1、 第一章 导论一、单项选择题1真正意义上决策与执行的分工出现在 19 世纪，它首先发生在（ ）。A军事领域 B政治领域 C工厂 D经济领域2从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（ ）。A经济力 B外交力 C领导力 D军事力3领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（ ）。A自然属性 B社会属性 C权力属性 D服务性4在专家式领导中，“软专家”是指（ ）。A精通业务和技术的专家 B擅长领导与管理的专家C精通软件设计的专家 D公共关系方面的专家5道家的政治思想是（ ）。A以德治国 B仁政 C无为而治 D法治6孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（ ）。A人本
2、思想 B民本思想 C谋断分离的思想 D重视纳谏的思想7权变领导理论的研究重点在（ ）。A领导者的个性特质 B不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C领导者的影响力 D领导者、被领导者的行为和领导环境的关系8领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（ ）的领导理论。A权威理论色彩 B行为理论色彩 C权变理论色彩 D特质理论色彩9我国领导学发展的关键时期是（ ）。A20 世纪 30 年代 B20 世纪 80 年代 C20 世纪 70 年代 D20 世纪 90 年代10在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷 MLQ(Multifactor Leadership Questio
3、nnaire)中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（ ）。A良好的沟通 B协作精神 C智能激发 D动机激励二、多项选择题1社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（ ）。A横向分工 B纵向分工 C结构分工 D功能分工 E专业分工2决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（ ）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。A领导与决策 B决策与管理 C领导与管理 D领导与执行 E决策专门化与执行专门化3领导学的学科特点包括（ ）。A综合性 B社会性 C应用性 D交叉性 E理论性4中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ ）。A信民 B富民 C爱民 D教民 E治民5
4、“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（ ）。A领导手段和领导文化 B领导手段 C领导文化和领导目标 D领导目标 E领导方法和领导目标6与其他社会活动相比，领导的特点主要有（ ）。A系统性与互动性 B战略性与前瞻性 C实践性 D强制性与权威性 E社会性与历史性7组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ ）。A管理体系 B融资能力 C技术体系 D知识与技能 E价值观念与组织文化8根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（ ）。A职业经验 B人际能力 C个人品质 D目标有效性 E才能多面性参考答案一、单项选择题1B2C3B4B5C6A7D8C 9B 1
5、0C二、多项选择题1AB2CE3ABCD4ABD5BD6ABD7ACDE8BCDE第二章 领导权力与制约一、单项选择题1下列关于权力起源的学说，除了（ ）外，其他主张都有一定程度上的合理性。A暴力说 B神权说C智慧说 D契约论2在（ ）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。A原始社会 B转型社会C现代社会 D传统社会3（ ）的领导权力是一种法理型的权力。A原始社会 B转型社会C现代社会 D传统社会4领导权力的发展变化是与（ ）紧密相连的。A人性 B社会发展阶段C阶级 D经济二、多项选择题1领导权力的主要内容包括（ ）。A领导权力的主体 B领导权力的客体C领导权力的目标 D领导权力的作
6、用方式E领导权力的性质2领导权力在本质上是（ ）。A社会关系 B人际关系C阶级关系 D利益关系E服从关系3下列属于权力载体的承担者的是（ ）。A政党 B知识C血缘 D年龄 E地位4根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（ ）。A正式授权 B口头授权C非正式授权 D书面授权E弹性授权参考答案一、单项选择题1B2D3C4B二、多项选择题1ABCD2ACD3ABCDE4BD第三章 领导体制与改革一、单项选择题1领导体制的核心是（ ）。A各级各类领导机关职责与权限的划分 B组织结构的设置C领导层次与幅度 D人事制度2一般情况下，领导幅度应以（ ）为宜。A五五律 B六四律C三七律 D二八律3
7、领导体制的本质属性是（ ）。A双重属性 B自然属性C社会属性 D人文属性4简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（ ）组织结构。A直线式 B职能式C混合式 D矩阵式5（ ）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。A直线式 B职能式C混合式 D矩阵式6根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（ ）。A集权制与分权制 B完整制与分离制C层级制与职能制 D一长制与委员会制7根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（ ）。A集权制与分权制 B完整制与分离制C层级制与职能制 D一长制与委员会制8根据上级领导机关对下级行政
8、领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（ ）。A集权制与分权制 B完整制与分离制C层级制与职能制 D一长制与委员会制9根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（ ）。A集权制与分权制 B完整制与分离制C层级制与职能制 D一长制与委员会制10我国领导体制最主要的弊端是（ ）。A组织结构设置不科学 B领导法规缺失C领导素质不高 D权力过分集中二、多项选择题1领导体制的特征包括（ ）A全局性 B根本性C稳定性 D系统性 E长期性2领导体制的组织结构主要表现为（ ）A直线式 B职能式 C混合式 D矩阵式 E事业部式3个人家长式领导主要表现为（ ）A君主专制 B世袭制
9、 C中央集权制 D独裁制 E荫庇制参考答案一、单项选择题1A2D3C4A5D6A7C8B9D10D二、多项选择题1ABCD2ABCD3ABC第四章 领导环境与文化一、单项选择题1在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（ ）。A无关 B呈正相关关系 C呈负相关关系 D没有直接关系2领导环境发展的第一原则是（ ）。A科学性原则 B实践性原则 C系统性原则 D超前性原则3任务结构是指（ ）。A任务的明确程度 B对任务的负责程度C任务的执行程序和方法 D任务的明确程度和对任务的负责程度 4文化本质上是（ ）。A历史的产物 B环境的产物 C社会活动的产物 D人类精神力量的产物5文化的（
10、 ）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。 A非自然的指向 B精神的指向 C地域性指向 D历史的指向6文化中最为活跃的因素是（ ）。A精神文化 B制度文化C物质文化 D历史文化7在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（ ）。A领导者对被领导者的作用 B领导者与被领导者间的互动关系C领导者与领导环境之间的互动关系 D被领导者与领导环境之间的互动关系二、多项选择题1下列不属于领导环境发展原则的选项是（ ）。A科学性原则 B系统性原则 C创新性原则 D超前性原则E多样性原则2领导环境的基本特征包括（ ）。A客观实在性与
11、部分可塑性的统一B多样性与类别性的统一 C稳定性与动态性的统一 D连锁性与定向性的统一 E常规性与突发性的统一3影响机构性领导环境的主要因素包括（ ）。 A机构功能及其变化 B机构性质及其变化 C机构数量及其变化 D机构性领导环境的结合模式E机构功能和机构数量4集体主义的典型的价值观包括（ ）。A完整 B安全 C荣誉 D遵从 E服从5下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（ ）。A领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。C正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想
12、和行为，但是不可以采用权力的消极形式强制下级服从。D非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者。他们的主要作用是通过领导活动实现组织目标。E一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。参考答案一、单项选择题1B2A3D4C5A6C7B二、多项选择题1CE2ABCDE3ACD4ABDE5ABE第五章 领导个体素质与群体结构一、单项选择题1. 对于领导者来说，（ ）是第一位的。A. 道德素质 B. 能力素质 C. 政治素质 D. 知识素质2. 在现代社会中，一个人大约有（ ）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。A. 90% B. 70%C. 60% D. 5
13、0%3. 一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（ ）。A. 性格 B. 气质 C. 素质 D. 道德4. 一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（ ）。A. 性格 B. 气质 C. 修养 D. 风度5. 领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（ ）。A. 正方向 B. 负方向 C. 正负两种方向 D. 不分正负方向二、多项选择题1. （ ）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。A. 气质 B. 性格 C. 道德 D. 秉性 E. 智力2. 领导群体结构的内容主要包括（ ）。A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知
14、识结构 E. 体质结构3. 智能结构主要包括（ ）。A. 学习能力 B. 运动能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力4. 人的气质的主要特点有（ ）。A. 后天性 B. 可变性 C. 稳定性 D. 固定性 E. 先天性5. 领导者的知识素质主要包括（ ）。A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识E. 现代管理知识6. 人的性格与气质的相互关系是（ ）。A. 既相互联系、又有区别 B. 性格体现了神经类型的自然表现 C. 气质更多地受环境的影响 D. 通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质E. 性格是不可改变的7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些
15、功能（ ）。A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能E. 结构耗散功能8. 传统测评方法的主要弊端有（ ）。A. 重定量，轻定性 B. 重经验与印象，轻客观测量 C. 重历史表现，轻发展潜力 D. 重群体分析E. 重定性，轻定量参考答案一、单项选择题1C2A3B4A5C二、多项选择题1ADE2ABCD3ACDE4BCE5ABCDE6AD7ABCD8BCE第六章 领导关系与角色一、单项选择题1领导关系的两重属性中，（ ）占据主导地位。A自然属性 B管理属性 C权力属性 D社会属性2（ ）是领导关系存在的前提。A职位 B组织 C权力 D权利3（
16、）是领导关系中的核心。A领导 B被领导 C群体 D人4首先提出正式群体和非正式群体分类的是（ ）。A梅奥 B马斯洛 C弗洛伊德 D赫茨伯格5冲突属于（ ）。A低对抗行为 B高对抗性行为 C无对抗性行为 D对抗性行为二、多项选择题1群体的主要特征包括（ ）。A有一定数量的人 B是一种社会组织 C有稳定持续的社会互动关系 D心理上有归属感E具有独立的意义2非正式群体形成的基础主要有（ ）。A利益之间的矛盾 B价值观的一致 C个体互补 D个性差异大E利益的一致3与领导关系最为密切的非正式群体类型有（ ）。A纵向寄生型 B纵向共栖型 C横向进取型 D横向防守型 E矛盾冲突型4下列关于冲突哪些说法是正确
17、的（ ）。A冲突发生于个人与组织之间 B冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C冲突是一种静态的相互作用 D单方面的态度和行为不构成冲突E冲突是在目标和利益一致情况下发生的5从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ ）。A目标冲突 B认识冲突 C情感冲突 D行为冲突 E自我冲突6角色冲突的表现形式有（ ）。A角色外冲突 B角色内冲突 C角色间冲突 D个体之间的冲突E目标冲突7按照老子原则处理冲突的主要方法有（ ）。A主动出击 B理顺法 C避开法 D不干涉法 E预防法8沟通的主要功能包括（ ）。A控制 B激励 C情绪表达 D信息 E引起冲突参考答案一、单项选择题1D2C3D4A5B二、多项选择题1
18、ACD2BCE3 ABCD4ABD5ABCD 6ABC 7CDE8ABCD第七章 领导战略与决策一、单项选择题1按决策问题的出现概率分类，决策可分为（ ）。A. 程序性决策和非程序性决策 B. 经验决策和科学决策C.单目标决策和多目标决策 D.程序性决策和宏观决策2按决策主体的决策方式不同分类有（ ）。A. 经验决策和科学决策 B. 程序性决策和非程序性决策C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策3为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（ ）。A智囊系统 B信息系统C执行系统 D监督系统4不属于领导决策要素的是（ ）。A决策者 B决策信息C决策备选方案 D决策前景5不属于渐进决策模型
19、的特点有（ ）。A渐进主义 B积小变大C稳中求变 D最佳原则6缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（ ）。A决策目标的确立 B方案选择C发现问题 D备选方案7检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（ ）。A方案修正 B决策检查C决策追踪 D慎重实施8不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（ ）。A头脑风暴法 B鱼缸法C模拟决策法 D德尔斐法9运用同态模型的原理进行决策的方法是（ ）。A头脑风暴法 B鱼缸法C德尔斐法 D模拟决策法二、多项选择题1战略的主要特征有（ ）。A后继性 B前提性C稀有性 D规律性 E层次性2科学预测的特征有（ ）。A历史感 B现实感C
20、可验证性 D超前性 E目标感3决策的特征主要包括（ ）。A预见性 B目标性C实施性 D单一性 E选择性4按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ ）。A确定型决策 B风险型决策C非确定型决策 D非程序性决策E宏观决策5查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ ）。A技术上有困难 B现实政治是渐进的C考虑弱势群体的利益 D现行政策的巨额成本E历史进程是不可阻挡的6追踪决策过程中可能会出现的情况有（ ）。A方案错误 B目标错误C评估错误 D环境变量 E成本过高7德尔斐法具有的特点有（ ）。A匿名性 B多轮反馈沟通C预测结果的统计特征 D无批评原则E会上畅所欲言8有效避免危机的办法有（ ）。
21、A动态预测 B消除危机C树立危机意识 D构建危机应对机制E制定危机管理计划参考答案一、单项选择题1A2A3A4D5D6 A7C 8C9D二、多项选择题1ABCE2ABC3ABCE4ABC 5ABD 6ABD 7ABC8ACD第八章 领导选才与用人一、单项选择题1被公认为“人力资本之父”的是( )。A舒尔茨 B丹尼森 C杜拉克 D贝克尔2人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的( )。A开发性 B增值性 C时效性 D能动性3人力资源管理的核心问题是怎样( )。A满足人的物质需要 B提高工作效率 C激励人的内在潜力 D提高人的思想觉悟4提出期望理论的是( )。A马斯洛 B赫茨伯格 C弗洛伊德 D
22、弗洛姆5提出公平理论的是( )。A亚当斯 B杜拉德 C弗洛姆 D洛克二、多项选择题1人力资源的主要特性有( )。A增殖性 B开发性 C时效性 D消耗性E能动性2人力资源开发的新观念主要包括( )。A人力是一种资本 B人力资源是第一资源 C人才产品化观念 D人力资源开发具有特殊性E人才商品化观念3领导选才的方法主要有( )。A上级领导指定法 B竞争考试法 C竞争上岗法 D领导亲自考察法E绩效考核法4领导用人的原则主要有( )。A诚信不疑 B只用不养 C独断专权 D环境原则E数量原则5领导用人方法主要包括( )。A试用法 B晋升淘汰法 C委任法 D聘任法E选举法6赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包
23、括( )。A职务 B监督 C工作的富有成就 D工作本身的重要性E工资7挫折与失败的区别主要有( )。A挫折是一种客观事实 B失败是一种客观事实 C挫折是一种主观感受 D失败是一种主观感受E挫折一定产生失败8人受到挫折后心理方面的消极反应主要有( )。A愈挫愈奋 B愤怒 C焦虑 D无所谓 E沮丧参考答案一、单项选择题1A2D3C4D5A二、多项选择题1ABCDE2ABDE3BDCE4ADE5ABCDE6CD7BC8BCDE第九章 领导思维与创新一、单项选择题1（ ）是思维方式的核心内容和具体体现。A思维方法 B思维样式 C思维对象 D思维的物质工具2思维方式中最基本、最实质的部分是（ ）。A思维
24、对象 B人脑 C思维方法 D思维的物质工具 3美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以（ ）为核心对“创新”进行了论述。A制度创新 B文化创新 C技术创新 D文艺创新4激发思维创新的首要因素是（ ）。A目标 B知识和经验 C灵感 D意志5纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（ ）。A思维的深刻程度 B思维的广阔程度 C对偶然事件的敏感程度 D对事件的敏感程度6在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（ ）。A自然性影响力 B权利性影响力C强制性影响力 D个人魅力7阿瑞提在创造的秘密一书中概括了九个有利于创新活动的社会
25、文化环境因素，他认为其中最根本的是（ ）。A对不同观点的容纳 B对文化刺激的开放 C文化手段的便利 D无差别地让所有人自由使用文化手段8曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（ ）。A纵向思维 B收敛思维C横向思维 D交叉思维二、多项选择题1影响思维广阔性的因素包括（ ）。A思维者意识域的大小 B人脑高级神经活动的灵活性 C知识水平 D坚强的意志E经验是否丰富2独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（ ）。A坚持一切从实际出发，实事求是 B善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C勇于打破传统、挑战权威 D根据实践的发展及时转换思路、更新观念E敢于怀疑、积极探索3情绪和情感的体验形
26、式包括（ ）。A心境 B应激 C刺激 D激情 E灵感4下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是（ ）。A直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。B直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。C疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。D直觉思维是由陈述记忆产生的。E直觉思维的结果不可能完全正确，直觉思维的能力和准确性是由先天条件决定的。5下列有关影响力的说法正确的是（ ）。A在领导者影响力的构成中，自然性影响力的强度往往受强制性影响力的制约B增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C自然性影响力的基础，主要来自专长和品质D一般来说，领导者的影
27、响力强于被领导者的影响力E强制性影响力是为领导者所独有的6领导者的自然性影响力包括（ ）。A品格因素 B才能因素 C职位因素 D知识因素 E情感因素7发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（ ）。A多向思维 B反向思维 C侧向思维 D辩证思维 E系统思维参考答案一、单项选择题1A2C3C4A5C6A7C8D二、多项选择题1ABCE2ABCDE3ABD4ABC5BCDE 6ABDE7ABC第十章 领导艺术与方法一、单项选择题1生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（ ）。A创新功能 B反思功能C审美功能 D感染效应功能2要建设一个成功的团队首先要（ ）。A了解团队的作用
28、 B了解团体方面的理论C设立共同的目标 D提高领导艺术水平3领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（ ）。A领导沟通 B领导协调C领导控制 D领导指挥4组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（ ）。A信道障碍 B传送障碍C接受障碍 D非语言障碍5组织的公共沟通首先必须（ ）。A分析相关利益者 B选择有效的沟通工具C及时与受众沟通 D建立沟通渠道6领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（ ）。A沟通艺术 B协调艺术C决策艺术 D运筹艺术7通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（ ）。A内部协调 B纵向协调C上行协调 D下行协调8按照权力的控制程度来看
29、，一切权力集中于领导集体或个体手中是（ ）。A专断式领导 B集权式领导C剥夺式集权领导 D仁慈式集权领导9受 X 理论影响而产生的是（ ）。A重事式领导 B重人式领导C人事并重式领导 D均权式领导10Z 理论在领导方式上的表现是（ ）。A民主式 B重事式C重人式 D人事并重式11在新管理模式一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（ ）。A西蒙 B勒温C利克特 D卡曼12领导行为四分图理论，又称为（ ）。A领导生命周期理论 B领导方格图理论C领导方式连续体 D俄亥俄模式二、多项选择题1领导形象有（ ）。A教育形象 B人格形象C视听形象 D认识形象E个体形象2良好的领导形象通常具有（ ）。A教
30、育功能 B认识功能C审美功能 D感染效应功能E宣传功能3沟通必须具备的条件有（ ）。A沟通情况 B沟通客体C沟通主体 D传递信息的一定手段E沟通渠道4在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（ ）。A接收者的个性差异 B知识结构水平的差异C选择性接受 D价值判断差异E意图误解5在领导协调工作中，必须协调的对象有（ ）。A协调群体中的个人 B协调组织中的群体C协调组织内部关系 D协调不同的组织E协调不同的国家6领导协调的种类有（ ）。A纵向协调 B横向协调C关系协调 D人际协调E组织协调7处理不同冲突的方法有（ ）。A回避 B建立联络小组C采取强制办法 D树立更高目标E解决问题8按照权力的控制程度
31、划分的领导行为方式有（ ）。A集权式 B民主式C分权式 D均权式 E重权式9以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（ ）。A专断式 B民主式C均权式 D放任式 E重人式10利克特在新管理模式一书中把领导方式归纳为（ ）。A剥夺式集权领导 B仁慈式集权领导C协商式民主领导 D参与式民主领导E人事并重式领导参考答案一、单项选择题1C2B3A4A5A6B7B8B9A10D 11C12D二、多项选择题1BC2ABC3BCD4ABCD5ABD6AB7ABCDE8ACD9ABD10ABCD第十一章 领导效能与发展一、单项选择题1( )既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效
32、的综合性指标。A领导目标 B领导效果 C领导效能 D领导效率2( )是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。A领导效果 B领导目标 C领导效益 D领导效能3封建制领导效能理论注重对( )的研究，具有浓厚的宗教色彩。A领导者个人特质 B领导者 C领导组织 D领导效益4结构理论认为，领导效能取决于( )。A领导者特性 B组织特性 C群体特性 D领导活动特性5领导效能测评与测评对象的关系，就是( )的关系。A反映与被反映 B反应与被反应 C主观与客观 D主体与客体二、多项选择题1对领导效能进行定量分析主要是提高对其( )的研究。A历史性 B社会性 C科学性 D操作性 E政治性2领导效果与领导效益的
33、关系是( )。A两者综合起来才能反映领导效能的高低 B领导效能是两者的直接数量相加 C效果显著，效益不一定好 D没有效果，效益就失去载体E两者并没有区别3领导微观效能主要包括( )。A决策效能 B用人效能 C办事效能 D组织的整体贡献效能E时间效能4对领导者成绩的考评主要包括( )。A精神文明建设 B物质文明建设 C工作效率 D工作数量与质量E社会稳定方面5坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到 ( )。A考察领导者的主观能动性 B分析时间因素 C分析空间因素 D分析人际关系因素E分析客观因素6定性测评与定量测评的关系是( )。A定量测评是定性测评的基础 B定性测评是定量测评的
34、基础 C定量测评是定性测评的深化和精确化 D定性测评是定量测评的深化和精确化E两者之间没有内在联系7模拟测评的主要形式有( )。A公文处理 B即兴发言 C模拟会议 D情境模拟E民意测验8西方国家在培训方法上的共同特点包括( )。A方法固定 B坚持择优 C强调书本 D实行重用E课堂灌输参考答案一、单项选择题1C2B3A4B5A二、多项选择题1CD2ACD3ABCDE4ABCDE 5BCD6BC 7ABCD 8BD第十二章 现代领导与电子政务一、单项选择题1、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（ ）。A虚拟政府 B便民政府C高效政府 D精简政府2、据联合国教科文组织 2000 年对 62 个国家
35、（39 个发展中国家，23 个发达国家）进行的调查，（ ）的国家在不同程度上开展电子政务。A79% B89%C69% D98%二、多项选择题1、电子政务的内容主要包括（ ）。A政府与企业之间的电子政务 B政府与公民之间的电子政务C政府之间的电子政务 D政府与社会组织之间的电子政务E政府与第三部门之间的电子政务2、电子政务对内体现为（ ）。A行政业务电子化 B行政业务网络化C行政业务程序化 D行政信息公开化E行政程序透明化3、电子政务对外体现为（ ）。A行政业务网络化 B信息公开C便民服务 D行政业务程序化E公民监督参考答案一、单项选择题1A2B二、多项选择题1ABC2ABC3BC行政领导学名词
36、解释题及答案第一章 导论1、领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。2、领导主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。3、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。4、领导手段：是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式和方法。5、行政领导：是指国家行政
37、管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。6、领导权变理论：是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应得领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。7、内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的，既表明人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。8、柔性领导：就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织变为人们
38、自觉的行动的领导行为。第二章 领导权力与制约1、领导权力：就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定性为与施行一定影响的能力。2、领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。3、充分授权：也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。可分为三种：一是柔性授权，二是模糊授权，三是惰性授权。4、不充分授权：也称为特定授权或刚性授权
39、，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。5、制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。6、弹性授权：又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。7、权力腐败：特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。8、权力制约：从一般意义讲，就是权力的限制与约束。具体说，就是享有制约权力的个人
40、或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。第三章 领导体制与改革1、领导体制：就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。2、领导层次：指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。3、领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报、对他负责的人数。4、直线式：是将一个领导系统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。5、职能式：是指一种为了完成某一较为复
41、杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些足寒么性结构。6、矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩阵形方阵原理建立起来的领导体制，又称规划-目标结构形式。7、一长制：又称为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。8、委员会制：又成为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。9、自然集体领导：是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生在原始公有制经济基础之上的。主要表现为氏族议事会
42、、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制。第四章 领导环境与文化 1、领导环境：指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。2、职位权力：指与领导主体的职位相联系得正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。3、领导环境的发展：指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新。4、文化生态学：研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。 5、领导文化：指领导者群体或个体在领导实践
43、中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。6、领导者：指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。第五章 领导个体素质与群体结构1、领导素质：指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
44、2、道德素质：指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。3、领导群体结构：在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。4、领导素质的测评：就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。第六章 领导关系与角色1、领导关系：指领导者进行领导活动的过程中，领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员
45、发生的工作关系和非工作关系得总和。2、群体：指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。3、非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等自发组织起来的群体。第七章 领导战略与决策1、战略：泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。2、领导决策：指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。3、头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。4、鱼缸法：一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，然后通过某个中心人物同其他成员之间
