1、新闻发布会,2213：钟莉莉 钟艳红 罗丽敏 冯雪芳 彭莉 曾敏,新闻发布会,又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。,新闻发布会作用,及时、有针对性的解疑释惑、澄清事实 实行信息公开，树立良好形象 妥善处理突发事件，化解危机 积极主动引导舆论，稳定社会秩序,就三公开支新闻发布会为实例，解析发布会,一、活动背景,近年来，民间所谓的“三公开支”，即公费出国、公车消费、公款吃喝在百姓看来是在不断增加，这让百姓深恶痛绝。百姓期待着政府拿出有效的办法，并有所动作。随着两会提出三公开支问题，引起社会各界人士强烈关注,二、活动主题,针对百姓关注的“三公开支
2、”，及时、有针对性的解疑释惑。 实现“降低行政成本”，遏制铺张浪费、滥用公款消费等现象 。 加大财政公开信度，扩大公开范围，予以 细化公开内容。,三、活动概要,主办方：中央财政部办公厅 承办方：中国中央电视台 协办方：中央办公厅 活动时间：2011年*月*日 活动地点：北京*酒店,四、活动安排 前期准备,1.人员安排 主办方主持人、发言人、负责人 邀请方各大电视台记者、各报社记者、各大网络媒体记者、各个论坛记者，翻译人员接待服务人员、录音摄影人员、设备管理人员、保安人员 2.物品和资料准备 邀请函 、会议出席胸卡 新闻通稿、背景资料、图片（光盘、文图） 会议流程 重要发言的文字稿 3.现场设备
3、和布置 接待桌、签名簿、笔、名片、水 会标、座位牌、发言席和记者席座位安排 麦克风（台式和手持式）音响、电源等,四、活动安排 前期准备,会议厅背景板布置，嘉宾席设置 装饰品摆放（背景、地毯、横幅、花篮） 音响等设备安装、调试 临时停车位准备、引导 横幅、空飘、彩旗布置,四、活动安排 活动细则,1.现场接待 酒店大堂设导示牌，并派2名礼仪小姐做向导。 会议厅电梯入口处及转角处设置指示牌，会议厅入口一侧设置签到台、签到本、签到牌及资料发放处（礼仪小姐2名及4名现场工作人员。） 签到处分三个，以便快捷。 所要嘉宾签到后，由礼仪小姐（4名）引领至接待区（注：分区接待，重要嘉宾由项目主要负责人引至贵宾室
4、）。 各媒体记者提前30分钟入场 2.幻灯播放 3.现场摄制的跟进 维持好现场秩序。,四、活动安排 活动细则,4.现场茶水的供给 司仪要各阶段换茶水水。 5.突发事件处理 现场秩序：由保安人员协助负责人协调工作。 在领导演讲过程中如有话筒断音等现象，礼仪调换话筒，如果仍未得效，由主持人递上备用话筒，如有重大故障由技术人员调试 如有伤病等突发事件，由医护人员协调治疗。如有 其他突发事件，由负责人调配工作人员协调完成 。,四、活动安排 会议流程,时间内容 8：3010：00会场布置及媒体签到 10：0010：05嘉宾入席 10：0510：15主持人介绍项目情况及现场嘉宾 10:1510：20对“三
5、公开支”背景情况的幻灯展示 10：2010：30新闻发言人发言 10：3010：50各媒体关于发言采访提问 10:5011:00重要嘉宾代表发言 11：0011：10新闻发言人最后发言总结 11:10主持人宣布结束,四、活动安排 后期宣传,通过官方网络，公布此次新闻发布会的信息。 通过电视、广播转播发布会现状 通过报纸宣传,五、活动预算,1.媒体预算支出 电视广告、广播广告、网络广告、报纸广告等共支出20，0000元。 2.人员工资支出 司仪、礼仪人员、拍摄人员、保安人员等共支出5，000元 3.物料支出 邀请函、条幅、背景板、幻灯片租赁费、音响租赁费用 、地毯、司仪台、会场租赁费、接送车辆等
6、共支出4,0000元 4.各媒体记者交通补贴费用、务餐费共支出6,0000元,六、活动总结,新闻发布会主办方、承办方、协办方总结。 再汇总各个总结，进行对整个新闻发布会的整体评估。 得出结论后，作为新闻发布会的经验及教训，为下一次的发布会做充分的准备。,新闻发布会 新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。,新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。 新闻发布会 2 区别 新闻发布会，也有人把它叫记者招待会，其实这两者是有区别的。 新闻发布会侧重于发布新闻，如企业作出了某项重要的
7、决策、研制生产了某种新产品或推出了某项对社会有重要影响的革新项目。企业若想通过大众媒介把这些信息广泛的传播出去，就可以举办新闻发布会。 记者招待会则有所不同，它不一定是有新闻要发布，它的主要目的是和新闻媒介公众进行沟通。任何企业在与社会各界公众的交往中，都会遇到很多错综复杂的问题，如本单位与外单位发生了法律纠纷，企业受到了顾客的批评、受到了社会舆论的谴责、受到了新闻媒介的公开指责、受到了某一其他社会组织的诬告等。当这些问题发生之后，企业为了挽回影响并争取舆论界的支持，就有必要招开记者执行会,3 形式 1、标题选择 2、时间选择 3、地点安排 4、席位摆放 5、摆放方式 6、资料准备 7、发布会
8、发言人,4 特点 新闻发布会、媒体报道、新闻稿发布等向来是企业产品推广、市场公关必备手段，新闻发布会有以下特点： 新闻稿发布渠道 花费 媒体范围 操作难度 适用范围及要求 新闻发布会 大 广 大 大型企业、重大事件 代发 小 产品推广、日常公关、重大事件 自建媒体关系 很小 小 中 需要文案专员、媒介专员、费用小 免费投稿 无 小 大 稿件创意及质量要求高，难以嵌入广告信息,5 流程 第一策划环节 ： 一、活动开展需求背景 二、活动开展应遵循的原则与重要任务 原则：坚持活动原则 目的：明确活动目的,三、发布会开展的简要框架说明 举办时间：待定 地点及方式：待定 参与人员：发言代表、新闻记者等
9、举办宗旨：发布一个新的信息 第二 发布会的规划 一、前期的活动 开展的模式： 需要注意的事项： 二、现场活动 效果预期： 第一 媒体邀请 第二 现场部署及安排 1硬件设备、资料准备 2现场人员安排 3通稿（图片）准备 第三 效果预测,6 表现 1.正规隆重：形式正规，档次较高，地点精心安排，邀请记者、新闻界（媒体）负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员。 2.沟通活跃：双向互动，先发布新闻，后请记者提问回答。 3.方式优越：新闻传播面广、报刊、电视、广播、网站，集中发布（时间集中，人员集中，媒体集中），迅速扩散到公众。 新闻发布会的时机与主题 （1）恰当的时机：事件前一个月或两个月左右
10、，如滑雪节12月5日召开，10月中旬召开新闻发布会。 （2）合适的主题：主题应集中、单一，不能同时发布几个不相关的信息。,7 筹备 (1)准备主题材料 A.发言稿、新闻通稿（发给记者） B.宣传材料 C.记者提问提纲（答记者问的备忘录）事先充分讨论，统一认识、口径，专门班子起草，打印，分发给记者。（2）确定主持人和发言人（谁级别高） A.主持人一般由组织的宣传负责人担任 B.发言人一般由组织的主要负责人担任（级别高、有权威性） C.发言人旁边可配设助理人员 （3）确定邀请记者的范围地域（全国、地方）形式（文字、图片、录音 ）日期定后，提前一周送请柬，会前一、二天电话落实。 （4）选择合适的地点
11、 （5）做好预算,8 程序 1.迎宾签到 2.分发资料 3.会议过程 4.会后活动 5.效果评估 6.注意事项 新闻发布会流程（具体） 新闻发布会也是媒体所期待的。在全国性的媒体调查中发现，媒体获得新闻最重要的一个途径就是新闻发布会，几乎100%的媒体将其列为最常参加的媒体活动。由于新闻发布会上人物、事件都比较集中，时效性又很强，且参加发布会免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰，另外，新闻发布会一般也会为记者提供一定的馈赠品，所以通常情况下记者都不会放过这些机会。,9 关键点 媒体邀请 影响媒体记者参加新闻发布会的几个主要因素： 一、是否对口。综合性报纸和财经类报纸不是泾渭分明，有跨行业交叉
12、报道的可能，但是对于大多数都市报的记者而言，这种对口性是第一要务。 二、是否有贴近性。是当地政府活动还是外地政府活动？是本地企业还是外地企业？是央企还是地方龙头企业？都市类媒体更愿意参加具有“本地性”新闻活动，比如中央电视台和北京电视台记者，经常会遇到相互排挤的状况。 三、是否有新闻性。快笔头公关认为，中央媒体、全国性媒体和地方都市类媒体在新闻性的判断上是有区别的，在具备一切新闻要素的前题下，中央级综合性媒体更注重报道倾向于大背景、大主题、大角度的切入，而都市类媒体更多的从易于被普通百度熟知和接受的小角度切入。因此，公关公司在准备新闻稿的时候，最少要有35个版本，并且新闻素材要更丰富。 四、是
13、否有新闻采访权。很多新闻发布会上出现最多的是平面媒体记者的身影，这是因为新浪，搜狐等门户网站没有新闻采写权，只有几个主流新闻网络像人民网、新华网、千龙网、东方网等有采访权，而像新浪、搜狐的商业网站是没有采访权的，他们提供的内容服务基本上都是“信息集锦”只能转载，不能独创。所以，为了让新闻发布会内容第一时间出现在网络上，邀请网媒记者出席时应区分清楚哪些能出席，哪些可以原发，哪些只能转载。,五、主办单位的身份。如果是政府部门举办的新闻发布会，那么跑口记者责无旁贷。但是由于政府部门的车马费一般较低，记者更愿意出席有实力、有知名度的大企业召开的新闻发布会。可想而知，如果即没知名度，又没新闻点，那么要靠
14、什么来吸引媒体了。 策划 在做新闻发布会策划之前，公关公司要对新闻媒体议程（媒体的采前会、编前会）、新闻传播途径、新闻话题设置、公众舆论走向、媒体运作机制有深刻理解，同时对新闻发布会主办方所在行业背景、产业动向、竞争对手传播策略有着透彻的分析和把握，具备这些专业知识，才能策划出好的新闻事件，达到好的传播效果。但是，要吸引公众关注首先在形式和内容上要引起媒体兴趣。 一、借势当前公众关注的新闻事件，迎合新闻热度，释放相关性话题。 二、借明星、大腕助阵。 三、结合宏观背景、产业背景、行业背景，为新闻发布会造势，为媒体提供更多新闻由头和报道角度。 四、借大型网络优势，发布新闻稿，如美基营销等。,10
15、标题 新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时，一般需要注意以下几点。 1、避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为“*信息发布会”或“*媒体沟通会”即可。 2、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如：“某某企业2005新品发布信息发布会”。 3、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。 4
16、、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会,11 时间 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。 因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。 发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布
17、会，一般不需要做类似的安排。 有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。 在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。,12 地点 场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。为了体现权威性，可在人民大会堂等权威场所举行（由于审核程序繁琐，企
18、业可委托专业策划公司全程策划筹办） 酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？ 发布方在寻找新闻发布会的场所时，还必须考虑以下的问题： 会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？ 背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色可以企业VI为基准。酒店是否会代为安排。 酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等
19、。酒店是否允许布置。当地市容主管部门是否有规定限制等。,13 席位 摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。 现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。一些非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。 摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多，发言人坐在中间，两侧及对面拜访新闻记者坐席，这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。 注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。,14 道具 最主要的道具是麦克风和音响设备。一些需要做电脑展示的内容还包括投影仪、
20、笔记本电脑、联线、上网连接设备、投影幕布等，相关设备在发布会前要反复调试，保证不出故障。 新闻发布会现场的背景布置和外围布置需要提前安排。一般在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。如果是在企业内部安排发布会，也要酌情安排人员做记者引导工作。 新闻发布会背景板主要衬托出会议主题，所以在设计及选材上一定要慎重考虑，近年来，新闻发布会主要采用高清晰写真布，这种材料因为无异味，不反光和高清晰的特点，所以对新闻发布会的现场气氛营造和媒体摄像都大有好处。,15 资料 提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给
21、新闻媒体，顺序依次应为： 1、 会议议程 2、 新闻通稿 3、演讲发言稿 4、发言人的背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得成就等） 5、公司宣传册 6、产品说明资料。（如果是关于新产品的新闻发布的话） 7、 有关图片 8、 纪念品（或纪念品领用券） 9、 企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络） 10、空白信笺、笔（方便记者记录）,16 发言人 新闻发布会也是公司要员同媒介打交道的一次很好的机会，值得珍惜。代表公司形象的新闻发言人对公众认知会产生重大影响。如其表现不佳，公司形象无疑也会令人不悦。 新闻发言人的条件一般应有以下的几方面： 公司的头面人物之一新闻发言人应
22、该在公司身居要职，有权代表公司讲话。 良好的外型和表达能力。发言人的知识面要丰富，要有清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得体。 执行原定计划并加以灵活调整的能力。 有现场调控能力，可以充分控制和调动发布会现场的气氛。,16 发言人 新闻发布会也是公司要员同媒介打交道的一次很好的机会，值得珍惜。代表公司形象的新闻发言人对公众认知会产生重大影响。如其表现不佳，公司形象无疑也会令人不悦。 新闻发言人的条件一般应有以下的几方面： 公司的头面人物之一新闻发言人应该在公司身居要职，有权代表公司讲话。 良好的外型和表达能力。发言人的知识面要丰富，要有清晰明确的语言表达能力
23、、倾听的能力及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得体。 执行原定计划并加以灵活调整的能力。 有现场调控能力，可以充分控制和调动发布会现场的气氛。,17 提问 在新闻发布会上，通常在发言人进行发言以后，有一个回答记者问的环节。可以充分通过双方的沟通，增强记者对整个新闻事件的理解以及对背景资料的掌握。有准备、亲和力强的领导人接受媒体专访，可使发布会所发布的新闻素材得到进一步的升华。 在答记者问时，一般由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。 发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得共识。 在发布会的过程中，对于记者的提问应该
24、认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密，一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后探讨。 有些企业喜欢事先安排好媒体提问的问题，以防止媒体问到尖锐、敏感的问题。建议不宜采取。,18 媒体邀请 媒体邀请的技巧很重要，既要吸引记者参加，又不能过多透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上，既不能过多，也不能过少。一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商业领域记者参加，必要时如事件现场气氛热烈，应关照平面媒体记者与摄影记者一起前往。 邀
25、请的时间一般以提前3到5天为宜，发布会前一天可做适当的提醒。联系比较多的媒体记者可以采取直接电话邀请的方式。相对不是很熟悉的媒体或发布内容比较严肃、庄重时可以采取书面邀请函的方式。 适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴趣，一种可选的方式是开会前不透露新闻，给记者一个惊喜。“我要在第一时间把这消息报道出来”的想法促使很多媒体都在赶写新闻。如果事先就透露出去，用记者的话说就是“新闻资源已被破坏”，看到别的报纸已经报道出来了，写新闻的热情会大大减弱，甚至不想再发布。无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布会之前，重大的新闻内容都不可以透漏出去。 在记者邀请的过程中必须注意，一定需要邀请
26、新闻记者，而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时，媒体广告人员希望借助发布会的时机进行业务联系，并作出也可帮助发稿的承诺，此时也必须进行回绝。,19 误区 误区之一：没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。造成的后果是，企业虽然花了不小的精力，但几乎没有收成。新闻性的缺乏使得组织者往往在发布会的形式上挖空心思、绞尽脑汁，热闹倒是热闹了，效果却未见得理想，如果过于喧宾夺主，参会者记住了热闹的形式，却忘记了组织者想要表达的内容。 误区之二：新闻发布的主题不清。 从企业的立场出发，主办者恨不得把它的祖宗八代的光荣史一股脑端上去，告诉人家什么时候得了金奖，什么时候得到了认证，什么时候得了第一，什么时候捐资助学。但是偏离了主题的东西在媒介眼中，形同废纸。 又有的企业在传播过程中，生怕暴露商业机密，凡涉及到具体数据时总是含含糊糊一谈到敏感话题就“环顾左右而言他”，不是无可奉告就是正在调查。这样一来，媒体想知道的，企业没办法提供；媒体不想搭理的，企业又喋喋不休。,The edd!,
