1、八 大 能 力 概 述 决 策 力决 策 能 力 是 企 业 家 为 维 持 企 业 生 存 必 须 具 备 的 、 最 起 码 素 质 。 科 学 决 策 是 企 业 家 知 识 素质 的 综 合 体 现 ， 也 是 他 们 的 主 要 工 作 。 美 国 著 名 决 策 大 师 赫 伯 西 蒙 说 过 ： “ 决 策 是 管 理 的心 脏 ； 管 理 是 由 一 系 列 决 策 组 成 的 ； 管 理 就 是 决 策 ” 。 决 策 是 企 业 的 命 脉 所 在 。 在 关 键 时 刻 ，一 个 正 确 的 决 策 能 使 公 司 起 死 回 生 ， 而 一 个 错 误 、 不 切 实
2、际 的 决 策 会 使 公 司 濒 于 破 产 。决 策 水 平 的 高 低 对 企 业 的 成 败 影 响 十 分 巨 大 ， 据 美 国 兰 德 公 司 估 计 ， 世 界 上 破 产 倒 闭 的大 企 业 ， 85%是 因 企 业 家 决 策 失 误 所 造 成 的 。 无 论 国 内 外 ， 决 策 力 的 重 视 和 把 握 必 须 要 提 到企 业 管 理 的 战 略 中 心 地 位 来 对 待 。 管 理 就 是 决 策 ， 决 策 是 管 理 的 核 心 。 它 对 企 业 决 策 者 的 能力 要 求 是 快 速 判 断 、 快 速 反 应 、 快 速 决 策 、 快 速 行
3、 动 及 快 速 修 正 。决 策 力 包 括 以 下 几 个 要 素 ： 创 造 力 ： 创 造 力 是 指 产 生 新 思 想 ， 发 现 和 创 造 新 事 物 的 能 力 ， 是 判 断 一 流 人 才 和 三 流人 才 的 分 水 岭 。 创 造 新 概 念 ， 新 理 论 ， 更 新 技 术 ， 发 明 新 设 备 ， 新 方 法 ， 创 作 新 作 品 都 是 创造 力 的 表 现 。我 们 说 ， 计 划 的 前 提 是 科 学 决 策 ， 而 科 学 决 策 的 基 础 则 是 领 导 者 的 战 略 意 图 。 也 就 是 说 ，企 业 的 战 略 经 营 目 标 的 确
4、立 ， 刚 开 始 的 萌 芽 极 可 能 是 某 一 个 小 小 的 念 头 或 者 意 识 ， 然 而 ， 这个 看 起 来 并 不 引 人 注 目 的 念 头 或 意 识 却 必 须 是 创 造 的 结 果 ， 是 领 导 者 知 识 、 智 力 、 能 力 及 优良 的 个 性 品 质 等 复 杂 多 因 素 综 合 优 化 后 构 成 的 ， 也 只 有 这 种 创 新 才 是 企 业 可 持 续 发 展 的 长 久推 动 力 。“ 人 才 最 本 质 的 特 点 在 于 创 造 。 ” 因 为 创 造 ， 乔 布 斯 一 手 缔 造 的 苹 果 帝 国 成 为 “ 世 界 传奇 ”
5、 。 在 企 业 管 理 中 ， 决 策 是 在 不 断 变 化 的 内 、 外 部 环 境 条 件 下 ， 为 变 革 现 状 和 开 创 未 来 ，树 立 新 目 标 和 采 用 新 方 法 与 措 施 的 活 动 ， 其 实 质 是 一 种 创 造 性 的 活 动 ， 决 策 在 于 创 新 ， 而 非盲 目 的 跟 随 和 模 仿 。 因 此 ， 决 策 者 要 发 展 自 己 的 创 新 意 向 精 神 ， 架 构 合 理 的 知 识 结 构 ， 开 发创 造 性 思 维 能 力 更 好 决 策 。 判 断 力 ： 俗 话 说 “ 当 断 不 断 ， 反 受 其 乱 ” 。 判 断
6、力 同 样 是 影 响 决 策 能 力 的 关 键 因 素 。官 渡 之 战 中 ， 袁 绍 因 为 “ 多 谋 而 寡 断 ” ， 终 坐 失 良 机 ， 一 战 而 衰 ； 反 观 曹 操 ， 则 杀 伐 决 断 。仅 从 这 一 点 来 看 ， 袁 绍 就 不 是 个 合 格 的 管 理 者 。 企 业 管 理 同 样 如 此 ， 信 息 奔 流 时 代 ， 动 态 信息 千 变 万 化 ， 就 要 求 领 导 者 具 备 相 当 强 的 判 断 能 力 ， 以 最 快 的 速 度 形 成 决 策 。 选 择 力 ： 选 择 力 其 实 是 判 断 力 的 有 效 延 伸 ， 有 时 候
7、 一 瞬 而 至 的 ， 可 能 是 多 个 条 件 相 仿 、利 益 相 近 、 但 去 互 不 兼 容 的 商 机 ， 此 时 领 导 者 的 选 择 能 力 就 尤 为 关 键 。 信 息 获 取 能 力 ： 这 个 是 基 本 的 能 力 ， 是 进 行 选 择 、 判 断 、 决 策 的 依 据 。 洞 察 力 ： 观 察 事 物 并 迅 速 发 现 事 物 的 本 质 ， 抓 住 问 题 的 关 键 的 能 力 。 领 导 者 未 免 会 时不 时 做 “ 救 火 队 员 ” ， 对 于 突 发 事 件 的 应 急 处 理 ， 就 需 要 第 一 时 间 发 现 问 题 的 本 质
8、 ， 并 第 一时 间 找 到 解 决 问 题 的 方 案 ， 这 都 依 赖 于 洞 察 力 的 提 高 。 预 见 力 ： 决 策 也 好 ， 制 定 目 标 计 划 好 ， 都 具 有 一 定 的 预 见 性 ， 即 对 事 物 或 者 企 业 的 未来 一 段 时 间 的 发 展 方 向 进 行 预 测 ， 这 就 是 领 导 者 的 “ 预 见 力 ” 。 把 握 机 遇 的 能 力 ： “ 机 遇 从 来 都 是 给 有 准 备 人 的 ” ， 同 样 适 合 于 企 业 管 理 。 决 策 就 是 需要 从 事 物 发 展 的 普 遍 规 律 中 ， 寻 找 有 利 于 企 业 发 展 的 线 索 。 推 动 力 ： 决 策 、 形 成 目 标 计 划 之 后 ， 合 格 的 领 导 者 还 会 利 用 策 略 计 划 、 行 动 计 划 ， 以及 督 查 、 考 核 等 手 段 ， 来 推 动 项 目 朝 着 预 期 的 方 向 发 展 。
