1、绩效管理体系 结合平衡计分卡和绩效管理,平衡计分卡结构,将策略转化为营运时期 结合组织策略 做出策略是一个持续过程 做出策略是每个人每天的工作,平衡计分卡原理,关键性指针,全体的 愿景 策略,部门所有 的计划,损益 部门的 计划,损益,部门所有的 平衡计分卡 部门的 平衡计分卡,个人 绩效管理,绩效,愿景策略平衡计分卡绩效管理相互关系,步骤: 发展全体策略 计划和确认部门所有的计划损益 计划和确认部门的计划损益 将损益转化为平衡计分卡的得分,平衡计分卡、关键性指针和绩效管理之间的链接,收入 利润 现金流转 品质 才能,平衡计分卡的中心是什么?,生产线 作用 中国,1.客户满意 1.客户满意 1
2、.客户满意 1-1.外部客户满意 1-1.内部客户满意 1-1.外部客户满意 1-2.准时交货 1-2.每季优先 1-2.准时交货 1-3.客户报怨 1-3.客户报怨,平衡计分卡的比较关系,2.财务绩效 2-1.利润成长 2-2.存货清单 2-3.应收帐款 2-4.投资报酬率,2.财务绩效 2-1.公司业绩 2-2.公司利润成长 2-3.公司投资报酬率 2-4.费用控制,2.财务绩效 2-1.公司业绩 2-2.公司利润成长 2-3.制造费用与营业额比 2-4.材料与销价比 2-5.存货清单 2-6.工时率,3.核心能力 3-1.PDP执行 3-2.质量管理 3-3.STD时间改善 3-4.产量率改善,平衡计分卡的职权,3.核心能力 3-1.对每个功能的建议,3.核心能力 3-1.质量管理 3-2.直通率 3-3.OOBA,4.组织成长 4-1.生产力 4-2.人力流动 4-3.生产力,4.组织成长 4-1.生产力 4-2.人力流动 4-3.生产力,4.组织成长 4-1.生产力 4-2.直接间接人力比 4-3.目标人力流动,关键性指针的成分,
