1、调查问卷设计及抽样教程,一、问卷的结构,1.问卷标题2.封面信 要求实事求是、不要夸大、不用最高级 封面信最后要有致谢、说明调查者身份、调查者单 以及要标注时间,问卷的结构,3.指导语 指导调查者正确作答 4.问题与选型 （1）包括个人基本情况和具体题目 （2）个人基本信息：性别、文化程度、专业、职业、地区、城市、年龄、收入等 （3）选项设计：准确、度量全面、互斥,二、问卷的质量标准,1.信度系数：重复测量得到的数据有稳定性、随机误差小2.效度：测出研究者想要的测量的东西,三、问卷形成过程,1.准备工作 主要是明确问卷中要设计到的概念和相关名词2.探索性研究 召开座谈、个别访谈、实地观察,三、
2、问卷形成过程,3.初稿4.专家审阅 让专家从整体结构上是否合理、问题排序上是 否恰当、问卷的封面信、指导语、问题的叙述 方式、措辞、答案设定是否合理角度，提出修改意见,三、问卷形成过程,5.测试信度和效度 先选择一个小样本，按正式调查的方式开展，关注问卷的回收 情况（回收率60%以下；有效回收率不高即废卷很多） 6.终稿 注意：终稿之前，自己先做一遍，看看是否有什么问题存在,四、问卷的版面设计,1.标题字号要大，其他部分5号字 2.问题与问题之间要有一定距离，问题和答 案不分页 3.封面信、指导语与问题和答案要采用不同字体,五、问题的编写,1.语言易懂、陈述简明 2.内容单一、不要有多重含义问
3、题 3.提问态度客观、不要诱导 4.提问方式恰当，不要引起不满,六、答案的编写,1.评价尺度（便于赋值） （1）根据李克特量表形式，要有中间区分点，也可将中间区分点转换，防止调查者图省事 如：完全同意、不同意、没想好、不同意、完全不同意 转换：完全同意、不同意、有些同意、有些不同意、不同意、完全不同意 （2）答案要按递增或递减的一致性排列 （3）中间区分点的两边选项数目要对应相等 （4）答案数目应在3-7个 2.编写 完备互斥；与问题一致；不多重含义；等级划分合理；排列科学,七、抽 样,1.在撰写调查报告时，要对样本的质量做一定的说明，并且在说明样本的准确性时，要注意样本与总体的可比性 2.原则 随机原则（等可能性） 样本结构与总体相近，样本量足以做出统计处理,七、抽 样,3.抽样方法 简单的随机抽样 分层随机抽样 聚类抽样,八、调查数据预处理,1.答案的审核 首先是剔除无效问卷，包括：问卷中没有回答的题目达到无效问卷规定的数量、选项按某种规律进行（如全A或走S形）、必要的基本信息没有填、对关键问题回答缺失率超过15% 其次是问卷有无明显的错误，包括：基本信息填写错误、没有按指导语填写、有明显的错误和矛盾。对此处理的方法是作废或补测 2.赋值及编码,
