1、通过标准化提高产品质量（设计质量和生产质量） 、降低成本、缩短周期、提高服务质量1、 标准化工作计划标准化发生在企业生产经营管理的各个环节，把制定企业标准工作计划作为企业生产经营管理的工作内容之一。企业标准化工作计划与业务工作紧密联系。明确标准化流程制定标准化工作计划，首先必须明确工作（业务）的顺序和流程。制定标准不是单纯的技术活动，而且包含了大量的管理活动，按照大家熟知的 PDCA 管理周期推进标准化工作可以提高标准工作的效果。PDCA 管理周期包括：P 阶段涉及标准化工作的全局，影响各个具体业务的标准化，包括技术标准体系建立、标准格式的确定、还有标准化组织框架等内容。对具体业务的标准化过程
2、，可以按照以下的顺序进行：1） 调查与业务相关的必须标准化对象（操作、材料、部件等） ，并提出方案；2） 在必须标准化的情况下，明确标准化的内容、职责和时间要求；3） 对各个标准化内容的现状进行调研，编写标准草案并进行讨论审议；4） 标准审查，发布；5） 相关人员宣传教育；6） 标准实施；7） 实施结果检查；8） 实施结果评价；9） 如果有必要的话，对标准化中需要修改的部分重复进行第 1）项操作；2、 明确组织机构的作用在明确业务工作流程后，下一步是建立标准化组织机构关系图，明确分工、各部门的岗位责任和权限。标准化是推进原有工作的规范化、提高工作效率的活动，需要相关部门配合的互相配合，应该按照
3、生产线方式管理按顺序进行，只有这样才能提高全企业的工作效率。标准种类1、 人员：组织机构图、工作说明书、规章制度、员工手册2、 设备：操作说明说、保养标准、检定标准、安装测试标准3、 材料：物料构成表、验收标准、图纸4、 方法：生产类标准（作业指导书） 、管理类标准（程序文件）5、 环境：5S 标准、平面布置图等。3、 标准化现状调查表调查目的：调查企业标准化意识。(1) 如何正确认识标准化(2) 能否说明企业标准化的目的和作用(3) 有无考虑企业标准化的效果(4) 所承担工作的标准化有无必要(5) 有没有改进工作先要标准化的意识(6) 知不知道 3S(7) 所属部门标准化方针是否知道(8)
4、所属部门有无标准化机构(9) 有没有标准化工作氛围(10) 标准化是员工工作要考虑的内容吗？(11) 标准化与生产线是否分离(12) 是否感觉到标准化约束了工作(13) 工作太忙没有时间考虑标准化(14) 标准化以后再做也没关系(15) 企业有没有进行标准化教育与宣传(16) 有没有准守企业标准化标准化信息发布、通告方法信息发布与通告时间 信息发布时间制订、修改、废止信息发布1、 联络会议、部门内部会议上通知相关部门2、 通过文件传阅告知全体人员3、 每天的工作早会上通知全体人员4、 通过联席会议通知5、 企业报刊、杂志宣传日常业务中的发布 1、 管理人员日常巡查知道时及时通知2、 质量管理员
5、巡查指导时及时通知3、 通过联席会议通知集中教育培训发布 1、 集中学习培训时通知2、 在年度的全公司学习会期间，在部门学习会上通知3、 在全公司大会上通知4、 职业教育时通知4、提高应用标准的意愿通过举办多种形式的教育和宣传活动，吸引标准的使用者积极参与，是扩大标准应用、提高标准化效果的有效方法。通过活动听取使用者的意见，比直接命令执行的效果更好，可以调动使用者色积极性。业务和负责部门的关联图1、 职务和权限的矩阵影响企业经营的一个十分重要的因素是决策的权限。在组织结构图中虽然明确了组织结构，但是基本上没有反映职能的分配和各个岗位的权限。可以采用矩阵的方法来明确各个岗位的职责和权限。2、 QC 过程图在质量管理中采用的过程图称为 QC 过程图
