1、突破性领导力,课程导师：陈明亮,美国协和大学工商管理硕士（MBA） 北京大学工商管理硕士（EMBA） 美国教练协会会员（IAPC） 国际教练联合会高级认证导师（TMCC） 国际注册专业企业教练（RCC） 国际注册职业高级培训师 国际注册NLP认证导师 北京前沿讲座特邀专家 畅销书作者 北京大学EMBA总裁班、清华大学EMBA总裁班、人民大学EMBA总裁班、浙江大学EMBA总裁班、亚洲澳门国际公开大学EMBA总裁班特邀导师 中和黄埔教育机构、橄榄树教育机构创始人,2007年1月，陈明亮老师被国际培训师认证委员会、亚洲成功学会、中国企业家促进会、成功无限杂志社评为2006年中国培训师竞争力排行榜-
2、“中国十大营销培训大师”。 2009年3月，陈明亮老师被中国企业教育培训评选组委会、中国培训大典编委会、人物周刊、环球商界周刊全球商业联盟、中华讲师网等五十家机构联合评为1978-2008中国企业教育培训五十强培训师。 2009年7月，陈明亮老师被中国企业教育百强评选组委会评为“中国企业教育百强培训师”。 2009年12月，陈明亮老师被培训行业的奥斯卡-金坛奖评为“2009年中国十佳培训师”。,课前宣誓,我 郑重宣誓： 在这几天学习过程中， 我将放下一切，融入课堂，全力以赴面对任何挑战； 我将用谦虚、开放的心胸吸收知识从而我武装我的头脑； 我将用我的行动证明我的能量； 我将用我的成果证明我的承
3、诺； 我将用我的付出荣耀我的团队； 我将用我的人格捍卫团队的荣誉； 我将用我的拼搏和奉献证明我的价值！ 宣誓人： 时 间：,宣 誓 词,课前思考,Thinking,课前思考,Thinking,WHY,我在为什么活着？ 我为什么会出现在这里？, - - - 法则,一个中心,两大学习目标,三个学习宗旨,四大授课理念,五大学习步骤, - - - 法则,一个中心,Core, - - - 法则,两大学习目标,Learning Objectives, - - - 法则,三个学习宗旨,Learning Goals,放下,Put down,融入,Into,分享,Share, - - - 法则,四大授课理念,T
4、eaching philosophy,透析核心和规律 简单、通俗 延展性思维 引发内在智慧-启发, - - - 法则,五大学习步骤,Learning steps,剥洋葱法-学习方式,透析核心与本质,【思考】：,商场如战场，我们的战场在哪里？ 选人，是先选德还是先选才？ 有德有才之人要不要重用？ 服务中，我们要把顾客当什么？ 我们在卖的是什么？ 客户在买的是什么？ 没有任何借口执行的员工是不是好员工？,现场授课的八种方式,案例讲授 Lecture,角色扮演 RP,体验游戏 Game,分组讨论 GD,思维导图WB,教练提问 Quesiton,情景测验 Test,影音资料 Video,在培训过程中，
5、每个学员都是主角，学员与老师的关系是互动的。透视事物的发展规律与核心，拓展学员的思维格局，通过游戏感悟人生智慧。互动与授课相结合，幽默轻松的语言营造快乐的氛围。音乐灯光的灵活运用引导学员的潜意识投入。这种开放式、参与性的培训方法使学员在全身心的投入中领悟，自己本身就是一座充满无限潜能的宝藏，从而引发对人生和事业深入的思考和感悟。唯有来自心灵深处的体验与亲历，生命品质的感悟才能激发跨越巅峰的观念巨变，我们注重的是团队整体行为思想的转变，唯有这样才能使培训达到真正的效果。才能体味成功打造精英团队，才能成就鹰一样的个人、雁一样的团队。,课程目标,思维突破,领导力提升,执行力提升,精英团队打造,思维是
6、成果差异之源，突破传统思维模式，优化思维体系及思维架构。,系统学习领导力提升策略，在体验及感悟学习中顿悟领导之道。,通过积极的融入，顿悟执行之道，感受组织及个体执行力提升之法。,学习思维模式统一之策，顿悟打造具有超级战斗的精英团队之法。,什么是企业的核心? 企业的本质是什么？ 企业运营的目的是什么？,什么是企业？,enterprise,企业,enter,pries,获得、开始享有，可引申为“盈利、收益”,“撬起、撑起”的意思，引申为“杠杆、工具”,获取盈利的工具,company,business,企业的英文解释 enterprise: An enterprise is a company or
7、 business, often a small one. 【汉译：企业商业单元：可以是一家公司或者商业店铺，常常指规模最小的商家。在中国可以指个体经营户。】company: A company is a business organization that makes money by selling goods or services. 【汉译：公司型经营企业：依靠经营销售商品或服务，具有相对规模商业组织，以营利为目的。主要指销售商。】business: A business is an organization which produces and sells goods or whic
8、h provides a service. 【汉译：大型商户：具有规模组织，制造和销售商品，或者提供一种商业服务。主要指制造商和销售商。】,什么是企业？,企业的本质是什么？,思考：1、企业这个词有面具吗？2、如果有，摘掉面具，“企业”的本质是什么？3、什么又是企业的核心？4、目前社会形态下，与企业本质类似的组织有哪些？,组织,赚钱,企业存在的目的,追求利润的最大化,？,？,企业存在的目的无所谓对与错，仅决定于个人意志，不同的目的影响或产生不同的结果！,企业运营的“目的”是什么？,目的,Purpose,会影响什么？,因,果,赚钱是因还是果？,企业,思考： 1、能赚钱的企业一定强吗？ 2、强的企业
9、一定能赚钱吗？,企业家的渴望,小组讨论：,Panel discussion,一个“强”的组织，都会有哪些特质？,15分钟,目标,“目的”实现的阶段,可明确为对利润的追求！,与组织的使命、远景及存在的意义相关，会影响组织的价值观,目的,purpose,target,目的&目标,目的：行动和努力最终要达到的地点或境界。 目的是指行为主体根据自身的需要，借助意识，观念的中介作用，预先设想的行为目标和结果。作为观念形态，目的反映了人对客观事物的实践关系。人的实践活动以目的为依据，目的贯穿实践过程的始终。,起源：古人眼睛为目，箭靶的中心目标为的。射箭是为了射中目标，这就有了明确的目的性，古人把具体的动作
10、转化为了抽象的概念目的，从此就有了这个名词。,目的&目标,企业的核心是什么？,执行,决策,销售,管理,体制,效率,成本,生产,企业组织的一切都是由人创造和掌控的！,企业的核心是什么？,企,人,止,无人则止,企业以人为本， 人以何为本？,企业就是一个由人构成的组织！,组织,由“人”构成的组织有哪些？,由人构成的组织,思考： 最强的组织是什么？ 最悠久的组织是什么？ 利润最高的组织是什么？ 执行力最强的组织是什么？ 效率最高的组织是什么？ 思想最统一的组织是什么？ 权力最大的组织是什么？,从“人”开始,何所谓“人”？,人,动物人,社会人,地球人,宇宙人,人的境界,人的境界,动物人,地球人,社会人,
11、宇宙人,社 会 人 三 维 圈,百万,亿万,千万,物质收入,社会地位,名,利,社会圈子理论透析,思考： 你现在所处的圈子是什么？ 你进入这个圈子多久了？ 与和你一起起步的人，你们现在还在一个圈子里吗？,人类社会有圈子构成的属性。 纵向圈子可以主要以两项准则来划分：物质收入&社会地位。 相近收入或地位的人群会构成相互融合的圈子。 纵向圈子构成以金字塔的方式，收入和地位越高，圈子的人数就越少。 层级圈子之间并非完全隔离的，而是相互渗透的。 圈子层级相隔越远，渗透的就会越少。 每一个圈子各有男女老幼，独成一个社会体系。 物质圈子和地位圈子相互融合，相互依托，相互转化。,社会圈子理论透析,企业的摘掉面
12、具是组织，核心是人。 企业是一个由人构成的组织。,人,思考Think:,投资者决定了企业的什么？,2S,Investors,企业组织人群的两大分类,领导者,领导者/追随者,领导者,追随者,追随者,任何一个组织中都存在两种人群，追随者和领导者。 你要么成为领导者，要么成为追随者。 追随者和领导者的身份是相互融合的，每一个人又是领导者，同时又是追随者。,企业“执行者”的构成,交易,企业,客户,产品/服务,利益,（货币 机会 资源),赚钱只是结果，并非原因！,企业利润的获得,利润,营业额,运营成本,无论企业想实现什么，都需要有利润做支撑。 决定组织利润的只有两个关键点，一是营业额，二是运营成本。 销
13、售额越高，成本越低，利润越大。,决定企业利润的两大要素,企业组织的行为,销售额,成本,决定企业利润的两大要素,连花清瘟胶囊,“人”是企业组织的核心。 组织的一切都是由人创造或掌控的。 对组织运营发展的研究，最基础的就是对“人”的研究。 这个世界上，所有取得伟大成就的人，都是对“人性”有深入了解的人。,人乃社会物质创造之源，而决定“人”创造力的又是什么？,企业的核心是什么？,人本内在能量的引发,潜意识、潜能量,从关注事到关注人,回归管理的根本,企业运营的“目的”,思考：1、企业运营的目的是什么？2、我们在企业里工作的目的是什么？3、我们的收入是由谁来决定的？4、“目的”会决定什么？与什么相关？5
14、、目的和目标有何不同？,思考：1、人们因为什么而凝聚在一起？2、人们在一起是为了实现什么？,组织“人”因何而凝聚,任何组织“人”的凝聚只因为需要，差异只是需要的不同，需要是能量的源泉！,组织“人”因何而凝聚,思考： 1、人都有哪些需要？2、你需要的是什么？,决定“人”生命成果的关键要素,目的,人生是一个不断作出选择的过程！选择是一种能力！,决定“组织”成果的关键要素,决策,执行,组织 成果,正确的决策是有效执行的前提。 做正确的事远比正确的做事来得重要。 组织运营的过程就是一个不断作出决策和执行的过程。,人,因,术,道,决定“人”行动成果的三大关键,思考：1、何所谓“因”？2、何所谓“术”？3
15、、何所谓“道”？,决定“人”行动成果的三大关键,思考： 1、观念就已经是洋葱的最底层了吗？ 2、决定观念的又是什么？ 3、企业中的管理制度是用来控制成果导向图中哪个环节的呢？,“人”生命成果的导向价值链,是什么决定“人”的行为,思考：什么是观念？“观”是什么？“念”是什么？,念：,思考： 1、价值观和信念是如何产生的？ 2、个人有价值观和信念，企业组织有价值观和信念吗？ 3、个人价值观和信念与组织价值观和信念有什么不同？,是什么决定“人”的行为,观：,价值观的形成,人类在7岁之前，生命基础价值观基本成型。,关于价值观,价值观的分类,人生观 世界观,爱情价值观 友谊价值观 消费价值观 投资价值观
16、 职业价值观 ,关于价值观,忠诚,职业价值观,Loyalty,人生价值平衡轮,企业员工四分图：,能 力,意愿,高能力高意愿,高能力低意愿,低能力低意愿,高意愿低能力,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,鼓励、挑战,培训、提升,透析本质，迁善信念,管理、辞退,能 力,意愿,企业员工四分图实践：,1 2 3 4 5 6 7 8 9,1 2 3 4 5 6 7 8 9,1 2 3 4 5 6 7 8 9,1 2 3 4 5 6 7 8 9,人的需要,愉悦感舒适感幸福感,“人”奋斗的动机所在,需要,企业组织构成模型,个体,组织,前进,“组织”与“个体”的关系,组织的个体因“吸引力”而凝聚。 个体在
17、组织内部有自我运转。 个体的自转带动组织的自转。 组织关系图与宇宙星系图相似。 组织内部同样存在N个以“吸引力”而形成的小组织。,思考： 1、如个体运转速度持续慢于组织运转速度会出现什么结果？2、如个体运转速度持续超过组织运转速度会出现什么结果？,“组织”与“个体”的关系,组织成长曲线,个体成长曲线,个体成长曲线,突破线,淘汰线,“组织”与“个体”的关系,思考： 1、个体目标的实现是建立在组织目标实现的基础之上。2、组织目标的实现是建立在个体目标实现的基础之上。这两种定义是怎样的关系，那个是正确的？,理想组织目标与个体目标的关系,“组织目标”与“个体目标”,组织目标与个体目标有高度的一致性！,
18、现有组织与个体目标的关系,“道者，令民与上同意者也，故可与之死，与之生，而不畏危。” 孙子,思考： 1、个体的思维模式会影响个体行为和个体的成果，组织是由N个个体组成的，组织是否有思维？2、如果有，哪么什么是组织的思维，组织的思维是由什么构成的？3、个体思维和组织思维之间是怎样的关系？,“组织思维”与“个体思维”,“组织思维”与“个体思维”,基层组织成员,中层组织成员,高层成员,是以那个群体的思维为核心、基础，构成组织思维？,组织思维,个体思维,“组织思维”与“个体思维”,相互融合的过程,领导&领导力,领导&领导力,什么是领导？,领,导,领袖,带领 引领,导师,指导 辅导,思考： 看到“领袖”
19、你会想到什么？ 领袖的作用是什么？ 看到“导师”你会想到什么？ 导师的作用是什么？,领导&领导力,什么是领导力？,“韦氏新英文词典”：领导力就是领导的地位和指挥能力！,思考：如果确定这是正确的“观念”，会产生怎样的行为？,领导力,获得追随者的能力！,？,领导力的大小决定于,领导&领导力,领导力,领导力,领导力,领导,力,领导&领导力,领导的价值,领导的价值,领导的价值,领导力的核心,领导力的核心,格局,领袖品格,坚定,专注,融入,仁爱,激情,正直,领袖的品格,firmly,altitude,absorbed,fire,honesty,introject,love,1,2,3,4,公正坦率：能做
20、到公正、公平、坦率的对待组织中的每一个人。,坚守原则：原则一旦确定，必当坚守，在原则面前，人人平等，不分亲疏。,遵守承诺：将遵守诺言当成习惯，无论大小事，不轻易许诺，一旦许诺，务必兑现。,敢于承担：不惧怕责任，不推卸责任，敢于承担责任，亦敢于为下属承担责任。,正直,领袖的品格正直,其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。论语子路,公正无私，一言而万民齐。淮南子修务训,刑过不避大臣，赏善不遗匹夫。韩非子有度,1,2,3,4,融入,领袖的品格融入,积极投入：可以积极主动的投入到团队工作、生活之中，能给团队带来轻松快乐的氛围。,融入文化：能快速融入组织文化，能做到接受、理解、认同并付之行动。,融入团队
21、：能放下“架子”，快速融入团队之中，让大家喜欢自己。,关注需要：能把焦点放在别人的需要，并能够将实现别人的需要当成自己的目标。,1,2,3,4,坚定,领袖的品格坚定,坚定梦想：对于自己或组织的梦想、远景，异常坚定，100%相信一定可以达成。,坚定使命：能做到将使命融入行为，坚定可以为自己的使命而奋斗一生。,坚定原则：明确自己做人、做事的价值观，并能为之坚守，不轻易动摇改变。,不言放弃：无论遇到什么挫折和挑战，从来不言放弃，相信坚持到底就会胜利。,1,2,3,4,专注,领袖的品格专注,专注事业：专注于自己所从事的事业，能耐得住寂寞，经得起诱惑。,精力集中：能够有效控制自己的精力，每做一件事情，可
22、以集中精力做到最好。,所谓“专注”，就是集中精力、全神贯注、专心致志。 一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。,戒,定,慧,1,2,3,4,格局,领袖的品格格局,了解规律：了解事物的发展规律，对于事物的发展，可运筹帷幄，有效控制节奏。,做人大气：做人不为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较，能做到包容，懂得付出、奉献及分享。,了解人性：清晰决定人行为的本质，了解人的需要及渴望，并很清晰“人”行为的本源。,高瞻远瞩：能站在足够的高度看问题，不为一时、一域而烦躁不安。,自古 不谋万世者，不足某一时； 不谋全局者，不足谋一
23、域 !清陈澹然寤言二迁都建藩议,1,2,3,4,激情,领袖的品格激情,充满热爱：对自己所从事的事业和组织充满无限的热爱，奋斗的动力非为金钱。,积极乐观：拥有阳光的心态，对任何事情都能积极乐观的去面对。,充满斗志：能感受到心灵内在总有源源不断的能量，仿佛不能停止下来奋斗。,自我激励：能感受到自己仿佛不需要别人激励，遇到挫折或挑战，总会自我激励。,1,2,3,4,仁爱,领袖的品格仁爱,关注需要：充分了解追随者的需要，梦想、目标及重要的渴望。,注入情感：知道住追随者的生日，甚至其家人的生日及重要的纪念日，并能赠与礼物。,关注生活：能发自内心关切到员工的生活，了解他们吃、住、行的情况。,包容接纳：有宽
24、广的胸怀，能包容员工，有培养员工成长的耐心和执着。,的能量,爱,提供机会,获得追随者的策略,注入情感,激发梦想,给予尊重,成长氛围,统一思想,赋予希望,关注需要,如何获得追随者,跟我来,看我的,一起干,对于自我-需做到,如何获得追随者,典范权,合法权,强制权,报酬权,专家权,领导者的五项权力,学习力,决策力,沟通力,行销力,激发力,控制力,执行力,影响力,自制力,learn,communicate,decision-making,explode,reincontrol,Self-control,impress,sell,execute,领导者的九项能力,力度的来源 ： 1、组织思想统一的程度
25、2、追随者对领导者的信任程度 3、对组织成员训练的程度,领导的力度,领导者的力度,管理,领导,管：,理：,领：,导：,相互补充、融合,真正的管理不是管理人，管理是领导人。管理的目标是充分激发和运用每个人的优势和知识，以有效达成组织的目标，实现组织的远景，实践组织的使命。,领导&管理,卓越领导者能力基础认知,二十一世纪无论对于企业还是个体，你的竞争力就是快速学习并转化为行动的能力。 彼得.德鲁克,有效学习的五大步骤： 初步的了解 重复 开始使用 融会贯通 再次加强,学习力修炼,百丈之台，其始则一石耳，由是而二石焉，由是而三石，四石以至于千万石焉。学习亦然。今日记一事，明日悟一理，积久而成学。毛泽
26、东,学习力修炼,学习的秘诀： 时刻明确自己想要的是什么。 了解事物的核心与规律。 穿透事物的演绎，还原本质。 向自然学习，大道源于自然，了解自然规律，方可提升自我格局。 向榜样学习，找到榜样，学习他的思维模式，学习他的行为、品格。 向顾客学习，你所需要的答案都在顾客心中，找对顾客，问对问题，你就会得到答案。 学以致用，知道没有力量，知道并做到才有力量。 了解自己所擅长的，集中精力学习，领悟，让自己的长处发挥到极致。 学习的秘诀在于日积月累，积少成多，每天都能进步一点点。,销售力修炼,销售的重要性： 男人在不断的销售自己的风度和才华，女人在不断的销售自己的温柔头和美丽。 这个世界上，所有取得伟大
27、成就的人物，都是伟大的销售大师。,什么是销售： 我们“销”的是什么？ 我们“售”的又是什么？什么是买卖： 我们买的是什么？我们卖的又是什么？销售的目标是什么？销售的核心是什么：,行销力修炼,执行力修炼,所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。,执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。,积极主动,保质保量,按时完成,执行的态度,执行的品质,执行的力度,执行力修炼,执行力修炼,在这个世界上，人之所以
28、有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。,执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。,组织的执行力与个体执行力的关系,组织执行力提升是组织个体执行力提升为基础的。 要提升组织的执行力，首先需要提升的就是个体的执行力。,个体,个体,组织,执行力不足的五大病因,执行力不足的五大病因,决定组织达成的两大关键因素：决策+执行组织目标的达成就是一个不断决策和执行的过程。执行的目的是为了将组织的战略变成现实
29、。正确的决策是有效执行的前提，做正确的事比正确的做事来得更为重要。错误的决策有效的执行，在一定的程度上，更为可怕。要提升组织的执行力，首先需要提升组织决策的准确率。,组织执行力提升,强化组织文化,优化组织体制,提高决策的准确率,提升沟通品质,激发执行动力,选对人，育成人,掌控过程，关注行动目标而非仅关注结果,企业属性，组织架构，绩效制度.,使命，价值观，运营理念.,组织执行力提升,128,过程督导,正确决策,激发动力,能力合格,有效沟通,项目执行力提升流程,激励的目的是什么？,激发执行者内在的主动性和尽责感，引发内在动力和潜能，可积极主动的，保质保量的，按时的达成预定成果。,有效激励的注意事项
30、：,对被激励者充分了解是有效激励的前提。需要、梦想、价值观、使命感 激励的成果表现，是让被激励者的思维模式和行为产生改变，从而带来成果的改变。,目的,价值观,信念,目标/梦想,快乐/痛苦,了解关键点,A,B,C,现有表现,需要表现,挑战目标,表现,发现,理清,激励提升,激励的流程,明确目标,明确执行人,了解需要,提炼关键点,设计方式,激励实施,明确需要达成的目标成果，明确激励需要达成的目的。,明确执行任务的人都是谁,了解他们的需要、渴望、价值观、梦想、使命是什么,基于了解提炼激励需要涉及到的关键点,设计激励的方式：环境、方式.,激励的流程,人,选择,目的,行动,激励的成果表现,思考：激励的成果
31、表现是由什么决定的？,思考：是什么影响着人的选择？,思考： 1、人活着的目的为了什么？ 2、在公司里工作的目的是为了什么？,对生命成果的了解,亚伯拉罕.马斯洛人类需要理论,生存、生理,安全与保障,归属感与爱,自尊和荣誉,自我实现,自我超越,思考： 1、人类的需求层级是逐步上升不可改变的吗？ 2、如果可以改变，改变的秘诀是什么？,生活表现,物质激励,机会激励,成长激励,精神激励,有效激励的五大策略,情感激励,使命感、荣誉感.,心灵成长、学习提升.,赋予机会奖励.,金钱、旅游、保险.,归属感、关注需要、关注情感.,思考： 1、如果你是用以上的激励措施，你会怎样进行排序？ 2、如何针对不同的人使用不
32、同的激励措施？,有效激励的五大策略,需求,动机,行为,目标,挫折,压抑,动机增强,激发执行者的内在动力,【沟通的定义】：,【沟通的意义】：,【沟通的目的】：,把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半! 美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林,沟通的艺术,传递者,编码,通道,接受者,解码,回 馈,思考：沟通不畅主要原因出在那个环节？,沟通的流程,情感,精准,1、面对面交流,2、电话沟通,3、E-MAIL沟通,4、传真、文件沟通,思考：各种沟通方式的利弊，那种方式最佳？,沟通的通道模式,我不知,我知,你知,你不知,盲区,未知,盲区,共识,沟通的目标表现,谢谢！如有课程疑问需要解答，可发老师邮箱或在老师官方网站留言。邮箱：网站：WWW.SSO.COM.CN,
