1、降低口服药 迟发漏发错发次数,神经外科品管圈成果汇报 王春花,目录,圈的介绍,圈的介绍,圈的组成,成立日期：2014年7月1日 成员人数：8人 平均年龄：30岁,圈员简介,圈员职责,主题选定,说明 ：8名圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用3、2、1打分标准选定主题,活动计划 注： 表示计划线 表示实施线,现状调查,现状调查显示：口服药迟发漏发错发主要原因是、,原因统计表,原因分析,患者,护士,药房,管理,口服药迟发漏发错发原因,使用床头柜不固定,药物知识缺乏,处理医嘱不及时,取药不及时,未严格执行查对制度,对药品不熟悉,人员少工作量大,固定汇药时间,摆药机不完善,临时
2、汇药未标识,病房药盒病人信息标识不清晰,新进人员培训不到位,整盒药发放无标识,流程不完善,外出检查或回家,人员少工作量大,对策拟定,如何预防口服药迟发漏发错发,患者,护士,管理,药房,强调住院期间不外出,严格执行查对制度,加强药物知识培训,打开电脑医嘱提示音,办公护士处理医嘱后及时通知总务护士取药,根据病房情况增加上班人数,告知使用固定床头柜,宣教相关药物知识,整盒药发放贴标签注明患者姓名用法,完善取药发药流程,病房药盒用粗油笔标识患者信息,加强新进人员业务培训,根据工作量增加工作人员,适当增加集中汇药次数,定期检修摆药机,临时汇药在包装袋上注明病人信息及药物信息,详细对策,讨论会部分照片展示,对策实施采取PDCA循环,本循环主要针对现状调查最主要的三个原因（病人不在病房或外出、未及时处理医嘱、未及时通知取药）进行对策处理，从而降低口服药迟发漏发错发次数,实施效果如图所示,下一步计划,谢谢你的聆听,
