中的丢包情况。 请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽。,谢 谢,
