1、互联网营销,互联网营销,活学活用淘宝客 1、淘宝客什么意思2、淘宝客群体最想要什么3、如何保障淘宝客营销高效4、淘宝客运营基本原则5、如何筛选淘宝客,伞型具象场景PPT图表,淘宝微博营销攻略,带着淘商进社区（SNS）1、什么是SNS营销2、SNS营销的目的和优势3、认清SNS营销目的4、实现精确用户的长期互动5、SNS营销技巧汇总,1、淘宝客什么意思,3、如何保障淘宝客营销高效,2、淘宝客群体最想要什么,活学活用淘宝客,,4、淘宝客运营基本原则,“淘宝客”是什么,淘宝客平台属于互联网营销概念中的CPS营销，于淘宝直通车。淘宝钻展等营销平台相比，这种营销更显得温和，也大幅度降低了商家的运营风险和
2、推广营销费用。如果站在淘宝网内部来看，淘宝客平台是通过支付佣金的方式引进淘宝外流的入口，是连接淘宝网内部和淘宝外部的“一扇窗”，即CPS营销按照实际销售产品的提成来换算广告刊登金额。一定程度帮助商家规避了再淘宝网内的流量竞争。1、两层转化决定淘宝客营销效果：所要支付的广告费=（展现次数X点击率X购物转化率X客单价）X提成比例2、免费的品牌曝光与品牌提升：通过淘宝客平台撤了可以获得营业额收益外，卖家还可以收获免费的品牌提升机会。目前电子商务行业中的大型企业，如京东商城、凡客诚品等，均无一例外的开展了CPS推广营销，各自相互搭建推广联盟平台。3、淘宝客营销需“文火慢炖”：淘宝客的特点鲜明，即没有成
3、交不用支付营销费用，营销费用的管理具备高安全性：因为淘宝客追求点击率转化率，淘宝卖家也不必担心曝光的精准度。与淘宝客群体合作需要较长的磨合期，并且需要不断调整营销推广的款式和提成比例。,“淘宝客”是什么,4、淘宝客营销需细致入微：如果用一句话来描述淘宝客营销的核心，那就是“吸引注意，诱导兴趣和刺激购买欲望”。、如何让淘宝客乐于将自身的推广信息广泛地发布在网络中？：首先要找到志同道合的淘宝客，并推送合适的产品供淘宝客选择，并且，为所要推广的产品定制精美并有针对性的展示图片，而提成比例设定则因店而异。、如何提高潜在消费者的点击率和关注兴趣？：大致可以分为两个维度：一、推广信息是否能够引起淘宝客的兴
4、趣，这一群体是否有意愿和卖家共同推广产品；二、卖家为推广信息所制作的图片、文案等是否适合放置在某位置，即能否让这一营销平台的用户群体产生关注兴趣。、如何优化店铺和产品详情页面以配合淘宝客营销？：一、当用户点击淘宝客链接进入店铺后，所对应的页面是否与可推广信息相符；二、推广内容中的促销、活动等信息是否与店铺中展示的内容一致；三、考虑到淘宝客流量所带来的客户以心客户为主，店铺和产品详情页面进行有针对性的优化也是不可缺的、如何刺激用户的购买欲望从而提升淘宝客流量的转化率？：通常需要卖家修炼”内功“，客服的能力和效率。产品好评度。单品整体销量、产品视觉美化等,淘宝客群体最想要什么,如果从营销合作的层面
5、来看，卖家也可以将淘宝客看作自己的客户，那么，淘宝客群体最想要什么，自然也是卖家必须要了解的。 选择高利润的推广产品。淘宝客通常会追逐相对高利润的产品，而不是绝对高利润的产品。两者的区别是，前者综合了单品销售提成比例、产品售价和可能存在的售量等因素；而后者是单纯的推广销售一件产品后的利润额。 店铺或单品30天销量高的产品。 店铺信誉、产品好评度。 推广产品的买家评价。这分两个部分，其一，淘宝客推广产品的好评度和好评内容；其二，买家群体在淘宝客群体中的口碑推广。,如何保障淘宝客营销高效,主要把握以下三点：其一，有优秀的广告创意执行方案和良好的美工表现能力；其二，良好的淘宝客沟通机制，科学合理的数
6、据分析、日常数据监控；其三，不间断的运营优化，做到“商品客户群物料”精细化匹配、不间断发起各类活动。此外，想淘宝客营销成为店铺的重要销量来源，就应组建一支专业、经验丰富具有执行保障能力的团队。专业、经验丰富的团队也分两方面。一方面是拥有一支经验和资源都丰富的淘宝客 团队，通常为他们提供的提成比例会略高，因为这一团队经验丰富，推广效果和最后的成交转化率也同样较高，能够在短时间内产生很好的效果，甚至已经有部分卖家开始利用固定的淘宝客团队打造流量款。另一方面，卖家自身的淘宝客运营团队需要具备丰富的经验，这样才能够保证与淘宝客之间的沟通始终顺畅，并能够通过分析淘宝客的信息发送平台、发送数量、点击转化率
7、等指标来指导、建议淘宝客团队适时的调整营销战术。再有，包括文案、美工、客服团队均需要具备较强的后勤保障能力，卖家对这些人员的淘宝客营销日常培训必不可少。,淘宝客运营基本原则,选择合适的主推商品选择店铺热卖的商品；选择有一定利润空间的商品；选择当季、适时的商品。 设置合适的佣金比率。 充分利用佣金计划及推广资源通用推广计划、定向推广计划、工具推广计划 用对淘宝客的态度对待淘宝客在“找淘宝客版”发布招募信息、成功案例、分享经验、多重激励相结合、主题活动“买家营销”等。但佣金比例调整和设置始终是最重要的“硬指标”。,1、良好的店铺展示,2、掌柜活动推广,3、社区活动增加曝光率,4、分析并维护己有合作
8、的淘宝客,5、主动联系优质淘宝客,如何筛选淘宝客,,什么是SNS营销,实现精准用户的长期互动,SNS营销技巧汇总,SNS营销的目的和优势,SNS营销,text1,text2,text3,text4,SNS营销,,什么是SNS营销,SNS就是构建一个互联互通，平滑交流的社区和已人心为核心的信息沟通平台，起核心内容为两部分： 是互动，也通常诶看作SNS营销的精髓。 信息快速流转，这将直接体现SNS营销的核心商业价值。,SNS营销的大致体现,以互动沟通为核心，是SNS营销的构成基础。 同好聚集，医用口碑传播的方式影响同一喜好、同类型的一群人。 将用户变成品牌忠诚者及品牌。产品信息的传播者。 用户既是
9、信息的制造者，也是分享者，还是传播者。,SNS营销目的和优势,对于SNS互动营销，上要服务品牌建设，下要实现市场目标，从卖家角度来看，SNS营销的目的就是“市场+品牌”。抓住SNS营销优势、特点，能够让卖家更容易获取推广先机，相对于传统营销领域来说，SNS营销具有五大优势：具有相互性，并且可以做到实时互动、多人互动、多平台互动。 低成本 受众精准。在SNS平台中，卖家通常可以通过每个用户给自己设定的标签、ID、姓名、地域等相对准确的找到潜在用户群。 认同价值。当卖家或市场人员以朋友的身份和用户进行沟通时，双方之间就会逐渐产生熟悉和价值认同。 传播效果。卖家如果单纯在淘宝网内部进行营销，那么受众
10、群就被人为限定在前往淘宝网购物的群体，在经长时间传播后，必然会出现传播效率下降，传播范围受限、传播内容匮乏等问题。,认清SNS营销的目的,卖家在开展SNS营销之前，必须要认识到建立SNS营销“圈子”的目的到底是什么？所谓社区就是“人际圈”，那么建立这样一个“人际圈”的目的是信息告知吗？是核心用户互动吗？从众多卖家的反馈来看，人云亦云着大有人在。如果女装的社区里都在讨论哪家餐馆的水煮鱼味道更美？如果化妆品的社区里都是男人在讨论昨晚上西班牙国家的足球如何的精彩？那么问题出在哪里？很明显，不是社区的基调出了问题，就是发言的人挑错了场地。如果女装卖家选在这样的社区进行SNS营销，那么营销效果惨淡就再也
11、正常不过了。因此，卖家需要了解的是“今天挑战我们的不是无意义的回复，不是自身发声平台的关注量，不是互动是否充足，而是找到精准用户”。,发现,2、拉动,3、维系,4、评估,实现精准用户的长期互动,,SNS营销推广小技巧,实时更新登录状态，让人际圈中的好友知道店铺的最新消息，如打折、促销、买赠活动等。 增加原创内容发布，增加和人际圈中好友的互动频率，让潜在客户产生粘度，并逐步扩大人际圈的覆盖范围。 进行SNS营销的基本手法就是利用平台的高人气“借力发力”，因此，在搜索引擎不做抓取的情况下，一味进行信息堆砌是没有效果的。 尽快融入人际圈，只有好友才能看到买家实时的状态信息变化，所以要针对人群进行推广
12、就需要融入圈子，并利用SNS高传播的特点扩张圈子人数，最终实现海量传播产品信息。使用感受、促销活动、店铺简介的目的。 相册推广。建立个人相册，卖家可以将店铺的产品图片传到自己的 相册，或者上传网站最新的。能引起广泛传播图片，切记严格审核图片格调，以免账号被平台管理员查封。 视频，网址分享。卖家可以通过视频网站上传与店铺有关的视频文件，而后再通过SNS平台进行传播，通过连续画面来展示产品图片，有助于潜在消费者尽快发现适合自己的产品。,微博到底时什么,如果要给微博下定义，就需要了解微博的组成维度，其中包括：基于用户关系/即时的、分享的、微博客获取的、信息平台、基于传播的，以及内容不能超过140个汉
13、字等。如果将这些“碎片”进行串联，那就是“微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。” 自微博诞生以来就不曾独立存在，在经过发展和不断规范后，微博已经逐渐成为网络营销领域的信息爆发点，即以微博作为引爆点的整合营销。,在这概念的引导下，淘宝卖家的网络营销大致可以分为以下五阶段：,第一阶段，从不同角度和渠道找出与用户最有效的沟通方式。第二阶段，利用互动行销的方法抓住信息核心。第三阶段，以简要统一的主题去呈现。第四阶段，通过媒体的有效组合优化媒体资源配置。第五阶段，将商品信息准确有效地传达给
14、消费者。从用户导向的思路出发，即品牌和产品信息建立在消费者信赖基础上。在潜在消费者接触微博时，卖家所发布的信息必须是一致的，通过不停地修改和温和的传达，让潜在消费者获知准确的信息。,开通官方微博的价值,微博营销是一种具备较大商业价值的营销手段，那么除了销售和客户服务以外，淘宝卖家开通官方微博的价值还包括以下四方面：其一，微薄是强大的信息发布平台。其二，微博是潜力巨大的销售工具。其三，微博是天然的市场风险管理系统。、其四，微博是投入产出比理想的客户服务解决手段。此外，卖家还可以在微博上通过话题监控，实时了解网络中发生的消费者与其他卖家的沟通内容，从而获取到大量与产品相关的需求和信息，更有机会主动
15、与用户建立关系，提供帮助。,微博营销四大误区,微博人气越来越浓，促使很多卖家开始尝试金箱子那个微博营销，可当他们深入其中后，却通常会发现，微博营销并非想象中的“发布消息”和“陪人聊天”那么简单，在这时候，急功近利的思想便开始萌发，但卖家通常会进入四大误区.其一，粉丝数量最重要。卖家创建了微博账号后，首先会发现自身的账号中，粉丝数量为0，微博数量为0 ，关注数量为0，于是很多卖家选择走捷径在大量添加关注的同时，开始 尝试“买粉丝”、到“互粉群中互粉”，其最终的结果是自欺欺人，发布的信息无法传达给目标消费群体其二，只将微博看作媒体平台。这种方式虽然可以降低人员投入和运营费用，却使微博营销的效果变得
16、微乎其微，每天只发布，没有互动，成为了很多卖家微博营运的常见问题。其三，只说自己想说的。 这种情况会造成卖家的官方微博商业气息过浓，潜在消费者会因此丧失对卖家微博的关注兴趣，造成官方微博始终无法得到良性发展。其四，送礼物就是微博营销。有不少卖家在位短时间内增加粉丝数量和提高官方微博活力，初建微博便开始频繁举行各种促销和抽奖活动，其最终的结果通常是没有惠及目标消费群。却成为了“抽奖专业户”的乐园。,显然，在策划微博营销活动方案时，应该站在店铺的整体营销策略之上来进行规划，以店铺的整体营销方案为框架，让微博平台在店铺整体方案中发挥支撑作用，同时应让微博营销与店铺的整体营销方案相协调，而不能就微博言
17、微博。此外，还要让微博营销发出的声音与店铺在淘宝客、SNS、论坛等媒体平台的声音保持一致。,微博管理体系化,账户管理,内容管理,粉丝 管理,推广管理,账号评估,微博运营管理人员配置,在官方微博开通初期，并不建议卖家很快就组建单独的微博营销团队，这将直接带来整体营销运营成本提升的压力，初期可由12名经验丰富的客服人员兼职负责，不过，随着微博运营规模扩大，构建一支过硬的微博营销团队就显得必不可少。,营销官方微博,从微博营销较为成功的企业的过往经验来看，活动营销师营销官方微博最为有效的方式之一，而这种方式的着眼点应该是规则制定的准确性和合理性，奖品设定的层次感、评奖的公平性、活动维护的周密性，以及话题策略的恰当性。,微博营销的9大特点,1、消息发布便捷，传播速度快 2、通过粉丝关注进行病毒式的传播 3、互动性强，能与粉丝即时沟通 4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃 5、成本低 6、名人效应使传播呈几何状增长 7、企业形象拟人化 8、可以与客户建立更深的情感 9、内容千差万别,微博营销最容易犯的错误,没有内容就开始加粉 希望活动“毕其功于一役 不注重内容质量还频繁发布 每发微博必加链接且生硬 关注数远大于粉丝数 标签设置和调整不合理 企业微博自说自话 只会转发不思原创,
